Seite 6 - Alternativen - RingCentral

Agile CRM

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalyse, bidirektionalen E-Mails, Telefonie und Helpdesk mit einer sauberen, modernen Benutzeroberfläche. Mit Agile CRM können KMUs jetzt: * Automatisieren Sie Ihren Marketing-, Vertriebs- und Kundenbindungsprozess mit einem einfachen und leistungsstarken Drag-Drop-Editor * Wandeln Sie Website-Besucher im CRM direkt in Leads um – pflegen, verfolgen und bewerten Sie Leads automatisch basierend auf Web- oder E-Mail-Aktivitäten * Aktivieren Sie die Multi-Channel-Kommunikation mit der Möglichkeit, einen Kontakt von derselben Seite aus anzurufen, ihm eine E-Mail zu senden oder zu twittern * Überwachen Sie das Kundenverhalten und erhalten Sie Echtzeitwarnungen für Kundenaktivitäten * Verwalten Sie Helpdesk-Tickets mit der gesamten Kundenhistorie an einem Ort * Eine detaillierte Aufzeichnung aller Kundendaten und des Kommunikationsverlaufs auf einer Seite, chronologisch sortiert * Sehen Sie Kundendaten aus verschiedenen anderen Geschäftsanwendungen mithilfe umfangreicher Integrationen auf einer Seite

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM

lessannoyingcrm.com

Tausende kleine Unternehmen nutzen Less Annoying CRM, um Kontakte zu verwalten, Leads zu verfolgen und den Überblick über Follow-ups zu behalten. Der kostenlose Kundenservice erleichtert die Einrichtung.

Stackfield

Stackfield

stackfield.com

Stackfield ist ein All-in-One-Collaboration-Tool aus Deutschland mit allen Funktionen, die Teams für die Zusammenarbeit benötigen: Aufgaben- und Projektmanagement, Videokonferenzen, Team-Chat, gemeinsames Arbeiten an Dokumenten und mehr. Stackfield ist nicht nur DSGVO-konform, sondern erfüllt höchste Datenschutz- und Datensicherheitsstandards. Sämtliche Daten werden in Deutschland gespeichert, ein Zugriff außerhalb der EU ist nicht möglich. Darüber hinaus ist Stackfield der einzige Anbieter, der das gesamte Projektmanagement und gesamte Arbeitsabläufe durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung schützt. Somit kann niemand den Inhalt von Chatnachrichten, Aufgaben oder Dateien einsehen – nicht einmal die Mitarbeiter von Stackfield. Über 10.000 Unternehmen nutzen das All-in-One Collaboration Tool, um ihre Projekte zu verwalten, besser im Team zu kommunizieren und ihre Ziele zu erreichen.

Planfix

Planfix

planfix.com

Mit der Planfix-Plattform können Unternehmen ihr gesamtes Geschäft online verwalten. Unabhängig von Unternehmensgröße und Branche hat Planfix als hervorragendes Projekt- und Arbeitsmanagement-Tool einiges zu bieten. Mit Planfix erhält Ihr Unternehmen ein vollständig anpassbares Managementsystem, von der Prozessgestaltung bis zum Erscheinungsbild. Mit der integrierten Planfix-Plattform können Benutzer Aufgaben und Projekte, CRM, Vertrieb, Marketing, Produktion, Logistik, Supportdienste, Finanzen und Personalwesen gleichzeitig verwalten. Der Datentransfer zwischen den Teams erfolgt nahtlos – beispielsweise werden Transaktionen während der Implementierungsphase zu Projekten, die dann an den Support übertragen werden. Durch flexible Zugriffseinstellungen können Benutzer nur die Informationen anzeigen, die sie benötigen, um bei der Arbeit produktiv zu bleiben, während Manager den gesamten Geschäftsprozess einsehen können. Für die Konfiguration und Steuerung verschiedener Geschäftsprozesse innerhalb eines Unternehmens ist keine Programmierung erforderlich. Die Plattform bietet eine breite Palette leistungsstarker Funktionen, darunter Projektmanagement, Kundenbuchhaltung, Aufgabenverwaltung, Online-Gantt-Diagramme, E-Mail-Integration, Kalender, Ereignischroniken in Echtzeit, Analysen und Berichte, Anbindung externer Benutzer, Verknüpfung von Konten und vieles mehr. Egal, ob Sie ein Neuling oder ein technisch versierter Benutzer sind, Planfix passt perfekt. Erfahrene Benutzer finden in Planfix Funktionen, die in anderen Diensten und Systemen nicht verfügbar sind. Zu diesen Funktionen gehören umfassende Anpassungsmöglichkeiten, erweiterte Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse und flexible Projekterstellung. Alternativ erleichtern vorgefertigte Konfigurationen und automatisierte Verfahren das Onboarding und die Implementierung. Wir glauben, dass Planfix für Privatunternehmen, gemeinnützige Organisationen, öffentliche Organisationen und jede andere Gruppe geeignet ist, die auf ein gemeinsames Ziel hinarbeitet. Mehr als 68.000 Benutzer nutzen Planfix zur Automatisierung von Geschäftsabläufen in über 7.000 Unternehmen.

BrightTALK

BrightTALK

brighttalk.com

Wir glauben, dass authentische Verbindungen das Herzstück jeder Geschäftstätigkeit sind. Deshalb haben wir die Art und Weise, wie Sie Content-Marketing mit Webinaren und Videos betreiben, neu konzipiert. Von Live-Video-1:1-Talkshows oder Webcam-Podiumsdiskussionen bis hin zu Screenshare-Demos, Videogeschichten und klassischen Webinaren sind Sie bei uns genau richtig. Vermarkter gewinnen Zeit zurück und steigern gleichzeitig die Registrierungen und Aufrufe. Präsentatoren sind inspirierender und werden von einer zuverlässigen Plattform unterstützt. Das Publikum interagiert ungehindert mit Ihrer Geschichte und Marke. Aktivieren Sie Ihr eigenes Publikum sowie die über 29 Millionen DSGVO-konformen Mitglieder, die an über 100.000 kostenlosen Vorträgen und Online-Gipfeln teilnehmen, um Kaufrecherchen durchzuführen. Indem Sie Ihre Präsenz auf BrightTALK aufbauen, generieren Sie komplementäre organische Leads von Fachleuten, die von Experten lernen und Anbieter entdecken. Wir haben auch die Möglichkeit einer gezielteren Lead-Generierung, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte von Ihrem idealen Publikum gesehen werden. Bei einer so lebendigen Community verfügen wir über viele wertvolle Daten. Mit unserem kostenlosen Insights-Tool können Sie leicht verstehen, was bei Ihrer idealen Zielgruppe im Trend liegt. Betrachten Sie es als Ihre Kristallkugel für Content- und Demand-Marketing.

Chatway

Chatway

chatway.app

Chatway transformiert Online-Kundeninteraktionen mit seinem Live-Chat-Produkt für Websites. Es bietet Echtzeitkommunikation, anpassbare Widgets und intelligente Chatbots und verbessert das Benutzererlebnis. Chatway ist geräteübergreifend reaktionsfähig und ermöglicht es Unternehmen, sich zu engagieren, Probleme zu lösen und Leads effizient zu konvertieren. Steigern Sie Ihre Online-Präsenz und bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Chatway auf.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso ist eine fortschrittliche cloudbasierte Contact-Center-Lösung, mit der Sie Ihr Contact Center einfach starten, skalieren und betreiben und gleichzeitig Geschäftskennzahlen und Kundenerlebnisse verbessern können. Ein vollständiger Satz an Contact-Center-Funktionen umfasst lokale Anruferfahrung, intelligente Auto-Dialer, KI-gestützte Spracherkennung, Agentenverwaltungsfunktionen, Omnichannel-Unterstützung, Anrufbeantwortererkennung und vieles mehr. Durch die Kombination mit gebrauchsfertigen Integrationen mit wichtigen CRM- und Helpdesk-Systemen hilft Voiso dabei, Ihre Kommunikation zu skalieren, Ihre Kunden auch in den am stärksten regulierten Ländern zu erreichen und Ihr Geschäft weltweit auszubauen. Voiso bietet allen Kunden rund um die Uhr Support.

Pumble

Pumble

pumble.com

Pumble ist eine kostenlose Team-Chat-App, mit der Teams jeder Größe zusammenarbeiten können. Im Gegensatz zu anderen Team-Chat-Apps ist Pumble für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern kostenlos verfügbar. Pumble ist eine Online-Web-App, die in einem Browser funktioniert. Sie können sie jedoch ganz bequem auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon installieren.

Zulip

Zulip

zulip.com

Zulip ist eine leistungsstarke Open-Source-Gruppenchat-Anwendung, die die Unmittelbarkeit eines Echtzeit-Chats mit den Produktivitätsvorteilen von Thread-Konversationen kombiniert. Zulip wird von Open-Source-Projekten, Fortune-500-Unternehmen, großen Standardisierungsgremien und anderen verwendet, die ein Echtzeit-Chat-System benötigen, mit dem Benutzer problemlos Hunderte oder Tausende von Nachrichten pro Tag verarbeiten können.

Greenvelope

Greenvelope

greenvelope.com

Erstellen Sie ganz einfach elegante Geschäftseinladungen und Ankündigungen und versenden Sie diese per E-Mail. Darüber hinaus können Sie auch erweiterte Gästelistenverwaltung, RSVP-Verfolgung, Ticketausstellung, Spendensammlung und mehr nutzen. Durch die Kombination von schlankem, elegantem Design mit zeitgemäßer, digitaler Bereitstellung und umfassenden Event-Management-Tools war die Planung einer Veranstaltung und die Verbindung mit Ihrem Netzwerk noch nie so einfach. Wählen Sie aus unseren exklusiven Vorlagen, um sie mit dem Branding Ihres Unternehmens anzupassen, oder laden Sie Ihr eigenes Design hoch und profitieren Sie von unseren vollständig integrierten Funktionen für Veranstaltungsmanagement, Nachverfolgung und Ticketverkauf: Sie haben die Wahl, und unser Team ist für Sie da, damit dies mühelos gelingt.

Consolto

Consolto

consolto.com

Consolto hofft, dass jeder mit seiner auf KMU ausgerichteten Konferenzlösung wirkungsvolle digitale Eins-zu-eins-Dienste anbieten kann, die denen größerer Unternehmen ebenbürtig sind und diese sogar übertreffen. Das Problem Laut Consolto.com kann das Einrichten eines Videochats mit einem Kunden derzeit bei aktuellen Lösungen wie Zoom, Skype oder Google Hangouts, die nicht für Business-to-Client-Szenarien entwickelt wurden, ein etwas umständlicher Prozess sein. Sie erfordern entweder: Eine Art Client-Installation – schade. Benutzername/Passwort-Anmeldeinformationen – wo ist dieses verdammte Passwort? Einen Link oder eine E-Mail zu senden, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten – mühsam. Zu Kontakten hinzufügen – Privatsphäre jemand? Kaum bis gar keine Backoffice-Funktionen. Wie soll man ein Geschäft erledigen? Ein weiterer wichtiger Aspekt, der von diesen Lösungen nur unzureichend berücksichtigt wird, ist ihre Fähigkeit, die Sitzungen zu verwalten. Zoom speichert beispielsweise keine Texte aus Chats, sodass wichtige Notizen und Erkenntnisse, die während der Sitzungen geschrieben wurden, verloren gehen. Solche Lösungen erschweren die Verwaltung von Verkaufs- oder Beratungsgesprächen. Consolto sieht seine Lösung als VCRM – eine Videochat-basierte Customer-Relationship-Management-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsinteraktionen zu verbessern. Es ermöglicht anonyme, kontaktlose (ohne Austausch von Kontaktdaten), reibungslose (keine Downloads, keine Zugangsdaten) Echtzeitkommunikation per Video. Ihr Produkt ist entweder als Website-Widget oder als direkter Link verfügbar, der über eine persönliche Seite aktiviert wird. Die einfach zu installierende Lösung (nur eine Zeile Code) von Consolto ist vollständig auf die Bedürfnisse von KMUs und Freiberuflern zugeschnitten und bietet eine beeindruckende Liste hochwirksamer Funktionen, die die Verwaltung von Videochat-Geschäftsinteraktionen vereinfachen. Zu diesen Funktionen gehören unter anderem die Planung von Besprechungen, In-App-Rechnungen und -Zahlungen, Memos, Sitzungstranskription (bald erhältlich), CRM-ähnliche Folgebenachrichtigungen, Kundenanalysen und dauerhafte Nachrichtenübermittlung.

Happeo

Happeo

happeo.com

Happeo ist das KI-gestützte Intranet mit der Nummer 1 für Google Workspace-Organisationen. Wir schaffen digitale Häuser, in denen Unternehmen in Verbindung bleiben und die Effizienz steigern, indem wir Ordnung in das Informationschaos bringen, ein strukturiertes Wissensmanagement bieten und als ein Team zusammenkommen. Wir schaffen diese digitalen Häuser, die für jeden Kunden einzigartig sind, und bieten ihm einen Raum, in dem er die Herausforderungen bewältigen kann, mit denen interne Abläufe konfrontiert sind. Anschließend kombinieren wir dies mit unseren KI-Fähigkeiten, die intuitiv mit dem Unternehmen und jedem Benutzer lernen und wachsen, manuelle, zeitaufwändige Prozesse automatisieren und durch schnelle und intelligente Informationsermittlung eine organisatorische Ausrichtung schaffen.

Snov.io

Snov.io

snov.io

Snov.io ist alles, was Sie brauchen, um Ihr Geschäft auszubauen! Mit seinen preisgekrönten Tools für Lead-Generierung, E-Mail-Verifizierung, automatisierte E-Mail-Ansprache, E-Mail-Aufwärmphase und Kundenmanagement können Sie Ihre Verkäufe in großem Maßstab automatisieren und beschleunigen.

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport ist eine umfassende Softwarelösung, die das gesamte Kundenerlebnis nach dem Verkauf verwaltet und so zu Umsatzwachstum, geringerer Abwanderung und höherer Kundenzufriedenheit führt. Mit der Suite proaktiver Kundenservice-Software von TeamSupport können Sie Ihre Kunden priorisieren, indem Sie wirklich wissen, wer sie sind, sie effektiv unterstützen und mit ihnen wachsen. Das TeamSupport-System trägt dazu bei, zufriedenere Kunden zu gewinnen – was zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen führt. Die Kundendienstsoftware von TeamSupport umfasst: - Support: Preisgekröntes Ticketverwaltungssystem - Messaging und Live-Chat: Digitale Gespräche in Echtzeit - Erfolg: Verbessern Sie die Kundenbeziehungen für den Erfolg - Einblicke: Kundendaten und -analysen

Vtiger

Vtiger

vtiger.com

Die Mission von Vtiger besteht darin, Software zu entwickeln, die kundenorientierten Teams in kleinen und mittleren Unternehmen die Möglichkeit gibt, fruchtbare und dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Vtiger CRM bietet Ihnen eine 360-Grad-Ansicht aller Ihrer Kundeninformationen an einem Ort und hilft Ihnen, Ihre Vertriebs-, Support- und Marketing-Kontaktpunkte mit Echtzeitaktionen und Gesprächseinblicken zu optimieren. Vtiger CRM hilft Teams dabei, über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg angenehme Erlebnisse zu schaffen – KI-gestütztes CRM und robuste Automatisierungstools helfen Vertriebsteams, sich auf die richtigen Geschäfte zu konzentrieren und Wachstum zu erzielen. Erhalten Sie mit Vtiger ein einheitliches CRM, um Silos zu durchbrechen und Marketing, Vertrieb und Support mit einer einzigen Informationsquelle auf den gleichen Stand zu bringen. Bieten Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und Support, indem Sie über mehrere Kanäle mit Ihren Kunden interagieren. Verwalten Sie Ihre Arbeit unterwegs mit unseren mobilen Anwendungen für Android und iOS.

Qualified

Qualified

qualified.com

Qualified ist die Plattform zur Pipeline-Generierung für Umsatzteams, die Salesforce nutzen. Führende B2B-Marken wie Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot und VMWare vertrauen auf Qualified, um ihre Pipeline zu erweitern, indem sie ihr größtes Vertriebs- und Marketing-Asset – die Unternehmenswebsite – nutzen, um die wertvollsten Käufer zu identifizieren, Signale der Käuferabsicht aufzudecken und zwar sofort Verkaufsgespräche beginnen. Kunden, die Qualified verwenden, berichten von einer 10-fachen Steigerung der Verkaufsgespräche, einer 4-fachen Steigerung der Lead-Konvertierung und einer 6-fachen Steigerung der Pipeline. Qualified basiert auf Salesforce und verbindet die Website mit Salesforce-Daten, um kontobasierte Käuferabsichten zu identifizieren und Verkaufsgespräche in Echtzeit zu ermöglichen. Qualified ist die Nummer 1 bei Salesforce AppExchange und in über 20 Kategorien die Nummer 1 bei G2. Qualified hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird vom ehemaligen Salesforce-CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce-Produkt-SVP Sean Whiteley geleitet und von Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie qualifizierte.com.

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk ist eine cloudbasierte Contact-Center-Software für Großverkäufe und Kundenservice. Die Kunden reichen von KMU bis hin zu großen Unternehmenskunden. Weitere wichtige Kundenbranchen sind: Medien, Sicherheitsdienste, Energie, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Marktforschung und Fundraising. Mit unseren intelligenten Tools können Sie die Anrufeffizienz maximieren und mehr verkaufen. LeadDesk kann eigenständig oder in CRM-Systeme integriert verwendet werden. Unsere Kunden steigern die Produktivität ihrer Agenten durch hocheffiziente Anrufabwicklung, nahtlose VoIP/GSM/PBX-Konnektivität, integrierte Kontaktlisten, Kontaktdatenverwaltung sowie erweiterte Überwachung und Berichterstattung. LeadDesk ist cloudbasiert und hoch skalierbar. Vertriebsorganisationen entscheiden sich für LeadDesk, weil sie mehr Abschlüsse erzielen, keine Ausfallzeiten haben, keine Anlaufkosten anfallen und die Betriebskosten sinken.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).

Kylas

Kylas

kylas.io

Kylas Sales CRM hilft wachsenden Unternehmen, ihre Vertriebsbemühungen zu rationalisieren. Es ist intuitiv und verfügt über einen umfassenden Funktionsumfang. 15 Tage lang kostenlos testen!

Chanty

Chanty

chanty.com

Chanty ist eine cloudbasierte Kollaborationsplattform, die Kommunikation, Projektmanagement und Automatisierung kombiniert, um Teams dabei zu helfen, effektiver zusammenzuarbeiten. Mit diesem Tool können Sie: · Mit Ihren Teammitgliedern chatten; · Kommunizieren Sie über Gruppen- und Einzel-Audio-/Videoanrufe und teilen Sie Ihren Bildschirm. · Teilen Sie Sofortnachrichten, Dateien oder andere Inhalte, die Ihnen gefallen. · Erstellen, zuweisen, Fristen festlegen und Aufgaben direkt in Chanty besprechen; · Integrieren Sie Messaging mit einer Vielzahl von Apps wie Google Drive, Dropbox, Trello, GitHub, Zapier, Jira, Asana und vielen anderen; · Verfolgen Sie den Team-Workflow mithilfe des Kanban-Boards. · Sehen Sie sich YouTube-Videos, GIFs und Social-Media-Inhalte an. · Erhalten Sie über Teambook schnellen Zugriff auf alle Ihre Chats, Aufgaben und Dateien. Chanty hilft Teams, die Produktivität und Geschäftskommunikation zu verbessern. Unbegrenzter Nachrichtenverlauf, Aufgabenverwaltung, Dateifreigabe und leistungsstarke Benachrichtigungen organisieren und retten Ihren Tag. Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation an einem Ort.

Canopy

Canopy

canopytax.com

Entlasten Sie Ihre Wirtschaftsprüfungsgesellschaft und verwalten Sie Ihr Team, Ihre Kunden und Aufgaben von einem einzigen, zentralen Hub aus. Canopy ist die cloudbasierte Software zur Buchhaltungsverwaltung, die für Steuer-, Buchhaltungs- und Wirtschaftsprüfungsunternehmen entwickelt wurde. Senden Sie Vorschläge, akzeptieren Sie Zahlungen und alles dazwischen – ohne zusätzliche Anmeldungen, übermäßige Klicks oder Stress. Die Practice Management Suite ist auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und bietet alles, was Sie für die Führung einer modernen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft benötigen, einschließlich Kundenverwaltung, Zeit- und Abrechnung, Dokumentenverwaltung, Steuerabwicklung (um nur einige zu nennen) sowie Arbeitsabläufe und Automatisierungen, die alles einfacher machen . Schalten Sie Effizienz frei. Bauen Sie sinnvolle Kundenbeziehungen auf. Schalten Sie einfach hochgeladene Dokumente, Automatisierung, schnellere Zahlungen und sogar KI frei. Mit Canopy können Sie die Firma freischalten, die Sie sich schon immer gewünscht haben. Testen Sie Canopy 15 Tage lang kostenlos oder sprechen Sie mit einem Kundenbetreuer für eine individuelle Demo.

Flock

Flock

flock.com

Flock ist eine Kommunikations- und Kollaborations-App für moderne Teams und Unternehmen. Flock stärkt Teams, indem es ihnen eine Reihe integrierter Produktivitätstools wie gemeinsame Notizen, Erinnerungen, Aufgaben und Umfragen zur Verfügung stellt. Benutzer können über Audio- und Videoanrufe mit Remote-Teams sprechen. Durch die Bildschirmfreigabe können Teams besser zusammenarbeiten und Informationen austauschen. Flock ist außerdem tief in Google Drive integriert. Weitere beliebte Integrationen von Drittanbietern sind Google Kalender, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook und viele mehr. Mit dem App Store von Flock können Teams Apps in Flock einbinden und müssen nicht mehr zwischen mehreren Tools wechseln, um ihre Arbeit zu erledigen. Mit den Funktionen von Flock wie der Anzeige aktueller Konversationen, einfachen Tastaturkürzeln und der Vorschau der letzten Nachricht können Teams problemlos Chats nutzen, anstatt einzeln auf Chat-Registerkarten klicken zu müssen. Die magische Suche von Flock zeigt automatisch wichtige private Kanäle und Kontakte an, ohne dass Sie etwas eingeben müssen. Mit Flock können Sie ganz einfach zwischen Teams, Gesprächen, Apps und vielem mehr wechseln. Flock Apps fügen sich nahtlos in das Kernprodukt ein und ermöglichen so ein integrierteres Erlebnis.

LiveCaller

LiveCaller

livecaller.io

Fehlende Kommunikationskanäle auf Websites führen zu Kundenabwanderung, geringer Zufriedenheitsrate und minimalem bis gar keinem Kundenerfolg. Darüber hinaus ist der potenzielle Wert von One-Click-Sprachanrufen für Unternehmen aller Branchen enorm, sodass LiveCaller diese Probleme im Grunde löst, indem es eine Komplettlösung anbietet , das verschiedene Kommunikationskanäle (Web-Call, Chat, Callback, Social-Messaging-Apps) in einer einzigen Plattform vereint.

Haptik

Haptik

haptik.ai

Haptik hilft Marken dabei, Nutzer mit KI-gesteuerten, personalisierten Gesprächserlebnissen über 20 Kanäle und über 100 Sprachen zu gewinnen, zu konvertieren, einzubinden und zu begeistern. Mit der Vision, die überzeugendste Conversational-Commerce-Plattform des 21. Jahrhunderts zu schaffen, ermöglicht die Conversational-Commerce-Plattform von Haptik Marken die Gestaltung angenehmer Erlebnisse, die die Konversionsraten in jeder Phase der Customer Journey verbessern. Zu den führenden Kunden und Partnern von Haptik zählen unter anderem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA und Zurich Insurance.

Gist

Gist

getgist.com

Gist ist eine Suite von Tools, mit denen Unternehmen ihre Kunden vermarkten, verkaufen und mit ihnen kommunizieren. Ihr Ziel ist es, Marketing-, Vertriebs- und Supportteams dabei zu unterstützen, in jeder Interaktion über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg großartige Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu schaffen. Heute nutzen über 10.000 Unternehmen Gist und sie fangen gerade erst an. Kunden nutzen sie, um mit ihren Leads und Kunden zu sprechen und als zentrale Informationsquelle zu fungieren. Sie glauben, dass sie sich mitten in einem gewaltigen Wandel im SaaS-Bereich hin zu All-in-One-Plattformen befinden und brauchen ihre Hilfe.

Zendesk Sell

Zendesk Sell

zendesk.com

Es ist schwierig, Ihr Umsatzziel zu erreichen und gleichzeitig ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Zendesk Sell macht es einfach. Zendesk Sell ist ein modernes Vertriebs-CRM, das Ihnen hilft, Ihren Umsatz zu steigern, das schnell einzurichten, intuitiv und einfach zu lieben ist. Mit Produktivitätstools, erweiterten Analysen und einer vollständigen Kundenansicht vom Vertrieb bis zum Service bietet Sell alles, was Ihr Vertriebsteam benötigt, in einem zentralen Tool. Zendesk Sell ist Teil des Produktportfolios von Zendesk, das darauf ausgelegt ist, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Zendesk bedient mehr als 160.000 Kunden aus einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt Niederlassungen weltweit.

Thryv

Thryv

thryv.com

Thryv ist eine All-in-one-Managementsoftware für Kleinunternehmen, die Ihnen hilft, Ihr Unternehmen zu optimieren, damit Sie sich wieder den Dingen widmen können, die Sie lieben. Kleinunternehmer kommunizieren besser, lösen mehr geschäftliche Herausforderungen und organisieren sich besser mit Thryv. Arbeiten Sie mit Thryv zusammen, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen und Ihre Online-Präsenz zu stärken – alles mit einer einzigen Anmeldung. Thryv umfasst unseren erstklassigen Support, der jederzeit rund um die Uhr verfügbar ist, mit Experten, die die Ziele und individuellen Bedürfnisse von Kleinunternehmern verstehen. Thryv-Handles: * Kundenkommunikation * Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung und Zahlungen * Terminvereinbarung * Reputationsmanagement * Social-Media-Management und mehr! Thryv automatisiert Aufgaben und stellt den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens – mit einer benutzerfreundlichen Software, die es einfach macht, mehr Kunden zu erreichen, organisiert zu bleiben, schneller bezahlt zu werden und automatisch Bewertungen zu generieren. Thryv macht es Kunden einfach: * Finden Sie online durch Bewertungen und Rezensionen, soziale Präsenz und genaue Suchergebnisse. * Einfach und sofort interagieren, Erinnerungen erhalten, SMS und E-Mails senden und Termine vereinbaren. * Bezahlen Sie mühelos, erhalten Sie sofort Quittungen, wissen Sie, dass es sicher ist, und entscheiden Sie, wie Sie bezahlen möchten. * Bleiben Sie mit automatisierten Nachrichten in Kontakt, die sie um eine Rückmeldung bitten, in Kontakt bleiben und Bewertungen anfordern. Die preisgekrönte Software von Thryv hilft über 45.000 Unternehmen in den USA, Kanada und Australien dabei, ihre Geschäftsabläufe und die Verwaltung ihrer Kunden zu transformieren.

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch ist eine umfassende Kundenkommunikationsplattform für Support, Marketing und Vertrieb. Es kombiniert eine Reihe von Tools, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen: 👉 Multichannel-Live-Chat 👉 Chatbots 👉 Geteilter Posteingang 👉 Wissensdatenbank 👉 E-Mail-Marketing 👉 Popups 👉 CRM

Refrens

Refrens

refrens.com

Refrens ABC ist die einfachste Möglichkeit, Leads an einem Ort zu erfassen, zu verwalten, zu verfolgen und zu konvertieren. 1. Erfassen Sie Leads automatisch mit Lead-Erfassung und Website-Kontaktformularen. 2. Verwalten Sie Leads über mehrere Vertriebspipelines hinweg. 3. Weisen Sie die richtigen Leads den richtigen Vertriebsleitern zu und verfolgen Sie deren Aktivitäten. 4. Kommunizieren Sie mit Leads per E-Mail und WhatsApp. 5. Erhalten Sie detaillierte Angaben zu den Verkäufen Berichterstattung und zukünftiges Umsatzpotenzial 6. Senden Sie Angebote, Rechnungen und Kundenaufträge mit wenigen Klicks 7. Und noch mehr Dinge, die Ihren Vertriebsworkflow vereinfachen ...

Floww.ai

Floww.ai

floww.ai

Floww.ai ist eine GenAI-basierte Software-Suite, die High-Velocity-Verkäufe für B2C- und B2B2C-Unternehmen ermöglicht. Die integrierte Vertriebsplattform von Floww.ai bietet Sales Execution CRM, NoCode Instant Analytics, Marketing und Workflow-Automatisierungen, integriert mit einem modernen Kommunikations-Stack. Die fortschrittlichen generativen KI-Tools von Floww.ai, Sales Co-Pliot und Analytics Co-Pliot, ermöglichen effiziente und qualitativ hochwertige Vertriebsansätze mit sofortigen Analysen und detaillierten Erkenntnissen. Die meisten CRMs sind in erster Linie für B2B-Anwendungsfälle konzipiert und eignen sich nicht effektiv für B2C- und B2B2C-Unternehmen. Die hohe Geschwindigkeit und das hohe Volumen moderner B2C-Verkäufe erfordern eine integrierte Vertriebsplattform, die ein agiles Vertriebsmanagement zur schnellen Anpassung an dynamische Marktumgebungen ermöglicht.

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