Seite 6 - Alternativen - Qualtrics

ProQuo AI

proquoai.com

ProQuo AI ist eine KI-gestützte Markenmanagementplattform, mit der Vermarkter ihre Markenstrategie entwickeln, kreative Assets testen und die Markenleistung überwachen können – und das alles in Echtzeit. ProQuo interagiert täglich mit Verbrauchern und misst, wie sie wirklich über Ihre Marke, Ihre Konkurrenten und Ihre Kategorie denken. Die KI von ProQuo analysiert Daten aus jeder dieser Interaktionen und erstellt einen maßgeschneiderten Aktionsplan, der sicherstellt, dass Sie das Ziel Ihrer Marke erreichen – sei es die Konvertierung von Nicht-Nutzern, das Finden Ihres Leerraums oder die Steigerung des Marktanteils. Hunderte von Marken, darunter Clorox, Harry’s, Expedia, Tatcha und Keurig Dr. Pepper, nutzen ProQuo, um mit Sicherheit zu wachsen.

SocialHub

socialhub.io

SocialHub ist die weltweit einfachste Social-Media-Management-Software. Erstellen und planen Sie Facebook-Beiträge und -Anzeigen schneller als je zuvor mit nur wenigen Klicks. Planen Sie alle Ihre Inhalte in der einfachsten Benutzeroberfläche, mit der Sie jemals arbeiten werden. Arbeiten Sie als Team mit leistungsstarken Funktionen für die Zusammenarbeit zusammen und erhalten Sie leicht verständliche Analysen, die Ihnen auf einen Blick zeigen, was funktioniert. Planen, planen, bewerben und analysieren Sie Social-Media-Beiträge mit nur wenigen Klicks und sparen Sie so jeden Tag Stunden Zeit. Die Frage ist nur: Was machen Sie mit der ganzen zusätzlichen Zeit?

Lately AI

lately.ai

Social-Selling-Plattform, die jede Marken- oder Mitarbeiterstimme lernt, alle Ihre Inhalte aufnimmt und in zielgerichtete, effektive Social-Media-Beiträge umwandelt – wodurch die Sichtbarkeit um 1.000 % erhöht und eingehende Leads verdreifacht werden.

Hearsay Systems

hearsaysocial.com

Technologie sollte menschliche Beziehungen stärken und nicht ersetzen. Die Hearsay Client Engagement Platform ermöglicht es Beratern, Geschäftsbeziehungen authentisch und intelligent auszubauen. Nur Hearsay leitet und erfasst proaktiv die letzte Meile der digitalen Kommunikation, um das menschliche Kundenerlebnis in großem Maßstab zu bieten.

Awario

awario.com

Awario ist ein Social-Media- und Web-Überwachungstool, mit dem Sie Markenerwähnungen verfolgen, Konkurrenten überwachen, Verkaufschancen und Influencer finden und online mit Ihrem Publikum interagieren können. Erfahren Sie, wer online über Ihre Marke spricht, antworten Sie auf Kundenbeschwerden und Fragen, sobald diese auftauchen, und messen Sie Ihr Wachstum und Ihre Popularität mit der integrierten Analyse.

Workable

workable.com

Sowohl jetzt als auch insbesondere in den kommenden Jahren wird jedes Unternehmen versuchen, die Leistungsfähigkeit der KI zu nutzen, um die Leistung und Produktivität in allen Funktionen und Abteilungen zu steigern. Dieser schnelle Verhaltenswandel, der durch die allgemeine Einführung von KI vorangetrieben wird, wird die Landschaft der Personalbeschaffung und des Personalwesens grundlegend verändern. Workable steht an der Spitze dieser Transformation und bietet eine Reihe von Produkten an, die unsere proprietäre KI nutzen, die wir bei der Bearbeitung von 260 Millionen Kandidaten und mehr als 1,5 Millionen Einstellungen entwickelt haben. Die Mission von Workable besteht darin, die HR-Produktivität Ihres Unternehmens um das Zehnfache zu steigern. Workable Recruiting ist ein erstklassiges Bewerber-Tracking-System, das Personalvermittler und Einstellungsmanager besser macht. Workable AI hilft bei den meisten zeitaufwändigen Aufgaben wie Beschaffung, Überprüfung, E-Mail-Versand, Erstellung von Stellenbeschreibungen und Interview-Kits und mehr. Workable ist eng in alle wichtigen Jobbörsen integriert und bietet alle Funktionen, die die besten Recruiting-Teams suchen. Workable HR ermöglicht eine durchgängige Mitarbeiterverwaltung mit einem hochgradig konfigurierbaren System, das Mitarbeiterdaten sicher verwaltet, Urlaubstage verwaltet, in die Gehaltsabrechnung integriert ist und vieles mehr – alles an einem Ort. Jobs by Workable ist eine Jobbörse, die Millionen von Kandidaten mit Möglichkeiten bei von Workable betriebenen Unternehmen verbindet. Workable hat über 27.000 Unternehmen in mehr als 100 Ländern dabei geholfen, Top-Talente zu finden, einzustellen und zu verwalten. Wir sorgen für beispiellose Produktivitätssteigerungen im HR- und Recruiting-Bereich und sorgen dafür, dass unsere Kunden in einer sich schnell entwickelnden Technologielandschaft an der Spitze bleiben.

CareerBuilder

careerbuilder.com

Ein intuitives Bewerber-Tracking-System, das Ihnen hilft, Ihren Rekrutierungsprozess zu optimieren und hochwertige Kandidaten zu gewinnen.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer ist die erste Kundenservice-CRM-Plattform ihrer Art, die für die Verwaltung eines hohen Supportvolumens durch Optimierung der Erfahrungen während der gesamten Kundenservice-Reise entwickelt wurde. Kustomer hilft Marken dabei, Konversationen auf allen digitalen Kanälen schnell zu lösen, indem es 40 % der Interaktionen über Self-Service automatisiert, die Lösung des ersten Kontakts mit intelligentem Routing ermöglicht und Omnichannel-Erlebnisse zwischen Kunden und Agenten fördert. Unsere offene CRM-Plattform minimiert die Kosten, indem sie als Single Record of Truth fungiert und Daten verwaltet und kontextualisiert, um intelligentere Prozesse voranzutreiben, die das Geschäft skalieren. Kustomer IQ bettet KI in die gesamte Plattform ein, um sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, einfache Fragen abzuwehren und Support-Erlebnisse zu ermöglichen, die Kunden zufriedenstellen. Heute ist Kustomer die Kernplattform einiger der führenden Kundenservicemarken wie Ring, Glovo, Glossier und Sweetgreen. Kustomer mit Hauptsitz in NYC wurde 2015 von den Serienunternehmern Brad Birnbaum und Jeremy Suriel gegründet, hat über 174 Millionen US-Dollar an Risikofinanzierungen eingeworben und wird von führenden VCs unterstützt, darunter Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures und Social Leverage.

Sococal

sococal.ai

Willkommen bei Sococal.ai, wo wir die Planung und Umsetzung von Social Media revolutionieren, indem wir die Leistungsfähigkeit der KI nutzen. Mit Hilfe unserer Plattform können Sie dem mühsamen Prozess, auf einen leeren Kalender zu starren und nach Content-Ideen zu suchen, ein Ende setzen. Mit unseren KI-gestützten Tools und Funktionen können Sie Ihre Social-Media-Inhalte schnell planen, erstellen und planen, wodurch Sie Zeit sparen und das Engagement verbessern. Begleiten Sie uns bei unserer Mission, die Effektivität und Effizienz von Social Media für Einzelpersonen und Unternehmen zu verbessern.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (jetzt Teil von UserTesting) ermöglicht Design-, Forschungs-, Produkt- und Marketingteams, die digitalen Erlebnisse zu schaffen, die ihre Kunden verlangen. Ganz gleich, ob Sie schnelle Design-Iterationen unterstützen oder die UX-Forschung in globalen Teams demokratisieren müssen – die Produkte und Dienstleistungen von UserZoom können Ihnen dabei helfen, schnell die Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie benötigen, um sicherere Entscheidungen zu treffen. Seit 2007 hilft UserZoom erlebnisführenden Marken – darunter Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark und T-Mobile –, Erlebniseinblicke zu gewinnen, zu analysieren und auszutauschen – und das alles mit agiler Geschwindigkeit. Kommen Sie und sagen Sie Hallo auf www.userzoom.com.

Social Animal

socialanimal.com

Social Animal ist das Schweizer Taschenmesser des Content-Marketings. Finden und analysieren Sie die leistungsstärksten Inhalte für jedes Thema oder jeden Konkurrenten. Finden Sie Influencer, die die Reichweite Ihrer Inhalte vergrößern können.

Nuelink

nuelink.com

Nuelink ist ein plattformübergreifendes Planungs- und Automatisierungstool für soziale Medien. Es funktioniert mit Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business und Pinterest. Nuelink wurde für die Planung, Automatisierung und Verwaltung von Social-Media-Inhalten entwickelt, sodass Benutzer Zeit haben, sich auf andere Aspekte ihres Geschäfts zu konzentrieren. Benutzer können eine große Anzahl von Social-Media-Beiträgen planen und diese in Sammlungen anordnen. Social-Media-Inhalte aus Blogs, E-Commerce-Shops, Podcasts und YouTube-Kanälen können automatisch importiert, geteilt und recycelt werden. Durch die einfache Organisation von Beiträgen in Sammlungen, die Einrichtung eines Zeitplans für jede Sammlung und die Einführung von Automatisierungen erleichtert Nuelink die Verwaltung von Social-Media-Inhalten. Dieser Prozess kann mithilfe der Automatisierungen von Nuelink automatisiert werden, oder Beiträge können manuell hinzugefügt werden. Benutzer profitieren außerdem von einer umfangreichen und sofort einsatzbereiten Inhaltsbibliothek mit Social-Media-Beiträgen in verschiedenen Formaten und Kategorien. Die Planungsfunktion erleichtert das Einrichten wöchentlicher Veröffentlichungspläne für jede Sammlung und definiert bestimmte Wochentage und -zeiten. Um die Content-Erstellung und Posting-Strategien zu optimieren, bietet Nuelink auch Analysen zur Social-Media-Leistung, zum Post-Verlauf und zu Engagements. Der Service richtet sich an ein vielfältiges Kundenspektrum, darunter Unternehmer, Startups und größere Unternehmen. Abhängig vom gewählten Plan können mehrere Marken und Mitglieder verwaltet werden und unterschiedliche Kapazitäten für soziale Kanäle, Automatisierungen, Sammlungen und Posts in der Warteschlange bereitgestellt werden. Tatsächlich ist Nuelink ein umfassendes Tool zur Organisation und Automatisierung Ihres Social-Media-Managements, das Zeit spart und eine hervorragende Sichtbarkeit und Kontrolle über Ihre Inhalte bietet.

Swat.io

swat.io

Swat.io ist ein seit 2013 bestehendes Social-Media-Management-Tool für Unternehmen und Agenturen. Swat.io unterstützt professionelle Social-Media-Marketing-Teams mit exzellentem Kundenservice und der richtigen technischen Lösung, die alle relevanten Bereiche des Social-Media-Marketings auf Facebook abdeckt. Instagram, Messenger, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Google My Business und Pinterest: Planung und Veröffentlichung von Inhalten, Community-Management, sozialer Kundenservice, Analyse und Überwachung. Swat.io ist einer der Marktführer im Enterprise-Segment im deutschsprachigen Raum. Zu den Kunden zählen ARD, Burda, DerStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF und ZDF.

Trensition

trendtracker.ai

Trention hat eine KI-gesteuerte strategische Intelligence-Plattform namens Trendtracker entwickelt, die Unternehmen dabei unterstützt, fundiertere strategische Entscheidungen zu treffen. Trendtracker ermöglicht Ihnen kontinuierlich einen personalisierten Blick auf Ihre Zukunft. Trendtracker verschafft Ihnen einen 100 % individuellen und datenbasierten, transparenten und objektiven Überblick darüber, welche Trends heute, morgen und übermorgen auf Sie zukommen. Trendtracker nutzt ausgefeilte Netzwerkanalysen und Verarbeitung natürlicher Sprache, um frühe Veränderungssignale zu finden, die Entwicklung von Trends zu überwachen und strategische Maßnahmen jeden Monat anhand von Hunderten Millionen Online-Dokumenten zu analysieren. Kein Team könnte so effizient darin sein, den Lärm zu durchforsten und herauszufinden, was für Sie relevant ist. Sparen Sie Zeit, Mühe und Geld bei Ihrer strategischen Recherche und erkennen Sie gleichzeitig als Erster neue Chancen und Risiken.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak ist eine UX-Forschungsplattform, die Sie bei allen Herausforderungen unterstützt, die Sie ihr stellen. Wenn Sie sich jemals gefragt haben, was Ihre Benutzer über Ihre Website, App oder Ihren Prototyp denken und fühlen, müssen Sie nicht mehr raten. Über die UXtweak-Plattform stehen viele Tools zur Verfügung, darunter komplexe Website-Tests, Sitzungsaufzeichnung, Kartensortierung, Baumtests, mobile Tests, Prototypentests, wettbewerbsfähige Usability-Tests und mehr. Mit diesen Tools können Sie Ihre Website aus der Perspektive Ihrer Benutzer betrachten und feststellen, was für sie am wichtigsten ist. UXtweak ist ein unglaublich flexibles Tool, mit dem Sie nicht nur eine oder zwei Funktionen Ihrer Website testen können, sondern den gesamten Lebenszyklus der Website, vom Skizzieren spezifischer Funktionen über das Prototyping bis hin zum Testen Ihres fertigen Produkts oder dem Testen Ihrer Konkurrenz. Mit erweiterten Analysen, die selbst Personen, die nichts über UX wissen, wie z. B. Stakeholder, einen detaillierten Einblick in Ihre Website bieten, wurde alles sorgfältig ausgearbeitet, um sowohl für die Forschungsteilnehmer als auch für die Studienleiter so zugänglich wie möglich zu sein. Darüber hinaus bietet es eine hervorragende Gelegenheit für diejenigen, die Ihre Website auf Benutzerfreundlichkeitsprobleme prüfen möchten. Sie können einen Teil unseres Codes in Ihre Website integrieren, um Ihren Besuchern mitzuteilen, dass sie das Design so beeinflussen können, wie sie es möchten. Um den Forschungsteilnehmern zu zeigen, dass sie geschätzt werden, können Sie ihnen auch Anreize geben. Sie können auch andere Optionen für die Rekrutierung von Studienteilnehmern nutzen, z. B. einen teilbaren Link mit jedem, den Sie möchten, oder einige unserer Tester aus über 130 Ländern mit mehr als 2.000 spezifischen Merkmalen nutzen, die Sie auswählen können, um Ihre Tests so effizient wie möglich zu gestalten. UXtweak identifiziert Usability-Probleme auf Ihrer Website, die Ihnen möglicherweise nicht bewusst sind. Es liegt an Ihnen, sie nach Belieben zu reparieren. Hohe Absprungraten, hohe Abbruchraten und niedrige Conversion-Raten sind alles Anzeichen dafür, dass etwas nicht richtig funktioniert. Verwenden Sie UXtweak, um das Problem zu identifizieren, Benutzereingaben einzuholen und dann als Reaktion auf die Ergebnisse Anpassungen vorzunehmen.

Vaizle

vaizle.com

Vaizle ist eine Marketinganalyse-Suite, die Marketingmanagern und Marketingagenturen mehr Möglichkeiten bietet. Es hilft Unternehmen, komplexe Marketinganalysedaten zu visualisieren und datengesteuerte, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Suite bietet eine Reihe von Funktionen für soziale Medien und Anzeigenanalysen, die den Alltag von Vermarktern erleichtern. So nutzen Vaizle-Kunden das Tool, um die Produktivität zu steigern und Marketingaktivitäten profitabel zu skalieren: 1. Erhalten Sie schnell umsetzbare Erkenntnisse aus Marketingdaten. 2. Visualisieren Sie Marketingdaten aus mehreren Kanälen in einem einzigen Live-Dashboard. 3. Sparen Sie Zeit, indem Sie Datenkonnektoren verwenden, um Marketing automatisch zu aktualisieren Berichte 4. Erstellen Sie White-Label-Marketingberichte für Führungskräfte und Kunden. 5. Skalieren Sie Marketingaktivitäten effektiv, indem Sie Checks and Balances aufrechterhalten. Social-Media-Analysen und Datenkonnektoren: 1. Meta: Facebook und Instagram 2. YouTube 3. LinkedIn-Werbeplattformen Analysen und Datenkonnektoren: 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. LinkedIn Ads 4. Amazon Ads Webanalysen und Datenkonnektoren: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics

Aloware

aloware.com

Aloware ist ein cloudbasiertes Omnichannel-Telefonsystem und eine Plattform zur Kundenbindung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt wurde. Eines der Hauptmerkmale von Aloware ist die Integration mit verschiedenen CRMs wie HubSpot, Pipedrive, Zoho, um nur einige zu nennen, und Kommunikationskanälen, einschließlich VoIP-Telefonanrufen, SMS-Textnachrichten und E-Mail. Dies ermöglicht KMUs, alle ihre Kundengespräche über ein einziges Dashboard zu verwalten, was die Nachverfolgung von Interaktionen, die Priorisierung von Leads und Support-Tickets sowie die Sicherstellung zeitnaher Nachverfolgungen für Vertriebs- und Supportteams erleichtert. Aloware verfügt außerdem über seinen TCPA-kompatiblen Power Dialer, der Agenten dabei unterstützt, ihre Anrufproduktivität zu maximieren, ohne befürchten zu müssen, versehentlich DNC-Nummern zu wählen oder als „Betrüger“ eingestuft zu werden. Die neueste Ergänzung zu Alowares Liste wettbewerbsfähiger Funktionen ist der eigene In-App-KI-Chatbot AlohaBot, der keine App-Integration von Drittanbietern erfordert, wodurch er reibungsloser, schneller und der fortschrittlichste auf dem Markt ist. In Kombination mit dem legendären Sequence+, das es Unternehmen ermöglicht, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Aktionen wie SMS/MMS, Anrufe und E-Mail-Kampagnen auszulösen, stattet Aloware KMUs mit einem All-in-one-Kommunikationstool aus, um sich in ihrer Branche den größten Vorsprung zu verschaffen.

Maze

maze.co

Maze ist die Benutzerforschungsplattform, die dafür sorgt, dass Produkte für Menschen funktionieren. Maze ermöglicht es jedem Unternehmen, die richtigen Produkte schneller zu entwickeln, indem es Benutzereinblicke in der Geschwindigkeit der Produktentwicklung verfügbar macht. Maze ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht es Designern, Produktmanagern und Forschern, Benutzereinblicke zu sammeln und zu teilen, wenn sie am meisten benötigt werden, und stellt sie so in den Mittelpunkt jeder Entscheidung.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro bietet eine umfassende Online-Umfragesoftware, mit der Sie Daten sammeln und mit demselben Tool sowohl quantitative als auch qualitative Analysen durchführen können. Die benutzerfreundliche Software umfasst Produkte für die Erstellung, Verteilung und Analyse von Online-Umfragen, Abstimmungen, Tests und Tests. QuestionPro umfasst über 350 kostenlose Umfragevorlagen und mehr als 40 Fragetypen, über 15 Logiktypen und eine große Auswahl an Umfrageberichten. Es bietet Tools, um Befragte per E-Mail, integrierten Pop-ups, SMS, QR-Code und Social-Media-Kanälen zu erreichen. Mit der mobilen Offline-App können Sie Daten von Teilnehmern auch in Gebieten mit eingeschränkter oder keiner Internetverbindung sammeln. Sie können Ihre Umfragen mit benutzerdefinierten Themen, Logos, Farben und mehr versehen. Dank der vorgefertigten und benutzerdefinierten Themen können Sie Markenumfragen mit Ihrem Logo, Ihren Farben, Schriftarten und mehr erstellen. Das Echtzeit-Berichts-Dashboard bietet einen schnellen Überblick über die Leistung der Umfrage sowie Funktionen für weitere Drilldowns. Es bietet mehr als 40 Berichte für quantitative und qualitative Daten, die in Standardformate wie PDF, Word, SPSS und Excel exportiert werden können. QuestionPro-Umfragen entsprechen Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen wie DSGVO, ISO 27001, HIPAA und vielen mehr. Es unterstützt die Integration mit über 20 Drittanbieteranwendungen, darunter CRMs, Marketingautomatisierung und Produktivitätstools. Das Beste daran ist, dass das Kundensupport-Team rund um die Uhr für Sie da ist, um sicherzustellen, dass Ihr Projekt ein Erfolg wird! Mit über 10 Millionen Nutzern in 100 Ländern stellt das Unternehmen seit über 20 Jahren Umfragesoftware für Fortune-100-Unternehmen, akademische Einrichtungen, kleine Unternehmen und einzelne Forscher bereit. Probieren Sie jetzt das Essentials-Konto aus. Es ist lebenslang kostenlos, erfordert keine Kreditkarte und verfügt über mehr als 80 Funktionen – die besten in der Umfragesoftwarebranche!

AroundDeal

arounddeal.com

Globale B2B-Data-Intelligence-Plattform AroundDeal wurde 2020 gegründet und gilt weltweit als führende B2B-Data-Intelligence-Plattform im asiatisch-pazifischen Raum (APAC), der über 100.000 Kunden und Nutzer weltweit vertrauen. Unsere Datenbank umfasst über 120 Millionen Kontakte und 30 Millionen Unternehmen und bietet umfassende und genaue Daten wie E-Mails und Telefonnummern sowie wertvolle Unternehmenseinblicke. AroundDeal stellt nicht nur Daten bereit, sondern bietet auch eine intelligente Plattform. Unser Ziel ist es, Vermarktern, Vertriebsmitarbeitern und Personalvermittlern dabei zu helfen, schnell Zielkontakte zu finden und zu verbinden, das Wettbewerbsumfeld zu bewerten und hochwertige Business Intelligence und Wachstumschancen zu erhalten. 1. Prospector – Finden Sie Ihren nächsten Kunden mit besseren Daten. Erstellen Sie schnell gezielte Interessentenlisten mit über 100 Millionen Kontaktdaten und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Kontakte den Job wechseln. 2. Engagement – ​​Automatisieren Sie Ihr Verkaufsengagement. Erstellen Sie automatisierte Verkaufssequenzen und heben Sie Ihre Verkaufschancen auf die nächste Stufe. 3. Chrome-Erweiterung – Leads überall finden Erhalten Sie gezielte Kontakt- und Unternehmensinformationen direkt auf LinkedIn, der Unternehmenswebsite und im CRM (Salesforce oder HubSpot). 4. Anreicherung – Bereichern Sie Ihre Daten automatisch mit mehr als 50 firmografischen Feldern in der AroundDeal-Datenbank, darunter geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Titel, Firmenname und mehr. 5. Besucher – Verwandeln Sie Website-Besucher in qualifizierte Leads. Finden Sie heraus, welche Unternehmen Ihre Website besuchen, und binden Sie sie auf die richtige Art und Weise zur richtigen Zeit ein.

Bling

bling.cloud

Bling ist eine All-In-One-Kundenkommunikationsplattform mit einem Geschäftstelefon und einem einheitlichen Social-Media-Posteingang, verbunden mit einem intelligenten CRM. Bling hilft Kleinunternehmern dabei, ihre gesamte Kundenkommunikation an einem einzigen Ort zu verwalten. Bling bietet einen einheitlichen Posteingang, der mit mehreren Social-Media-Konten oder -Seiten, Gmail-Konten, einem VoIP-basierten Geschäftstelefon mit der Telefonnummer Ihrer Wahl (USA und Kanada) verbunden werden kann – unbegrenzte Anrufe und Textnachrichten sowie ein integriertes Smart CRM, das jeden automatisch registriert Interaktion über alle Kanäle hinweg als einzigartiger Lead. Geschäftsinhaber müssen sich jetzt keine Sorgen mehr machen, dass ihnen Leads oder Umsätze entgehen, und können ihre Kundenzufriedenheit deutlich verbessern.

Userlike

userlike.com

Userlike ist die führende Softwarelösung für Kundennachrichten und Support-Automatisierung in Deutschland. Dabei handelt es sich um eine Unified-Messaging-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem zentralen Posteingang zu empfangen. Alle Anfragen, die über Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram und mehr eingehen, landen direkt im Message Center von Userlike. Userlike bietet einen modernen Website-Messenger zur Lead-Generierung und Kundenbetreuung. Kundendienstteams werden durch professionelle Servicefunktionen wie Sprachnachrichten, Live-Übersetzungen und intelligentes Routing unterstützt. Bei komplexen Anfragen können Servicemitarbeiter bequem von einem Chat zu einem browserbasierten Videoanruf wechseln, der auch die Bildschirmfreigabe umfasst. Mit dem AI Automation Hub von Userlike können Sie in nur wenigen Schritten KI-gestützte Chatbots, intelligente FAQ-Seiten und interaktive Kontaktformulare erstellen, um rund 70 % Ihres digitalen Kundenservices zu automatisieren. Für noch bessere Ergebnisse wählen Sie unsere GTP-4-Integration, die Ihrem Kundensupport die Fähigkeiten des weltweit leistungsstärksten großen Sprachmodells hinzufügt. Dadurch ist es dem Chatbot möglich, Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank kreativ zu kombinieren und Kunden individuelle Antworten zu geben. Der KI-Support-Bot merkt sich sogar den Chat-Kontext, sodass Folgefragen kategorisiert und richtig beantwortet werden. Mit der Chatbot-API von Userlike können Sie auch Ihre vorhandenen Chatbots in die Software integrieren. Seit der Gründung von Userlike vor über 10 Jahren hat Datenschutz stets höchste Priorität. Alle Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert, was Userlike zu einer DSGVO-konformen Kunden-Messaging-Lösung macht. Mit seiner sicheren Dateninfrastruktur und besonderen Features gewährleistet Userlike Datenschutz und Sicherheit für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen als Ganzes. Userlike eignet sich für alle Unternehmensgrößen, da die Software flexibel ist und sich Ihren Bedürfnissen und Zielen anpasst. Kleine und mittelständische Unternehmen sowie Großkonzerne wie Toyota und Hermes vertrauen bereits auf Userlike.

Marker.io

marker.io

Marker.io: Die ultimative Feedback-Lösung für Webentwicklungsteams. Überblick: Marker.io ist ein revolutionäres Tool, das die Art und Weise verändert, wie Webentwicklungsteams Feedback sammeln, verwalten und darauf reagieren. Egal, ob Sie eine geschäftige Webagentur, ein dynamisches SaaS-Unternehmen sind oder komplizierte E-Commerce-Plattformen verwalten, Marker.io ist Ihre Lösung der Wahl für einen organisierteren, effizienteren und kollaborativeren Feedbackprozess. Hauptmerkmale: * Feedback-Widget: Erfassen Sie ganz einfach Feedback mit kommentierten Screenshots. * Metadatenerfassung: Erfasst automatisch wichtige Daten wie Gerätetyp, Browserversion und Feedback-URL. * Sitzungswiedergabevideos: Erhalten Sie Kontext mit kurzen Videos, in denen Benutzeraktionen erfasst werden. * Umfassende technische Einblicke: Sammeln Sie Konsolenprotokolle und Netzwerkanfragen, um ein umfassendes Verständnis des Feedbacks zu erhalten. * Feedback-Seite: Benutzer können Dokumente zu ihrem Feedback anzeigen, kommentieren und hochladen. * Nahtlose Integrationen: Verbindet sich mit beliebten Tools wie Asana, Trello, Jira und GitHub. Vorteile: * Optimierte Organisation: Verabschieden Sie sich von chaotischen Tabellenkalkulationen und begrüßen Sie das organisierte Feedback-Management. * Verbesserte Zusammenarbeit: Fördern Sie eine bessere Kommunikation zwischen Entwicklern und Stakeholdern. * Zeiteffizienz: Sparen Sie wertvolle Stunden, indem Sie Feedback direkt in Ihren bevorzugten Tools verwalten. * Erhöhte Effizienz: Erzielen Sie schnellere, präzisere Website-Erstellung mit weniger Fehlern. Ideal für: * Webentwicklungsagenturen: Verwalten Sie das Feedback sowohl interner Teams als auch externer Stakeholder. * Projektmanager: Übergang von unorganisierten Tools wie E-Mail und Excel zum optimierten System von Marker.io. * SaaS-Unternehmen: Verbessern Sie Ihren Feedback-Prozess und fördern Sie die Kommunikation mit Benutzern. * E-Commerce-Manager: Sammeln Sie effizient Feedback und reagieren Sie darauf, um ein überlegenes Endprodukt zu erhalten. * Website-Ingenieure: Nahtlose Integration in Ihre vorhandenen Tools für einen reibungsloseren Arbeitsablauf.

Workstream

workstream.us

Workstream ist die führende HR-, Gehaltsabrechnungs- und Einstellungsplattform für Stundenarbeiter. Seine intelligente Technologie rationalisiert HR-Aufgaben, sodass Franchise- und Geschäftsinhaber schnell handeln, Arbeitskosten senken und Abläufe vereinfachen können – alles an einem Ort. 46 der 50 größten Schnellrestaurantmarken – darunter Burger King, Jimmy John’s und Taco Bell – verlassen sich bei der Einstellung, Bindung und Bezahlung ihrer Teams auf Workstream. Erfahren Sie mehr unter workstream.us.

eclincher

eclincher.com

eclincher ist Marktführer für Marken- und Social-Media-Management. Es bietet Omni-Channel-Management, Überwachung des Markenrufs, Erstellung von Inhalten, Veröffentlichung und Planung von Social-Media-Beiträgen, Social-Posteingang mit umfassenden Engagement-Funktionen, CRM, erweiterte Analyseberichte, Verwaltung lokaler Einträge, Verbesserung des lokalen SEO-Rankings, Automatisierung, KI und vieles mehr mehr. Im weiteren Sinne bietet Eclincher eine umfassende Lösung für die Verwaltung sozialer Medien und Online-Präsenz, die die Planung von Inhalten, die Einbindung des Publikums, das Management der Markenreputation, Analysen und Automatisierung erleichtert. Eclincher bedient Unternehmen aller Größen, Marken, Marketingagenturen, Vermarkter, Social-Media-Manager und Fachleute. Mobile App verfügbar und ein 24/7-Support-Team, das sich wirklich um Sie kümmert! eclincher ist offizieller Partner von Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics und vielen weiteren Integrationen.

HashTagsForLikes

hashtagsforlikes.co

Hashtags For Likes ist ein leistungsstarkes Instagram-Hashtags-Recherchetool. Es hilft Ihnen dabei, die angesagtesten Hashtags zu finden, damit Sie Ihre Fangemeinde organisch vergrößern können.

Discuss

discuss.io

Discuss ist eine speziell entwickelte Plattform, die von Forschern für Forscher sorgfältig entwickelt wurde und die Kraft der Innovation freisetzt, um Erkenntnisse der nächsten Generation voranzutreiben. Wir glauben an die transformative Wirkung, wenn man den Kunden wirklich zuhört, sie versteht und sie wertschätzt, und erkennen ihre entscheidende Rolle bei der Förderung von Empathie und menschlicher Ausrichtung an. Discuss genießt das Vertrauen der führenden Market Insights-, CX- und UX-Experten weltweit und geht über Datenpunkte hinaus, liefert tiefgreifende Einblicke in Echtzeit und transformiert Kundenbeziehungen. Als Vorreiter im Bereich der qualitativen Marktforschung ist unsere Plattform die erste Wahl globaler Marken und Agenturen, darunter Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt und Mastercard, und ermöglicht es ihnen, fundiertere strategische Entscheidungen schneller als je zuvor zu treffen vor. Unsere einzigartigen Fähigkeiten steigern den Wert in einer Vielzahl von Produktentwicklungs-, Marketing- und Werbe-, Kundennähe- und Wettbewerbs-Feedback-Programmen und fördern Auswirkungen und Verbesserungen im gesamten Marktforschungsprozess: - Ermöglichen Sie strukturierte Gespräche und unmoderiertes Feedback in großem Umfang - Mühelose Koordination von Terminplanung und Zustimmung - Maximieren Sie das Engagement der Befragten – Generieren Sie automatisch noch nie dagewesene Erkenntnisse – Teilen Sie ganz einfach Forschungserkenntnisse und Highlights. Um ein tieferes Verständnis dafür zu erhalten, wie Discuss die Erfolgsstandards in der Verbraucherforschung neu definiert, besuchen Sie www.discuss.io

Customerly

customerly.io

Geben Sie Ihren Kunden die Unterstützung, die sie verdienen. Mit Customerly können Sie Ihren Kunden weiterhin erstklassigen Support bieten, während Sie Ihr Unternehmen wachsen und skalieren

Hiya

hiya.com

Ihre Kunden und Interessenten ignorieren Ihre legitimen Geschäftsanrufe, weil sie eine unbekannte Nummer sehen – und nicht wissen, dass Sie es sind. Mit der Anrufer-ID der Marke Hiya Connect können Unternehmen ihren Firmennamen bei ausgehenden Anrufen an über 400 Millionen Mobiltelefone weltweit anzeigen, darunter 97 % des US-Mobilfunkmarktes. Die Zunahme von Spam, Betrug und betrügerischen Anrufen hat das Vertrauen in den Sprachkanal untergraben. 87 % der Verbraucher beantworten einen Anruf nicht, wenn sie eine unbekannte Nummer auf ihrem Bildschirm sehen. Diese Unfähigkeit, Kunden effektiv per Telefon zu erreichen, beeinträchtigt die Kundenzufriedenheit und -bindung – und letztendlich Ihr Geschäftsergebnis. Mit der gebrandeten Anrufer-ID können Unternehmen steuern, wie ihre ausgehenden Anrufe auf dem Gerät des Anrufempfängers für jede einzelne Telefonnummer angezeigt werden. Schaffen Sie bessere Kundenerlebnisse und optimieren Sie Ihre ausgehenden Anrufvorgänge, indem Sie Ihren ausgehenden Anrufen mit der Anrufer-ID der Marke Hiya Connect Identität verleihen.

Plixi

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