Seite 7 - Alternativen - ServiceNow

SaleSmartly

salesmartly.com

Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die Live-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, E-Mail, WeChat integriert. Alle Funktionen, die Ihnen helfen, schnelleren und besseren Support zu leisten: * Zentralisieren Sie alle Ihre Multi-Channel-Nachrichten an einem Ort – Beteiligen Sie sich nahtlos an Vertrieb, Marketing oder Service über Live-Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, E-Mail, WeChat und mehr und sorgen Sie so für ein einheitliches Kundenerlebnis. * Vollständiger Kundensupport in Sekunden, nicht in Stunden – Reduzieren Sie Reaktionszeiten und steigern Sie die Effizienz, indem Sie sich wiederholende Aufgaben mit unserer integrierten Automatisierung eliminieren. Arbeiten Sie intelligenter und nicht härter, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. * Gemeinsamer Chat ermöglicht Teams eine effiziente Zusammenarbeit mit Disziplin und Planung – Konsolidieren Sie alle Messaging-Kanäle in einem Backend und arbeiten Sie effizient teamübergreifend mit automatisierter Chat-Verteilung und interner Sitzungsverteilung zusammen. * Segmentieren, verfolgen und analysieren Sie Ihre Kunden effizient und bequem an einem Ort – Erstellen Sie Kontaktdatenbanken, greifen Sie auf den vollständigen Kontaktaktivitätsverlauf und Browserverlauf zu und synchronisieren Sie Ihre Daten mit Ihrem Informationssystem. * Den Überblick über wichtige Indikatoren und Trends behalten – Mehrdimensionale visuelle Metriken zeigen deutlich Zusammenhänge zwischen Abfragetypen, Kanälen, Kunden, Produkten, Verkäufen und mehr. Machen Sie Daten einfach zu messen und zu teilen, um Sie bei der Entwicklung von Geschäftsplänen zu unterstützen. * Sprechen Sie die Sprache des Kunden, auch wenn es nicht Ihre Muttersprache ist – Unsere Echtzeitübersetzungen ermöglichen Ihnen eine sichere Kommunikation mit Ihren Kunden und die Erschließung internationaler Märkte.

Replicon

replicon.com

Replicon bietet End-to-End-Zeitmanagement-Software und -Dienste für Unternehmen jeder Größe. Erfassen, analysieren und optimieren Sie die Zeit, das wichtigste Kapital Ihres Unternehmens, um Rentabilität, Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern. Sowohl Angestellte als auch Stundenarbeiter lieben die Verwendung von Replicon, da die Eingabe ihrer Zeit-, Anwesenheits-, Urlaubs- und Speseninformationen einfach und unkompliziert ist – über einen Webbrowser oder eine mobile App. Personalmanager nutzen Replicon, um die Art der einzustellenden Arbeitskräfte, ihr Budget und ihre Aufgaben zu optimieren. HR-, Gehaltsabrechnungs- und Compliance-Manager nutzen Replicon, um automatisch geschäftliche und rechtliche Regeln anzuwenden, um Unter- oder Überbezahlungen von Mitarbeitern zu vermeiden und sicherzustellen, dass jeder im Unternehmen gemäß den Gesetzen arbeitet, die an seinem jeweiligen Standort gelten. Finanz- und Projektmanagementteams entscheiden sich für Replicon, weil ihr Erfolg von genauen, detaillierten Echtzeitberichten darüber abhängt, wie gut das Unternehmen in Bezug auf Projektabwicklung, Kundenabrechnung, Arbeitsauslastung und andere kritische Kennzahlen genau abschneidet. Wenn Sie Arbeitszeiten und Abwesenheiten, Projektdetails, Kundenabrechnungen, Ausgaben oder die Produktivität Ihrer gesamten Belegschaft verfolgen, verwalten und optimieren möchten, unabhängig davon, wo sie sich befinden oder wann sie arbeiten, sollten Sie Replicon als strategischen Partner für Ihren Erfolg in Betracht ziehen . Für weitere Informationen: Besuchen Sie uns: www.replicon.com, rufen Sie uns an: 1-877-662-2519 (Nordamerika) oder +800-6622-5192 (außerhalb Nordamerikas) oder senden Sie uns eine E-Mail: [email protected].

TCN

tcn.com

Unübertroffene Produktivität mit Omnichannel-Reichweite. TCN Operator ist eine Sammlung der besten Callcenter-Tools, die nahtlos integriert sind. Da TCN kein Vertragsverhältnis verspricht, ist die cloudbasierte Plattform anpassbar, um alle Ihre Callcenter-Anforderungen zu erfüllen. Die Callcenter-Software von TCN unterstützt jedes Jahr Milliarden von Verbraucher- und Agenteninteraktionen. TCN wurde 1999 gegründet und kombiniert ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse von Callcenter-Benutzern mit einem äußerst erschwinglichen Bereitstellungsmodell, das den sofortigen Zugriff auf robuste Callcenter-Lösungen gewährleistet. TCN ermöglicht es Benutzern, Kunden mit der am einfachsten zu verwendenden Callcenter-Software überall zu erreichen.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi ist die führende einheitliche CX-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marketing, Betreuung und Handel zusammenzuführen und Unternehmen dabei zu helfen, die Lücke im Kundenerlebnis zu schließen. Emplifi ist ein globales Unternehmen mit über 20 Jahren Branchenerfahrung, das mehr als 20.000 Marken wie Delta Air Lines, Samsung und Ford Motor Company dabei unterstützt, ihren Kunden an jedem Berührungspunkt ihrer Customer Journey herausragende Erlebnisse zu bieten. Die Social Marketing Cloud von Emplifi ermöglicht es Marken, mit der dynamischen Welt der sozialen Medien in Kontakt zu treten, zu kommunizieren, sie aufzubauen und sich an sie anzupassen. Intuitive, benutzerfreundliche All-In-One-Plattform Teams können sich schnell einbinden und mit der Arbeit beginnen – mit der preisgekrönten, benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und allen Tools und Arbeitsabläufen, die zum Planen, Planen, Veröffentlichen und Messen von Ergebnissen auf allen sozialen Kanälen erforderlich sind. Leistungsstarke Zuhörer-Tools messen den Puls, KI-gestütztes Community-Management und Zuhörer-Tools generieren Einblicke in Wettbewerb, Trends, Influencer, Follower und Verhaltensweisen, damit Vermarkter die richtigen Inhalte an die richtige Zielgruppe weitergeben. Erstklassige Analysen und Einblicke. Die Social-Media-Teams von Rockstar beweisen ihre Ergebnisse mit Leichtigkeit durch tiefe Einblicke, die aus leistungsstarken Analysen und beispiellosen benutzerdefinierten Berichten stammen, um über die Grundlagen hinaus echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Integrierter Service und Betreuung in allen sozialen Medien. Intuitive, lernfreie und integrierte soziale Kundenbetreuungstools helfen Teams dabei, Kunden besser zu unterstützen, während sie sich in den sozialen Medien in die Warteschlange stellen, sie weiterleiten und im Handumdrehen eine Lösung finden. Integrierter ShopStream-Livestream-Video-Shopping. Überraschen Sie Ihre Kunden mit Live-Video-Shopping-Erlebnissen. Fördern Sie Ihre digitale Einkaufsreise, um Ihre Kunden vom Durchstöbern bis zum Kauf zu bewegen.

Softcatalà Traductor

softcatala.org

ÜbersetzerÜbersetzer Katalanisch <> {Spanisch, Englisch, Portugiesisch, Französisch} basierend auf Apertium-Technologie.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai ermöglicht es Unternehmen, unvergessliche Kundengespräche über unsere generative, KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform zu führen. Unsere Vision ist es, die Zukunft eines vollständig autonomen Kundensupports voranzutreiben, der eine beispiellose Effizienz ermöglicht und die Betriebskosten erheblich senkt. Yellow.ai hat seinen Hauptsitz in San Mateo und bedient über 1000 Unternehmen, darunter Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in über 85 Ländern. Unsere Plattform basiert auf einer Multi-LLM-Architektur und wird kontinuierlich an mehr als 16 Milliarden Gesprächen pro Jahr geschult, sodass Unternehmen bessere Erlebnisse bieten und dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen können. Yellow.ai wurde 2016 mit Niederlassungen in sechs Ländern gegründet und hat über 102 Millionen US-Dollar von Blue-Chip-Investoren eingesammelt.

Trengo

trengo.com

Trengo ist eine umfassende Plattform zur Kundenbindung, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren und so das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Mit dem Fokus auf Effizienz und Automatisierung ermöglicht Trengo Unternehmen, Kundeninteraktionen nahtlos über eine einzige Schnittstelle zu verwalten.

SAP

sap.com

SAP ist das führende Unternehmen für Unternehmensanwendungen und Business-KI. Sie stehen an der Schnittstelle von Wirtschaft und Technologie, wo ihre Innovationen darauf ausgerichtet sind, reale geschäftliche Herausforderungen direkt anzugehen und reale Auswirkungen zu erzielen. Ihre Lösungen bilden das Rückgrat für die komplexesten und anspruchsvollsten Prozesse der Welt. Das integrierte Portfolio von SAP vereint die Elemente moderner Organisationen – von der Belegschaft und den Finanzen bis hin zu Kunden und Lieferketten – in einem einheitlichen Ökosystem, das den Fortschritt vorantreibt.

Warmly

warmly.ai

Warmly ist die erste autonome Vertriebsorchestrierungsplattform, die speziell für Umsatzteams in KMU-Größe entwickelt wurde. Die Plattform orchestriert Metadaten aus Sales-Enablement-Tools, B2B-Intent- und Enrichment-Tools, um konvertierungsbereite Website-Besucher zu identifizieren, zu verfolgen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Durch die automatische Aggregation von Daten und die Integration von Erkenntnissen aus verschiedenen Plattformen orchestriert Warmly den effektivsten nächsten Schritt, um qualifizierte Gespräche für das Vertriebsteam voranzutreiben. Warmly hilft Ihrem Umsatzteam dabei, Marktchancen schneller zu erkennen. Machen Sie schnellere Fortschritte. Und erreichen Sie Ihre Pipeline-Ziele Viertel für Viertel. Ihre AI Warm Leads-Plattform beleuchtet Ihre Pipeline, indem sie Kaufabsichtssignale auf Ihrer Website, im Outbound-Bereich und im CRM überwacht. Dann helfen sie Ihnen auf herzliche und engagierte Weise, diese Pipeline zu schließen. Darüber hinaus helfen die kostenlosen Verkaufstools Ihrem Team dabei, in Ihrem Kalender und auf Zoom mit der preisgekrönten Essential Zoom-App besser mit Interessenten oder Kunden in Kontakt zu treten.

Continually

continual.ly

Kostenlose Chatbots und Live-Chat für Ihre Website. Drag-and-Drop-Chatbot-Builder, keine Programmierkenntnisse erforderlich. Wir stellen sicher, dass Sie nie wieder einen Lead von Ihrer Website verpassen. Wenn heute Leute Ihre Website besuchen – beispielsweise um eine Produktdemo anzufordern – erwarten sie, dass Sie sofort antworten. Auch außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn sie sich in einer anderen Zeitzone befinden. Auf den meisten Websites werden Kunden aufgefordert, lange Formulare auszufüllen und zahlreiche Informationen bereitzustellen. Es ist eine unpersönliche und unfreundliche Erfahrung. Und als Kunde wissen Sie nicht, wann Sie eine Antwort erhalten. Untersuchungen von insidesales.com zeigen, dass sich Ihre Chancen auf einen Geschäftsabschluss drastisch verringern, wenn Sie nur fünf Minuten warten, um einem Kunden zu antworten. Wir stellen Ihnen eine einzige Codezeile zur Verfügung, die Sie Ihrer Website hinzufügen können, um potenziellen Kunden automatisch zu antworten und qualifiziertere Leads zu generieren, ohne die Kosten für zusätzliche Vertriebsmitarbeiter. Ermöglicht es Ihnen, Formulare kontinuierlich durch einfache Nachrichten zu ersetzen, sodass Kunden schnellstmöglich die benötigten Informationen erhalten. Einige Beispiele dafür, was wir tun können, um Ihnen dabei zu helfen, Website-Besucher in Kunden umzuwandeln: * Begrüßen Sie neue Besucher und fragen Sie, ob sie Hilfe benötigen. * Verwenden Sie Entdeckungsfragen, um Leads zu qualifizieren. * Buchen Sie schnell Termine für heiße Leads für Anmeldungen zum richtigen Zeitpunkt * Veröffentlichen Sie nützliche Inhalte wie Blogartikel, Videos oder E-Books

Squaretalk

squaretalk.com

Stärken Sie Ihr Unternehmen und ebnen Sie den Weg zu optimierter Kommunikation mit Squaretalk, einer globalen interaktiven Geschäftskommunikationsplattform. Die Schaffung einer intelligenten, einheitlichen Plattform für unsere Kunden ist das Ziel aller Mitglieder unseres Teams. Während Squaretalk ein vernetztes Ökosystem für die Geschäftskommunikation bereitstellt, können wir auch individuelle Lösungen anbieten. Axiom ist unsere Cloud-PBX mit vollem Funktionsumfang. Durch die Integration in einige der weltweit führenden CRMs bietet Axiom Kommunikationszentren die Tools, die sie benötigen, um Kunden weltweit personalisierten Service zu bieten. Tätigen Sie Anrufe mit einem einzigen Klick und verwalten Sie den Anrufverkehr direkt aus Ihrem CRM. Sehen Sie sich bei jedem Anruf die Anruferdetails und den Kaufverlauf an, zeichnen Sie alle Anrufe auf und verknüpfen Sie sie mit Ihrem CRM. Axiom bietet Administratoren außerdem umfangreiche Funktionen, um Anrufe und Agenten in Echtzeit zu überwachen, Agenten Ratschläge zuzuflüstern oder bei Bedarf Anrufe zu übernehmen. Der Matrix Predictive Dialer unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Agenten für nur 25 $ pro Benutzer. Mit benutzerdefinierten Manager- und Agentenschnittstellen und Echtzeit-Dashboards kann Matrix bis zu 1000 Kanäle gleichzeitig verwalten. Matrix von Squaretalk ist in alle Ihre Tools zur Lead-Generierung integriert, einschließlich Landingpages, CRMs, Affiliate-Sites und Listen. Matrix verarbeitet Ihre Leads und Kontakte und bereitet sie auf die Kontaktaufnahme vor, indem aktive Telefonnummern erkannt und für Zeitzonen optimiert werden. Mithilfe hochgradig konfigurierbarer Kampagnen werden die Leads so angesprochen, dass sie den Anforderungen der Marketingbemühungen am besten entsprechen. Zerstören Sie Ihre Kampagnen und verbessern Sie die Gesprächszeit um bis zu 400 %! So einen Dialer haben Sie noch nie gesehen. Express ist eine Multi-Channel-Messaging-Lösung, die noch mehr Möglichkeiten bietet, mit Kunden in Kontakt zu treten und sicherzustellen, dass unsere Kunden keine Gelegenheit verpassen, ein Gespräch fortzusetzen, ein Problem zu lösen oder zeitnahen Support zu leisten. Express ermöglicht es Unternehmen und Contact Centern, mit Kunden überall, über jedes Gerät und auf ihrer bevorzugten Plattform in Kontakt zu treten. Beginnend mit SMS wird die Plattform bald WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram und WeChat umfassen. Luchs. Eine Echtzeit-Integrationsschicht ohne Code, die es Unternehmen ermöglicht, alle ihre Geschäftskommunikationsplattformen und -tools nahtlos miteinander zu verbinden. Lynx erfordert weder Fachkenntnisse noch Entwicklungszeit und stärkt Contact Center und BPOs, indem es die Integration und Automatisierung komplexer Kommunikationssysteme so einfach wie die Verwendung einer App macht. Durch Lynx haben unsere Kunden die Flexibilität, nahezu jeden gewünschten Vertrag anzubieten, da Lynx sicheren Zugriff auf über 100 Geschäftsanwendungen, transparente Datenübertragung und Personaloptimierung bietet. Es ist ein großer Gewinn für BPOs.

TrueContext

truecontext.com

TrueContext ermöglicht es Unternehmen, ihre Außendienstabläufe mit dynamischen, schnell bereitzustellenden mobilen Workflows anzupassen, zu automatisieren und zu transformieren, die die Komplexität ihrer Umgebung erfassen. Mit erweiterten Datenerfassungsfunktionen in verschiedenen Formaten bietet TrueContext Unternehmen jetzt Transparenz und Vorhersehbarkeit für die Zukunft. TrueContext, ehemals ProntoForms – ist ein kanadischer Software- und Mobil-App-Entwickler, der Benutzern eine Low-Code-Entwicklungsplattform zum Erstellen von Apps für das Außendienstmanagement von Unternehmen bietet. Die Anwendung digitalisiert den Papierkram, um Außendienstmitarbeitern die Möglichkeit zu geben, komplexe Formulare auf mobilen Geräten auszufüllen, umfangreiche Daten zu sammeln und Formulardaten direkt an Managementpersonal, Backoffice-Systeme und Analysetools zu senden. Das Unternehmen ging 2005 an die Börse und wird an der TSX Venture Exchange unter dem Börsentickersymbol PFM gehandelt. Im Jahr 2015 zeichnete Frost & Sullivan ProntoForms mit dem „North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership“ Award aus. Im Jahr 2019 wurde ProntoForms im Gartner Magic Quadrant 2019 für Enterprise Low-Code Application Platforms als eine von 18 LCAP-Lösungen ausgezeichnet.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kundennachrichtenplattform, die für Websites, Geschäfte und Apps entwickelt wurde. Nutzen Sie Re:amaze, um außergewöhnlichen Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medien, mobile SMS/MMS, VOIP und FAQ-Wissensdatenbanken zu bieten. Unternehmen aller Formen und Größen verlassen sich auch auf Re:amaze für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit Funktionen wie Re:amaze Cues (eine Möglichkeit, Online-Kunden automatisch Nachrichten zu senden), Re:amaze Chatbots und Re:amaze Live Dashboard (zur Überwachung von Online-Kunden). Aktivität in Echtzeit) und senden Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit (um die Servicequalität zu messen und Feedback zu sammeln). Re:amaze bietet native Integrationen mit vielen beliebten Apps von Drittanbietern wie Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo und vielen mehr. Unternehmen können mit der Multi-Brand-Funktion auch ein einziges Re:amaze-Konto verwenden, um den Kundenservice für mehrere Unternehmen oder Geschäfte zu verwalten.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks ist ein professionelles Netzwerk für die Informationstechnologiebranche (IT) mit Hauptsitz in Austin, Texas. Das Unternehmen wurde im Januar 2006 von Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar und Francis Sullivan gegründet, um IT-Management-Software zu entwickeln. Spiceworks ist eine Online-Community, in der Benutzer zusammenarbeiten und sich gegenseitig Rat einholen sowie auf einem Marktplatz einkaufen können IT-bezogene Dienstleistungen und Produkte. Schätzungen zufolge wird das Netzwerk von mehr als sechs Millionen IT-Experten und 3.000 Technologieanbietern genutzt. Die kostenlose proprietäre Software des Unternehmens ist in Ruby on Rails geschrieben und läuft ausschließlich auf Microsoft Windows. Die Software erkennt IP-adressierbare Geräte und umfasst Helpdesk-Funktionen und eine integrierte Wissensdatenbank.

Envoy

envoy.com

Envoy Workplace ist die einzige vollständig integrierte Lösung, die alles vereint, was Sie zur Verwaltung und Optimierung Ihres Arbeitsplatzes benötigen, von der Schreibtisch- und Raumbuchung über das Liefermanagement bis hin zur einheitlichen Belegungsanalyse. Envoy hat die Art und Weise, wie Unternehmen Besucher empfangen, das Erlebnis vor Ort verbessern, Schreibtische und Besprechungsräume buchen, Lieferungen verwalten und an 16.000 Standorten auf der ganzen Welt auf genaue und einheitliche Arbeitsplatzdaten zugreifen, neu definiert, indem es Produkte entwickelt hat, die häufige Probleme am Arbeitsplatz lösen. Verlassen Sie sich auf intelligente, automatisierte Lösungen für häufige Probleme am Arbeitsplatz, wie z. B. die Freigabe ungenutzten Platzes und die Eliminierung sich wiederholender Aufgaben. Dadurch können Sie nicht nur Ihren Raum und Ihre Ressourcen optimal nutzen, sondern Ihr Team hat auch Zeit, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die wirklich wichtig ist. Mit der intuitiven Technologie von Envoy, die die Mitarbeiter tatsächlich gerne nutzen, können Sie ein großartiges Arbeitsplatzerlebnis schaffen, das Gemeinschaft und Zusammengehörigkeit fördert, indem es den Teams die Koordinierung der Arbeit vor Ort erleichtert. Im Gegensatz zu Unternehmen, die getrennte Arbeitsplatzlösungen und unterschiedliche (und oft ungenaue) Datenquellen anbieten, bietet die Plattform von Envoy genaue, umfassende und einheitliche Arbeitsplatzdaten, damit Sie fundierte Geschäftsentscheidungen treffen können. Die integrierten Lösungen von Envoy beziehen Daten aus mehreren Quellen, um sicherzustellen, dass Ihnen immer die genauesten verfügbaren Daten zur Verfügung stehen. Weitere Informationen finden Sie unter Envoy.com.

V7

v7labs.com

V7 ist eine KI-Daten-Engine, die für Computer Vision und generative KI-Anwendungen entwickelt wurde. Die Plattform bietet eine Infrastruktur für Unternehmensschulungsdaten, die Beschriftung, Arbeitsabläufe und Datensätze umfasst, und verfügt über eine Funktion für Human-in-the-Loop-Schulungen. Es bietet mehrere Annotationseigenschaften, um die Datenqualität für KI-Modelle zu verbessern. Mit Funktionen wie automatischer Annotation, DICOM-Annotation für medizinische Bildgebung, Datensatzverwaltung und Modellverwaltung automatisiert und rationalisiert V7 verschiedene Aufgaben. Seine Bild- und Videoanmerkungstools sollen die Präzision der Datenkennzeichnung verbessern. Darüber hinaus ermöglicht es den Aufbau und die Automatisierung benutzerdefinierter Datenpipelines und verfügt über Tools zur Automatisierung von Arbeitsabläufen zur optischen Zeichenerkennung (OCR) und intelligenten Dokumentenverarbeitung (IDP). Mit V7 können Benutzer Anmerkungsaufgaben auslagern. Es kann in verschiedenen Branchen wie Landwirtschaft, Automobil, Bauwesen, Energie, Lebensmittel und Getränke, Gesundheitswesen und mehr eingesetzt werden. Es bietet Kollaborationsfunktionen für Teamanmerkungen in Echtzeit und bietet Beschriftungs- und Modellleistungsanalysen. Darüber hinaus erleichtert V7 auch Annotations- und Modelltrainings-Workflows, um durch eine intuitive Benutzeroberfläche effizienter zu sein. Mit seiner erweiterten AutoAnnotate-Funktion beschleunigt es die Geschwindigkeit und Genauigkeit von Anmerkungen. Die Plattform lässt sich unter anderem in AWS, Databricks und Voxel51 integrieren und unterstützt eine Reihe von Datentypen, darunter Video-, Bild- und Textdaten.

Tipalti

tipalti.com

Die einzige Lösung zur Automatisierung Ihres End-to-End-Kreditorenprozesses. Automatisieren Sie Ihre gesamten Kreditorenbuchhaltungs-, globalen Partnerzahlungs- und Beschaffungsprozesse mit Tipalti und eliminieren Sie 80 % Ihres manuellen Arbeitsaufwands. Mit Tiplati können Sie problemlos Lieferanten, Partner und Freiberufler einbinden, die Erstellung von Bestellungen optimieren, Genehmigungen beschleunigen, Rechnungseingaben eliminieren und schnelle globale Zahlungen in 196 Länder in lokaler Währung durchführen. Beinhaltet außerdem globale Steuerkonformität, 2- und 3-Wege-PO-Abgleich, Multi-Entity-Unterstützung, OCR-Rechnungsscannen, Mitarbeiterausgaben, physische und virtuelle Karten. Genießen Sie sofortigen Abgleich mit ERP-Integrationen, die NetSuite, Quickbooks, Xero und Sage Intacct umfassen. All dies tun wir, während wir eine Kundenzufriedenheit von 98 % gewährleisten und mit einigen der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt wie Amazon Twitch, ClassPass, GoPro, GoDaddy, Twitter, Roblox und Zola zusammenarbeiten.

Route4Me

route4me.com

Das Routing-Chaos ist endlich gelöst. Der äußerst benutzerfreundliche Route4Me-Routenplaner plant automatisch Routen für Ihr Unternehmen und leitet sie an eine mobile App mit integrierter Navigation weiter. Perfekt für Außendienst, Außendienst, Außendienstmarketing, Außendienst-Merchandising, Gebietsmanagement und jedes Unternehmen, das eine Optimierung auf der letzten Meile erfordert. Route4Me bietet über 40.000 Kunden die weltweit meistgenutzte Routensequenzierungs- und Routenoptimierungssoftware für kleine Unternehmen und Konzerne. Route4Me unterstützt Integrationen mit Telematikanbietern wie Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga und vielen mehr!

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk ist ein Online-Ticketsystem, das sowohl für kleine Unternehmen als auch für Unternehmenskunden geeignet ist. Es bietet benutzerfreundliche Funktionen und eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Arbeit Ihres Teams vereinfachen sollen. Mit HelpDesk können Sie alle Nachrichten Ihrer Kunden an einem Ort verwalten. Sie können Tags, Ticketzuweisungen und private Nachrichten verwenden, um Kundenprobleme präziser zu lösen. Es handelt sich um eine einfache, aber leistungsstarke Lösung, die die Produktivität Ihres Teams steigern und Ihren Agenten Zeit sparen kann. HelpDesk bietet Ihnen einen transparenten Preisplan mit allen enthaltenen Funktionen.

Breathe

breathehr.com

Breathe ist eine mehrfach preisgekrönte, einfache und sichere Personalsoftware, die britischen KMU dabei hilft, ihre zentralen Personalprozesse online zu verlagern – das spart Zeit, gibt Sicherheit und ermöglicht Unternehmen, wo auch immer sie arbeiten. Mehr als 15.000 in Großbritannien ansässige Kleinunternehmen und Wohltätigkeitsorganisationen vertrauen Breathe bei der Verwaltung von mehr als 400.000 Menschen. Breathe wird von einem Netzwerk von mehr als 600 Partnern unterstützt und empfohlen. Zu den Organisationen, die Breathe nutzen, gehören AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA und mehr. Zu den Funktionen gehören: Zu den Produktfunktionen gehören: - Urlaubs- und Urlaubsmanagement - Krankheits- und Abwesenheitsüberwachung - Leistungsmanagement - Spesenmanagement - Mitarbeiterplanung - Zeiterfassung - Mitarbeiterdatenbank und -analysen - Unbegrenzte Dokumentenspeicherung - Dienstplan, Zeit und Anwesenheit Starten Sie Ihre 14-tägige Testversion Entdecken Sie noch heute, wie die intuitiven Produkte von Breathe Ihnen und Ihrem Unternehmen helfen können.

Zenefits

zenefits.com

Zenefits ist ein in den USA ansässiges Unternehmen, das cloudbasierte Software als Service für Unternehmen zur Verwaltung ihrer Personalressourcen anbietet, mit besonderem Schwerpunkt auf der Unterstützung beim Krankenversicherungsschutz. Zenefits wurde 2013 gegründet. Der Hauptsitz befindet sich in San Francisco .

Reply.io

reply.io

Reply ist eine Vertriebs-Engagement-Plattform, die Ihnen hilft, die Multichannel-Reichweite zu automatisieren und zu skalieren, sodass Sie mehr Leads generieren, neue Kunden gewinnen und Ihren Umsatz schneller steigern können.

Raken

rakenapp.com

Was ist Raken? Mit der Feldmanagementsoftware von Raken können Sie genaue Projektdaten in Echtzeit erfassen. Von der digitalen Dokumentation und Produktionsverfolgung bis hin zu Sicherheitstools erhalten Sie die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Ihre Projekte zu verbessern – und Kosten zu senken. Kein unordentlicher Papierkram mehr. Die mobilen Außendienst-Apps für iOS und Android erleichtern auch die Zusammenarbeit aus der Ferne. Mit der mobilen App können Außendienstmitarbeiter Projektdaten von unterwegs eingeben. Zur besseren Sichtbarkeit können sie sogar Fotos, Videos und Notizen mit Zeitstempel hochladen. Anschließend werden alle Daten automatisch in die Web-App für das Büro hochgeladen. Da alles an einem Ort gespeichert ist, verfügen Sie über genaue Aufzeichnungen, um Ihr Unternehmen vor Rechtsstreitigkeiten und Risiken zu schützen. Mehr als 5.000 Bauunternehmen nutzen Raken, um das Feld mit dem Büro zu verbinden. Ermöglichen Sie es jedem noch heute, seine Arbeit mit Raken effizienter zu erledigen. * FUNKTIONEN (einschließlich Offline-Modus und automatischer Synchronisierung) + Tägliche Berichte + Produktionsverfolgung + Zeitkarten + Anpassbare Checklisten + Toolbox-Vorträge + Integrationen + Remote-Zusammenarbeit

Awario

awario.com

Awario ist ein Social-Media- und Web-Überwachungstool, mit dem Sie Markenerwähnungen verfolgen, Konkurrenten überwachen, Verkaufschancen und Influencer finden und online mit Ihrem Publikum interagieren können. Erfahren Sie, wer online über Ihre Marke spricht, antworten Sie auf Kundenbeschwerden und Fragen, sobald diese auftauchen, und messen Sie Ihr Wachstum und Ihre Popularität mit der integrierten Analyse.

Document360

document360.io

Document360 ist eine KI-gestützte Wissensdatenbankplattform, die für die Erstellung öffentlicher und privater Wissensdatenbanken, SOPs, Benutzerhandbücher, Dokumentationen und mehr entwickelt wurde. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und den robusten Funktionen zentralisiert Document360 Wissen, optimiert die Zusammenarbeit und liefert außergewöhnliche Dokumentation. Es zeichnet sich durch einzigartige Funktionalitäten aus, ist SOC 2 Typ 2 zertifiziert, bietet privates Hosting und ermöglicht die nahtlose Integration von Drittanbietern. Folgendes bietet Document360 in Bezug auf die Funktionalität: * Fragen Sie Eddy: Für schnelle Antworten können Benutzer Eddy Fragen stellen und Eddy liefert Ihnen die genaueste Antwort aus dem entsprechenden Artikel. Sparen Sie Zeit beim Durchsuchen des gesamten Artikels. Eddy vereinfacht das Verfassen Ihrer Hilfeartikel, indem es aus den Artikeln relevante FAQs generiert. Dies spart Ihrem Team Zeit und sorgt für ein reibungsloseres und intuitiveres Erlebnis für Ihre Kunden. * Dashboard: Der zentrale Hub präsentiert ein optisch ansprechendes und intuitiv gestaltetes Dashboard, das einen umfassenden Überblick über wichtige Informationen bietet. Es ist das Nervenzentrum für ein nahtloseres und aufschlussreicheres Erlebnis. * Intuitiver Blockeditor: Der neue Blockeditor optimiert den Prozess der Inhaltserstellung. Durch die Hinzufügung einer Inline-Kommentarfunktion wird die Zusammenarbeit in Echtzeit und mühelos, was einen dynamischeren Bearbeitungs- und Überprüfungsprozess fördert. * Zentraler Anpassungs-Hub: Der Anpassungs-Hub ermöglicht Benutzern eine beispiellose Kontrolle und ermöglicht die Feinabstimmung der Dokumentationsästhetik. Teams können Layouts, Farbschemata, Schriftarten und Branding-Elemente mühelos anpassen, um die Dokumentation nahtlos an ihre Markenidentität anzupassen. * Erweiterte Analysen: Die Analysefunktion bietet Echtzeit-Einblicke in das Benutzerverhalten, die Effektivität von Inhalten und Interaktionsmuster. Es wandelt Rohdaten in aussagekräftige Informationen um und erleichtert so die datengesteuerte Entscheidungsfindung. Darüber hinaus können Sie jetzt die Kontrolle über die Leserbestätigung mit Lesebestätigungen übernehmen. * Instant-Sync-Integrationen: Instant-Sync gewährleistet einen nahtlosen Datenfluss in Echtzeit zwischen Document360 und verschiedenen Tools und Diensten von Drittanbietern. Jetzt lässt sich Document360 nahtlos in Zendesk Federated Search und GitHub integrieren und verbessert so die Zusammenarbeit und die Workflow-Effizienz. * AI Writer: Ein KI-gestütztes Tool, das bei der Generierung hochwertiger Inhalte hilft, Konsistenz gewährleistet und den Zeitaufwand für die Dokumentationserstellung reduziert. * AI Business Glossary Generator: Erstellt automatisch ein umfassendes Business-Glossar und hilft Benutzern dabei, in ihrer gesamten Dokumentation eine konsistente Terminologie beizubehalten. * Markdown-Texteditor: Mit einem einfachen Markdown-Editor können Benutzer Textdokumente mithilfe typischer Formatierungstechniken formatieren, einschließlich Überschriften, Hervorhebungen, Listen, Bildern und Links, sodass auch Nicht-Entwickler die Grundlagen leicht erlernen können. * Kategoriemanager: Erstellen Sie eine gut strukturierte Hierarchie aller Ihrer Wissensdatenbankinhalte mit bis zu 6 Unterkategorien, damit Benutzer Informationen leicht finden und verarbeiten können. * Rollen und Berechtigungen: Mit Document360 können Sie einschränken, wer auf was zugreifen kann, um die Sicherheit Ihrer Wissensdatenbank zu gewährleisten. Sie können authentifizierte Teammitglieder hinzufügen, um zu bestimmten Projekten beizutragen. * Lokalisierung: Verstehen Sie Ihr globales Publikum; Sie können Artikel, Snippets, Variablen und Glossare in über 50 Sprachen übersetzen. * Privates Hosting: Erhalten Sie Zugriff auf vollständig isolierte Umgebungen für mehr Leistung und Kontrolle über Ihre Hosting-Umgebung für die beste Leistung. * Versionierung: Rollback- und Versionierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, den Änderungsverlauf für jedes Teil Ihrer Wissensdatenbank anzuzeigen. * Sichern und Wiederherstellen: Document360 sichert Ihre Projekte täglich automatisch. Sie können Ihr Projekt jedoch jederzeit manuell sichern. Sie können das gesamte Projekt oder einen Teil Ihrer Wissensdatenbank aus dem verfügbaren Backup in einen früheren Zustand zurückversetzen. * API-Dokumentation: Benutzer können ihre OpenAPI-Spezifikationen importieren und die Dokumentation automatisch generieren lassen. Document360 ist der Marktführer für Innovationen in der Kategorie der generativen KI-Wissensdatenbanken und bedient verschiedene Branchen in über 30 Ländern beim Aufbau ihrer Wissensdatenbanken. Zu unseren Kunden zählen VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS und mehr.

Workable

workable.com

Sowohl jetzt als auch insbesondere in den kommenden Jahren wird jedes Unternehmen versuchen, die Leistungsfähigkeit der KI zu nutzen, um die Leistung und Produktivität in allen Funktionen und Abteilungen zu steigern. Dieser schnelle Verhaltenswandel, der durch die allgemeine Einführung von KI vorangetrieben wird, wird die Landschaft der Personalbeschaffung und des Personalwesens grundlegend verändern. Workable steht an der Spitze dieser Transformation und bietet eine Reihe von Produkten an, die unsere proprietäre KI nutzen, die wir bei der Bearbeitung von 260 Millionen Kandidaten und mehr als 1,5 Millionen Einstellungen entwickelt haben. Die Mission von Workable besteht darin, die HR-Produktivität Ihres Unternehmens um das Zehnfache zu steigern. Workable Recruiting ist ein erstklassiges Bewerber-Tracking-System, das Personalvermittler und Einstellungsmanager besser macht. Workable AI hilft bei den meisten zeitaufwändigen Aufgaben wie Beschaffung, Überprüfung, E-Mail-Versand, Erstellung von Stellenbeschreibungen und Interview-Kits und mehr. Workable ist eng in alle wichtigen Jobbörsen integriert und bietet alle Funktionen, die die besten Recruiting-Teams suchen. Workable HR ermöglicht eine durchgängige Mitarbeiterverwaltung mit einem hochgradig konfigurierbaren System, das Mitarbeiterdaten sicher verwaltet, Urlaubstage verwaltet, in die Gehaltsabrechnung integriert ist und vieles mehr – alles an einem Ort. Jobs by Workable ist eine Jobbörse, die Millionen von Kandidaten mit Möglichkeiten bei von Workable betriebenen Unternehmen verbindet. Workable hat über 27.000 Unternehmen in mehr als 100 Ländern dabei geholfen, Top-Talente zu finden, einzustellen und zu verwalten. Wir sorgen für beispiellose Produktivitätssteigerungen im HR- und Recruiting-Bereich und sorgen dafür, dass unsere Kunden in einer sich schnell entwickelnden Technologielandschaft an der Spitze bleiben.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer ist die erste Kundenservice-CRM-Plattform ihrer Art, die für die Verwaltung eines hohen Supportvolumens durch Optimierung der Erfahrungen während der gesamten Kundenservice-Reise entwickelt wurde. Kustomer hilft Marken dabei, Konversationen auf allen digitalen Kanälen schnell zu lösen, indem es 40 % der Interaktionen über Self-Service automatisiert, die Lösung des ersten Kontakts mit intelligentem Routing ermöglicht und Omnichannel-Erlebnisse zwischen Kunden und Agenten fördert. Unsere offene CRM-Plattform minimiert die Kosten, indem sie als Single Record of Truth fungiert und Daten verwaltet und kontextualisiert, um intelligentere Prozesse voranzutreiben, die das Geschäft skalieren. Kustomer IQ bettet KI in die gesamte Plattform ein, um sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, einfache Fragen abzuwehren und Support-Erlebnisse zu ermöglichen, die Kunden zufriedenstellen. Heute ist Kustomer die Kernplattform einiger der führenden Kundenservicemarken wie Ring, Glovo, Glossier und Sweetgreen. Kustomer mit Hauptsitz in NYC wurde 2015 von den Serienunternehmern Brad Birnbaum und Jeremy Suriel gegründet, hat über 174 Millionen US-Dollar an Risikofinanzierungen eingeworben und wird von führenden VCs unterstützt, darunter Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures und Social Leverage.

Chaport

chaport.com

Chaport ist eine All-in-One-Messaging-Plattform, die einen Multi-Channel-Live-Chat, Chatbots, eine Wissensdatenbank und mehr bietet. Es hilft Unternehmen, zu wachsen und zu gedeihen, indem es ihnen eine einfache Möglichkeit bietet, mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, mehr qualifizierte Leads zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Heute wird Chaport von mehr als 30.000 Teams auf der ganzen Welt genutzt. Warum Chaport? Chaport bietet Ihnen eine Reihe leistungsstarker Funktionen, die Ihnen helfen, Website-Besucher in treue Kunden zu verwandeln. Dennoch bleibt es benutzerfreundlich und macht die Kommunikation mit Kunden so einfach und angenehm wie das Chatten mit Freunden. Der Installationsvorgang ist einfach und dauert nicht länger als 5 Minuten. Fügen Sie einfach ein Chat-Widget zu Ihrer Website hinzu und beginnen Sie mit der Beantwortung der Fragen Ihrer Kunden. Wenn Sie auch einen Chatbot benötigen, können Sie ihn dank des WYSIWYG-Chatbot-Builders von Chaport in wenigen Minuten erstellen. Hauptmerkmale: – Live-Chat: Sprechen Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden. – Chatbots: Lassen Sie Chatbots häufige Fragen beantworten und Leads qualifizieren. Bieten Sie rund um die Uhr sofortige Hilfe, auch wenn Ihr Team offline ist. – Wissensdatenbank + FAQ-Bot: Stellen Sie Ihren Kunden eine Wissensdatenbank zur Verfügung und aktivieren Sie einen FAQ-Bot, um automatisch Artikel im Chat-Widget vorzuschlagen. – Integrationen mit Facebook, Viber, Telegram usw.: Beantworten Sie Fragen aus allen Kanälen an einem Ort. – Automatische Einladungen: Initiieren Sie mehr Chats mit Ihren Website-Besuchern. – Gespeicherte Antworten: Bereiten Sie Antwortvorlagen für häufig gestellte Fragen vor, beantworten Sie diese mit wenigen Klicks und sparen Sie Zeit. – Erkenntnisse zum Tippen: Lesen Sie Nachrichten, noch bevor sie gesendet werden, und antworten Sie schneller. – Web-, Desktop- und mobile Apps: Chatten Sie mit Kunden, wo immer Sie sind. – Zapier & API: Integrieren Sie Chaport enger in Ihre Website oder verbinden Sie es mit Apps von Drittanbietern. – Und noch viel mehr... Melden Sie sich noch heute an und steigern Sie Ihren Umsatz! Kostenlose Testversion verfügbar.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. ist ein amerikanisches Technologieunternehmen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, das Software zum Suchen, Überwachen und Analysieren maschinengenerierter Daten über eine Web-ähnliche Schnittstelle herstellt. Die Splunk Enterprise- und Enterprise Cloud-Lösungen erfassen, indizieren und korrelieren reale Daten. Zeitdaten in einem durchsuchbaren Repository, aus dem Diagramme, Berichte, Warnungen, Dashboards und Visualisierungen generiert werden können. Splunk macht Maschinendaten im gesamten Unternehmen zugänglich, indem es Datenmuster identifiziert, Metriken bereitstellt, Probleme diagnostiziert und Informationen für Geschäftsabläufe bereitstellt. Splunk ist eine horizontale Technologie, die für Anwendungsmanagement, Sicherheit und Compliance sowie Geschäfts- und Webanalysen verwendet wird. Vor kurzem hat Splunk auch mit der Entwicklung von Lösungen für maschinelles Lernen und Daten für BizOps begonnen.

Web.com

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Web.com bietet einen preisgekrönten Website-Builder sowie Website-Hosting, Domainnamenregistrierung und andere digitale Marketingdienste. Web.com dient als leistungsstarker Partner für sehr kleine und kleine Unternehmen und Unternehmer mit dem Ziel, ihre Online-Präsenz aufzubauen und auszubauen. Web.com wurde von Big Excellence in Customer Service und BIG Innovation als „Beste Website-Building-Plattform insgesamt“ ausgezeichnet und zeichnet sich durch die Bereitstellung nahtloser, benutzerfreundlicher Website-Building-Erlebnisse aus. Das ganzheitliche Servicepaket des Unternehmens geht über den primären Website-Builder hinaus. Sekundäre Angebote umfassen Expertendienste, die Registrierung von Domainnamen und ein breites Spektrum an Marketingtools, die Elemente wie SEO, PPC, Verzeichniseinträge und E-Mail-Marketing integrieren. Ziel dieser Produkte ist es, Unternehmen mit allen Ressourcen auszustatten, die sie benötigen, um in der heutigen digitalen Welt erfolgreich zu sein. Web.com wurde 1999 gegründet und hat sich einen guten Ruf dafür erworben, Kunden dabei zu unterstützen, online erfolgreich zu sein. Insbesondere wurde sein Online Store Builder mit dem People's Choice Stevie Award 2023 ausgezeichnet, der die Kompetenz des Unternehmens im Bereich umfassender Online-Shop- und E-Commerce-Lösungen hervorhebt. Die Mission von Web.com besteht darin, der Partner für alle Online-Präsenzanforderungen zu sein und personalisierten Support und umfassende Produktangebote zu gewährleisten, die den unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht werden. Von der Sicherung von Domainnamen bis zur Einführung von Online-Shops setzt sich Web.com dafür ein, Unternehmen beim Wachstum und Erfolg in einer zunehmend digitalen Welt zu unterstützen.