Seite 8 - Alternativen - ServiceNow

Zip

ziphq.com

Zip ist die weltweit führende Orchestrierungsplattform für Aufnahme und Beschaffung. Zip bietet jedem Mitarbeiter einen intuitiven Ausgangspunkt für die Initiierung einer Kauf- oder Lieferantenanfrage und verhilft Unternehmen zu einer klaren und zeitnahen Transparenz aller Geschäftsausgaben. Zudem konsolidiert es alle Schritte und Tools, die in den Finanz- und Beschaffungsprozessen verwendet werden, auf einer Plattform.

Kili Technology

kili-technology.com

Erstellen Sie schnell hochwertige Datensätze. Unternehmen vertrauen darauf, dass wir ihre Datenkennzeichnungsvorgänge optimieren und die besten Datensätze für ihre benutzerdefinierten Modelle, generative KI und LLMs erstellen ___ Warum Kili-Technologie? Das wissen Sie vielleicht nicht, aber: Der Datensatz von MNIST weist eine Fehlerquote von 3,4 % auf und wird immer noch von mehr als 38.000 Artikeln zitiert. Der ImageNet-Datensatz mit seinen Crowdsourcing-Labels weist eine Fehlerquote von 6 % auf. Dieser Datensatz basiert wohl auf den beliebtesten Bilderkennungssystemen, die von Google und Facebook entwickelt wurden. Systemische Fehler in diesen Datensätzen haben Konsequenzen für die reale Welt. Modelle, die auf fehlerhaltigen Daten trainiert werden, müssen diese Fehler lernen, was zu falschen Vorhersagen führt oder ein erneutes Training auf immer größeren Datenmengen erforderlich macht, um die Fehler „auszuwaschen“. Jede Branche hat begonnen, das transformative Potenzial von KI zu verstehen und zu investieren. Aber die Revolution der ML-Transformatoren und die unermüdliche Konzentration auf die Optimierung von ML-Modellen erreichen den Punkt, an dem die Erträge sinken. Was gibt es sonst noch?

greytHR

greythr.com

Die greytHR-Plattform ist eine Suite von Cloud-HR-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Es bietet Produktivitätstools für ein besseres Personalmanagement, einfachere HR-Prozesse und eine professionelle Bereitstellung von HR-Dienstleistungen. Das Mitarbeiterportal für den Manager- und Mitarbeiter-Self-Service führt zu einem besseren Mitarbeiterengagement und einer umfassenden Zeitersparnis. Die greytHR-Software wird von über 20.000 Organisationen und 2 Millionen Benutzern in Indien und über 20 Ländern verwendet, darunter den Vereinigten Arabischen Emiraten, Saudi-Arabien, Katar, Oman, Kuwait und Bahrain. Hauptmerkmale: ● Core HR ● Onboarding-Software ● Mitarbeiterlebenszyklusmanagement ● Urlaubs- und Anwesenheitsmanagement ● Gehaltsabrechnungsmanagement (für Indien und den Nahen Osten) ● 100 % HR-Compliance (für Indien und den Nahen Osten) ● Dokumentenmanagement ● HR-Berichte und -Analysen ● Mitarbeiter Portal und mobile App ● Integrationen und REST-API. greytHR ist viel mehr als nur großartige Software. Wir sind stolz auf unseren leidenschaftlichen Service, eine lebendige HR-Community und hilfreiche Lernressourcen.

Jellyfish

jellyfish.co

Jellyfish ist die führende Engineering-Management-Plattform und bietet vollständigen Einblick in technische Organisationen, ihre Arbeit und ihre Arbeitsweise. Durch die Analyse von Engineering-Signalen von Git und Jira sowie kontextbezogenen Geschäftsdaten aus Roadmapping-, Incident-Response-, HR-, Kalender- und Kollaborationstools ermöglicht Jellyfish Engineering-Führungskräften, Engineering-Entscheidungen mit Geschäftsinitiativen in Einklang zu bringen und die richtige Software effizient und pünktlich bereitzustellen. Mit Jellyfish können technische Führungskräfte ihre Teams auf das Wesentliche für das Unternehmen konzentrieren, strategische Entscheidungen vorantreiben und Ergebnisse liefern.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird ist davon überzeugt, dass Gespräche das Herzstück des Aufbaus von Kundenbeziehungen sind. Aus diesem Grund haben wir die weltweit bewährteste Konversationsplattform für mobile Apps für Chat, Sprache und Video entwickelt. Branchenführer wie Virgin Mobile, Hinge und Paytm nutzen Sendbird, um jeden Monat mehr Transaktionen und Loyalität für Hunderte Millionen Benutzer zu erzielen. Tatsächlich unterstützt Sendbird die In-App-Konversationen von mehr als 300 Millionen monatlich aktiven Benutzern, die mehr als 7 Milliarden Nachrichten pro Monat an 1200 globale Kunden senden. Demo von Sendbird in Aktion hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird hat seinen Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien und wird von re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, August, unterstützt Capital, Funders Club, World Innovation Lab und Y Combinator.

Degreed

degreed.com

Haben Sie die Fähigkeiten, es mit morgen aufzunehmen? Degreed verbindet Lernen und Karrierewachstum mit Geschäftsmöglichkeiten durch eine einzige, fließende Kompetenzentwicklungserfahrung, sodass Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter immer bereit sind, das nächste große Hindernis zu überwinden.

Rake

rake.ai

Rake umfasst ein Chat-Widget zur Einbindung von Website-Besuchern – Teamkommunikationsfunktionen mit Direktnachrichten, Kanalgesprächen – Omnichannel-Chat-Verbindungen auf verschiedenen Plattformen – Website-Besucherüberwachung, eine einfache Live-Version von Google Analytics – Aufgabenverwaltung für die Nachverfolgung von Gesprächen

Atom

atomchat.io

Atom bietet eine KI-gestützte WhatsApp-Chatbot-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, qualifiziertere Leads zu generieren, intelligentere Chatbots zu erstellen, Ergebnisse zu messen und in CRMs zu integrieren. Zu den Hauptmerkmalen gehören: * Intelligenter virtueller Assistent rund um die Uhr zur Beantwortung von Kundenanfragen * Möglichkeit, bis zu 98 % der Kunden über WhatsApp-Broadcast-Kampagnen zu erreichen * Automatisierte Arbeitsabläufe, um interessierte Leads zu filtern und das Vertriebsteam auf den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren * WhatsApp-Multi-Agent-Integration für vollständige Sichtbarkeit der Kundengespräche Die Lösung lässt sich in HubSpot integrieren und ermöglicht es Unternehmen, WhatsApp-Kontakte mit ihrem CRM zu synchronisieren und mithilfe der KI-Chatbots automatisierte Arbeitsabläufe zu erstellen. Atom stellt einen personalisierten Berater und ein Team von KI-in-WhatsApp-Experten zur Verfügung, um Unternehmen durch den Integrationsprozess zu begleiten und sich als „schlüsselfertige“ Lösung auf dem Markt zu positionieren. Fallstudien verdeutlichen, wie Kunden deutliche Verbesserungen erlebt haben, wie z. B. eine Umsatzsteigerung von 200 auf über 3.000 pro Monat, eine Verdreifachung der digitalen Umsatzkonversionsraten und die Buchung von über 5.000 bestätigten Terminen in 2,5 Monaten. Das Unternehmen wurde in Publikationen wie CIO Peru, Forbes und Estrategia & Negocios vorgestellt und hob sein Wachstum und seine Anerkennung auf dem Markt hervor. Unternehmen sind eingeladen, mit einem Atom-Berater zu sprechen, um mehr zu erfahren und die Plattform selbst auszuprobieren.

Method CRM

method.me

Methode: CRM ist das am besten bewertete CRM für QuickBooks Desktop- und Online-Benutzer mit über 1.300 Fünf-Sterne-Bewertungen auf Intuits apps.com. Nutzen Sie die patentierte QuickBooks-Integration von Method:CRM, um eine sofortige, bidirektionale Synchronisierung Ihrer Kundeninformationen, Rechnungen, Zahlungen und mehr zu erhalten, sodass Ihre Daten immer auf dem neuesten Stand sind! Noch besser: Verschaffen Sie sich mehr Zeit, denn Method:CRM automatisiert die Lead-Erfassung sowie Ihren Kostenvoranschlags- und Rechnungserstellungsprozess. Mit Method:CRM steigt Ihre Produktivität sprunghaft und Sie können sich ein für alle Mal von der doppelten Dateneingabe verabschieden! Die integrierten Online-Kundenportale von Method:CRM sind darauf ausgelegt, Ihren Kundenservice zu verbessern und dafür zu sorgen, dass Ihre Kunden immer wieder zurückkommen. Verfolgen Sie ganz einfach einen datengesteuerten Ansatz für Marketing und Vertrieb mit der robusten Aktivitätsverfolgung von Method:CRM und der 360-Grad-Ansicht, die Sie sofort auf jeden Kunden erhalten.

Landbot

landbot.io

Landbot.io ist eine Chatbot-Plattform ohne Code, die es Unternehmen ermöglicht, durchgängig reibungslose Konversationserlebnisse zu schaffen. Landbot verwandelt Gespräche in profitable Ergebnisse und hilft Marketing-, Betriebs- und Kundendienstteams dabei, ihre Effizienz zu verdreifachen und die Betriebskosten um 30 % oder mehr zu senken. Ob für WhatsApp, Web oder Messenger – jeder kann automatisierte Chatbot-Flows erstellen, um Kunden besser anzusprechen und die Konversionsraten zu erhöhen. Landbot nutzt außerdem die jüngsten Fortschritte bei GPT und KI, um die Chatbot-Erstellung noch zugänglicher zu machen, indem es die No-Code-Funktionen von Landbot mit anderen großen Sprachmodellen kombiniert.

Aloware

aloware.com

Aloware ist ein cloudbasiertes Omnichannel-Telefonsystem und eine Plattform zur Kundenbindung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt wurde. Eines der Hauptmerkmale von Aloware ist die Integration mit verschiedenen CRMs wie HubSpot, Pipedrive, Zoho, um nur einige zu nennen, und Kommunikationskanälen, einschließlich VoIP-Telefonanrufen, SMS-Textnachrichten und E-Mail. Dies ermöglicht KMUs, alle ihre Kundengespräche über ein einziges Dashboard zu verwalten, was die Nachverfolgung von Interaktionen, die Priorisierung von Leads und Support-Tickets sowie die Sicherstellung zeitnaher Nachverfolgungen für Vertriebs- und Supportteams erleichtert. Aloware verfügt außerdem über seinen TCPA-kompatiblen Power Dialer, der Agenten dabei unterstützt, ihre Anrufproduktivität zu maximieren, ohne befürchten zu müssen, versehentlich DNC-Nummern zu wählen oder als „Betrüger“ eingestuft zu werden. Die neueste Ergänzung zu Alowares Liste wettbewerbsfähiger Funktionen ist der eigene In-App-KI-Chatbot AlohaBot, der keine App-Integration von Drittanbietern erfordert, wodurch er reibungsloser, schneller und der fortschrittlichste auf dem Markt ist. In Kombination mit dem legendären Sequence+, das es Unternehmen ermöglicht, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Aktionen wie SMS/MMS, Anrufe und E-Mail-Kampagnen auszulösen, stattet Aloware KMUs mit einem All-in-one-Kommunikationstool aus, um sich in ihrer Branche den größten Vorsprung zu verschaffen.

Buddy

buddy.works

Gewinnen Sie Ihre Zeit zurück mit den Lieferpipelines von Buddy, die wiederholbare Aufgaben in Ihrer täglichen Entwicklung eliminieren. Erstellen und versenden Sie Webprojekte automatisch mit einem einzigen Git-Push, per Klick oder wiederkehrend. Definieren Sie ganz einfach Ihren eigenen Bereitstellungsprozess, so wie Sie ein Haus aus Ziegeln bauen: von Builds und Tests bis hin zu Bereitstellungen, benutzerdefinierten Skripten und Website-Überwachung. Bringen Sie mit nativer Docker-Unterstützung die neueste Technologie in den Stack Ihres Teams: Container, Microservices, Kubernetes-Bereitstellungen und mehr.

Vanta

vanta.com

Tausende schnell wachsende Unternehmen vertrauen auf Vanta, wenn es darum geht, ihre Sicherheits- und Compliance-Programme aufzubauen, zu skalieren, zu verwalten und zu demonstrieren und sich innerhalb von Wochen, nicht Monaten, auf Audits vorzubereiten. Durch die Bereitstellung der gefragtesten Sicherheits- und Datenschutz-Frameworks wie SOC 2, ISO 27001, HIPAA und viele mehr hilft Vanta Unternehmen dabei, die Berichte zu erhalten, die sie benötigen, um ihr Wachstum zu beschleunigen, effiziente Compliance-Prozesse aufzubauen, Risiken für ihr Unternehmen zu mindern und aufzubauen Vertrauen zu externen Stakeholdern. Verbinden Sie einfach Ihre vorhandenen Tools mit Vanta, befolgen Sie die vorgeschriebenen Anweisungen, um Lücken zu schließen, und arbeiten Sie dann mit einem von Vanta geprüften Auditor zusammen, um das Audit abzuschließen.

Creatio

creatio.com

Creatio ist ein globaler Anbieter einer No-Code-Plattform zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und CRM mit einem Höchstmaß an Freiheit. Täglich werden Millionen von Workflows in 100 Ländern von Tausenden von Kunden auf ihrer Plattform gestartet. Echte Fürsorge für ihre Kunden und Partner ist ein entscheidender Teil der DNA von Creatio. Zu den Angeboten von Creatio gehören eine No-Code-Plattform (Studio Creatio), CRM-Anwendungen (Marketing, Vertrieb und Service), Branchen-Workflows für 20 Branchen und Marktplatz-Add-ons. Sie unterstützen ihre Kunden bei der Digitalisierung von Arbeitsabläufen, verbessern die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen und steigern die Effizienz kaufmännischer und operativer Teams. Creatio wird in mehreren Gartner- und Forrester-Berichten als „Leader“ und „Strong Performer“ ausgezeichnet. Creatio-Produkte erhalten auf Peer-to-Peer-Portalen begeisterte Endbenutzerbewertungen. Ihre Kunden genießen die Freiheit, Ihre Automatisierung zu besitzen. Freiheit wird durch unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten, die Möglichkeit, Apps ohne eine Codezeile zu erstellen, und ein Universum gebrauchsfertiger Vorlagen und Konnektoren geboten. Ihre Plattform ermöglicht es Wissensarbeitern, Anwendungen ohne Code zu erstellen und gleichzeitig die organisatorische Kapazität zu erhöhen. Sie glauben an echte Fürsorge. Sie bauen aufrichtige Beziehungen zu ihren Kunden und Partnern auf, indem sie zuerst mithelfen und dann über das Geschäft nachdenken, transparent und offen kommunizieren, zuhören, sich anpassen und Mehrwert schaffen. Creatio ist ein amerikanisches Unternehmen mit Hauptsitz in Boston, MA. Sie beschäftigen mehr als 700 Mitarbeiter in sechs Niederlassungen und sind in 25 Ländern vor Ort vertreten. Creatio unterhält langjährige Beziehungen zu einigen der erfolgreichsten Unternehmen der Welt, darunter AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group und viele andere. Creatio arbeitet mit 700 GSIs und lokalen Integratoren zusammen. In ihrer Kultur geht es um echte Fürsorge für ihre Kunden und Partner, um Leidenschaft, darum, die Extrameile zu gehen und positiv zu bleiben.

Charla

getcharla.com

Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Live-Besuchern und bieten Sie das beste Verkaufs- und Supporterlebnis. Charla Live Chat bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um die beste Customer Journey zu gestalten. ✔️ Binden Sie Ihre Besucher mit Live-Chat und proaktiven Gesprächen ein. ✔️ Verwalten Sie Ihre Supportanfragen mit Helpdesk und Tickets. ✔️ Unterstützen Sie Ihre Kunden mit der Wissensdatenbank. ✔️ Sammeln und analysieren Sie Kundenfeedback. ✔️ Überwachen Sie Ihre Leistung mit Dashboard und Besuchereinblicken. ✔️ Bleiben Sie mit mobilen iOS- und Android-Apps in Verbindung ✔️ Einfache Integration mit WordPress, Shopify und Magento

Kindly

kindly.ai

Generative, KI-gestützte Chatbots, die entwickelt wurden, um den Support zu automatisieren und den Verkauf anzukurbeln. Wir sind einer der führenden Premium-Chatbot-Anbieter Europas, der sich auf die Entwicklung künstlicher Intelligenz und Automatisierungslösungen für Kundenservice und Kommunikation spezialisiert hat. Wir bieten eine Plattform, die fortschrittliche Techniken des maschinellen Lernens und die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) kombiniert, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Effizienz der Kundendienstprozesse zu verbessern. Was macht Kindly anders? Weniger Wartung und mehr Content-Produktion! Die KI von Kindly schlägt Ihnen neue Trainingsdaten vor, die Sie per Knopfdruck akzeptieren können. Einfach anzupassen Es ist keine Programmierung erforderlich, damit der Chatbot zu Ihrem Branding passt! Mehr als Knöpfe Die Chatbots von Kindly können spezifische Fragen beantworten, anstatt Benutzer durch eine Auswahl von Schaltflächen zu zwingen, die möglicherweise nicht einmal relevant sind. Mehrsprachig Trainieren Sie den Chatbot in einer Sprache und er versteht Anfragen in mehr als hundert Sprachen! Zu unseren Kunden zählen Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun und Kahoot. Einfache Integration mit führenden CRM-Anbietern wie Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk und Hubspot.

Chatra

chatra.io

Multichannel-Supportplattform für große und kleine Unternehmen. Helfen Sie Ihren Kunden besser mit Chatra!

Olark

olark.com

Der Live-Chat von Olark ist der einfachste Weg, Ihren Umsatz zu steigern, bei der Lösung von Problemen zu helfen und Ihre Kunden zu verstehen. Geben Sie Ihren Kunden sofort die Antworten, die sie brauchen, und gewinnen Sie aussagekräftige Erkenntnisse darüber, was sie sich für dauerhafte Beziehungen wünschen. Olark ist WCAG 2.0 AA-konform, zugänglich und DSGVO-bereit.

Messagely

messagely.com

Kundensupport-Software und Messaging-Plattform von Messagely. Führen Sie bedeutungsvollere Gespräche mit zufriedeneren Kunden und steigern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens schneller.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungiert als Ihr vertrauenswürdiger Co-Pilot für Ihr Unternehmen mit dem Ziel, Sie bei Ihren datengesteuerten Entscheidungen intelligenter, schneller und sicherer zu machen. IBM Cognos Analytics gibt jedem Benutzer – ob Datenwissenschaftler, Business-Analyst oder Nicht-IT-Spezialist – mehr Möglichkeiten, relevante Analysen im Zusammenhang mit den Unternehmenszielen durchzuführen. Es verkürzt den Weg jedes Benutzers von einfachen zu anspruchsvollen Analysen und ermöglicht es ihm, Daten zu nutzen, um das Unbekannte zu erkunden, neue Zusammenhänge zu identifizieren, ein tieferes Verständnis der Ergebnisse zu erlangen und den Status Quo in Frage zu stellen. Visualisieren, analysieren und teilen Sie umsetzbare Erkenntnisse über Ihre Daten mit jedem in Ihrem Unternehmen mit IBM Cognos Analytics.

Bling

bling.cloud

Bling ist eine All-In-One-Kundenkommunikationsplattform mit einem Geschäftstelefon und einem einheitlichen Social-Media-Posteingang, verbunden mit einem intelligenten CRM. Bling hilft Kleinunternehmern dabei, ihre gesamte Kundenkommunikation an einem einzigen Ort zu verwalten. Bling bietet einen einheitlichen Posteingang, der mit mehreren Social-Media-Konten oder -Seiten, Gmail-Konten, einem VoIP-basierten Geschäftstelefon mit der Telefonnummer Ihrer Wahl (USA und Kanada) verbunden werden kann – unbegrenzte Anrufe und Textnachrichten sowie ein integriertes Smart CRM, das jeden automatisch registriert Interaktion über alle Kanäle hinweg als einzigartiger Lead. Geschäftsinhaber müssen sich jetzt keine Sorgen mehr machen, dass ihnen Leads oder Umsätze entgehen, und können ihre Kundenzufriedenheit deutlich verbessern.

PestPac

pestpac.com

Wählen Sie PestPac, die branchenführende Schädlingsbekämpfungssoftware, um Ihr Unternehmen strategischer als je zuvor zu führen! Mit den Merkmalen und Funktionen, die Sie benötigen, um die Konkurrenz zu übertreffen, zu verkaufen, zu warten und zu übertreffen, unabhängig davon, ob Sie Privatkunden, gewerbliche Kunden oder beides bedienen, ist es kein Wunder, dass sich 60 % der 100 größten Schädlingsbekämpfer für dieses Produkt entscheiden PestPac. ** Wohnimmobilien: Übertreffen Sie die Erwartungen und sorgen Sie für zufriedene Kunden. Bieten Sie von überall und jederzeit schnellen Zugriff auf ihre Kontoinformationen. Stellen Sie Kunden Self-Service-Tools zur Verfügung, um: - Erhalten Sie Kostenvoranschläge, vereinbaren Sie Servicetermine und aktualisieren Sie den Servicebedarf ganz einfach - Verwalten Sie Autopay-Zahlungsmethoden, sehen Sie sich Rechnungen an und bezahlen Sie Rechnungen sicher online - Zeigen Sie Kontoinformationen, Serviceverlauf, Servicenachweise, Dokumente und mehr an ** Kommerziell: Bieten Sie Ihren gewerblichen Kunden außergewöhnlichen Service durch die fortschrittlichste verfügbare Technologie. Unsere Lösungen sind speziell darauf ausgelegt, Folgendes zu unterstützen: - Richten Sie Service und Abrechnung für mehrere Servicestandorte ein - Verwalten Sie Geräte und Alarme für Mehrfamilienhäuser und Gewerbeimmobilien, einschließlich intelligenter Fallen - Unterstützen Sie die integrierte Schädlingsbekämpfung, protokollieren Sie Inspektionen und aktualisieren Sie die Lizenzierung für Audits

Userlike

userlike.com

Userlike ist die führende Softwarelösung für Kundennachrichten und Support-Automatisierung in Deutschland. Dabei handelt es sich um eine Unified-Messaging-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem zentralen Posteingang zu empfangen. Alle Anfragen, die über Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und mehr eingehen, landen direkt im Message Center von Userlike. Userlike bietet einen modernen Website-Messenger zur Lead-Generierung und Kundenbetreuung. Kundendienstteams werden durch professionelle Servicefunktionen wie Sprachnachrichten, Live-Übersetzungen und intelligentes Routing unterstützt. Bei komplexen Anfragen können Servicemitarbeiter bequem von einem Chat zu einem browserbasierten Videoanruf wechseln, der auch die Bildschirmfreigabe umfasst. Mit dem AI Automation Hub von Userlike können Sie in nur wenigen Schritten KI-gestützte Chatbots, intelligente FAQ-Seiten und interaktive Kontaktformulare erstellen, um rund 70 % Ihres digitalen Kundenservices zu automatisieren. Für noch bessere Ergebnisse wählen Sie unsere GTP-4-Integration, die Ihrem Kundensupport die Fähigkeiten des weltweit leistungsstärksten großen Sprachmodells hinzufügt. Dadurch ist es dem Chatbot möglich, Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank kreativ zu kombinieren und Kunden individuelle Antworten zu geben. Der KI-Support-Bot merkt sich sogar den Chat-Kontext, sodass Folgefragen kategorisiert und richtig beantwortet werden. Mit der Chatbot-API von Userlike können Sie auch Ihre vorhandenen Chatbots in die Software integrieren. Seit der Gründung von Userlike vor über 10 Jahren hat Datenschutz stets höchste Priorität. Alle Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert, was Userlike zu einer DSGVO-konformen Kunden-Messaging-Lösung macht. Mit seiner sicheren Dateninfrastruktur und besonderen Features gewährleistet Userlike Datenschutz und Sicherheit für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen als Ganzes. Userlike eignet sich für alle Unternehmensgrößen, da die Software flexibel ist und sich Ihren Bedürfnissen und Zielen anpasst. Kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großkonzerne wie Toyota und Hermes vertrauen bereits auf Userlike.

Workstream

workstream.us

Workstream ist die führende HR-, Gehaltsabrechnungs- und Einstellungsplattform für Stundenarbeiter. Seine intelligente Technologie rationalisiert HR-Aufgaben, sodass Franchise- und Geschäftsinhaber schnell handeln, Arbeitskosten senken und Abläufe vereinfachen können – alles an einem Ort. 46 der 50 größten Schnellrestaurantmarken – darunter Burger King, Jimmy John’s und Taco Bell – verlassen sich bei der Einstellung, Bindung und Bezahlung ihrer Teams auf Workstream. Erfahren Sie mehr unter workstream.us.

UiPath

uipath.com

UiPath ist ein globales Softwareunternehmen für robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), das in Rumänien von Daniel Dines und Marius Tîrcă gegründet wurde und seinen Hauptsitz in New York City hat. Die Software des Unternehmens überwacht die Benutzeraktivität, um sich wiederholende Front- und Back-Office-Aufgaben zu automatisieren, einschließlich solcher, die mit anderer Unternehmenssoftware wie Kundenbeziehungsmanagement- oder Enterprise-Resource-Planning-Software (ERP) ausgeführt werden. Im Dezember 2020 beantragte das Unternehmen vertraulich einen Börsengang und ging am 21. April 2021 an die Börse.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub unterstützt große und kleine Unternehmen dabei, Verkäufe zu beschleunigen und die Servicebereitstellung mit Terminplanungs- und digitalen Engagement-Lösungen zu optimieren, die sich in Echtzeit an die Vorlieben ihrer Kunden anpassen. Früher unter dem Namen ScheduleOnce bekannt, gelten wir weithin als Vorreiter im Bereich Online-Buchung und -Kalender. Unser Angebot geht jedoch weit darüber hinaus und umfasst eine marktführende Reihe von Tools zur Erfassung, Qualifizierung, Einbindung und Konvertierung von Leads mit maximaler Effizienz und regulatorischer Einhaltung. konforme Sicherheit. Freiberufler, Unternehmer, Agenten, verbundene Unternehmen und interne Teams in allen Branchen verlassen sich auf uns, wenn es darum geht, ihren digitalen Vertrieb und ihr Marketing voranzutreiben, ihre Rekrutierungsziele zu erreichen und hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, einzeln oder im Team, persönlich , aus der Ferne oder beides. Überprüfen und bewerten Sie Möglichkeiten, leiten Sie sie automatisch an das entsprechende Personal weiter, verwalten Sie Ressourcenpools für die Teamzusammenarbeit und reservieren Sie unterwegs Räume oder Ausrüstung. Wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, können Sie einen Anruf tätigen, auf Video umschalten oder live chatten. Beginnen Sie kostenlos und erweitern Sie dann Ihren Plan. Fangen Sie einfach an. Nahezu unglaublich.

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8 ist eine App für Handwerks- und Heimdienstleistungsunternehmen wie Elektriker, Klempner und Reinigungskräfte. Es hilft bei der Verwaltung aller Aspekte der Arbeit, vom ersten Anruf eines Kunden bis hin zur Terminplanung, Angebotserstellung, Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und Zahlung.

Coassemble

coassemble.com

Coassemble ist eine leistungsstarke und intuitive Plattform für Unternehmen zur Erstellung und Bereitstellung hochwertiger Online-Schulungen. Als erstes seiner Art kombiniert Coassemble ein benutzerfreundliches Learning Management System mit herausragenden Rapid-Authoring-Funktionen. Mit Coassemble können Unternehmen Online-Schulungen über eine einzige integrierte Plattform erstellen und durchführen.

eDesk

edesk.com

eDesk hilft Online-Händlern und Marken, überall dort, wo sie verkaufen, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. eDesk bietet eine ganze Reihe preisgekrönter E-Commerce-Tools zur Optimierung von Kundensupportprozessen und Berichten für schnellere Reaktionszeiten, um Produktivität und Rentabilität erheblich zu verbessern. Seine Kundensupport-Software wurde speziell entwickelt, um E-Commerce-Unternehmen eine einheitliche Sicht auf alle Kundenanfragen zu bieten und alle ihre Supportkanäle, sozialen Medien, Webshop- und Marktplatznachrichten mit dem Smart Inbox zu zentralisieren. Es priorisiert Nachrichten automatisch basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen und weist sie mithilfe rollenbasierter Regeln zu, sodass Ihr Team Kunden fünfmal schneller antworten, Loyalität aufbauen und Wiederkäufe vorantreiben kann. Bei der Bearbeitung von Kundenanfragen schlägt die KI-Automatisierung die besten Antworten und Übersetzungen vor, damit Ihre Agenten einfach und in jeder Landessprache antworten können. Unternehmen, die den Online-Verkauf ernst nehmen, können den Kundenservice skalieren, während sie mit Zuversicht in neue Märkte expandieren. eDesk integriert und konsolidiert Daten von über 200 Marktplätzen, Webshops, sozialen Netzwerken, Kommunikations- und Logistikkanälen – mehr als jeder andere Anbieter von Kundensupport-Software –, sodass Sie mit einem Klick auf umfassende Bestellinformationen zugreifen können. eDesk ist außerdem die einzige Kundensupportlösung in den Entwicklerräten von Amazon und Walmart und hilft Online-Händlern und Marken dabei, ihr Geschäft über neue Vertriebskanäle auszubauen, die gut mit ihren Kundensupporttools und -prozessen verbunden sind.

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