menetalk
menetalk.com
Das cloudbasierte Geschäftstelefonsystem von Menetalk. Initiieren Sie Ihre ersten Anrufe innerhalb von Minuten, sodass Ihre Teams von jedem Standort aus effektiv kommunizieren können.
Hoiio
hoiio.com
Vor sechs Jahren wurde Hoiio mit dem Ziel gegründet, die Art und Weise der Kommunikation zu vereinfachen. Heute entwickeln sie Cloud-Kommunikationstechnologie, die flexibel ist und den sich ändernden Anforderungen von Unternehmen gerecht wird. Durch die Vereinfachung komplexer Systeme in elegante, in der Cloud gehostete Anwendungen; Sie möchten die Art und Weise ändern, wie Geschäftsinhaber und Fachleute Ihr Geschäftskommunikationssystem einrichten. Entwickelt und konzipiert für Unternehmen, genießen Benutzer maximale Flexibilität und Kontrolle in kürzester Einrichtungszeit. Hoiio stellt außerdem APIs für Entwickler bereit, die Apps mit Telefoniefunktionen erstellen möchten.
DialLink
diallink.com
Mit DialLink können KMUs und Start-ups mit einem leistungsstarken, cloudbasierten Telefonsystem, das einfach zu bedienen ist, die Kontrolle über ihre Kommunikation übernehmen. Zentralisieren Sie Ihre Anrufe und Nachrichten für eine nahtlose Kommunikation und eine höhere Kundenzufriedenheit – und das alles, ohne dass umfangreiche Ressourcen oder IT-Expertise erforderlich sind. KI-gestützte Funktionen bieten tiefe Einblicke in Ihre Kommunikation, optimieren Folgemaßnahmen durch die Identifizierung wichtiger Erkenntnisse und Aktionspunkte, generieren menschlich klingende Begrüßungen und IVR-Menüaufzeichnungen aus Ihrem Text und automatisieren eine Vielzahl von Routineaufgaben – damit Sie sich auf Ihr Wachstum konzentrieren können Ihr Unternehmen, anstatt die Kommunikation zu verwalten. Web-, Desktop- und mobile Apps ermöglichen es Teams, ihre Geschäftsinteraktionen von überall aus zu verwalten, sodass sie verbunden und reaktionsfähig bleiben. DialLink bietet eine Plug-and-Play-Einrichtung, die den Einstieg zum Kinderspiel macht, sowie eine nahtlose Integration mit Ihren anderen Geschäftstools und die Flexibilität, mit dem Wachstum Ihres Unternehmens zu skalieren. Mit DialLink erhalten KMUs und Start-ups die Funktionalität und den Support, die traditionell Großkunden vorbehalten sind, und können so professionelle, effiziente Kommunikation bereitstellen, die langfristigen Erfolg ohne Kosten auf Unternehmensebene ermöglicht.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection ist die effektivste, benutzerfreundlichste und kostengünstigste Anrufbeantworter-Software auf dem Markt. Verabschieden Sie sich von veralteten Paging-Lösungen und begrüßen Sie den Kundenservice ganz einfach. Courtesy Connection bietet Software zur Beantwortung von Immobilienverwaltungen für die Immobilienverwaltungsbranchen Mehrfamilien-, Studenten-, bezahlbare und Seniorenwohnungen. Zu den Kernfunktionen gehören ein anpassbarer Telefonbaum zur Weiterleitung verpasster Anrufe, Anrufweiterleitung in Echtzeit, Voicemail-Transkription, Voicemail-Übersetzung, Portfolio-Berichte, mobile Apps und vieles mehr.
Colt
colt.net
Colt Technology Services (Colt) ist ein globales Unternehmen für digitale Infrastruktur, das außergewöhnliche Verbindungen schafft, um Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen. Angetrieben von großartigen Menschen und gleichgesinnten Partnern verfolgt Colt sein Ziel: die Macht des digitalen Universums in die Hände seiner Kunden zu legen, wo, wann und wie sie möchten. Seit 1992 zeichnet sich Colt durch sein tiefes Engagement für seine Kunden aus und hat sich von seinem Ursprung in der City of London zu einem globalen Unternehmen mit mehr als 40 Ländern, über 6.000 Mitarbeitern und mehr als 80 Niederlassungen auf der ganzen Welt entwickelt. Die Kunden von Colt profitieren von einer umfassenden digitalen Infrastruktur, die 32.000 Gebäude in 230 Städten, mehr als 50 Metropolitan Area Networks und mehr als 250 Points of Presence in Europa, Asien, dem Nahen Osten, Afrika und den größten Geschäftszentren Nordamerikas verbindet. Colt befindet sich in Privatbesitz und ist eines der finanziell solidesten Unternehmen der Branche. Colt ist besessen davon, ein branchenführendes Kundenerlebnis zu bieten, und lässt sich von seinem Engagement für Kundeninnovationen, seinen Werten und seiner Verantwortung gegenüber seinen Kunden, Partnern, Menschen und dem Planeten leiten.
Channels
channels.app
Channels ist die einzige App, die Sie benötigen, um Ihren Kundenservice zu verbessern! Wie kommts? Nun, das größte Problem beim Kundenservice und insbesondere bei Telefonanrufen beim Kundensupport besteht darin, dass sie sowohl für Kunden als auch für Kundendienstmitarbeiter schmerzhaft sind. Dies hilft weder Ihrem Unternehmen noch verbessert es die Kundenzufriedenheit. Und hier kommt Channels zur Rettung. Channels lässt sich in Ihre bevorzugten 🛒-Plattformen wie Shopify, Magento und Pipedrive integrieren, um dort gespeicherte Kundendaten zu sammeln. Wenn Ihre Kunden dann anrufen, zeigt Ihnen Channels die wichtigsten Kundendaten an, damit Sie direkt zur Sache kommen können. Machen Sie Schluss mit den interviewähnlichen Telefonanrufen beim Kundensupport! Darüber hinaus können Sie mit Channels eine IVR-basierte Helpline aufbauen, sodass Ihre Kunden jederzeit Hilfe erhalten können. Darüber hinaus können Sie dank unserer mobilen App Kundensupport-Anrufe von Ihrem PC, Laptop und sogar Ihrem 📱Smartphone aus bearbeiten! Außerdem lässt sich Channels in Ihren LiveChat integrieren 💬und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Unternehmen anzurufen, wenn der Chat nicht ausreicht. Schließlich kann nicht alles durch Text gelöst werden ... Darüber hinaus bietet Channels zahlreiche nützliche Funktionen, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg und der Zufriedenheit Ihrer Kunden verhelfen! Einige davon sind: 🎙️Anrufaufzeichnungen – damit Sie jederzeit zu einem wichtigen Gespräch zurückkehren können und kein wichtiges Detail verloren geht 🌎Internationale Telefonnummern – damit Sie es jedem leicht machen können, mit Ihnen in Kontakt zu treten, egal von wo aus er anruft 🤑Erschwingliche Anruftarife – damit Ihre Kundendienstlösung Ihren Geldbeutel nicht belastet 🎯IVR – damit Ihre Kunden direkt zum richtigen Agenten gelangen 🤗Gebührenfreie Nummern – daher ist es für jeden Kunden, der Sie anrufen möchte, eine Selbstverständlichkeit Wenn Sie Channels ausprobieren möchten, gibt es keinen besseren Zeitpunkt dafür, denn ➕es gibt eine 7-tägige kostenlose Testversion➕ Keine Kreditkarte erforderlich, keine Einschränkungen!
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
Beschleunigen Sie Anrufe, steigern Sie die Conversions und steigern Sie Cross-Selling-Möglichkeiten mit SynXis Voice Agent – einer intuitiven, gastorientierten Hotel-Callcenter-Lösung. Herkömmliche Call-Center-Software an der Rezeption lässt sich oft nicht verbinden, was zu langen Anrufzeiten, einer umständlichen Benutzererfahrung und erhöhten Schwierigkeiten beim Cross- oder Up-Selling von Gästen führt. SynXis Voice Agent von Sabre Hospitality ist ein intuitives, gastorientiertes Callcenter-Tool, das Agenten durch den Gesprächsablauf bei der Durchführung einer Sprachreservierung führt, die Konversions- und Cross-Selling-Möglichkeiten erhöht und gleichzeitig die Anrufzeit minimiert. SynXis Voice Agent ist ein großartiges Reservierungstool. Es verfügt über die meisten Dinge, die Sie benötigen, um eine Reservierungslinie problemlos zu verwalten.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream ist der führende Kommunikationsanbieter für kleine und mittlere Unternehmen und wurde von Inc. 5000 sechs Jahre in Folge als eines der am schnellsten wachsenden Privatunternehmen ausgezeichnet. Die Mission von FluentStream besteht darin, die Art und Weise zu vereinfachen, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren. FluentStream ermöglicht es Service-, Vertriebs- und anderen Fachleuten, von jedem Gerät und Standort aus ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom ist die weltweit führende Plattform zum Testen von Kundenanrufpfaden und unterstützt globale Unternehmen bei Contact-Center-Tests in Echtzeit. Klearcom bietet globale Sprach- und IVR-Testfunktionen für Unternehmen, die auf Kundenkommunikation angewiesen sind. Seine KI-basierte Plattform analysiert automatisch den gesamten Kundenanrufpfad, vergleicht die Leistung und benachrichtigt den Agenten bei jedem einzelnen Problem über die IVR und das Netzwerk mit einem einzigen Test. Reduzieren Sie mit Klearcom die Kosten und das Risiko von Ausfallzeiten sowohl bei sprach- als auch DTMF-basierten IVRs. Die Tests umfassen IVR-Anrufpfad, Regression, Auslastung und Live-Überwachung.
CallTower
calltower.com
Erleben Sie die Leistungsfähigkeit fortschrittlicher Cloud-Kommunikation mit den einheitlichen, vernetzten Lösungen von CallTower. Bleiben Sie verbunden, produktiv und glücklich. Seit seiner Gründung im Jahr 2002 hat sich CallTower zu einem globalen, cloudbasierten Anbieter von Unified Communications-, Contact Center- und Collaboration-Lösungen der Enterprise-Klasse für wachsende Unternehmen weltweit entwickelt. CallTower bietet, integriert und unterstützt branchenführende Lösungen, darunter Operator Connect für Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS und vier Contact-Center-Optionen, darunter Five9 für Geschäftskunden.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar unterstützt Unternehmen bei der Verwirklichung digitaler Werte, indem es Kommunikationslösungen vom Besitz und der Einführung bis hin zur täglichen Nutzung und Verwaltung leicht zugänglich macht. Yeastar hat sich als führender Anbieter von UC-Lösungen mit einem globalen Partnernetzwerk und über 450.000 Kunden weltweit etabliert. Yeastar ist bestrebt, wertorientierten Unternehmen die richtige Technologie zu liefern und bietet Produkte und Dienstleistungen für UC&C an, damit diese in der modernen digitalen Welt erfolgreich sein können.
Glia
glia.com
Glia ist der Marktführer und Pionier des Unified Interaction Management – und definiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu. Die ChannelLess™-Plattformarchitektur von Glia ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über Callcenter-, Digital-, Web- und KI-Automatisierung hinweg. Glia erfindet die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden in einer digitalen Welt unterstützen, neu. Die Lösung von Glia bereichert Web- und Mobilerlebnisse durch digitale Kommunikationsmöglichkeiten, Zusammenarbeit auf dem Bildschirm und KI-gestützte Unterstützung. Glia hat mit mehr als 300 Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherungsgesellschaften und anderen Finanzinstituten auf der ganzen Welt zusammengearbeitet, um durch digitalen Kundenservice die Umsatz- und Endergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen wird von Analysten für seine Innovationen gewürdigt – darunter Gartner als „Cool Vendor“ – und hat über 150 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln von Top-Investoren eingesammelt.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent ist die Cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-Plattform von Ozonetel, auf die führende indische Marken für den Betrieb effizienter, kostengünstiger und skalierbarer Contact Center-Abläufe vertrauen. Es kombiniert die Funktionen von Mehrkanal-ACD, intelligentem IVR, leistungsstarken Dialern, Qualitätsüberwachung und KI-Systemen und ermöglicht es Unternehmen, eine nahtlose Omnichannel-Kundenkommunikation zu erstellen. * Einheitliche Dashboards. Für müheloses Omnichannel CX – CloudAgent bietet eine einheitliche Plattform zur mühelosen Verwaltung von Telefonanrufen, SMS, WhatsApp und mehr. Ihre Agenten können auf einem einzigen Dashboard mühelos zwischen Sprach- und digitalen Kanälen wechseln. Sorgen Sie für Gesprächskontinuität für Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg. * Umfassende CRM-Integrationen. Für unübertroffene Automatisierung – Mit den vorgefertigten CRM-Integrationen von CloudAgent protokollieren Sie Anrufdaten und Anrufaufzeichnungen automatisch in Ihrem CRM. Agenten rufen per Mausklick an oder nehmen Anrufe direkt im CRM entgegen. Sie sehen Kundendaten, während sie sprechen, und lösen Anfragen um 25–35 % schneller. * Überlegene Überwachung. Für eine transformierte Agentenleistung – CloudAgent bietet die umfassendsten und flexibelsten Dashboards und verfolgt die Leistung über mehr als 300 Parameter. Vorgesetzte können alles, was auf ihrer Etage passiert, aus der Vogelperspektive betrachten. Sie verfolgen und bewerten Kennzahlen über Kampagnen und Teams hinweg, um umsetzbare Schulungserkenntnisse zu erhalten.
Cyara
cyara.com
Die preisgekrönte Cyara CX Assurance Platform hilft Unternehmen, die Entwicklung von Kundenerlebnissen zu beschleunigen, die Qualität über alle digitalen und Sprachkanäle hinweg zu steigern und Kundenreisen durchgängig sicherzustellen. Die Cyara-Plattform unterstützt den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus für das Kundenerlebnis, vom Design bis hin zu Funktions- und Regressionstests, Benutzerakzeptanztests, Lasttests und Produktionsüberwachung. Wir testen aus der Sicht des Kunden und stellen so sicher, dass Sie Probleme identifizieren, die sich auf das Kundenerlebnis im gesamten komplexen Technologiepaket auswirken, das zur Bereitstellung dieses Erlebnisses verwendet wird. www.cyara.com Vorteile der CX-Assurance-Plattform Eine einzige Plattform Erfüllt das gesamte Spektrum an CX-Entwicklungs- und -Assurance-Anforderungen vom Design bis zur Überwachung. Führen Sie CX-Design, CX-Erkennung, funktionale Regressionstests, Leistungstests, Überwachung und Fehlerbehebung durch. Arbeiten Sie in einer kollaborativen Umgebung, die Entwürfe und Tests erfasst und es allen Teammitgliedern ermöglicht, Skripte und Daten funktionsübergreifend zu teilen und wiederzuverwenden. Maximale Produktivität Maximieren Sie die Produktivität durch vollständige Automatisierung. Erkennen Sie automatisch vorhandene CX, erstellen und pflegen Sie automatisch Testskripte, führen Sie eine benutzerfreundliche Testskripterstellung durch, verwenden Sie Testskripte für verschiedene Testtypen wieder und verwenden Sie Testdaten für verschiedene Testfälle und Kampagnen. Cyara nutzt Robotic Process Automation (RPA) als Bots, um automatisch Tausende von Kundeninteraktionen zu generieren und reale Kundenkontakte zu simulieren. Umfassendste Unterstützung für die umfassendsten CX-Sicherungsanforderungen durch die Gewährleistung vollständiger Omnichannel-Customer-Journeys, vom Self-Service über den agentenunterstützten Service bis hin zum Agenten-Desktop. Testen Sie die unterschiedlichsten digitalen und Sprachkanäle, darunter IVR, Chat, SMS, E-Mail und andere. Ermöglicht Agile und DevOps. Beschleunigen Sie die Entwicklung und verbessern Sie die Qualität, indem Sie Agile- und DevOps-Praktiken ermöglichen. Gehen Sie nach links, indem Sie Testfälle aus der Entwurfsphase generieren. Fördern Sie die Zusammenarbeit durch Visualisierung und Aktivierungsfunktionen, die für verschiedene Teams entwickelt wurden.
MSG91
msg91.com
MSG91 ist eine führende Cloud-Kommunikationsplattform, die Unternehmen in den Vereinigten Staaten eine Reihe sicherer und robuster Kommunikations-APIs für SMS-, E-Mail-, Sprach- und Authentifizierungsdienste bietet. Einige wichtige Details zu MSG91 und seinen Angeboten: * Kommunikationskanäle: MSG91 bietet voll funktionsfähige APIs, die es Unternehmen ermöglichen, über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich SMS, E-Mail, WhatsApp und Sprache, weltweit mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen in Kontakt zu treten. * Kommunikationslösungen: Die Plattform bietet eine Reihe von Kommunikationslösungen, wie z. B. eine Contact-Center-Plattform, ereignisbasierte Automatisierung, Kundensegmentierung und sofortige sichere Überprüfung durch Einmalpasswörter (OTPs). * Zuverlässigkeit und Sicherheit: MSG91 ist stolz darauf, eine sichere und zuverlässige Cloud-Kommunikationsplattform mit Funktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und branchenüblichen Verschlüsselungsprotokollen zum Schutz sensibler Daten bereitzustellen. * Integration und Skalierbarkeit: Die Plattform ist so konzipiert, dass sie problemlos in bestehende Geschäftssysteme und -anwendungen integriert werden kann und eine nahtlose Integration der Kommunikationsfunktionen von MSG91 ermöglicht. Darüber hinaus bietet es skalierbare Lösungen für Unternehmen jeder Größe, vom Start-up bis zum Großunternehmen. * Kundenerfolg: MSG91 verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Umsetzung erfolgreicher Kundenbindungs- und Kommunikationsstrategien für Unternehmen, wie Fallstudien mit Kunden wie Milkbasket, Unacademy und Ixigo belegen.
Cytracom
cytracom.com
Cytracom bietet Unternehmen im ganzen Land gehostetes VoIP und Unified Communications der Enterprise-Klasse. Die VoIP-Lösungen von Cytracom bieten Kosteneinsparungen, Mobilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit mit einer Plattform, die auf der fortschrittlichsten cloudbasierten VoIP-Technologie der Welt basiert.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall ist bekannt für die Bereitstellung außergewöhnlicher Anrufanalyselösungen für Unternehmen auf der ganzen Welt. Es bietet detaillierte Einblicke in jeden Aspekt, der Ihr Telefon zum Klingeln bringt. Telefonanrufverfolgung, Aufzeichnung, Analysen und mehr, damit Sie den größtmöglichen Umsatz erzielen und begeisterte Kunden gewinnen können. AuditCall ist ein Produkt, das für seine innovativen Cloud-Unified-Communications- und Collaboration-Lösungen bekannt ist. AuditCall hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und bietet Unternehmen und Branchen mit seiner intuitiven Software AuditCall fortschrittlichere und sicherere Möglichkeiten, mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt zu treten, die Produktivität der Belegschaft zu steigern und Kundenbeziehungen zu stärken. Es unterstützt Unternehmen dabei, fundiertere Entscheidungen über die Zuteilung der Marketingausgaben zu treffen, indem es den ROI für Anzeigen und Keywords optimiert, die die meisten Anrufe generieren. Es ist mit faszinierenden Funktionen ausgestattet, die es datengesteuerten Vermarktern ermöglichen, die Leistung ihrer Werbekampagnen zu optimieren, die Verkaufseffektivität zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern. AuditCall verschafft Ihnen nicht nur Einblick in die Kampagnen, die Ihre Anrufe vorantreiben, sondern liefert auch ein vollständiges Bild des Ergebnisses jedes Anrufs. Das Ergebnis? Sie können intelligentere Entscheidungen zur Kampagnenoptimierung treffen, um mehr umsatzgenerierende Anrufe und effizientere Kampagnen zu erzielen.
Sellular
sellular.com
Sellular ist eine Vertriebsplattform für schnell wachsende und mittelständische Unternehmen. Mit Sellular können SDRs und AEs schneller mehr Geschäfte abschließen. Führungskräfte können beruhigt sein, da sie wissen, dass sie alle für das Unternehmen erforderlichen Daten in Salesforce CRM erfassen und einen vollständigen Einblick in alle ihre Geschäfte erhalten. Erleben Sie eine Plattform, die einfach zu implementieren ist, flexible Vertragsbedingungen, tolle Preise und einen phänomenalen Kundenservice bietet.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab ist eine CCaaS-Plattform der nächsten Generation, die Kundeninteraktionen durch aufmerksames Zuhören transformiert. Ihre Lösung richtet sich an Unternehmen jeder Größe, insbesondere an KMU-Teams, die eine kostengünstige Möglichkeit zur Personalisierung des Routings, zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Steigerung der Effizienz suchen. Bei Zailab glauben sie an die Kunst des Zuhörens. Durch das Verständnis der individuellen Bedürfnisse von Kunden, Callcenter-Agenten und Geschäftsinhabern hilft Ihnen die Plattform dabei, Gespräche auf völlig neue Art und Weise einzurichten, abzuwickeln und zu bezahlen. Mit KI-gesteuerten Erkenntnissen leitet und priorisiert Zailab Interaktionen aus jedem Kanal und stellt so sicher, dass Ihre Agenten mehr Zeit haben, Ihren Kunden wirklich zuzuhören und sie zu verstehen. Durch die schnelle und einfache Einrichtung können Sie bei Bedarf Optimierungen vornehmen und den Agenten alle Informationen zur Verfügung stellen. Das verbrauchsbasierte Modell von Zailab bedeutet, dass Sie nur für die Funktionen bezahlen, die Sie nutzen, ohne monatliche Lizenzgebühren und ohne Vorabkosten.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, der führende Anbieter von Compliance- und KI-gestützter Konversationsintelligenz, ist die einzige Lösung auf dem Markt, die Konversationsintelligenz in Echtzeit und automatisierte Compliance für Vertriebs- und Kundendienstteams bietet. Gryphon leitet jedes Gespräch mit Echtzeitinformationen, um sowohl Agenten als auch Endbenutzern ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Die proprietäre Compliance-Engine von Gryphon überprüft automatisch alle ausgehenden Kommunikationen anhand von TCPA-, Inkasso-, Landes-, Bundes- und anderen Do-Not-Call-Listen, sodass Unternehmen ihren Umsatz steigern und gleichzeitig kostspielige Gebühren für Verstöße vermeiden können. Die Fähigkeit von Gryphon, den Verlauf des Anrufs zu verfolgen, liefert Echtzeit-Empfehlungen und notwendige Inhalte durch gesprochene Schlüsselwörter und verschafft Agenten durch eine erweiterte Stimmungsanalyse einen sofortigen Einblick in die Qualität des Anrufs. Gryphon.ai bietet die Möglichkeit, jedes Mal das perfekte Gespräch zu führen!
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft, die erfolgreichste Vertriebs-Engagement-Plattform der Branche, unterstützt Vertriebsentwicklungsteams dabei, jeden Monat über 15.000.000 Kontakte zu knüpfen. Als eigenständige Lösung oder in Kombination mit bestehenden herkömmlichen CRM-Systemen versetzt VanillaSoft Vertriebsmitarbeiter in die Lage, innerhalb von Sekunden auf neue Leads zu reagieren, konsistenter und über mehr Kanäle hinweg mit Leads zu interagieren und qualifiziertere Verkaufschancen zu generieren. Weltweit nutzen Tausende von Benutzern die warteschlangenbasierte Vertriebs-Engine und das intelligente Routing von VanillaSoft, um die Automatisierung des Vertriebsrhythmus zu implementieren, was zu erheblichen Steigerungen bei der Lead-Geschwindigkeit, der Persistenz, der Produktivität und dem Umsatz pro Mitarbeiter führt. VanillaSoft ist ein Privatunternehmen mit Sitz in Plano, Texas, USA. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.vanillasoft.com. Ein großer Vorteil der VanillaSoft-Lösung besteht darin, dass sie bei Spendenkampagnen äußerst effektiv ist. Die vollständig anpassbare, benutzerverwaltete Phonathon-Software von VanillaSoft gibt Phonathon-Managern maximale Kontrolle über ihre Phonathon-Kampagnen. Intelligente Workflow-Automatisierung garantiert die konsistente Anwendung institutioneller Best Practices und optimiert gleichzeitig die Effizienz und Effektivität Ihrer Phonathon-Einsatzarbeit. Dynamische Anruferskripte, Datensegmentierung und Stewardship-Automatisierung sorgen für die effektivste Outreach-Strategie und verbessern gleichzeitig die Qualität der Erfahrung für Alumni, Spender und Fundraiser gleichermaßen. Erfahren Sie mehr: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraising.
ContactWise
contactwise.io
CRM – Kontakt-, Kundenbeziehungs- oder Kundenbeziehungsmanagement – ist eine Anwendung, die sich über Branchen und Branchen erstreckt, von Landes- und Kommunalverwaltungen über Vertriebsorganisationen bis hin zu Hochschuleinrichtungen. ContactWise ist eine innovative cloudbasierte Contact-Center-Plattform mit fortschrittlicher datengesteuerter Routing-Engine, die Unternehmen dabei hilft, ihre Verkäufe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu verbessern.
EverHelp
ever-help.com
Kundenservice-Outsourcing-Team mit datengesteuertem Ansatz. EverHelp ist ein branchenführender Anbieter von Kundendienstlösungen. Seine engagierten Teammitglieder sind bestrebt, Unternehmen dabei zu unterstützen, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Die Mission von EverHelp besteht darin, den ausgelagerten Kundenservice zu transformieren und den Mythos zu entlarven, dass Outsourcing minderwertigen Service bedeutet. EverHelp ist der zuverlässigste Geschäftspartner unserer Kunden und ermöglicht es ihnen, dauerhafte Bindungen zu ihren Kunden aufzubauen. Die Vision von EverHelp ist es, sinnvolle Verbindungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden herzustellen. Das Kunden-Outsourcing-Team von EverHelp steht Ihren Kunden rund um die Uhr zur Seite, sodass Sie sich auf die Ausweitung Ihres Geschäfts konzentrieren können. Die Reise von EverHelp begann im Jahr 2019 und im Laufe der Zeit haben wir über 100 Projekte erfolgreich gestartet. Die Mitarbeiter von EverHelp verfügen über Fachwissen in verschiedenen Branchen, von Startups bis hin zu SaaS-Unternehmen. Zu den Dienstleistungen von EverHelp gehören: * Kundensupport-Operationen * Backoffice-Unterstützung * Unterstützung für mobile Apps * Technische Unterstützung * Vertriebsunterstützung EverHelp bietet Ihnen umfassende Supportlösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind und Ihre Erwartungen übertreffen.
Ublux
ublux.com
IP-Cloud-Kommunikationssystem für kleine und mittelgroße Unternehmen, einfach zu bedienen und anpassbar für Ihre Prozesse und Tools. Die Software verbessert Ihr Kundenerlebnis, es hilft Ihrem Team, flexibler und organisierter zu sein, und es hilft Ihnen, bessere Entscheidungen auf der Grundlage unserer Analytik zu treffen.
Odigo
odigo.com
Odigo ist ein globaler Anbieter von Contact Center as a Service (CCaaS)-Lösungen, die die Interaktionen zwischen einer Marke und ihren Kunden verbessern. Als Pionier auf dem Customer-Experience-Markt (CX) in Frankreich und mittlerweile europäischer Marktführer unterstützt Odigo seit fast 40 Jahren mehr als 250 große Unternehmen in über 100 Ländern. Angetrieben von einem tiefen Sinn für Professionalität, Pragmatismus und Fantasie zeichnet sich Odigo durch die unübertroffene Zuverlässigkeit und Robustheit seiner Lösung aus und bietet die beste Sprachqualität MOS (Mean Opinion Score) auf dem Markt. Seine Experten unterstützen private und öffentliche Organisationen bei der Auswahl und Bereitstellung von CX-Lösungen und KI, um maximale Leistung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
VIER
vier.ai
VIER denkt Kundendialog und Kommunikation neu. Mit unseren Lösungen machen wir kontaktbasierte Geschäftsprozesse effizienter. Wir verbessern das Kundenerlebnis und das Benutzererlebnis. Wir verbinden künstliche Intelligenz mit menschlicher Intelligenz, Fachwissen mit Intuition, jahrelange Erfahrung mit Innovation und Forschung. Ob im Service, Vertrieb oder Sachbearbeiterwesen, unsere intelligenten Lösungen analysieren, unterstützen und automatisieren kontaktbasierte Geschäftsprozesse in allen Branchen. Sie heben Mitarbeiter auf ein neues Kompetenzniveau. Auf der Technologieplattform VIER orchestrieren unsere Partner und wir Kommunikation, Dialog und Aufgabenbearbeitung. Es ist die einzige Plattform aus Europa für komplette End-to-End-Lösungen – sichere Daten, deutsche Cloud und lokaler Service inklusive!
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE ist eine cloudbasierte Contact-Center-Softwarelösung, die die Kosten und Komplexität von Contact Centern verringert und die betriebliche Effizienz verbessert. Die contactSPACE-Lösung bietet eine integrierte Suite einfach zu verwendender, assistentengesteuerter Tools für Omnichannel-Kommunikation, Kampagnenerstellung, Leistungsüberwachung und vieles mehr, die Ihnen dabei helfen, bessere Verkaufsergebnisse zu erzielen und bessere Kundenerlebnisse zu bieten.
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft ist eine Contact-Center-Lösung, die sowohl als On-Prem- als auch als Cloud-SaaS läuft und Omnichannel-Customer-Experience-Management über Kommunikationskanäle wie Telefonanrufe, Web-Chat, E-Mail, Messaging-Apps, soziale Medien, SMS und Fax bietet. Mit seiner integrierten CRM-Struktur ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden zu kennen und ein wirklich individuelles Kundenerlebnis zu bieten. Tegsoft bearbeitet mehr als 1 Million Anrufe pro Tag bei über 450 Kunden mit mehr als 15.000 Agenten in 15 Ländern und 25-sprachigem Support. Es wurde 2008 von Unternehmern gegründet, die über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, der Telekommunikationsbranche und der Leitung internationaler Projekte verfügen. Die Tegsoft Contact Center-Lösung ist eine webbasierte Anwendung, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Sprache, E-Mail, SMS, Web-Chat und soziale Medien zu interagieren. Es ermöglicht Benutzern, alle diese Kommunikationskanäle über eine einzige benutzerfreundliche Oberfläche zu verwalten. Tegsoft wird von vielen verschiedenen Unternehmen in verschiedenen Branchen bevorzugt, insbesondere im Finanzsektor. Von Anfang an konzentrierte sich Tegsoft auf Produktentwicklung und F&E-Aktivitäten, um die innovativen Funktionen in der Branche zu verbreiten. Zertifizierte Partner bieten Pre-Sales-, Sales- und After-Sales-Services an. Akkreditierte Trainer der Tegsoft Academy führen Produktschulungen durch.
Ivinex
ivinex.com
Ivinex CRM-Kundenbeziehungsmanagement. Videos zu Produkten, Dienstleistungen und Schulungen von Ivinex. Ivinex verbindet die Contact-Center- und CRM-Welten. Mit UUE (Unified User Experience) sind Kunden in der Lage, viele der Herausforderungen mit der Agent Experience zu lösen. Ivinex ist eine Softwareplattform, die für die Verwaltung verschiedener Geschäftsabläufe entwickelt wurde und Tools bereitstellt, die die Effizienz steigern und Prozesse rationalisieren.
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) ist eine cloudbasierte Inbound- und Outbound-Contact-Center-Lösung für Unternehmen, die ihre Contact-Center-Funktionen und das Kundenerlebnis verbessern möchten, ohne die erforderliche Infrastruktur bereitstellen, verwalten und warten zu müssen.
© 2025 WebCatalog, Inc.