FieldPulse

FieldPulse eignet sich für Dienstleistungsunternehmen wie Klempnereien, Heizungs-, Lüftungs- und Klimabetriebe, Elektrofirmen, Garagentorfirmen, Abwasserbetriebe und Reparaturdienste, die Büroangestellte und Techniker koordinieren und Auftragsdetails, Kundendaten und Unterlagen in einem System verwalten müssen. Die Plattform unterstützt Teams dabei, Aufträge von der ersten Kundenanfrage über die Terminplanung und den Service bis hin zur Abrechnung zu verwalten. Büroangestellte können im Dispositionskalender Aufträge zuweisen, Termine im Blick behalten und bei Änderungen Aktualisierungen versenden. Über die mobile App haben Techniker Zugriff auf Auftrags- und Kundendetails und können vor Ort Notizen und Fotos festhalten. Unternehmen können Kundendaten und die Kommunikation verwalten, Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen, Zahlungen entgegennehmen und den Auftragsfortschritt verfolgen. Zu den weiteren Funktionen gehören ein Service-Preiskatalog, Bestandsverwaltung, Kunden- und Buchungsportale, eine QuickBooks-Integration sowie Berichte zur Geschäftsentwicklung. FieldPulse kann für Dienstleistungsunternehmen geeignet sein, die separate Tools für Terminplanung, Kundenverwaltung und Rechnungsstellung durch eine Plattform für das Außendienstmanagement ersetzen möchten. Die Funktionen unterstützen außerdem Unternehmen, die mehrere Teams, Servicegebiete oder länger laufende Projekte verwalten.

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