Capacity
capacity.com
Capacity ist eine Plattform für Support-Automatisierung, die KI nutzt, um Anfragen über verschiedene Kanäle zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.
Yext
yext.com
Yext ist eine Plattform für digitales Management, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Online-Präsenz, Bewertungen, SEO und Social Media unterstützt.
checklist.gg
checklist.gg
Checklist.gg ist ein KI-gestütztes Tool zur Verwaltung von Checklisten, Aufgaben und Prozessen, das die Zusammenarbeit und Effizienz in Teams fördert.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire ist eine Wissensmanagement-Plattform, die Teams ermöglicht, Informationen effizient zu finden und Inhalte in verschiedenen Formaten zu teilen.
DeepHow
deephow.com
DeepHow ist eine App, die es Nutzern ermöglicht, ihre Fähigkeiten durch Videoanleitungen zu erlernen und komplexe Prozesse in überschaubare Schritte zu gliedern.
Onepilot
onepilot.co
Onepilot vereinfacht die Kundenbetreuung, indem es effiziente und flexible Outsourcing-Lösungen für Marken anbietet. 24/7 Unterstützung über alle Kanäle.
DevRev
devrev.ai
DevRev ist eine Plattform zur Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen in SaaS- und Technologieunternehmen durch KI-gestützte Funktionen.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree ist eine App zur Wissensverwaltung, die strukturierte Problemlösungen und den Zugriff auf relevante Supportinhalte bietet, unterstützt von KI-Funktionen.
Inkling
inkling.com
Inkling ist eine digitale Lernplattform, die interaktive Inhalte bietet und es Benutzern ermöglicht, Schulungsmaterialien effizient zu erstellen, zu verwalten und zu nutzen.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, die Automatisierung und Zusammenarbeit ermöglicht.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista ist eine IT-Service-Management-Plattform, die Unternehmen hilft, IT-Prozesse, Asset-Management und Support effizient zu verwalten.
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly ist eine Checklisten-App, die Teams hilft, wiederkehrende Aufgaben zu verwalten und effizient zu erledigen.
Exotel
exotel.com
Exotel ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen, Anrufen und Datenanalysen unterstützt.
SweetProcess
sweetprocess.com
SweetProcess ist eine Plattform zur Dokumentation und Verwaltung von Geschäftsprozessen, die Teams bei der Organisation und Effizienzsteigerung unterstützt.
Cobrowse
cobrowse.io
Cobrrowse ermöglicht Echtzeit-Co-Browsing für effektive Kundenunterstützung auf Web und Mobil. Agenten können direkt mit Kunden interagieren und Probleme schnell lösen.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps ist eine Wissensmanagement-Software, die Unternehmen bei der Erstellung, Organisation und Veröffentlichung von Schulungsunterlagen und Anleitungen unterstützt.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel ist eine Cloud-basierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle, die Contact Centers und mobile Umgebungen unterstützt.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide ermöglicht das Erfassen, Teilen und Verfolgen von Prozessen durch eine benutzerfreundliche Video-Plattform zur Dokumentation von Arbeitsabläufen.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo ist eine Plattform für die Verwaltung von Inspektionen und Anweisungen, die die Aufgabenorganisation und -verfolgung in Echtzeit erleichtert.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox ist eine Helpdesk-Software, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Integration mit Geschäftsanwendungen ermöglicht.
Seismic
seismic.com
Seismic ist eine Plattform zur Optimierung von Vertriebsprozessen durch effektives Content-Management und -Verteilung für Unternehmen.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI ist eine KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Agentenleistung zu verbessern.
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid ist eine Plattform für Wissens- und Projektmanagement, die Teams hilft, Projekte durch kollaborative Playbooks effektiver zu liefern.
Clueso
clueso.io
Clueso erstellt aus Bildschirmaufnahmen professionelle Erklärvideos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Softwareprodukte und unterstützt mehrere Sprachen.
Uberblick
uberblick.io
Überblick ist eine Kommunikationslösung zur effizienten Informationsverteilung und Aufgabenkoordinierung in Remote-Teams ohne Notwendigkeit einer E-Mail-Adresse.
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs ermöglicht es, Standardarbeitsanweisungen und SOPs schnell zu erstellen und visuell zu dokumentieren, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch ist eine Plattform zur schnellen Informationssuche und -verknüpfung in Unternehmen, die KI und benutzerfreundliche Schnittstellen nutzen.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.
eGain
egain.com
eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.
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