Seite 21 - Alternativen - Qualtrics

Spiral

spiralup.co

Die Kerntechnologie von Spiral trainiert Ihre Unternehmensdaten, indem sie LLMs und GenAI verwendet, um kundenseitige Probleme zu identifizieren und zu beheben. Es bietet kundenorientierten Teams eine bahnbrechende Lösung zur Identifizierung und Bearbeitung aller Aspekte der Anliegen ihrer Kunden in nahezu jeder Sprache. Diese Kombination aus fortschrittlicher KI-Technologie und sprachlicher Vielseitigkeit ermöglicht es, das Verständnis der Kunden über ihre Kunden zu revolutionieren, die Datengenauigkeit und -abdeckung zu erhöhen und Spiral zur entscheidenden Quelle der Wahrheit für Unternehmen weltweit zu machen.

Requesty

requesty.ai

Requesty ist davon überzeugt, dass der Schlüssel zu außergewöhnlichen Kundenerlebnissen in der Tiefe des Verständnisses von Interaktionen liegt. Während Live-Agenten und KI-Bots die Kundenbindung an vorderster Front übernehmen, verbirgt sich das wahre Potenzial oft in den Nuancen dieser Gespräche. Seine Analyseplattform taucht tief in jede Kundeninteraktion ein und liefert unschätzbare Erkenntnisse. Durch die Identifizierung von Trends, die Einschätzung der Stimmung und die Ermittlung von Konversions- und Upselling-Möglichkeiten versetzt es Unternehmen in die Lage, verpasste Chancen in Wachstum, verbesserte Kundenbindung und verbesserte CSAT- und NPS-Werte umzuwandeln. Seien Sie dabei, die Kundeninteraktionsanalyse zu revolutionieren und das Wachstum voranzutreiben.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor ist eine vollständig verwaltete Plattform für das Kundenerlebnismanagement, die von Perceptive entwickelt wurde. Durch regelmäßige Kurzumfragen sammelt und analysiert Customer Monitor automatisch Kundenfeedback, um wichtige Themen und Trends aufzudecken. Diese Ergebnisse sind über ein intuitives interaktives Dashboard zugänglich. Hinter Customer Monitor steht ein engagierter Experte für Kundenerlebnisse. Dieser Experte kombiniert innovative Forschungsmethoden, strategisches Know-how und Change-Management-Ansätze, um Kundenerlebnisprogramme bereitzustellen, die die richtigen Maßnahmen den richtigen Momenten der Customer Journey zuordnen. * Net Promoter Score: Das Herzstück von Customer Monitor ist der Net Promoter Score, eine weltweit anerkannte Methode, die über die Kundenzufriedenheit hinausgeht und die Interessenvertretung misst, die eng mit Kundentreue und -vertrauen verknüpft ist. Mit wachsenden Marken ist ein hohes Maß an Interessenvertretung verbunden, insbesondere mit der zunehmenden Verbreitung von E-Mundpropaganda. * Identifizieren Sie Stärken und Schwächen: Customer Monitor analysiert Kundenfeedback, um Schlüsselthemen zu identifizieren und zu verfolgen, die sich positiv oder negativ auf das Kundenerlebnis auswirken – und in welchem ​​Ausmaß. Dies ermöglicht die Identifizierung und Priorisierung verbesserungswürdiger Bereiche. * Identifizieren und retten Sie gefährdete Kunden: Die MARC-Funktion von Customer Monitor benachrichtigt relevante Teammitglieder über einen gefährdeten Kunden und ermöglicht die Verfolgung und Verwaltung des Lösungsprozesses. Dies ermöglicht es dem Team, den Kreis der Probleme zu schließen, bevor sie zu Problemen eskalieren und den Ruf der Marke schädigen. * Entdecken Sie Trends. Sehen Sie die Auswirkungen: Customer Monitor verfolgt wichtige Kennzahlen zum Kundenerlebnis im Laufe der Zeit und ermöglicht so die Erkennung wichtiger Trends sowie die Darstellung der Auswirkungen eingeführter Änderungen. * Kundendaten sind geschützt und sicher: Perceptive ist ISO 27001-akkreditiert, was bedeutet, dass Customer Monitor die höchsten globalen Standards für Informationssicherheitsmanagement erfüllt. Dieser Standard an Datensicherheit und -prozess ermöglicht das sichere Hosten und Schützen von Kundendaten. * Maßgeschneiderte Erkenntnisse: Der Net Promoter Score ist nur eine Linse zur Messung des Kundenerlebnisses. Customer Monitor unterstützt eine Reihe verschiedener Frageformate und ergänzende Kennzahlen, darunter Zufriedenheit, Kundenaufwand und Bindungswahrscheinlichkeit. Der Experte wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein Programm zu liefern, das die richtigen Maßnahmen den richtigen Kundenkontaktpunkten zuordnet. * Tieferes Verständnis: Zeigen Sie Umfrageergebnisse nach wichtigen Kundensegmenten an. Sie können beispielsweise Schlüsselthemen und Trends auf der Ebene einer Filiale, eines Gebiets, eines Produkts, eines Account Managers oder einer beliebigen Kombination davon identifizieren. Der Experte ermittelt gemeinsam mit Ihnen die für Ihr Unternehmen wichtigsten Ansichten. * Einfach und benutzerfreundlich: Eine der größten Stärken von Customer Monitor ist seine Einfachheit. Auf die Plattform kann über mehrere Geräte zugegriffen werden, und die Dashboards sind benutzerfreundlich gestaltet. Die Informationen werden so präsentiert, dass sie für neue Benutzer leicht zu verstehen und zu verstehen sind, was die Berichterstellung zum Kinderspiel macht. * CRM-Integration: Customer Monitor verfügt über eine API, was bedeutet, dass es in die meisten CRMs integriert werden kann, um einen bidirektionalen Datenfluss zu ermöglichen.

TheySaid

theysaid.io

Herkömmliche Umfragen greifen zu kurz – sie sind langsam zu erstellen, schwer zu analysieren und es fehlt ihnen der Kontext, der für kluge Entscheidungen erforderlich ist. Die Conversational AI Surveys von TheySaid bieten eine bessere Möglichkeit: * Gewinnen Sie 10x tiefere Einblicke mit kontextreichen Antworten. * Starten Sie Umfragen ganz einfach in wenigen Minuten. * Steigern Sie das Engagement durch interaktive 1:1-Gespräche. * Vereinfachen Sie die Analyse mit Zusammenfassungen und Abfragen in natürlicher Sprache. * Automatisieren Sie Nachverfolgungen, um Erkenntnisse in großem Maßstab in Maßnahmen umzusetzen.

Cust

cust.co

Elite -Kundenerfolgsteams werden mit Cust -KI -Agenten besser. AI -Agenten ermöglichen es CSMS, selbst Ihre kleinsten Kunden kennenzulernen. Verwandelt diese Erkenntnisse in personalisierte Erfolgspläne. Empfiehlt die nächstbeste Aktion über die Customer Journey. CUST ist eine autonome Kundenerfolgsplattform, die für kleinere Kunden das High-Touch-Erlebnis ermöglicht. Die Plattform bietet Unternehmen KI-Agenten, die ihre Long-Tail-Kunden proaktiv kennenlernen. Verwandelt diese Erkenntnisse in einen personalisierten Erfolgsplan. Beeinflusst ihre Entscheidungen über die Full Customer Journey - vom Onboarding bis zur Erneuerung.

Level AI

thelevel.ai

Level AI entwickelt fortschrittliche KI-Technologien, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Unsere hochmodernen KI-nativen Lösungen sind darauf ausgelegt, Effizienz, Produktivität, Skalierbarkeit und Exzellenz in Vertrieb und Kundenservice zu steigern. Mit einem Schwerpunkt auf Automatisierung, Agentenbefähigung, Kundenunterstützung und strategischer Business Intelligence sind wir bestrebt, unseren Kunden dabei zu helfen, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen und ein profitables Geschäftswachstum voranzutreiben. Unternehmen wie Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater usw. nutzen Level AI, um ihr Geschäft mit weniger Aufwand auf ein neues Niveau zu bringen.

Collab

collab.com

Collab bietet Cloud Contact Center Services, die jederzeit und überall verfügbar sind. Sie machen die Interaktion mit effizienten Interaktionen an jedem Berührungspunkt einfach und unkompliziert. Seit über 20 Jahren stellen sie preisgekrönte Plattformen für Unternehmen aller Größen auf der ganzen Welt bereit. Collab ermöglicht die digitale Transformation und trägt dazu bei, die richtige Balance zwischen Automatisierung und menschlicher Interaktion zu erreichen. Ihr Angebot ist cloudbasiert und wird von Microsoft Azure unterstützt, was eine größere Flexibilität und eine einfache Bereitstellung ermöglicht. Darüber hinaus sind auch On-Premise-Lösungen verfügbar. Ihr Portfolio umfasst Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification und KI-gestützte Module. Collab wurde von einem Team mit solider Erfahrung im Contact-Center-Geschäft gegründet und erwartete eine technologische Revolution, die die Contact-Center-Branche revolutionieren würde: 100 % SIP-basiert, ohne PBX, für große Unternehmen. Collab hat Kunden und Partner auf der ganzen Welt in Schlüsselbereichen der Telekommunikation, des Bankwesens, des Gesundheitswesens, der Regierung und des Versicherungswesens gewonnen und verfügt über Niederlassungen in verschiedenen Regionen wie Mexiko, Brasilien und den Benelux-Ländern.

mssg.me

mssg.me

Willkommen bei mssg.me – Ihrem ultimativen Website-Builder-Tool! Entdecken Sie endlose Möglichkeiten, Ihre Ideen zum Leben zu erwecken und genießen Sie den Prozess der Website-Erstellung wie nie zuvor. Mit mssg.me können Sie eine Welt voller Möglichkeiten erkunden. Sehen wir uns an, was Sie mit uns erreichen können: ** Link in Bio erstellen - Verbinden Sie Follower mit nur einem Link mit all Ihren Inhalten. - Fügen Sie Ihren Link zu Ihrer Instagram-Biografie, TikTok oder anderen sozialen Netzwerken hinzu. ** Erstellen Sie eine digitale Visitenkarte - Verbessern Sie die Kundenbindung durch schnelle und bequeme Kommunikation. - Fügen Sie Ihrer Website WhatsApp-, Telegram- oder andere Messenger-Buttons hinzu, um einen reibungslosen Besucherkontakt zu ermöglichen. ** Online-Shop erstellen - Starten Sie in wenigen Minuten und von überall aus einen atemberaubenden Shop. - Fügen Sie Produkte und Kategorien hinzu und akzeptieren Sie Zahlungen mit der Stripe- oder Paypal-Integration. - Bleiben Sie über neue Bestellungen und Einkäufe auf dem Laufenden und verwalten Sie diese mühelos mit unserem integrierten CRM-System. ** Landingpage erstellen - Entwerfen Sie mit unseren anpassbaren Formularblöcken eine fesselnde Zielseite, um den Traffic zu steigern und wertvolle Kontaktdaten zu erfassen - Starten Sie unwiderstehliche Angebote mit dynamischen Countdown-Timern, um die Dringlichkeit zu steigern und die Conversions zu steigern. ** Website-Builder ohne Code - Verwalten Sie Ihren Webspace von überall aus, ohne dass Programmier- oder Designkenntnisse erforderlich sind. - Intuitiver Drag-and-Drop-Builder, mit dem Sie schnell und einfach Ihre Traum-Website erstellen können. ** Verbinden Sie Ihre Domain - Für mehr Professionalität können Sie Ihre Domain ganz einfach mit Ihrer Website verbinden. - Erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Online-Präsenz und stärken Sie Ihre Marke in den Augen Ihres Publikums. ** QR-Code zur Website - Erhalten Sie einen personalisierten QR-Code, um Offline-Besucher auf Ihre Website zu locken ** Analytik und Marketing - Verfolgen Sie den Traffic Ihrer Website und messen Sie die Wirksamkeit Ihrer Werbekampagnen. - Optimieren Sie Ihre Inhalte durch die Integration mit beliebten Analysediensten wie Facebook Pixel, Google Analytics und TikTok Pixel. ** Suchmaschinenoptimierung - Passen Sie die SEO-Parameter Ihrer Website an, um deren Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern. - Nutzen Sie alle notwendigen Tools, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte von Ihrem Publikum leicht gefunden werden. All dies und noch viel mehr steht Ihnen jetzt mit mssg.me zur Verfügung! Beginnen Sie noch heute mit der Erstellung Ihrer einzigartigen Website und bringen Sie Ihr Online-Geschäft auf die nächste Stufe!

Glia

glia.com

Glia ist der Marktführer und Pionier des Unified Interaction Management – ​​und definiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu. Die ChannelLess™-Plattformarchitektur von Glia ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über Callcenter-, Digital-, Web- und KI-Automatisierung hinweg. Glia erfindet die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden in einer digitalen Welt unterstützen, neu. Die Lösung von Glia bereichert Web- und Mobilerlebnisse durch digitale Kommunikationsmöglichkeiten, Zusammenarbeit auf dem Bildschirm und KI-gestützte Unterstützung. Glia hat mit mehr als 300 Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherungsgesellschaften und anderen Finanzinstituten auf der ganzen Welt zusammengearbeitet, um durch digitalen Kundenservice die Umsatz- und Endergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen wird von Analysten für seine Innovationen gewürdigt – darunter Gartner als „Cool Vendor“ – und hat über 150 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln von Top-Investoren eingesammelt.

Brexa

brexa.ai

Automatisieren Sie Aufgaben mit KI-Agenten und steigern Sie Ihr Geschäft, ohne Ihren Personalbestand zu erhöhen. Jedes unserer speziell entwickelten Produkte ist für sich genommen umfangreich und leistungsstark, aber die wahre Wirkung entfaltet sich erst, wenn Sie sie gemeinsam als einheitliche Lösung erleben. Brexa ist das einfachste CRM für Vertrieb, Terminplanung, Rechnungsstellung, Live-Chat und Kundenmanagement.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks ist ein Open-Source-Umfragetool. Mit Formbricks sammeln Unternehmen Erfahrungsdaten und behalten gleichzeitig die volle Kontrolle über ihren Datenschutz. Formbricks wurde für die nahtlose Integration in bestehende Tech-Stacks entwickelt und ermöglicht Benutzern die Befragung spezifischer Kundensegmente während der gesamten Benutzerreise, wobei der Schwerpunkt auf Datenschutz und Anpassung liegt. Formbricks genießt das Vertrauen führender Marken und bietet eine reibungslose Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, minimale Entwicklereingriffe während der Einrichtung sowie eine schnelle und benutzerfreundliche Plattform. Formbricks ist ideal für Gründer, Führungskräfte, Produktmanager und Softwareentwickler und ermöglicht es Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, indem gezielte Umfragen erstellt und Ergebnisse effektiv analysiert werden. Beginnen Sie kostenlos mit Formbricks und entdecken Sie, wie es den Ansatz Ihres Unternehmens zum Sammeln von Erkenntnissen und zum Treffen besserer Geschäftsentscheidungen verändern kann.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend ist die nächste Generation von Online-Umfragen – ansprechend, plattformunabhängig und schön. Wir ermöglichen Unternehmen – ob groß oder klein – und Einzelpersonen, mobilfreundliche, ansprechende Umfragen zu erstellen. Und das Wichtigste: mit Leichtigkeit und einem Lächeln im Gesicht! Jetzt können Sie überall auf Ihrem Computer oder Tablet ansprechende Umfragen erstellen, das Erscheinungsbild Ihrer Umfrage nach Ihren Wünschen anpassen und die gesammelten Daten mit auffälligen und aufschlussreichen Grafiken anzeigen. Die Erstellung von Fragebögen erfolgt einfach per Drag & Drop und Sie müssen kein Marktforschungsexperte sein, um unser Tool nutzen zu können. Es war noch nie so einfach, auf die Kundennachfrage zu hören, die Kunden- oder Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, das Kundenerlebnis zu verwalten oder das Engagement von Studenten und Mitarbeitern aufrechtzuerhalten. Heute hat SurveyLegend Nutzer auf der ganzen Welt, von großartigen Organisationen wie L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO bis hin zu großartigen Start-up-Unternehmen und Einzelpersonen. Fortgeschrittene Benutzer von SurveyLegend können unbegrenzte Funktionen, Unternehmensbranding, White-Label-Fragebögen, Sprunglogik, Verzweigungen, medienreiche Fragen und vieles mehr nutzen. Sie sind nur noch eine Anmeldung von der Beantwortung Ihrer ersten Frage entfernt und können aufschlussreiche Entscheidungen treffen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.surveylegend.com oder kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment ist eine Online-Umfrageplattform, die Marktforscher mit Umfrageteilnehmern verbindet. Das Unternehmen hat fortschrittliche Software für die Profilerstellung und Verwaltung von Befragten entwickelt, die es Forschern ermöglicht, schnell nahezu jede Verbraucher- oder B2B-Zielgruppe anzusprechen.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides ist ein einfaches Tool zum Sammeln von Feedback zu PowerPoint-Präsentationen. Sie können einfach Ihre Präsentation hochladen und darauf aufbauende Formulare und Umfragen erstellen. Es ist eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, mit Ihrem Publikum zu interagieren. Einige Einsatzmöglichkeiten von NativeSlides: - Präsentations-Feedback - Produktpräsentation - Marktforschung - Konferenz-Feedback - Service-Präsentation - Schulprojekt-Feedback - Demografische Forschung Welche Funktionen bieten wir an? - Erweiterter Formulareditor - Dashboard und Admin-Panel - Unterstützung für PPTX- und PDF-Dateien - E-Mail-Benachrichtigungen - Sicherer Datei-Upload - Abschnitt "Berichte" - Google Sheet-Integration - Slack-, Discord-, Google Analytics- und Facebook-Pixel-Integrationen - Daten in .CSV exportieren - Tutorials und Vorlagen Wie benutzt man es? - Erstellen Sie ein Konto unter: https://app.nativeslides.com/ - Laden Sie Ihre PowerPoint-Präsentation hoch - Erstellen Sie ein einfaches Formular oder verwenden Sie eine Vorlage - Sammeln Sie Feedback von Ihren Benutzern - Analysieren Sie Feedback und verbessern Sie es. Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Das Sammeln von Feedback von Benutzern hilft Ihnen dabei, Ihren Service oder Ihr Produkt zu verbessern.

Survale

survale.com

Die preisgekrönte Talent-Feedback-Plattform von Survale bietet Arbeitgebern eine „Always On“-Lösung zum automatischen Sammeln, Analysieren und Reagieren auf Erfahrungsdaten von Kandidaten, Personalvermittlern, Einstellungsmanagern und Mitarbeitern in jeder Phase des Einstellungsprozesses und während des gesamten Talentlebenszyklus. Das mit dem Top HR Product Award ausgezeichnete CandidateX-Modul von Survale bietet datengesteuerte Kandidatenerlebnisse, OboardX liefert datengesteuerte Erfahrungen im ersten Jahr und EmployX optimiert alle Talentprogramme. sammelt automatisch Feedback zu praktisch allen internen Programmen zur Talentförderung. Die prädiktiven Analysen von Survale priorisieren Probleme und bieten Personalbeschaffungs- und Talentführungskräften beispiellose Einblicke in ihre Rekrutierungs- und Talentabläufe von der Einstellung bis zum Austritt, sodass sie ihre Mitarbeiter und Prozesse anhand gemeinsamer Kennzahlen optimieren und ausrichten können. Weitere Informationen finden Sie unter: https://survale.com.

Bryq

bryq.com

Bryq ist eine Talent-Intelligence-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, schnell die richtigen Leute einzustellen und vorhandenen Talenten die Möglichkeit zu geben, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Bryq nutzt die neuesten Entwicklungen in der I-O-Psychologie und bietet eine KI-gesteuerte Plattform, die es HR-Experten und Führungskräften ermöglicht, Einstellungskosten zu senken, die Leistung der Mitarbeiter zu steigern und Talente effektiv zu verwalten. Bryq unterstützt die interne Mobilität, fördert eine Kultur des Lernens und der Entwicklung, steigert die Motivation der Mitarbeiter, identifiziert Wachstumsbereiche und prognostiziert Spitzenleistungen – und das alles mithilfe von Daten, nicht nur Intuition. Mit Bryq können Sie außerdem die Einhaltung der Arbeitsgesetze sicherstellen und das Risiko einer Voreingenommenheit bei der Einstellung deutlich reduzieren.

aytm

aytm.com

Aytm (steht für „Ask Your Target Market“) ist eine agile Consumer-Insights-Plattform und ein Forschungsdienstleistungsunternehmen, das Unternehmen und Forschern dabei hilft, umsetzbare Kundendaten und Erkenntnisse zu sammeln. Mit: * Insights-Lösungen: Aytm bietet eine Reihe von Insights-Lösungen aus den Bereichen Produktentwicklung, Marktgestaltung, Verbrauchererlebnis, Markeneinblicke, Marketingstrategie und mehr. Sie verfügen über vorgefertigte Vorlagen und benutzerdefinierte Recherchefunktionen. * Flexible Dienstleistungen: Aytm bietet DIY-Zugang zu seiner Insights-Plattform, unterstützte DIY-Dienste und umfassende Forschungsunterstützung, je nach Bedarf und Fachwissen der Kunden. * Proprietäres Panel: Aytm hat ein eigenes proprietäres Verbraucherpanel namens PaidViewpoint aufgebaut, das es nutzt, um qualitativ hochwertige Umfrageteilnehmer zu gewinnen. * Leistungsstarke Technologie: Die Aytm-Plattform umfasst eine Beispiel-Engine, ein Tool zum Erstellen von Umfragen, ein Echtzeit-Insights-Dashboard und andere Funktionen, um eine schnelle, agile Forschung zu ermöglichen. * Fachwissen und Zertifizierung: Aytm bietet Schulungen, Zertifizierungsprogramme und Beratungsdienste an, um Kunden bei der Entwicklung ihrer Forschungskompetenzen und -fähigkeiten zu unterstützen. * Branchenfokus: Aytm verfügt über Erfahrung bei der Unterstützung von Erkenntnissen in Branchen wie Banken, Einzelhandel, Automobil, Gesundheitswesen und mehr.

ChangeEngine

changeengine.com

Wir befördern Führungskräfte, um den Mitarbeitern die wichtigsten Momente zu bieten. Die Herausforderung für Personalleiter besteht darin, dass der Prozess zur Gestaltung der Mitarbeitererfahrung über verteilte Teams, unterschiedliche HR-Systeme und in vielen Fällen über Tabellenkalkulationen und Powerpoints erfolgt. Sobald People-Programme gestartet sind, gibt es zunächst Begeisterung, dann werden sie innerhalb von 60 Tagen unter den Teppich gekehrt und schon geht es an den nächsten dringenden Bedarf. Das Erstellen und Ausführen erstklassiger Personalprogramme, um Mitarbeiter wie interne Kunden zu behandeln, ist äußerst manuell und zeitaufwändig – sie umfassen viele bewegliche Teile wie Ziele, Branding, Inhalte, Kommunikation, Zeitplan, Belohnungen und ROI. Am hybriden Arbeitsplatz gibt es keine effektive Möglichkeit, dies zu bewältigen. Wir sind hier, um das zu ändern – unser Ziel ist es, die Rolle von Personalführern überall zu stärken und ihnen dabei zu helfen, die Nutzung ihrer Personalprogramme langfristig aufrechtzuerhalten. Wir befähigen sie, ihrem Führungsteam und ihrem Vorstand die Wirkung der People-Organisation zu präsentieren und helfen ihnen gleichzeitig, die Zustimmung der Führungskräfte zu gewinnen und intern mehr Budget freizusetzen, um innovative People-Programme zu experimentieren und durchzuführen.

Supahub

supahub.com

Supahub ist ein kostenloses Kundenfeedback-Tool zum Sammeln, Verwalten und Priorisieren von Funktionsanfragen. Kein verlorenes oder ignoriertes Feedback mehr. Im Gegensatz zu herkömmlichen Methoden zum Sammeln von Feedback per E-Mail oder Chat sparen Sie mit Supahub wertvolle Zeit, indem Gespräche und E-Mails auf einer zentralen Plattform konsolidiert werden. Mit Supahub-Boards können Sie einen speziellen Bereich für Feedback zu bestimmten Themen wie Funktionsanfragen, Fehlerberichten, Blog-Themen und FAQs erstellen. Boards können entweder öffentlich oder privat sein, sodass Teams bei Bedarf Feedback intern verwalten können. Mit Supahub können Sie Feedback ganz einfach weiterverfolgen, indem Sie Beiträge kommentieren und deren Status aktualisieren

Sense

sensehq.com

Sense – die führende KI-gestützte Talent-Engagement-Plattform – definiert den Rekrutierungsprozess neu, indem sie personalisierte Omnichannel-Kandidatenerlebnisse nahtlos mit einer verbesserten Personalvermittlereffizienz verbindet. Sense genießt das Vertrauen von über 1.000 Organisationen und bietet eine umfassende Suite an Funktionen, darunter Recruiting-Automatisierung, Talent-CRM, Kampagnen, Kandidatenbewertung und -zuordnung, KI-Chatbot, Textnachrichten, Terminplanung für Vorstellungsgespräche und Empfehlungen. Optimieren Sie jeden Schritt der Talentakquise mit Sense, wo modernste Technologie mit intuitiver Funktionalität zusammenkommt.

Outset

outset.ai

Outset ist eine KI-moderierte Forschungsplattform, die darauf ausgelegt ist, den Forschungsprozess zu automatisieren und zu rationalisieren und skalierbar zu sein. Mithilfe künstlicher Intelligenz kann die Plattform Video-, Audio- und Textinterviews mit einer großen Anzahl von Teilnehmern gleichzeitig durchführen und synthetisieren. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es Hunderte von Interviews gleichzeitig durchführt und dabei tiefer in die Antworten der Teilnehmer eintaucht, um Erkenntnisse zu gewinnen und das „Warum“ hinter den Antworten zu verstehen. Der Dienst ermöglicht das Hochladen und Anpassen von Rechercheleitfäden durch Benutzer sowie die Möglichkeit, Teilnehmer über das Outsets-Panel zu rekrutieren oder die privaten Panel-Partner des Benutzers zu integrieren. Outset bietet eine KI-gestützte Synthese von Forschungsergebnissen und ist darauf ausgelegt, die effiziente Entdeckung von Erkenntnissen aus Teilnehmerinteraktionen zu ermöglichen, indem tiefgründig nach den wichtigsten Details gesucht wird. Outset wird für seine Schnelligkeit und Qualität der Antworten geschätzt und bietet das Potenzial, die Bereitstellung von Forschungsergebnissen deutlich zu beschleunigen. Es ermöglicht Benutzern, sich mehr auf wichtige Aufgaben wie das Verstehen des Verbrauchers und das Entwerfen von Produkten zu konzentrieren, da unzählige Stunden an Befragungen und Etikettierungen nicht mehr erforderlich sind. Die Fähigkeit des Tools, detaillierte und spezifische Antworten von Benutzern in Langform hervorzurufen, wurde als besonders hilfreich für das Verständnis der Kundenprioritäten angesehen.

Inari

useinari.com

Ein KI-gestütztes Produkterkennungs- und Feedback-Analysetool. Entdecken Sie automatisch Einblicke und Produktmöglichkeiten. Inari erschließt Kundeneinblicke und umsatzgenerierende Produktmöglichkeiten aus Ihren Kundendaten auf automatische Weise mithilfe von KI. Anstatt Hunderte von Benutzerinterviews oder Tausende von Kundenfeedbacks manuell zu sichten, automatisiert Inari den Prozess der Hervorhebung interessanter Angebote, der Identifizierung von Trends, der Aufdeckung wirkungsvoller Funktionsanfragen und der Verknüpfung hilfreicher Priorisierungsmetriken mit Funktionen, sodass Ihr Team weniger Zeit mit der Analyse und Analyse verbringen muss mehr Zeit für die Entwicklung von Produkten, die Kunden lieben.

Thematic

getthematic.com

Erhalten Sie mit der KI-gestützten Plattform von Thematic in Sekundenschnelle gezielte und genaue Erkenntnisse aus Ihrem Kundenfeedback. Wandeln Sie unstrukturiertes Feedback ganz einfach in klare, spezifische und umsetzbare Themen um, ohne Einrichtungskosten. Mit Thematic können Sie schnell und einfach Erkenntnisse gewinnen, die Ihnen helfen, das Kundenerlebnis, die Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Thematic wandelt verrauschtes Text-Feedback über jeden Kanal in Erkenntnisse um, um Dienstleistungen, Produkte und Kundenerlebnisse zu verbessern. Sie haben es für jeden einfacher gemacht, Kundeneinblicke und -analysen zu erhalten und so schneller bessere Entscheidungen zu treffen! Die KI von Thematic liefert eine thematische Analyse von Feedback-Daten in großem Maßstab: Deshalb werden sie Thematic genannt! Die KI-Analyse ist transparent und flexibel, sodass Sie die KI ganz einfach anleiten können, um Ihre Geschäftsfragen direkt zu beantworten. Nutzen Sie die Plattform, um herauszufinden, was für Kunden wichtig ist, was Ihre Kennzahlen beeinflusst und warum. Es ist einfach, sich mit Problemen auseinanderzusetzen und die Auswirkungen auf Ihre Kennzahlen zu quantifizieren. Mit Thematic Answers können Sie sich jetzt auf die Trust-Ebene von Thematic verlassen und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit der generativen KI nutzen, um allen schneller hochwertige Erkenntnisse zu liefern.

Playvox

playvox.com

Playvox ist die führende Software zur Optimierung der Leistung von Kundendienstmitarbeitern. Playvox lässt sich in die meisten großen Contact-Center-Plattformen integrieren und ermöglicht Teams, ihren gesamten Qualitätssicherungsprozess auf einer praktischen Plattform anzuzeigen, zu analysieren und zu verwalten. Optimieren Sie Ihren Qualitätssicherungsprozess, motivieren, coachen und schulen Sie Ihre Agenten und stärken Sie Ihr gesamtes Team mit transparenten Echtzeitmetriken. Überwachen Sie den Service, messen Sie KPIs und verzichten Sie schließlich auf Tabellenkalkulationen.

Almund

almund.io

Almund ist eine Marketing-Automatisierungsplattform für D2C-Marken zur Förderung einer intelligenten Kundenbindung. Almund bietet E-Commerce-Einblicke sowie Einblicke in soziale Medien, die D2C-Marken helfen, ihre Kunden besser als je zuvor zu verstehen. Unsere Mission ist es, ein Ökosystem zu schaffen, das eine Ansammlung von Technologie darstellt, unsere Kunden weiterbildet und gleichzeitig eine Gemeinschaft aufbaut, die sich gegenseitig zum Erfolg verhilft. Der Benutzer kann alle Shopify-E-Commerce-Kennzahlen, Google Analytics und Metaanalysen anzeigen, indem er Daten aus den integrierten Social-Media-Konten über die Leistung seiner Beiträge und Kampagnen abruft und Einblicke in die Leistung seines Shops erhält. E-Commerce-Analysen können Ihnen datengesteuerte Erkenntnisse darüber liefern, wie Käufer mit Ihrer Website interagieren – sowohl im Guten als auch im Schlechten. Diese Erkenntnisse machen das Rätselraten und die Subjektivität bei der Website-Optimierung überflüssig und decken Möglichkeiten für Verbesserungen und Innovationen auf. Unter Social Media Analytics versteht man den Prozess der Erfassung und Analyse von in sozialen Netzwerken geteilten Zielgruppendaten, um die strategischen Geschäftsentscheidungen eines Unternehmens zu verbessern.

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart ist eine Competitive-Intelligence-Plattform, die Ihnen hilft, die Stärken und Schwächen Ihrer digitalen Marketingkanäle zu verstehen und die Ergebnisse mit denen Ihrer engsten Konkurrenten zu vergleichen. * LERNEN: Vergessen Sie das Rätselraten in den sozialen Medien und lernen Sie Ihre Befürworter und Markenmegaphone kennen. Identifizieren Sie wichtige Einflussfaktoren und erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Art und Weise, wie diese Benutzer mit Ihren Inhalten interagieren. * VERGLEICHEN: Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick darüber, was Menschen zu den Online-Kanälen Ihrer Konkurrenten führt, und sehen Sie, wie gut Sie im Vergleich zu deren Kennzahlen abschneiden. Erfahren Sie, in welchen Bereichen Sie sich verbessert haben oder verbessern müssen. * OPTIMIEREN: Messen Sie real umsetzbare Social-Media-Kennzahlen und erfahren Sie, wie Applaus-Rate und Verstärkungsrate den Markenwert steigern. Definieren Sie KPIs und Metriken, die mit den aktuellen Geschäftszielen Ihres Teams übereinstimmen. * BERICHT: Vereinfachen Sie Ihr Leben und halten Sie Ihr Team und Ihre Führungskräfte auf dem Laufenden. Erhalten Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Einblicke, schön zusammengefasst in einem umwerfenden PDF.

MightyScout

mightyscout.com

MightyScout unterstützt Vermarkter bei der mühelosen Durchführung von Influencer-Marketingkampagnen mit einer Reihe von Kampagnenmanagement-, Influencer-Tracking-, Influencer-Relationship-Management- und Analyse- und Berichtstools.

BrandVox

brandvox.net

Bleiben Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus, bauen Sie einen starken Markenruf auf und interagieren Sie effektiver mit Ihrem Publikum. Führen Sie umfassende Wettbewerbsanalysen durch, verbessern Sie Ihre Texte und Beiträge und vereinfachen Sie die Terminplanung. * Umfassende Analysen: Engagement, Aktivität, Follower, beste Formate und Wochentage zum Posten, Hashtag-Leistung und mehr * Mitbewerberüberwachung: Beiträge der Mitbewerber aus verschiedenen sozialen Netzwerken in einem praktischen Feed * Textverbesserung und Veröffentlichung: Genaue Inhaltsanalyse Ihrer Beiträge, Definition von Tonfall, Emotionen, Komplexität und Stil * Minimalistischer Ablauf für Planung und Veröffentlichung * Inhaltserstellung: Erstellung von Inhaltsplänen – Massenerstellung und Planung von Inhaltsideen basierend auf bisherigen Erfahrungen, Ergebnissen und Zielgruppendaten * Beitragserstellung: Verwenden Sie unseren KI-Assistenten, um Text basierend auf dem Ziel und sieben Texterstellungs-Frameworks zu erstellen

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ liefert Analysen und Einblicke in den Wettbewerb, um digitalen Vermarktern dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Ergebnisse zu verbessern und Wettbewerber besser zu verstehen. Mithilfe von Benchmarks und vergleichenden Analysen ermöglicht Rival IQ digitalen Vermarktern, neue Möglichkeiten zu entdecken, Trends zu erkennen und Ergebnisse über alle wichtigen sozialen Kanäle und das Internet zu verfolgen.

Sotrender

sotrender.com

Sotrender ist eine Social-Media-Analysesoftware, die Vermarktern hilft: * Analysieren Sie die aktuelle Leistung und laufende Kampagnen (bezahlt und organisch) * Verfolgen Sie Konkurrenten und entdecken Sie ihre Strategie * Automatisieren Sie den Prozess der Erstellung zusammenfassender Berichte * Optimieren Sie ihre Social-Media-Performance und Marketingstrategie Sie müssen sich keine Sorgen mehr machen, wichtige Erkenntnisse zu verpassen – Sotrender sammelt automatisch alle Ihre historischen Daten und Sie können sich zu einem für Sie passenden Zeitpunkt tiefer damit befassen. Hier sind weitere Vorteile der Verwendung von Sotrender: * Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die monatliche Erstellung eines Berichts. Erstellen Sie innerhalb weniger Minuten einen White-Label-Bericht, damit Sie mehr Zeit haben, sich auf kreative Aufgaben zu konzentrieren. * Verstehen Sie die Leistung Ihrer Inhalte, die Präferenzen und das Verhalten Ihrer Zielgruppe sowie die Ihrer Konkurrenten. * Behalten Sie alle Ihre KPIs im Auge und überwachen Sie, ob Sie den gesetzten Zielen näher kommen. * Verwalten und organisieren Sie Online-Gespräche reibungslos mit dem Social Inbox von Sotrender. Nutzen Sie die 14-tägige kostenlose Testversion und bauen Sie eine bessere Social-Media-Präsenz für Ihre Marke auf