Seite 9 - Alternativen - Userlytics

SmileBack

smileback.com

SmileBack ist die Kundenzufriedenheitsplattform für MSPs. Seine CSAT- und NPS-Tools helfen IT-Experten dabei, Kundenfeedback zu sammeln, zu melden und darauf zu reagieren. Mit SmileBack können Helpdesks und IT-Support-Experten umfangreiches, umsetzbares Feedback sammeln. Mit einer durchschnittlichen Umfrageantwortquote von 42 % erhalten Unternehmen aussagekräftige Erkenntnisse, die Kunden anziehen und binden. SmileBack wurde von Helpdesk-Profis für Helpdesk-Profis gegründet und ist der Feedback-Spezialist.

Nicereply

nicereply.com

Verpassen Sie keine Wachstums- und Verbesserungsmöglichkeiten, indem Sie sofortiges Feedback einholen. Nutzen Sie einfache Ein-Klick-CSAT-, CES- und NPS-Umfragen von Nicereply, um die Menge an Erkenntnissen zu erhöhen, die Sie erhalten. Einmal einrichten, für immer sammeln. Nicereply unterstützt Hunderte von Teams bei Unternehmen wie Microsoft, Lenovo, Hubspot und Buffer dabei, die Qualität ihres Kundenerlebnisses zu messen und zu verbessern. - Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT), den Net Promoter Score (NPS) und den Customer Effort Score (CES) pro Agent, Team, Land, Produktlinie oder unternehmensweit - Verwenden Sie Post-Resolution-E-Mail-Umfragen, um Ihre Kunden automatisch zu befragen, nachdem Sie ein Ticket, eine Konversation, einen Chat, ein Geschäft usw. gelöst haben. Einmal eingerichtet, müssen Sie nichts mehr tun. - Nutzen Sie In-Signatur-Umfragen, um Kunden am Ende jeder E-Mail um Feedback zu bitten. Handeln Sie schnell, um ein Gespräch umzukehren, wenn es zu entgleisen beginnt. - Verwenden Sie Link-URLs für Umfragen und verwandeln Sie jeden Kundenkontaktpunkt in eine Gelegenheit, Feedback zur Marke und zum Kundenerlebnis einzuholen. - Erhalten Sie Echtzeit-Feedback zur Benutzererfahrung Ihrer Website. Die Website-Popup-Umfragen von Nicereply können Ihnen dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen, indem Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website und Software verbessern - Erhöhen Sie Ihre Umfrageantwortraten um 200 %, indem Sie In-Signatur-Umfragen und E-Mail-Umfragen nach der Auflösung kombinieren, ohne mehr E-Mails zu senden. - Integrieren Sie Nicereply in Ihr CRM-System. Nicereply lässt sich in alle gängigen Lösungen wie Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout und mehr integrieren. - Sehen Sie sich Ihre Daten in Ihrer CRM-Software an und richten Sie die Automatisierung basierend auf den Ergebnissen und dem Feedback ein. - Passen Sie Ihre Umfragen in Bezug auf Branding, visuelle Elemente, Umfragefragen, Bewertungsskalen und Metriken vollständig an. - Sehen Sie alle Ihre CSAT-, CES- und NPS-Daten in einem übersichtlichen, einfach zu navigierenden Dashboard. - Erkennen Sie Ihre besten Agenten mit Bestenlisten und detaillierten Statistiken pro Team und Agent. - Behalten Sie den Überblick über das Kundenerlebnis mit regelmäßigen Berichten und Benachrichtigungen, die direkt an einen E-Mail-Posteingang oder einen Slack-/MS-Teams-Kanal gesendet werden. - Messen Sie die Leistung Ihrer automatisierten E-Mails. Sie können sehen, wie viele automatisierte Umfragen gesendet, geöffnet und beantwortet wurden. - Es gibt keine komplizierten Planebenen oder Gatings. Sie können jede Integration mit jedem Nicereply-Plan verwenden.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox ist der führende Anbieter von KI-gestützten Customer-Intelligence-Lösungen und arbeitet mit den intelligentesten digitalen Marken der Welt zusammen, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen online mit ihren Kunden interagieren und mit ihnen in Kontakt treten. Glassbox wurde speziell für Unternehmen entwickelt und erfasst sicher Daten aus unzähligen digitalen Interaktionen, um die Ursachen des Kundenverhaltens zu verstehen, und wandelt Daten in Entscheidungen um, damit Marken in nur wenigen Minuten handeln können. Kunden aus allen Branchen und Regionen, darunter Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada und 60 % der größten Banken mit Sitz in den USA, entscheiden sich für Glassbox zum Übersetzen Tiefe Kundeneinblicke in verbesserte digitale Erlebnisse, die zu einer verbesserten Markentreue, Konversionen und Umsätzen führen.

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (ehemals MetaCX) ermöglicht es Organisationen, digitale Impact-Netzwerke zu entwerfen, aufzubauen und einzusetzen, in denen mehrere Interessengruppen auf gemeinsame Ziele hinarbeiten können, um eine kollektive Wirkung zu erzielen. Diese Netzwerke sind miteinander verbunden und befähigen Organisationen, die größten Probleme der Welt anzugehen, wie z. B. die Schließung des Wohlstandsgefälles zwischen den Rassen, die Verbesserung des Zugangs zu erschwinglicher Gesundheitsversorgung, die Deckung des Arbeitskräftebedarfs und die Förderung von Klimalösungen.

UseResponse

useresponse.com

Sie haben eine Plattform aufgebaut, die Unternehmen dabei hilft, die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu verstehen. Es integriert ein Feedback-System, Helpdesk, Live-Chat und Wissensdatenbank-Tools, um das Anhören der Kundenstimme umsetzbar, verwaltbar und produktiv zu machen. Weltbekannte Unternehmen wie die Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco und HH.ru sammeln mühelos Feedback von Tausenden ihrer Kunden und verbessern das Kundenerlebnis durch die Bereitstellung von Omnichannel-Kundensupport. UseResponse hat sich zum Ziel gesetzt, Kundenfeedback aussagekräftiger zu machen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, datengesteuerte Produktentwicklungsentscheidungen zu treffen.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst bietet Lösungen für Ihre Herausforderungen bei der Benutzerforschung, indem es Sie dabei unterstützt, benutzerzentrierte Entscheidungen mit kontinuierlichem Benutzerfeedback auf Basis von Insights AI zu treffen. Entdecken Sie, wie die einzigartigen Funktionen von Qatalyst das Benutzererlebnis Ihrer Plattform verbessern können: * User Journey Paths – Verfolgen Sie, wie Benutzer durch Ihre Prototypen navigieren und bewerten Sie, wo sie bei der zugewiesenen Aufgabe Erfolg haben, welche Herausforderungen sie erkunden oder auf welche sie stoßen. * Heatmaps und Clickmaps – Erhalten Sie Einblicke in die Benutzerinteraktion auf Ihren Medien, Ihrer Website oder Ihrer App mit Heatmaps und Clickmaps, die durch Eye-Tracking- und Click-Tracking-Technologien generiert werden. * Interessengebiete (AoI) – Verstehen Sie Benutzerinteressen, indem Sie ihr Engagement in den Abschnitten analysieren, die ihre Aufmerksamkeit erregen, und liefern Sie so wichtige Daten zur Optimierung der Benutzererfahrung.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe ist eine Komplettlösung, die das Produktmanagement durch eine fortschrittliche Kombination von Features und Funktionalitäten auf die nächste Ebene bringt. Es ermöglicht: 1. Sammeln und generieren Sie Ideen aus verschiedenen Quellen und zentralisieren Sie sie in einem einzigen Dashboard. Leanbe deckt alle drei Quellen für die Ideensammlung ab: - von Teammitgliedern - von Benutzern und Kunden - von Wettbewerbern Mithilfe der Integrationen mit Slack und Intercom sowie der Google Chrome-Erweiterung ist das Sammeln von Ideen von jeder Seite im Web aus möglich. 2. Validieren Sie Ideen kontinuierlich mit Hilfe eines Bewertungssystems, das ständig mit Auslösern wie Feedback des Teams, Kundenverhalten, vom Kunden genutzten Funktionen und vielem mehr aktualisiert wird. 3. Erstellen und optimieren Sie die Priorisierung von Roadmaps, indem Sie sich auf eine datengesteuerte und ergebnisorientierte Roadmap-Erstellung statt auf eine funktionsbasierte Roadmap konzentrieren. Mit Leanbe werden sowohl das Team als auch der Kunde in den Entscheidungsprozess eingebunden und sorgen so für die optimale Abfolge der Roadmap-Punkte. 4. Messen Sie den Produktzustand mithilfe eines Gesundheitsradars. Leanbe ermöglicht einen umfassenderen Überblick, um den aktuellen Fortschritt bei der Erreichung Ihrer Ziele genau zu bewerten, den Kundenzufriedenheitsindex zu messen und die Time-to-Market-Strategie zu bewerten. Leanbe bietet eine breite Palette an Tools und Funktionen sowie bidirektionale Integrationen mit Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot und Github, die alle auf die Verbesserung von Produkten durch schnelles Lernen, genaue Überwachung der Wettbewerber und effektivere Zusammenarbeit ausgerichtet sind Entscheidungsfindung im Team.

Momentum Suite

momentumsuite.com

Plattformübergreifende E2E-Softwaretestlösung. Wir schaffen einen Spielplatz, der es Ihnen ermöglicht, sich mehr auf die Benutzerfreundlichkeit zu konzentrieren, anstatt sich manuellen und individuellen Testaufwänden zu stellen.

RemotiveLabs

remotivelabs.com

Eine einfachere Möglichkeit, Fahrzeugsoftware zu prototypisieren, zu testen und zu erstellen! RemotiveLabs reduziert die Komplexität bei der Entwicklung von Automobilsoftware, erleichtert die Hardware-Abstraktion und bietet im Vergleich zu den Legacy-Tools eine flexiblere Umgebung mit domänenspezifischen Sprachen und festen Prozessen. - Verwenden Sie die Programmiersprache Ihrer Wahl, z.B. Python, Rust, C++, lesen und schreiben Fahrzeugsignaldaten über gRPC-APIs. Verwenden Sie LUA-Skripting, um Signale, die mit benutzerdefinierter Frequenz ausgesendet werden, umzuwandeln (umbenennen, zuordnen, zusammenführen oder synthetisieren). - Erstellen Sie eine Abstraktionsschicht für AAOS, ProtoPie, Unity und ähnliches im erwarteten Format (z. B. COVESA VSS, AAOS-Fahrzeugeigenschaften). - Wir unterstützen gängige Fahrzeugnetzwerkprotokolle wie CAN, FlexRay, LIN und Automotive Ethernet – aktiviert durch .dbc, .xml (fibex), .ldf und .arxml. E2E-Schutzunterstützung ist verfügbar. - Schalten Sie nach links und bauen Sie Ihren eigenen erschwinglichen und fernverfügbaren Prüfstand/Prüfstand, der auf der Hardware Ihrer Wahl läuft (Nvidia Drive, Host Mobility, jedes Docker-basierte/Linux, Raspberry Pi usw.). Wir verfügen über mehrere APIs zur Einbindung in gängige Test-Frameworks wie Jenkins, GitLab usw. Erstellen Sie ganz einfach Testfälle, führen Sie Diagnosen durch und flashen Sie Steuergeräte. RemotiveLabs macht CI und automatisierte Tests einfacher als je zuvor. Es ist kein zusätzlicher Computer erforderlich. Nutzen Sie für die Verbindung einen Laptop mit dem Betriebssystem Ihrer Wahl. Kostenlose Demo verfügbar – keine Anmeldung erforderlich: Experimentieren Sie sofort mit Signalen aus unserem Demo-Fahrzyklus: https://demo.remotivelabs.com/ – Signale anzeigen und wiedergeben (Web-Client/Referenzbibliothek) – Arbeiten Sie mit Signalen und transformieren Sie sie in Android Eigenschaften / VSS – Wenden Sie Ihren eigenen Code an. Produkte auf der RemotiveLabs-Plattform: – RemotiveBroker: Ein Schweizer Taschenmesser für Softwareentwickler, Verwendung als Software-ECU, Datenlogger, Middleware für flexibles Prototyping und Prüfstand-Enabler. Broker-Hardwarelizenz 2.500 Euro / Jahr (läuft auf der Hardware Ihrer Wahl, z. B. Rasberry Pi oder jeder Linux/Docker-basierten HW – Referenzkits hier verfügbar: https://remotivelabs.com/downloads-documentations/#section-reference-kit ). - RemotiveCloud: Eine virtuelle RemotiveBroker-Umgebung für die Wiedergabe, Umwandlung und das Streaming von Signalen. Nahtlose und einfache Zusammenarbeit, ohne die Hardware zu berühren. Cloud-Playback-Paket 900 Euro / Jahr.

TestCaseLab

testcaselab.com

TestCaseLab ist ein hochmodernes Web-Tool für manuelle QS-Ingenieure. Verwalten Sie Ihre Testfälle ganz einfach und integrieren Sie sie mit Bug Tracker an einem einzigen Ort!

Original Software

originalsoftware.com

Unsere Unternehmenstestplattform wird von Hunderten von Unternehmen vertrauen, um das Risiko durch Fehler zu senken und Updates fehlgeschlagen zu machen und bis zu 60% in zeitgewinnenden Testen zu sparen. Treten Sie mit einer einzigen, leistungsstarken Plattform in die Zukunft, um Ihre Tests in Ihrem ERP und ganzem Tech -Stack zu verwalten, zu erfassen und zu automatisieren. On -Premise, Cloud, benutzerdefinierte App oder grüner Bildschirm - es testet alle von ihnen.

Testkube

testkube.io

Testkube ist eine Testorchestrierungsplattform, die eine zentrale Oberfläche für alle Ihre Testtools und Testdefinitionen sowie für die Auslösung, Skalierung und Berichterstellung bietet. Das Ergebnis ist eine höhere Verarbeitungsqualität, niedrigere Kosten und eine schnellere Markteinführung. Testkube richtet sich an mittlere und große Unternehmen, die Cloud-native Anwendungen erstellen.

Testuff

testuff.com

Testuff ist ein Anbieter von SaaS-basierten Testmanagementdiensten zur Verwaltung und Ausführung manueller und automatisierter Softwaretests sowie zur Meldung von Fehlern.

KTern.AI

ktern.com

KTern.AI ist ein SAP Spotlight Partner mit der Vision, SAP-zentrierte Digital Transformation as a Service (DXaaS) zu inspirieren und zu demokratisieren. Mit der DXaaS-Automatisierungsplattform sichert KTern.AI den Erfolg von SAP-Investitionen für Unternehmenskunden und Partner. KTern.AI ist ein weltweit führender Anbieter kognitiver, branchenbasierter digitaler Cloud-Arbeitsplätze mit Stammeswissensintelligenz und datengesteuerter Hyperautomatisierung. KTern.AI vereinfacht den Aufwand bei SAP-Bewertungen, Greenfield-, Konvertierungs-, SDT-, Upgrade- und AMS-Projekten, Tests, benutzerdefinierter Codeanpassung und Change Impact Mining. KTern.AI bietet einen kontinuierlichen Automatisierungswert in End-to-End-Zyklen der digitalen SAP-Transformation und führt zu siebenmal schnelleren Transformationen mit einer Reduzierung des Gesamtaufwands um 24 %. KTern.AI bietet 5 digitale Automatisierungsströme, um die Erfolgsquote von SAP Digital Transformations in Unternehmen zu steigern: (1) Digitale Karten – Planen Sie Ihre SAP-Transformationen, angetrieben durch schnelle und umfassende Bewertungen (2) Digitale Projekte – Sorgen Sie für eine produktive Governance bei Ihrer SAP-Transformation Projekte mit Remote-Effizienz (3) Digitaler Prozess – Orchestrieren Sie Ihren SAP-Prozesslebenszyklus mit Stammwissensdatenbank und integritätsorientierter Erfahrung (4) Digital Labs – Erhalten Sie ultimative Kontrolle und stellen Sie die Zuverlässigkeit Ihres Unternehmens mit SAP-Testintelligenz sicher (5) Digital Mines – Vermeiden Sie Geschäftsunterbrechungen mit risikofreien Releases, optimierten Tests und intelligentem SAP DevOps. Sie können uns kontaktieren über: https://ktern.com/contact E-Mail: [email protected]

TestLodge

testlodge.com

Ein benutzerfreundliches, produktives Online-Tool zur Verwaltung von Testfällen, mit dem Sie Ihre Testbemühungen auf einfache und optimierte Weise verwalten können. TestLodge ist mühelos zu verwenden und ermöglicht es QA-Teams, ihre Testfälle und Testläufe einfach zu verwalten. Mit einer Auswahl vieler führender Issue-Tracker-Integrationen können Sie Probleme automatisch melden und aktualisieren, um die Zusammenarbeit zwischen Teams reibungsloser zu gestalten.

QA Touch

qatouch.com

QA Touch ist ein hochentwickeltes Testmanagement-Tool für QA-Teams auf der ganzen Welt. Wir glauben daran, Ihnen die Arbeit zu erleichtern und alles, was Sie brauchen, auf einer Plattform bereitzustellen. Mit unserem umfassenden Testfall-Management-Tool wird die Beschleunigung von Tests und Projekten zum Kinderspiel. QA Touch bietet eine natürliche und intuitive Ausführungsmethode. Wir wissen, dass es lästig ist, sich an neue Prozesse anzupassen, und haben ein Tool entwickelt, das sich an Ihre Systeme und Arbeitsweise anpasst. Das Zuordnen und Verfolgen von Problemen ist eine integrierte Funktion, die es Ihnen ermöglicht, ein Problem zu veröffentlichen, während ein Testfall ausgeführt wird, sodass keine Übertragung zwischen Software erforderlich ist. Es war noch nie einfacher, die Testfälle von einem Projekt in ein anderes oder zwischen den Modulen innerhalb eines Projekts zu kopieren und zu verschieben. Das Tool wurde entwickelt, um gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen und Unternehmen die Möglichkeit zu bieten, wirklich mit den Giganten ihrer Branche zu konkurrieren, ohne ein Loch in ihre Taschen zu reißen. Genießen Sie mit QA Touch: 1. Ein einziges, gemeinsames Repository für alle Ihre Testressourcen. 2. Zu den Unternehmensfunktionen gehören Projektproduktivität und Audit-Protokolle, um Ihren Arbeitsfortschritt und Ihr Projekt zu verfolgen. 3. Einfaches Verwalten von Problemen durch nahtlose Zwei-Wege-Integration mit JIRA 4. Microsoft Azure-Boards machen Ihr Projektmanagement einfacher als je zuvor. 5. Mit unseren intuitiven Funktionen wie der Option zum Anheften des Projekts, Statusaktualisierungen, Hilfe, Protokollen und Berichten direkt vom Dashboard aus wurde das Testmanagement zum Kinderspiel. 6. Ein Punkt ist die Integration mit Jenkin, um alle CI/CD-Aktivitäten durchzuführen. 7. Praktische QA Touch-Cypress Reporter-Integration, um Ihre cypress.io-Automatisierungstestergebnisse mit QA Touch zu synchronisieren. 8. Einfach zu verwendender Reporter für das durchgängige kostenlose Open-Source-Automatisierungstool Test Cafe. 9. Nutzen Sie QA Touch Boards, um agiles Projektmanagement müheloser zu gestalten. Boards organisieren, anpassen, visualisieren und verfolgen die Spuren Ihrer Arbeit. QA Touch bietet eine kostengünstige Testlösung mit unkomplizierten Funktionen zum Erstellen von Testfällen, zum Bündeln von Testsuiten, zum Durchführen von Testläufen, zur Integration von Tools von Drittanbietern und zum Erstellen einwandfreier Testberichte, Anforderungen, integrierter Fehlerverfolgung, Mind Maps, Boards und Leistung und Benutzer können ihre Testvorgänge über eine einzige Schnittstelle (Dashboard) verwalten. Benutzer werden die große Auswahl an benutzerfreundlichen Funktionen zu schätzen wissen, die von der Zuordnung und Entwicklung von Testfällen bis zur Verfolgung der Aktionen des Teams reichen. QA Touch fördert Exzellenz bei der Umsetzung hochwertiger Projekte.

Mabl

mabl.com

mabl ist die einheitliche, KI-gestützte Testautomatisierungsplattform, die es Teams ermöglicht, die Qualität und Absicht ihrer innovativsten Funktionen sicherzustellen, einschließlich derjenigen, die auf generativer KI basieren. Mit umfassenden Tests für Web, Mobilgeräte, API, Zugänglichkeit und Leistung bietet mabl die zuverlässige Grundlage, die Sie für die Einführung der nächsten Generation der Softwareentwicklung benötigen.

Kualitee

kualitee.com

Kualitee ist eine KI-gestützte Testmanagementplattform, die Teams dabei hilft, ihre Testprozesse zu rationalisieren und hochwertige Software schneller bereitzustellen. Es bietet eine umfassende Suite von Funktionen, einschließlich Testfallmanagement, Testausführung, Fehlermanagement sowie Berichterstellung und Analyse. Die Gen-KI-Engine Hootie generiert Testfälle basierend auf User Stories und Testszenarien. Durch die starke Rückverfolgbarkeit erleichtert Kualitee das Auffinden und Beheben von Fehlern, sodass Ihre Software so gut wie möglich ist. Sie können zwischen Cloud- oder On-Premise-Plänen wählen und mit einer Vielzahl anderer führender Softwaretools integrieren. Kualitee ist hoch skalierbar und anpassbar und somit ideal für Teams jeder Größe.

Testlio

testlio.com

Testlio ist ein globales Softwaretestunternehmen mit bewährten Lösungen für manuelles Testen, Testautomatisierung und integriertes Softwaretesten. Unser einzigartiger Testansatz kombiniert Menschen und Maschinen, um digitalen Innovatoren dabei zu helfen, Qualitätsprodukte in großem Maßstab zu liefern. An jedem Ort. Auf jedem Gerät. In jeder Sprache. Über jede Zahlungsmethode. Zu unseren Kunden zählen weltweit führende globale Unternehmen wie Apple, Amazon, Microsoft, Netflix, PayPal, Uber, Match, Wayfair und mehr. Auch die innovativsten und am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt arbeiten für ihre Softwaretests mit Testlio zusammen, darunter Away, BigCommerce, Clari, Strava, Thrive Market und viele mehr. Von der Bewältigung komplexer Herausforderungen bis hin zur Bereitstellung außergewöhnlicher Ergebnisse bieten Ihnen unsere KI-gestützten Lösungen die Flexibilität, Innovation und bewährte Qualität, die Sie für Ihren Erfolg benötigen: Testautomatisierung: Wenn Sie eine leistungsstarke, vertrauenswürdige und umfassende automatisierte Testabdeckung benötigen, ist Testlio Ihr Partner. Mit einem verteilten Netzwerk realer Geräte, einem ausgefeilten Governance-Modell, einem übertragbaren und auf Standards basierenden Framework und einem globalen Team von Qualitätsingenieuren bietet Testlio die flexibelste Testautomatisierungslösung, die heute verfügbar ist. Unsere primären Testautomatisierungstechniken sind die automatisierte Testentwicklung und das Testautomatisierungsmanagement. Manuelles Testen: Wenn Ihre digitale Anwendung, Ihr Streaming-Event, Ihr lokales Erlebnis und/oder Ihr Zahlungssystem einwandfrei funktionieren müssen, ist Testlio Ihre Wahl. Mit einer Abdeckung von über 1.200 Geräten, über 400 Zahlungsmethoden, über 150 Ländern und über 100 Sprachen ist Testlio die bewährteste Lösung für Ihre anspruchsvollsten Quality-Gate-Anforderungen. Unsere primären manuellen Testtechniken sind explorative Tests, Skripttests, Rauchtests und Problemvalidierung. Fuesd-Softwaretests: Wenn Ihre Software-Release-Strategie eine Kombination aus automatisierten und manuellen Tests erfordert, ist Testlio bestens dafür gerüstet. Durch die Nutzung eines signalgesteuerten Ansatzes, der KI- und DevOps-Integrationen ermöglicht und sicherstellt, dass die Testarbeit auf die richtige Mischung aus Menschen und Maschinen abgestimmt ist, erweist sich Fused Software Testing als die innovativste Lösung auf dem Markt. Unterstützung von QA-Leitern bei der Bewältigung von Herausforderungen in Bezug auf Qualität, Kapazität und pünktliche Freigaben. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie: testlio.com

Rapidr

rapidr.io

Haben Sie es satt, wertvolle Kundeneinblicke aus den Augen zu verlieren? Sammeln Sie priorisiertes Feedback von Ihren Kunden und Teamkollegen – alles an einem Ort. Verstehen Sie, was für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden wirklich wichtig ist. Rapidr ist eine Kundenfeedback-Management-Software, die Ihnen hilft, Feedback auf organisierte Weise zu erfassen und zu verwalten. Eine bessere Möglichkeit, Feedback zu verwalten. Verabschieden Sie sich von einmaligen Tabellenkalkulationen, unordentlichen Trello-Boards, chaotischen Slack-Kanälen oder gottverbotenen E-Mails. Rapidr macht die Entwicklung bemerkenswerter Produkte zum Kinderspiel und hilft Ihnen zu verstehen, was Ihre Kunden wollen, und hilft Ihnen wiederum dabei, kluge Produktentscheidungen zu treffen. Bleiben Sie an einem einzigen Ort über Feedback auf dem Laufenden.

Howazit

howazit.com

Bei Howazit helfen wir Unternehmen aller Art, Größe und Branche, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sie auf ihrem Weg zu begleiten, indem wir eine einfache und vor allem relevante Kommunikation ermöglichen. Unsere Marketing- und Operations-Lösungen ermöglichen es Ihnen, an relevanten Touchpoints mit Kunden zu interagieren, deren Kundenerlebnisse zu messen und entsprechend persönlich und maßgeschneidert zu handeln.

Chattermill

chattermill.com

Die Chattermill Customer Feedback Analytics Platform hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenrealität zu erschließen. Mit Chattermill können Unternehmen ihre Kundenfeedbackdaten aus Umfragen, Bewertungen, Support-Tickets, Gesprächen und sozialen Medien vereinheitlichen, um herauszufinden, was Kunden von ihren Produkten und Dienstleistungen wollen, brauchen und erwarten. Chattermill vereint Kundenfeedback, Kundensupport und Produktfeedback auf einer einzigen Plattform und nutzt Deep-Learning-Künstliche Intelligenz (KI), um Kundendaten in großem Maßstab zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Weltweit führende Marken wie Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat und H&M nutzen Chattermill, um ihre Kundenerlebnisse zu transformieren und das Wachstum ihrer Unternehmen voranzutreiben. Chattermill ist ein Privatunternehmen mit Hauptsitz in London, Großbritannien.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche ist eine Feedback-Analyseplattform, die in wenigen Minuten riesige Mengen an Kundenfeedback analysiert, sodass Sie schnell tiefe Erkenntnisse liefern und Ihrem Unternehmen helfen können, bessere Entscheidungen zu treffen. Die Plattform von Kapiche erfordert keine Einrichtung oder Code-Framing. Es funktioniert einfach sofort. Und Sie können damit Ihr gesamtes Kundenfeedback an einem Ort analysieren. Mit Kapiche gelangen Sie 30-mal schneller zu Erkenntnissen. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr wochen- oder monatelang auf Ergebnisse warten müssen. Sie können Fragen in Echtzeit beantworten. Messen Sie ganz einfach die Auswirkungen von Themen auf CX-Kennzahlen, ermitteln Sie schnell die Grundursachen und lassen Sie sich über neue Trends im Kundenfeedback informieren. Kapiche hilft Ihnen auch dabei, Erkenntnisse sicher in Ihrem Unternehmen weiterzugeben. Ihre Teams und Führungskräfte haben einfachen Zugriff, um Ihre Kundenerkenntnisse zu erkunden und gemeinsam daran zu arbeiten. Und Sie werden begeistert sein, wie Sie im Handumdrehen beeindruckende Berichte erstellen und Ad-hoc-Fragen beantworten können.

Caplena

caplena.com

Lernen Sie Caplena kennen, die KI-Feedback-Analyseplattform, die die Art und Weise verändert, wie Marken Erkenntnisse aus offenen Antworten gewinnen. Durch die Kombination von Textdaten mit quantitativen Variablen können Benutzer überwältigende Wellen an Feedback, Bewertungen und NPS-Umfragedaten in umsetzbare Chancen umwandeln. Heute vertrauen über 200 Marken und Marktforschungsagenturen wie DHL, Lufthansa und Euromonitor auf Caplena, wenn es darum geht, Kunden- und Mitarbeiterfeedback schnell in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Was unterscheidet Caplena von anderen KI-Tools? Es geht darum, ein Höchstmaß an Flexibilität und Transparenz zu bieten. Es lässt sich in Plattformen wie Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot oder Google Maps integrieren und ermöglicht Benutzern das Hochladen ihrer Daten zur einfachen Analyse oder zum Wettbewerbs-Benchmarking. Caplena gewährleistet eine zuverlässige Themenmodellierung und -zuweisung in 100 Sprachen und nutzt fortschrittliche KI-Algorithmen, die fein abgestimmt, bewertet und vertrauenswürdig sind. Es zeigt Stimmungen, Trends und Zusammenhänge auf Themenebene. Benutzer können Erkenntnisse in anpassbaren Dashboards visualisieren, über eine Chatbot-Schnittstelle mit ihnen interagieren und sie im gesamten Unternehmen teilen, um Veränderungen voranzutreiben. Caplena mit Hauptsitz in der Schweiz ist ein internationales Team aus Daten- und UX-Enthusiasten mit dem Ziel, die Art und Weise, wie Marken Feedback nutzen, zu revolutionieren. Sie stellen auch neue Mitarbeiter ein, Interessenten sollten daher ihre Karriereseite besuchen.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds ist ein in Großbritannien ansässiges SaaS-Unternehmen, dessen Mission es ist, Computern beizubringen, Sprache zu lesen und wirklich zu verstehen. 80 % der Daten weltweit liegen in Form unstrukturierter Texte vor. Große Unternehmen werden täglich mit Millionen von Tweets, E-Mails, Webchats, Online-Bewertungen, Umfrageergebnissen, CRM-Einträgen, Nachrichtenartikeln und Forenbeiträgen bombardiert, die von, für und über sie geschrieben wurden. Aber Sprache ist seltsam, unvorhersehbar, umgangssprachlich, fließend, sarkastisch und völlig vom Kontext abhängig. Es ist schwer zu verstehen und für die meisten Organisationen völlig unsichtbar.

Quallie

quallie.com

Online-Fokusgruppensoftware – Live-Chats, Tagebücher und Diskussionsforen, Schwarze Bretter, Foren, Umfragen und andere Funktionen. Sie können alle Module in einem Forschungsprojekt kombinieren. Für qualitative Forschungsstudien.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ ist die erste Lösung für die vollständige Remote-Benutzerforschung, die sich an Forscher und Tester in der MENA-Region richtet – mit arabischen und englischen Testoptionen und unter Einsatz einer Gruppe lokaler Tester. Unser Ziel ist es, die UX-Forschung für jede Marke, jeden Manager und jeden Forscher in der MENA-Region zugänglich zu machen. Mit unserem UserQ-Panel erhalten Sie sofortigen Zugriff auf über 10.000 Benutzer in der MENA-Region mit 100 Nationalitäten und unterschiedlichen Bevölkerungsgruppen. Sie können aus einem breiten Spektrum an Qualitätstestern rekrutieren, die zu Ihrer Zielgruppe passen. Zu unseren Remote-Testtools gehören die beliebtesten Lösungen, mit denen Sie innerhalb weniger Stunden alle Arten von Feedback von Ihren Zielbenutzern erhalten. Mit UserQ können Sie ganz einfach Kartensortierungen, Baumtests, Präferenztests, Prototypentests und vieles mehr erstellen. Alle unsere Testtools können auf Englisch oder Arabisch erstellt und veröffentlicht werden, sodass arabische Forschung für jede lokale Marke zugänglich ist, die sich auf die arabische Bevölkerung konzentriert. Wenn die arabische Sprache ausgewählt wird, erleben die Tester eine vollständig gespiegelte Benutzeroberfläche, um volle Klarheit über den Inhalt der Studie zu gewährleisten. Mit UserQ verabschieden Sie sich von einschränkenden monatlichen oder jährlichen Gebühren. Als Uxer wissen wir selbst, wie wichtig es ist, sich auf ein Forschungstool verlassen zu können, das uns auf den nichtlinearen, iterativen Designreisen begleitet. Durch unser flexibles Kreditmodell zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Unser Guthaben verfällt nie.

SenseCheck

sensecheck.com

Die SenseCheck-Plattform gibt Ihnen objektives Feedback zu Ihrem Marketingmaterial von unserem riesigen Gremium erfahrener Fachleute. Eine externe Perspektive, die Ihnen hilft, Ihre Ergebnisse zu verbessern und teure Fehler zu vermeiden. Erhalten Sie Feedback zu jeglichem Material, z. B. Websites, Landing Pages, E-Mails, Anzeigen, sozialen Medien, Präsentationsständern oder Broschüren. Eine hilfreiche Zweitmeinung, bevor Sie Ihr kostbares Budget ausgeben. Laden Sie einfach Ihre Idee hoch, sie wird von 5 Gremiumsmitgliedern geprüft und Sie erhalten einen vertraulichen Bericht per E-Mail zurück. Darüber hinaus können Sie Mitglied werden und anderen Menschen Bewertungen geben, um Geld zu sparen und kostenlose Tests zu erhalten.

PrepsUs

prepsus.io

Benutzerforschungssoftware hilft Produktmanagern dabei, wichtige Benutzerprobleme zu identifizieren, die zu den gewünschten Produkt- und Geschäftsergebnissen führen

Parative

parative.com

Parative konzentriert sich darauf, umsetzbare Erkenntnisse zur Produktnutzung und zum Kundenverhalten in die Hände der Mitarbeiter zu legen, die sie am meisten benötigen – Umsatz- und Kundenbindungsteams an vorderster Front –, ohne dass die Unterstützung durch ein Datenteam, CDP oder Data Warehouse erforderlich ist. Parative soll Teams bei der Beantwortung von drei Fragen unterstützen: * Wie ermitteln wir, welches Kundenverhalten führende Indikatoren für Konversion, Bindung und Expansion ist? * Wie überwachen wir diese Schlüsselverhaltensweisen in Echtzeit bei einer Kundenpopulation, um die Bereitschaft jedes Kunden für diese Ergebnisse zu bewerten? * Wenn wir feststellen, dass diese wichtigen Verhaltensweisen auftreten (oder nicht), welchen Mitarbeiter alarmieren wir und welche Aktion möchten wir in einem anderen von uns verwendeten Tool automatisieren? Kurz gesagt: Die Customer Behavior Platform von Parative erkennt, wann die Produktnutzung Ihrer Kunden die Bereitschaft zur Konvertierung, Abwanderung oder Erweiterung signalisiert. Und das Beste: Es ist kein Parative-Login erforderlich. Die von Parative erfassten Erkenntnisse, die von ihm ausgelösten Warnungen und die von ihm automatisierten Aktionen sind alle vollständig in den Tools enthalten, die Sie bereits verwenden, von Slack bis zum CRM. Unabhängig vom Kundensegment und unabhängig vom Verhaltenssignal liefert Parative den Umsatz- und Kundenbindungsteams die Erkenntnisse, die sie benötigen, um ihre Arbeit besser zu erledigen – ohne dass zusätzliche Dashboards erforderlich sind.