Seite 4 - Conversational Intelligence-Software - Beliebteste Apps - Polen

Codar.io

codar.io

Codar.io ist eine All-in-One-Plattform für digitales Marketing, die darauf ausgelegt ist, verschiedene Aspekte des Online-Marketings für Unternehmen zu optimieren. Es integriert mehrere Tools und Funktionen, um die Effizienz und Effektivität des Marketings zu verbessern. Dazu gehören Chatbots für Plattformen wie Facebook, Instagram, Telegram und WhatsApp sowie Funktionen für E-Commerce, SMS-/E-Mail-Marketing und Social-Media-Management. Die Plattform ist für ihre Benutzerfreundlichkeit und Erschwinglichkeit bekannt und macht sie für kleine und mittlere Unternehmen zugänglich, die ihre Online-Präsenz und Kundenbindung verbessern möchten. Benutzer können Antworten automatisieren, Marketingkampagnen verwalten und die Leistung analysieren – alles über eine einzige Benutzeroberfläche von Product Hunt.

Botmakers

botmakers.net

Botmakers hilft Agenturen und Marketern, Chatbots schnell mit über 150 Vorlagen zu erstellen, darunter Kundenservice- und Terminvereinbarungschatbots.

crafter.ai

crafter.ai

Crafter.ai: Eine Konversations-KI-Plattform, die Regeln, maschinelles Lernen und generative KI kombiniert, um Benutzern aller Erfahrungsstufen die schnelle und einfache Erstellung von Chatbots und virtuellen Assistenten zu ermöglichen.

eBotify

ebotify.com

eBotify ist eine KI-gesteuerte Konversations-Bot-Building-Plattform zur Erstellung maßgeschneiderter Chatbots für die Lead-Generierung, Live-Chat-Unterstützung, interaktive Landing Pages, Umfragen, Anfragen, Termine, Feedback und Vorschläge für Ihr Unternehmen.

Evie

evie.ai

Evie ist eine KI-gestützte Recruiting-App, die Recruitern hilft, Interviewtermine effizient zu planen und Zeit zu sparen.

FranklyAI

frankly.ai

FranklyAI ist ein Unternehmen, das Schulungsdienste und eine Microsoft Teams-Integration anbietet, um Organisationen und Einzelpersonen dabei zu helfen, die Leistungsfähigkeit generativer KI-Technologien wie ChatGPT zu nutzen. Wichtige Punkte zu FranklyAI: * Schulungsdienste: FranklyAI bietet Kernschulungsprogramme an, um Organisationen und Einzelpersonen dabei zu helfen, die Verwendung generativer KI-Tools und -Technologien zu beherrschen. * FranklyAI für Microsoft Teams: Dies ist eine Microsoft Teams-App, die sicheren, moderierten Zugriff auf generative KI-Funktionen direkt innerhalb der Teams-Plattform bietet. Dadurch können Mitarbeiter KI-Assistenten wie ChatGPT in einer kontrollierten Unternehmensumgebung nutzen. * Maßgeschneiderte Lösungen: FranklyAI entwickelt auch maßgeschneiderte generative KI-Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Geschäftskunden zugeschnitten sind. Auf der Website wird hervorgehoben, dass von Unternehmen, die generative KI einsetzen, erwartet wird, dass sie diejenigen übertreffen, die dies nicht tun, da sie die Mitarbeiterproduktivität steigern und Zeit und Geld sparen können. Die FranklyAI Teams-App ist als Möglichkeit positioniert, das Potenzial dieser Technologien auszuschöpfen und gleichzeitig Sicherheit und Kontrolle zu gewährleisten. Die Website enthält Kundenstimmen, Informationen über das Team und den Ansatz von FranklyAI sowie Beispiele ihrer Arbeit, die in verschiedenen Medien veröffentlicht wurden. Insgesamt scheint sich Frankly.ai darauf zu konzentrieren, die Einführung generativer KI-Technologien im Unternehmensbereich durch Schulungen, Softwareintegrationen und maßgeschneiderte Lösungen voranzutreiben.

arabot

arabot.io

Die führende No-Code-Chatbot-Plattform. Entwickelt für Unternehmen, um Kundeninteraktionen und Serviceerfüllung in großem Maßstab zu automatisieren, SUPERSCHNELL. arabot ist MENAs führende Low-Code-Chatbot-Plattform für Unternehmen, die Unternehmen dabei helfen soll, Aufgaben zu automatisieren, einen hervorragenden Kundenservice zu fördern, den Umsatz zu steigern und mithilfe von Konversations-KI sinnvolle Gesprächserlebnisse mit ihren Kunden zu schaffen. arabot.io bietet jedem die Tools zum Erstellen, Testen, Verwalten und Bereitstellen von Bots in wenigen Minuten. Mit robusten Verwaltungsfunktionen und Sicherheit auf Unternehmensniveau verarbeiten wir über 2 Millionen monatliche Business-to-Customer-Gespräche. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, die Kommunikation mit ihren Kunden schneller, reibungsloser und effizienter zu gestalten. Seit 2016 erstellen wir Chatbots für E-Commerce, Automobil, E-Government, Energie und Versorgung, Einzelhandel und Telekommunikation auf FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, Website und anderen Kommunikationsplattformen.

Bot9

bot9.ai

Bot9 ist eine App zur Automatisierung von Aufgaben, die KI nutzt, um Workflows zu optimieren und die Produktivität durch Integrationen und Datenanalysen zu steigern.

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt ist eine auf das Benutzererlebnis ausgerichtete Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Chatbots zu erstellen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Es bietet eine komplette Chatbot-Lösung sowohl für Startups als auch für etablierte Unternehmen. Das Tool wurde speziell für Vermarkter, Kunden und Entwickler entwickelt. Für Vermarkter ermöglicht es die Gestaltung einer virtuellen Persönlichkeit, die Erstellung gezielter Kampagnen und liefert datengesteuerte Erkenntnisse. Für Kunden stellt BotDistrikt die Bot-Verfügbarkeit rund um die Uhr sicher und ermöglicht so flüssige und engagierte Gespräche. Es unterstützt auch menschliche Übergaben zur Verwaltung von Tickets und ermöglicht die Kommunikation über mehrere Kanäle. Für Entwickler ist die Plattform in hohem Maße anpassbar; Es umfasst logische Bedingungen, Regex-Muster, KI-Training, API-Integrationen und Javascript-Funktionen zur Unterstützung komplexer, wechselseitiger Konversationen. Die Chatbots von BotDistrikt können auf verschiedenen Kanälen eingesetzt werden, darunter WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Websites, Google Assistant und Skype. Es lässt sich auch in nützliche Tools wie Dialogflow, Wit.ai, Gmail und Slack integrieren. Die Plattform wird von Entrepreneur First und der Infocomm Development Authority of Singapore unterstützt. Mit einem Schwerpunkt auf kundenorientierten, KI-gestützten Chatbots möchte BotDistrikt ein einfaches, unterhaltsames und intelligentes Tool für die Entwicklung und Umsetzung einer Chatbot-Strategie anbieten.

Botifi

botifi.me

Botifi ist ein Chatbot-Baukasten, der den Vertrieb, das Marketing und den Support auf Telegram, Facebook Messenger, Instagram und weiteren Plattformen automatisiert.

BotSpice

botspice.com

BOTSPICE ist eine innovative Plattformlösung für Benutzer zum Erstellen von DIY-WorkBots für die Weiterqualifizierung, die Einbindung von Stakeholdern, die Transformation von Geschäftsprozessen und das organisatorische Wissensmanagement. Es kann auch über eine API in Back-End-Systeme integriert werden, um den gewünschten Grad an Anpassung zu erreichen und so Robotic Process Automation (RPA) zu ermöglichen.

ChatShape

chatshape.com

ChatShape ist ein KI-gestütztes Tool der nächsten Generation, mit dem Sie KI-gestützte Chatbots für Ihre Website erstellen können. Gehen Sie einfach zu chatshape.com/create, fügen Sie Ihren Website-Link hinzu, der gecrawlt wird, und der Text wird verwendet, um einen Chatbot zu trainieren, den Sie in Ihre Website einbetten können, um Kundenanfragen sofort zu beantworten, mehr Besucher in Kunden umzuwandeln und Sie zu retten Hunderte Stunden Zeit.

tolk.ai

tolk.ai

tolk.ai ist die Plattform zur Automatisierung von Kundenbeziehungen, die für Führungskräfte entwickelt wurde. No-Code-Automatisierungsplattform für Kundensupport und Lead-Generierung. Mithilfe von KI lösen oder selektieren unsere intelligenten virtuellen Agenten die Anfragen Ihrer Kunden dynamisch.

Creative Virtual

creativevirtual.com

Creative Virtual bietet KI-gestützte Lösungen für Kundenservice, einschließlich Chatbots und virtueller Agenten, die nahtlose Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglichen.

WeConnect.chat

weconnect.chat

Die All-in-one-Konversations-KI-Plattform Bringen Sie Ihr Geschäft mit den Konversations-KI-Schnittstellen von WeConnect.chat voran. Optimieren Sie die Lead-Generierung, verbessern Sie den Kundensupport, revolutionieren Sie das Onboarding und erschließen Sie grenzenlose Möglichkeiten mit einem benutzerdefinierten KI-Chatbot. Integrieren Sie nahtlos regelbasierte Komponenten und nutzen Sie das Potenzial eines Multi-Channel-Agenten-Dashboards.

3Dolphins

3dolphins.ai

3Dolphins.ai wurde von PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihr digitales Kundenerlebnis zu beschleunigen. Unser Ansatz ist als Unternehmens-, Cloud- oder On-Premise-Lösung konzipiert und ermöglicht eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Technologie und Menschen. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) ist ein in Indonesien ansässiges Technologieunternehmen, dessen Hauptaugenmerk darauf liegt, Unternehmen dabei zu helfen, das Kundenerlebnis mithilfe neuer Technologien und kundenorientierter Kanäle zu verbessern. Wir beliefern viele Branchen wie Finanzen, Automobil, Online-Reisen, Bildung, öffentlicher Sektor usw.

AIChatbot

aichatbot.so

AIChatbot ist ein KI-gestützter Chatbot-Baukasten zur Automatisierung des Kundenservice, der mehrsprachige Antworten bietet und einfach in Webseiten integriert werden kann.

AIhelp

aihelp.net

AIHELP ist ein globales Unternehmensunterstützungsplattformunternehmen mit Hauptsitz in Hongkong. Das 2014 gegründete Unternehmen hat jetzt über 80 Mitarbeiter und bedient 12.000 Kunden in 32 Ländern und Territorien. Es ist für Unternehmen konzipiert, die nach Kundenbeziehungen und Zufriedenheit möchten, um sie stärker, persönlicher und produktiver zu gestalten. Wir wollen Unternehmen dazu veranlassen, einen hervorragenden Support und dann einen reifen Service und ein proaktives Engagement zu bieten, indem wir ihnen alle Tools und technischen Infrastrukturen bereitstellen, die mit über 20 Sprachen leicht zu bedienen sind. AIHELP ist eine KI-Kundenunterstützungsplattform für Messaging und Vorgänge für Mobile und Web, einschließlich vieler Kundensupportfunktionen wie In-App-Messaging, AI-Chat-Bot, automatisch-Check-Form, Push-Benachrichtigungen, Warnungen, Spotlight, App-Indexierung und mehr. Es ermöglicht Ihnen eine personalisierte Unterstützung, indem Sie maschinelles Lernen für leistungsstarke Cloud-basierte Analysen verwenden, um höhere Ranglisten und Bindung zu fördern und Kundenprobleme sofort zu lösen, und es ist sehr effizient, massive Datenmengen zu verstehen, die Kunden führen, die glücklich und zufrieden sind.

Alendei

alendei.com

Alendei ist eine KI-basierte Plattform zur Kundenbindung. Es ermöglicht Benutzern, kurze Textnachrichten an Mobiltelefonbenutzer zu senden. Es bietet automatisierten Kundensupport und -einbindung über eine Konversationsschnittstelle, um die Benutzererfahrung und -zufriedenheit zu verbessern. Es ermöglicht Benutzern die bidirektionale Kommunikation durch die Integration von WhatsApp-Business-APIs zum Senden und Empfangen von Nachrichten.

Algomo

algomo.com

Algomo ist eine generative KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport durch benutzerdefinierte ChatGPT-ähnliche Bots für Websites zu automatisieren. Es ermöglicht Unternehmen, Interaktionen mit dem Kundensupport effizient zu lösen, wobei der Bot Anfragen bearbeitet, Probleme bei Bedarf eskaliert und ohne Schulungs- oder Wartungsaufwand arbeitet. Die Plattform von Algomo funktioniert durch die sofortige Beantwortung wiederkehrender Kundenfragen, wodurch Kosten gesenkt und die Kundenzufriedenheit (CSAT) sowie die Mitarbeiterengagementwerte erhöht werden. Es automatisiert die Kennzeichnung, Kategorisierung und Einstufung von Support-Interaktionen und reduziert so Bearbeitungszeiten und manuelle Aufgaben. Darüber hinaus unterstützt es Agenten mit KI-Vorschlägen und Live-Bildschirmfreigabe, um Reaktionszeiten und Produktivität zu verbessern. Algomo ist besonders nützlich für Unternehmen, die Folgendes suchen: * Automatisieren Sie den Kundenservice: Durch die Lösung der meisten Support-Interaktionen durch Automatisierung. * Effizienzsteigerung: Reduzierung des Zeit- und Ressourcenaufwands für den Kundensupport. * Verbessern Sie die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit: Durch schnellere Lösungen und weniger manuelle Aufgaben. * Internationale Expansion: Mit seinen mehrsprachigen Funktionen ist es ideal für Unternehmen, die global skalieren.

Answered.so

answered.so

Answered.so: KI-gestützter Kundenservice mit menschlicher Expertise. Lösen Sie bis zu 70 % der Kundenprobleme mit dem GPT-Chatbot, der Wissensdatenbank, dem HelpHub und der intelligenten Suchleiste.

Messangi

messangi.com

Seit 2001 verbindet Messangi Unternehmen über Milliarden von Geräten auf der ganzen Welt mit ihren Kunden. Unsere vielseitigen und zuverlässigen Plattformen wurden von einigen der besten Ingenieure der Branche intern entwickelt. Um unsere Geschäftstätigkeit voranzutreiben, verfügen wir über erstklassige Teams in 7 Ländern, die bereit sind, die Extrameile zu gehen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Heute verlassen sich führende Mobilfunkbetreiber, globale Banken und Einzelhändler auf Messangi, um ihre Herausforderungen in der Kundenkommunikation und -bindung zu lösen. Unsere Lösungen für SMS, E-Mail, Apps, mobile Geldbörsen und Sprachassistenten revolutionieren weiterhin die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden und machen die Kommunikation einfacher, effizienter und zugänglicher als je zuvor. Messangis Cloud-Kommunikationsplattform als Service kann individuell angepasst und gestaltet werden, um die am besten passende Lösung zu schaffen. Durch die Kombination mehrerer Kanäle erreichen und binden Sie Ihre Kunden effizienter.

Metanoz

metanoz.com

Metanoz AI ist eine virtuelle Chatbot-Lösung, die darauf ausgelegt ist, Einzelpersonen, Unternehmern und Unternehmen Problemlösungsdienste anzubieten. Unser Team aus Experten und Spezialisten ist bestrebt, rund um die Uhr genaue und zuverlässige Lösungen für Ihre Probleme bereitzustellen. Wir verstehen die Herausforderungen, denen Einzelpersonen und Unternehmen in der heutigen schnelllebigen Welt gegenüberstehen. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, diese Herausforderungen zu meistern und Ihre Ziele zu erreichen. Wir sind auf eine breite Palette von Bereichen spezialisiert, darunter gesundheits- und krankheitsbezogene Lösungen, Geschäftslösungen, Suchmaschinenoptimierung, Automobilmechanik, Maskenbildner, Filmkritik, Astrologie, Geschichte, wissenschaftliche Datenvisualisierung, Yoga, Einfluss sozialer Medien, technische Rezensionen, Innendekoration, Buchhaltung, Medizin, Webdesign-Beratung, Immobilien, psychische Gesundheit, persönliches Training, Karriereberatung, Philosophie, Motivation, Reisen, gesprochenes Englischunterricht und Texterstellung. Wir haben ein Team aus hochqualifizierten und erfahrenen Fachleuten zusammengestellt, die sich mit Leidenschaft für ihr Fachgebiet einsetzen. Unsere Experten verfügen über die neuesten Kenntnisse und Fähigkeiten, um Ihnen die bestmöglichen Lösungen für Ihre Probleme zu bieten. Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, zeitnahe und präzise Lösungen zu liefern, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Bei Metanoz AI sind wir bestrebt, einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Wir verstehen, dass jeder Kunde unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen hat, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden persönliche Betreuung erhalten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihnen Orientierung zu geben und Ihnen bei der Bewältigung eventueller Herausforderungen zu helfen. Unsere Mission ist es, Einzelpersonen und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen, indem wir ihnen die bestmöglichen Lösungen für ihre Probleme bieten. Wir glauben, dass wir unseren Kunden durch den Einsatz der neuesten Technologie und des Fachwissens unserer Fachleute dabei helfen können, jedes Hindernis zu überwinden und erfolgreich zu sein. Wir erweitern ständig unsere Dienstleistungen und unser Fachwissen, um unsere Kunden besser bedienen zu können. Unser Team ist bestrebt, über die neuesten Trends und Entwicklungen in unseren jeweiligen Bereichen auf dem Laufenden zu bleiben. Wir investieren stark in Forschung und Entwicklung, um sicherzustellen, dass wir an der Spitze unserer Branche bleiben.

Botmaker

botmaker.com

Botmaker ist eine Plattform für automatisierte Kundenkommunikation über digitale Kanäle mit hybriden Bots und Live-Agenten.

Netomi

netomi.com

Mit der Unterstützung der weltweit führenden KI-Führungskräfte und dem Vertrauen der größten globalen Marken ist Netomi führend im Bereich Customer Experience AI für Unternehmen. Netomi bietet multimodale und kanalübergreifende sanktionierte generative KI und gewährleistet markensichere Gespräche in großem Maßstab mit integrierten KI-Governance-Kontrollen für Genauigkeit, Sicherheit und Datenschutz. Unser innovativer KI-Einsatz garantiert Kosteneinsparungen, betriebliche Effizienz und eine Steigerung der Kundenzufriedenheit, Loyalität, Umsatz und Rentabilität. Die No-Code-Lösung von Netomi lässt sich innerhalb von Wochen bereitstellen, skaliert automatisch und bietet umfassende Tools für technisch nicht versierte Benutzer, um CX AI in großem Maßstab einfach zu verwalten. Dies führt zu niedrigeren Gesamtbetriebskosten, einer schnelleren Markteinführung und einer geringeren Abhängigkeit von Entwicklerressourcen. Netomi wurde 2016 gegründet und nutzt die neuesten KI-Entwicklungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es Marken mit hochwertigem automatisiertem Support und Tools zur Verstärkung menschlicher Agententeams stärkt. In einer sich schnell entwickelnden KI-Landschaft macht es Netomi Marken leicht, die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen und außergewöhnlichen Service zu bieten.

Jetlink

jetlink.io

Die Kommunikation zwischen Menschen und Unternehmen verändert sich nachhaltig und Messaging wird heute und in den kommenden Jahren eine zentrale Rolle spielen. Die Konvergenz von Social und Mobile prägt das Verhalten und die Erwartungen der Kunden. Sie fragen Dinge genau jetzt, genau hier. Jetlink bringt die „Power of Now“ mit Omnichannel-Messaging und hochentwickelten Unternehmens-Chatbots in Ihr Unternehmen. Wir glauben, dass dies die Revolution im Handel und im Kundensupport ist. Mit Jetlink können Sie dort, wo Ihre Kunden bereits sind, angenehme Verkaufs- und Supporterlebnisse im Dialog bieten. Jetink ist als KI positioniert. Angetriebene zentrale Kommunikationsplattform für Kundenkontaktpunkte wie Web-Chat, IVR, Social-Messaging-Apps, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype, Slack, Teams und In-App-Messaging.

Atom

atomchat.io

Atom ist eine KI-basierte WhatsApp-Chatbot-Lösung, die Unternehmen hilft, qualifizierte Leads zu generieren und CRM-Integrationen zu ermöglichen.

Unleash

unleash.so

Unleash nutzt KI, um alle Informationen in Ihren SaaS-Tools zu nutzen, indem es Wissen innerhalb der Unternehmensabteilungen einfach rationalisiert, wann immer ein Mitarbeiter es benötigt, wo immer er arbeiten möchte. Unleash erreicht dies durch nahtlose Integrationen mit den Datenquellen Ihres Unternehmens wie Slack, Notion, Jira, Zendesk und mehr, sodass jeder Mitarbeiter die gesuchten Informationen finden kann, indem er einfach Unleash anfragt

Swiftsell

swiftsell.biz

Swiftsell ist ein generatives, KI-gestütztes No-Code-Tool, mit dem Verbrauchermarken ihre Lead-Gespräche nahtlos über verschiedene Kanäle automatisieren und Vertrieb, Marketing und Kundenzufriedenheit verbessern können.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy ist eine Plattform für WhatsApp-Chatbots, Kundenbeziehungsmanagement und Marketing, die den Verkaufsprozess automatisiert und Kundeninteraktionen verbessert.

Glider AI

glider.ai

Glider AI ist eine Plattform zur Bewertung und Einstellung von Kandidaten mit Tools für virtuelle Tests, Code-Interviews und Analyse von Fähigkeiten.

YourGPT

yourgpt.ai

YourGPT ist eine no-code Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots, die in Unternehmenssysteme integriert wird und das Kundenerlebnis verbessert.

Cliengo

cliengo.com

Gleiche Investition, bessere Ergebnisse mit Cliengo! Sparen Sie Zeit und generieren Sie mehr Umsatz, indem Sie Gespräche auf Web-, WhatsApp- und sozialen Netzwerkkanälen mit Cliengo automatisieren. Was kann man von Cliengo erwarten? * Chatbots mit Entscheidungsbäumen in allen Ihren Kontaktkanälen: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Markieren und Bewerten jedes Kontakts auf unserer Plattform. * Automatische Zuordnung zu einem Agenten, abhängig von der Art des Kontakts. * Reaktivierung und Nachverfolgung von Kandidaten mit ausgehenden WhatsApp-Nachrichten. * Generierung ähnlicher Zielgruppen mit Ihren qualitativ hochwertigsten Kontakten. Entwerfen Sie den Konversations-Chatbot, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt: Von einfachen Gesprächsbäumen bis hin zu den fortgeschrittensten. Fügen Sie Cliengo zu Ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie hinzu, um alle Ihre Kanäle an einem Ort zu automatisieren und zu zentralisieren. Die Cliengo-Plattform hilft Ihnen: * Erfassen Sie die Daten Ihrer Kontakte. * Profilkontakte. * Bewerten Sie Kontakte. * Kampagnen optimieren. * Senden Sie ausgehende Nachrichten auf WhatsApp. * Bieten Sie Echtzeit-Support. Und mehr!

RoboResponse.ai

roboresponse.ai

RoboResponseAI ist ein auf Unternehmen zugeschnittener KI-Chatbot. Einige wichtige Highlights: * Es handelt sich um einen KI-gestützten Chatbot, der Gespräche mit Website-Besuchern initiieren und sie einbeziehen kann, um Conversions zu steigern. Es stellt relevante Fragen basierend auf Besucheraktionen und Seiteninhalten. * Es kann bei der Lead-Generierung helfen und die Lead-Conversion-Raten um das bis zu 2,5-fache verbessern. Es kann auch bei der Personalbeschaffung hilfreich sein, indem es die Zeit für die telefonische Überprüfung um 95 % verkürzt. * Der Chatbot kann anhand der Website-Inhalte und Geschäftsdokumente in nur 5 Minuten trainiert und gestartet werden. * Es lässt sich in beliebte Plattformen wie Shopify, Wix, GoDaddy, Kajabi und mehr integrieren. * Es basiert auf der GPT-Technologie von OpenAI, ist aber im Gegensatz zum Allzweck-ChatGPT auf geschäftliche Anwendungsfälle zugeschnitten. * RoboResponseAI bietet Unternehmen eine kostenlose Version zum Ausprobieren mit der Option zum Upgrade auf kostenpflichtige Pläne. * Zu den wichtigsten Anwendungsfällen gehören Lead-Generierung, Kundenbindung, Kundensupport, Werbekampagnen und Rekrutierungskampagnen. * Das Unternehmen hebt Fallstudien und Zitate von Kunden hervor, die den Wert von RoboResponseAI bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Rationalisierung von Abläufen loben. Zusammenfassend zielt RoboResponseAI darauf ab, eine benutzerfreundliche, anpassbare KI-Chatbot-Lösung bereitzustellen, die Unternehmen dabei hilft, verschiedene kundenorientierte Funktionen zu automatisieren und zu verbessern.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit ist ein Tool zur Erstellung von KI-Chatbots, die auf eigenen Daten trainiert werden können, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

BotPenguin

botpenguin.com

BotPenguin ist ein KI-gestützter Chatbot-Builder, der ohne Programmierung eingesetzt werden kann, um Kundenanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten.

Quriobot

quriobot.com

Quriobot ist eine neue Möglichkeit, Ihren Kunden Fragen zu stellen, um entscheidende Einblicke in ihre Vorlieben zu gewinnen und gleichzeitig das Engagement zu steigern. Wir stellen Ihnen nicht nur modernste Conversational User Interfaces zur Verfügung, wir analysieren Ihre vorhandenen Daten und ermitteln gemeinsam Ihre Anforderungen und Übersichten über die zu liefernden Erkenntnisse. Wir stellen sicher, dass Sie Daten sammeln, die sofort im täglichen Betrieb genutzt werden können. Ihre Kunden werden unser Markenerlebnis im Vergleich zu allen vorhandenen Online-Formularen zu schätzen wissen.

Optiwe

optiwe.com

Optiwe ist das beste Multi-Agent- und Multi-Channel-WhatsApp-CRM, um Kunden auf WhatsApp, Instagram, Facebook und Ihrer Website zu bedienen. Optiwe ist eine KI-gestützte Messaging-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihren Umsatz zu steigern und den Kundenservice über mehrere Kanäle, einschließlich WhatsApp und Instagram, zu automatisieren. Seine anpassbaren Chatbots, Multi-Agent-Unterstützung und Analysetools ermöglichen es Unternehmen, ihren Kunden in Branchen wie E-Commerce, Immobilien, Automobil, Tourismus und anderen personalisierte, effiziente und datengesteuerte Erlebnisse zu bieten.

PageBot

thepagebot.com

PageBot ist ein GPT-basierter Chatbot, der eine Reihe von Funktionen bietet, um den Kundenservice auf Ihrer Website zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: 1. Ansprechende, sofortige und angenehme Gespräche: PageBot bietet sofortige Antworten auf Kundenfragen basierend auf dem Inhalt Ihrer Website und allen zusätzlichen Daten, die Sie bereitstellen 2. Dynamischer Datenabruf: Es kann Informationen aus Ihrer vorhandenen Wissensdatenbank abrufen. Es unterstützt die meisten Dokumenttypen: PDF, PPTX, DOCX, Webseiten und sogar API-Aufrufe an Ihr Backend. 3. Kostenloser Plan: PageBot bietet einen kostenlosen Plan an, der 50 kostenlose Nachrichten pro Monat beinhaltet und ihn so für kleine Unternehmen zugänglich macht. 4. Anpassbares Erscheinungsbild: Sie können das Erscheinungsbild von PageBot mithilfe von CSS-Überschreibungen anpassen und so sicherstellen, dass es mit dem Design Ihrer Website übereinstimmt. 5. Mehrsprachige Unterstützung: PageBot unterstützt Konversationen in über 130 Sprachen und ermöglicht es Ihnen, ein globales Publikum anzusprechen. 6. Geringer Platzbedarf: Mit weniger als 20 KB JavaScript hat PageBot nur minimale Auswirkungen auf die Ladegeschwindigkeit Ihrer Webseite. 7. Nutzungsbasierte Abrechnung: PageBot bietet ein nutzungsbasiertes Preismodell, sodass Sie nur für die Nachrichten bezahlen, die Sie über den kostenlosen Plan hinaus nutzen. Dies ist für Sie, wenn: 1. Sie möchten mehr Zeit für Ihre Produkte aufwenden als für den Kundenservice 2. Sie möchten Ihren Besuchern sofortige Antworten auf ihre Fragen geben 3. Sie möchten die Anzahl der Support-Tickets bei trivialen Fragen reduzieren.

Plantt

plantt.io

Plantt ist eine Customer Success Relationship Intelligence-Plattform, die Ihnen und Ihrem Team hilft, sich zur richtigen Zeit auf die richtigen Kunden zu konzentrieren. Mit Plantt können CSMs ihre Produktivität steigern, einen proaktiven Ansatz verfolgen und das Verhältnis von 80 zu 20 zu Ihrem Vorteil umdrehen.

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI ist eine Plattform, mit der Sie maßgeschneiderte KI-Agenten für verschiedene Geschäftsanwendungen erstellen können, beispielsweise Kundenservice, Lead-Generierung und Terminplanung. Zu den Hauptfunktionen von ResolveAI gehören: * Schulung der KI-Agenten: Sie können die Agenten ganz einfach schulen, indem Sie Dokumente, Website-Seiten oder andere Datenquellen wie Google Sheets hochladen. Dies ermöglicht es den Agenten, mit den neuesten Informationen auf dem Laufenden zu bleiben. * Anpassung: Sie können die KI-Agenten an Ihre Marke anpassen, einschließlich des Stils der Chatbox und der Art und Weise, wie der Agent kommuniziert. * Integration: Sie können die KI-Agenten in Ihre Website integrieren oder sie mit Ihren Social-Media-Plattformen wie Facebook Messenger, WhatsApp, Slack und Instagram verbinden. Dadurch können Sie alle Ihre Gespräche an einem Ort verwalten. * Überwachung: Sie können über neue Gespräche und Live-Agentenanfragen auf dem Laufenden bleiben und bei Bedarf sogar einen Live-Chat starten. ResolveAI bietet verschiedene Preispläne an, beginnend bei 24 $ pro Monat für den „Hobby“-Plan, der 1 Chatbot, 20 Dokumente und 500 aktive Chats pro Monat umfasst. Der „Starter“-Plan kostet 44 US-Dollar pro Monat und der „Plus“-Plan 89 US-Dollar pro Monat, mit zunehmenden Funktionen und Fähigkeiten. Die Plattform bietet auch Add-ons, wie zum Beispiel die Möglichkeit, das ResolveAI-Branding für 30 US-Dollar pro Monat zu entfernen, und die Option, zusätzliche Chatbots für 20 US-Dollar pro Monat hinzuzufügen. Insgesamt scheint ResolveAI eine umfassende Plattform für Unternehmen zu sein, mit der sie ihre eigenen KI-Agenten für verschiedene kundenorientierte Aufgaben erstellen und verwalten können, wobei der Schwerpunkt auf Anpassung und Integration liegt.

Robofy

robofy.ai

Robofy ist ein KI-Chatbot-Builder, der personalisierte Chatbots für Websites erstellt, um automatisierte Antworten auf Besucheranfragen zu liefern.

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP ist eine KI-gestützte Konversationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, die Kundenbindung und -unterstützung zu verbessern. Zu den Hauptmerkmalen gehören: * KI-gestützte Chatbots, die bis zu 98 % der Kundensupportanfragen bearbeiten können und die Konversionsraten um über 30 % steigern. * Produktempfehlungsfunktionen, um relevante Produkte basierend auf der Kundenabsicht vorzuschlagen. * Automatisiertes Lernen von Geschäftsdokumenten und Produkthandbüchern, um genaue Produktinformationen bereitzustellen. * Unterstützung für die Verfolgung des Bestellstatus und für Rücksendungen/Umtausch. * KI-E-Mail-Copilot, der Antworten entwerfen, E-Mail-Gewohnheiten erlernen und mit der Zeit effizienter werden kann. QuickCEP bietet Integrationen mit Plattformen wie Shopify und die Chatbots basieren auf Technologien wie ChatGPT. Das Unternehmen bietet eine kostenlose Testversion und kostenpflichtige Pläne an und positioniert sich als umfassende Geschäftslösung, die über reine KI-Chatbots hinausgeht und Helpdesk-, Kundendaten- und Marketingautomatisierungstools umfasst.

WizyChat

wizy.chat

WizyChat ist eine KI-gestützte Chatbot-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots zu erstellen, die auf ihren eigenen Daten trainiert werden. Zu den wichtigsten Funktionen und Fähigkeiten gehören: * Visueller Drag-and-Drop-Builder zum Entwerfen von Chatbots ohne Codierung * Hybrider Ansatz, der Geschäftslogik mit KI-Flexibilität kombiniert * Möglichkeit, Touchpoints der Customer Journey wie Marketing, Vertrieb und Support automatisch abzudecken * Integration mit über 30 beliebten Tools und Plattformen wie Intercom, Zendesk, Zapier und mehr * Intelligenter Webcrawler, der Textdaten sogar aus JavaScript-lastigen Websites extrahieren kann * Unterstützung für über 95 Sprachen und die Möglichkeit, leistungsstarke KI-Wissensdatenbanken zu erstellen * Persönliche Onboarding-Hilfe, freundliche Preise und für den Einstieg ist keine Kreditkarte erforderlich

Bevatel

bevatel.com

Das beste Cloud-Callcenter-Unternehmen in Saudi-Arabien ist stets bestrebt, Callcenter-Dienste und Kundendienstlösungen mit höchstmöglicher Qualität und zu niedrigsten Kosten im Königreich anzubieten. Manager moderner Cloud-Callcenter sind stets daran interessiert, Callcenter-Dienste, Kundendienstsysteme und Callcenter zu nutzen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen, den Kunden besseren Service und technischen Support zu bieten und schneller und professioneller mit ihnen zu kommunizieren. Bevatel gilt als das beste saudische Unternehmen, das Call-Center-Dienste und -Lösungen, Kundenservice und technischen Support anbietet, und zwar aus vielen Gründen, die nur Bevatel zu bieten hat, und aufgrund der vielen Vorteile, die es Institutionen und kommerziellen Aktivitäten bietet. Das beste Cloud-Callcenter-Unternehmen in Saudi-Arabien ist stets bestrebt, Callcenter-Dienste und Kundendienstlösungen mit höchstmöglicher Qualität und zu niedrigsten Kosten im Königreich anzubieten. Manager moderner Cloud-Callcenter sind stets daran interessiert, Callcenter-Dienste, Kundendienstsysteme und Callcenter zu nutzen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen, den Kunden besseren Service und technischen Support zu bieten und schneller und professioneller mit ihnen zu kommunizieren. Bevatel gilt als das beste saudische Unternehmen, das Call-Center-Dienste und -Lösungen, Kundendienst und technischen Support anbietet, und zwar aus vielen Gründen, die nur Bevatel zu bieten hat, und aufgrund der vielen Vorteile, die es Institutionen und kommerziellen Aktivitäten bietet. In den folgenden Abschnitten erfahren wir ausführlich über das beste Callcenter-System und warum Bevatel das beste Unternehmen für Callcenter-Lösungen und -Dienstleistungen ist. Los geht's.

GPTconnect

gptconnect.ai

GPTConnect ist ein Tool zur Integration von KI-Funktionen in Anwendungen, das Sprachmodelle zur Datenanalyse und Inhaltsgenerierung nutzt.

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI ist eine KI-Chatbot-Lösung, die mit Unternehmensdaten trainiert werden kann, um personalisierte Antworten auf Kundenanfragen zu bieten und mehrere Plattformen zu integrieren.

OpenDialog

opendialog.ai

Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten, steigern Sie den Umsatz und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit den hyperpersonalisierten KI-Chatbots und fortschrittlichen digitalen Assistenten von OpenDialog. Unsere Konversations-KI-Plattform der Enterprise-Klasse ermöglicht es Unternehmen in regulierten Branchen, die modernste generative KI sicher zu nutzen, um bis zu 84 % der Interaktionen mithilfe von Konversationen in natürlicher Sprache über mehrere Kanäle hinweg rund um die Uhr zu automatisieren. Die umfangreichen Analysefunktionen von OpenDialog wurden von Grund auf für regulierte Umgebungen entwickelt und unterstützen Compliance, Sicherheit und Erklärbarkeit sowie die Grundlage für kontinuierliche Verbesserungen und Erweiterungen. Unser einzigartiges kontextbezogenes Konversations-Framework beschleunigt die Wertschöpfung, erreicht ein höheres Maß an Automatisierung und lässt sich leicht anpassen und skalieren, wodurch das Risiko einer Veralterung verringert und Ihre Investition langfristig geschützt wird.

QuickBlox

quickblox.com

QuickBlox ist ein führender Anbieter von Echtzeit-Kommunikations-APIs und SDKs, die es Entwicklern ermöglichen, ihren Anwendungen problemlos Chat-, Sprach- und Videofunktionen hinzuzufügen. Die Plattform bietet eine umfassende Suite von Tools und Diensten, die Unternehmen und Entwicklern dabei helfen, hochwertige Kommunikationserlebnisse in ihren Apps und Websites zu schaffen. Zu den wichtigsten Highlights der QuickBlox-Plattform gehören: * Chat-API und funktionsreiche SDKs: QuickBlox bietet plattformübergreifende SDKs für iOS, Android, JavaScript, React Native und Flutter sowie eine robuste REST-API. Dadurch können Entwickler die Chat-Funktionalität schnell in ihre Anwendungen integrieren. * Vollständig anpassbare White-Label-Lösungen: QuickBlox bietet anpassbare UI-Kits und eine gebrauchsfertige White-Label-Lösung namens „Q-Consultation“ für virtuelle Beratungen und ähnliche Anwendungsfälle. * Cloud und dedizierte Infrastruktur: Entwickler können je nach Geschäftsanforderungen wählen, ob sie ihre Anwendungen in der QuickBlox-Cloud oder in ihrer eigenen dedizierten Infrastruktur vor Ort hosten möchten. * Umfangreiche Dokumentation und ständiger Support: QuickBlox bietet umfangreiche Dokumentation und Entwicklerunterstützung, um Benutzer durch den Integrationsprozess zu führen und ihnen beim Aufbau leistungsstarker Kommunikationsfunktionen zu helfen. * Sicherheit und Compliance: QuickBlox ist SOC2-, HIPAA- und DSGVO-konform und gewährleistet eine sichere und konforme Kommunikation für Anwendungen in regulierten Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen und Bildung. Insgesamt zielt QuickBlox darauf ab, Entwicklern und Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ansprechende Kommunikationserlebnisse innerhalb ihrer Anwendungen zu schaffen, indem es eine robuste, skalierbare und anpassbare Plattform bereitstellt. Die Flexibilität und der umfassende Funktionsumfang der Plattform machen sie zu einer beliebten Wahl für Entwickler, die Echtzeit-Chat, Sprach- und Videoanrufe in ihre Anwendungen integrieren möchten.

Typebot

typebot.io

TypeBot ist ein Open-Source-Chatbot-Baukasten, mit dem Benutzer anpassbare Chatbots für Web- und Mobilanwendungen erstellen können.

VoiceGenie

voicegenie.ai

VoiceGenie ist ein KI-gestützter Sprachassistent, der Kundenservice und Verkaufsprozesse automatisiert und in über 100 Sprachen agiert.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX hilft Unternehmen dabei, ein #Kundenerlebnis zu schaffen, das sie von anderen abhebt, indem #KI #Chatbots zusammen mit Ihren menschlichen Teams eingesetzt werden, um Menschen in jeder Phase des Kaufzyklus einzubinden. Unsere Plattform nutzt Kanäle, die Menschen bereits täglich nutzen – wie SMS, Facebook Messenger und Web-Chat –, um Echtzeiterlebnisse zu schaffen, die die Kundengewinnung, -bindung und -treue durch relevante On-Demand-Interaktionen jederzeit, überall und in jeder Sprache fördern. #CX #RTX. Unsere mehrsprachigen Chatbots bieten ein Maß an Reaktionsfähigkeit und Service, das mit menschlichen Ressourcen allein nicht möglich wäre. Alle Interaktionen mit Kunden werden auf unserer Plattform verfolgt, sodass Benutzer über unsere APIs auf Analysen sowie vollständige Datenexporte für BI-Tools und andere Integrationen zugreifen können.

Spur

spurnow.com

Spur revolutioniert das Marketing für E-Commerce-Marken und -Ersteller durch Automatisierungen auf Instagram, Facebook und WhatsApp.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot ist Ihre Anlaufstelle für die Automatisierung großartiger Services im großen Maßstab. Mit Service in unserer DNA, flexiblen Integrationen und einer Mentalität, bei der Sicherheit an erster Stelle steht, statten wir Sie mit GenAI-basierten Chat-Tools aus, damit Sie Ihren Service erweitern können, ohne befürchten zu müssen, dass Sie Ihre persönliche Note verlieren. Wir sind hier, um schlechten Service zu beseitigen, damit Sie sich mehr auf die Lieferung und weniger auf die Abhilfe konzentrieren können.

IntelliTicks

intelliticks.com

IntelliTicks bindet Ihre Besucher durch intelligente Konversationen ein und verbindet die heißen Interessenten in Echtzeit mit Ihren besten Vertretern. Mit IntelliTicks erhalten Sie: 1. KI-gestützter Verkaufsassistent rund um die Uhr. 2. Erweiterte Lead-Einblicke in Echtzeit. 3. Gezielte Aufmerksamkeit auf heiße Interessenten.

Plazbot

plazbot.com

Plazbot ist die umfassendste Plattform für den Kundenservice auf dem Markt. Unsere Plattform verfügt über eine Technologie, die alle Servicekanäle wie WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip-Anrufe, Mercadolibre, CRM, gemeinsame Postfächer und alles integriert mit Chatbots mit künstlicher Intelligenz, WhatsApp-Marketing und Chatgpt integriert. Wir arbeiten mit einer Plattform, die sich an Kunden richtet, mit menschlichem Eingriff, Bot-Schulung, Integration mit Mailchimp und Whatsapp API. Integration mit Facebook Messenger. Wir sind nicht nur eine Omnichannel-Plattform, sondern auch eine Plattform für Kundenservice, Marketing und Vertrieb.

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat ist eine Chatbot-Plattform ohne Code, die es Unternehmen ermöglicht, Chatbots für verschiedene soziale Kanäle wie WhatsApp, Facebook, Instagram usw. zu erstellen. Es handelt sich um eine All-in-One-Konversationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Kunden rund um die Uhr auf jedem Kanal zu gewinnen, zu binden und zu unterstützen. * Automatisieren Sie Antworten auf häufig gestellte Kundenfragen. * Multi-Channel-Engagement – ​​Erstellen Sie Chatbots für jeden sozialen Kanal und machen Sie sie in weniger als einer Stunde live. * Zentralisierter Posteingang und Live-Chat-Übertragung – erhalten Sie eine einheitliche Ansicht aller Kundengespräche über alle Kanäle hinweg. * Intuitiver Drag-and-Drop-Flow-Builder zum Aufbau intelligenter Konversationen. * Offene API und Integrationen für die Arbeit mit anderen Tools. Warum einen WhatsApp-Chatbot erstellen? * 8 von 10 Kunden bevorzugen Nachrichten gegenüber Telefonanrufen. * Ermöglicht Ihnen, Kunden die Möglichkeit zu geben, sofort ein WhatsApp-Gespräch zu beginnen. * Erhöht die Kundenreichweite und bietet Support rund um die Uhr und 365 Tage. * Reduziert die Betriebskosten und liefert schnellere Antworten. Insgesamt scheint AbsolutChat eine umfassende Konversationsplattform zu sein, die es Unternehmen ermöglicht, Chatbots schnell über mehrere Kanäle hinweg einzurichten und zu verwalten, wobei der Schwerpunkt auf WhatsApp als wichtiger Messaging-Plattform liegt.

Querlo

querlo.com

Querlo ist ein Beratungs- und Marketingtechnologieunternehmen, das maßgeschneiderte Lösungen für künstliche Intelligenz und Datenmanagement anbietet. Wir sind ein Team von Technologen mit Niederlassungen in den USA, Europa, Asien und im Nahen Osten. Querlo hat in Zusammenarbeit mit führenden Anbietern künstlicher Intelligenz über 14.000 Konversations-KI-Lösungen entwickelt, entworfen und eingeführt und dabei über 5 Millionen Daten für Kunden gesammelt, darunter HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer und Forbes, um nur einige zu nennen. Querlo ist ein „Partner“, der Unternehmen dabei hilft, erfolgreich in das neue digitale Zeitalter zu migrieren und dabei die Leistungsfähigkeit von Technologie und KI zu nutzen. Unsere Lösungen nutzen Konversations-Bots, um das Engagement interner und externer Stakeholder zu fördern, B2B-, B2E-, B2C- und B2G-Transaktionen zu erleichtern, die Gesamtleistung zu verbessern, Benutzerdaten zu sammeln und Leads zu generieren. Wir beraten unsere Kunden über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten unserer KI-Technologien und darüber, wie diese an ihre Bedürfnisse und Marketingziele angepasst werden können. Die Anwendungen sind endlos, wir haben Bots für soziale Medien, Websites, Blogs, Veranstaltungen und Apps erstellt. Zu den Anwendungsfällen gehören unter anderem: Kundenservice, Mitarbeiterengagement, Omni-Channel-Marketing, Wissensaustausch, Eventmanagement usw. Bots garantieren eine höhere Kundenkonversions- und -bindungsrate und liefern nützliche Kundeneinblicke. Das Analyse-Dashboard von Querlo organisiert diese Daten in verständlichen Diagrammen, sodass unsere Kunden sie leicht interpretieren und entsprechend vermarkten können. Um herauszufinden, wie Querlo Ihrer Marke zugute kommen kann, kontaktieren Sie bitte unsere Teams in den USA, Europa, Asien und dem Nahen Osten unter [email protected]

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo ist eine transformative KI-basierte Konversationslösung, die darauf abzielt, das Einkaufserlebnis in Ihrem Geschäft zu verbessern. Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots, die eine komplizierte Ablaufeinrichtung erfordern, nutzt der AI-First-Ansatz von CHATTERgo GPT-4-Begründungs- und Werkzeugnutzungsfunktionen zusammen mit fortschrittlichen vektorbasierten Suchtechnologien, wodurch er sofort für Aufgaben wie Produktempfehlungen, die Beantwortung von Geschäftsrichtlinien usw. nützlich ist. Überprüfen des Bestellstatus usw. * KI-Berater – Bearbeitet nahtlos Kundenanfragen und schlägt relevante Produkte vor * Kontextsuche – Ruft präzise Ergebnisse ab, die über nur Schlüsselwörter hinausgehen * Verbesserung der Erfahrung – Nutzung des vom Benutzer bereitgestellten Wissens für einen bereicherten Dialog