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Lumenvox ist eine hoch entwickelte Plattform, die sich auf Spracherkennung und Sprachauthentifizierung spezialisiert hat. Damit ist sie eine ideale Lösung für Branchen, die hohe Sicherheit und Genauigkeit wie Finanzen und Gesundheitswesen erfordern. Die Plattform bietet erweiterte Funktionen für Text zu Sprache, mit denen Unternehmen ansprechende und zugängliche sprachbasierte Anwendungen erstellen können. Es unterstützt flexible Bereitstellungsoptionen, einschließlich Cloud-basierter und lokaler Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen verschiedener Organisationen zugeschnitten werden können.

Eine der wichtigsten Stärken von Lumenvox ist die Fähigkeit, das Kundenbindung durch virtuelle Assistenten und automatisierte Sprachinteraktionen zu verbessern. Dies verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern rationalisiert auch den Geschäftsbetrieb durch Automatisierung von Routineaufgaben. Darüber hinaus integriert sich Lumenvox in die AMD -Technologie (Antwortmaschinenerkennung), mit der ausgehende Wählstrategien optimiert werden können, indem genau ermittelt wird, ob Anrufe von Menschen oder Voicemail beantwortet werden. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, sich auf produktive Gespräche zu konzentrieren, die Zeitverschwendung zu verkürzen und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Die Technologie von Lumenvox soll zuverlässige und sichere Lösungen für Unternehmen bieten, die mit sensiblen Informationen umgehen. Mit seinen erweiterten Spracherkennungsfunktionen können Audiomuster mit hoher Präzision analysiert werden, was es zu einem wertvollen Instrument für Unternehmen macht, die ihre Kundeninteraktionsprozesse verbessern möchten. Insgesamt bietet Lumenvox eine robuste Reihe von Funktionen, mit denen die Produktivität und das Kundenerlebnis durch innovative Sprachtechnologielösungen gesteigert werden können.

LumenVox ist ein führender Anbieter von Sprachtechnologie auf Carrier-Niveau für Unternehmen auf der ganzen Welt. Als Teil von Capacity transformiert LumenVox das Kundenerlebnis mit KI-gesteuerter Spracherkennung und Sprachauthentifizierungstechnologie. Die DNA von LumenVox basiert auf 20 Jahren Sprachtechnologie und bietet das umfassendste, kostengünstigste und flexibelste Sprachangebot. Die langjährige Erfahrung des Unternehmens in der Sprach- und Sprachtechnologie ermöglicht es Unternehmen, Spracherlebnisse zu schaffen, die nicht nur verstehen, was gesagt wird, sondern auch erkennen, wer es sagt. LumenVox ist der einzige Anbieter, der Unternehmen die Flexibilität und Kontrolle bietet, die sie benötigen, um Anwendungen problemlos in jede Umgebung zu integrieren – vor Ort, in der Multi-Cloud oder in einem Hybridmodell. Im Vergleich zu anderen Sprachanbietern kann LumenVox die Gesamtbetriebskosten (TCO) in der Regel um bis zu 35 Prozent senken. Darüber hinaus kann LumenVox neue Sprachmodelle in durchschnittlich 60 Tagen oder weniger bereitstellen, während die meisten Anbieter sechs Monate oder mehr benötigen. ASR mit Transkription ist der Grundstein des LumenVox-Softwareportfolios. Der Sprach- und Sprachsoftware-Stack von LumenVox basiert auf künstlicher Intelligenz und tiefem maschinellen Lernen, um leistungsstarke, zukunftssichere Sprachtechnologie bereitzustellen. Angetrieben durch durchgängige tiefe neuronale Netze beschleunigt die ASR-Engine von LumenVox die Möglichkeit, neue Sprachen und Dialekte hinzuzufügen, um eine vielfältigere Benutzerbasis zu bedienen. In Zusammenarbeit mit ASR bietet LumenVox Text-to-Speech (TTS)-Software zur Verbalisierung geschriebener Texte an. Dadurch können Unternehmen Chatbots in Voicebots verwandeln. Mit dem hochmodernen Toolset von LumenVox können Unternehmen Optimierungen und Transkriptionen – einschließlich Parameter-, Grammatik- und Versions-Upgrade-Tests – für jede Spracherkennungsanwendung durchführen. Das Toolset hilft Kunden, jedes Mal, wenn sie ihre sprachgestützte Anwendung erweitern müssen, teure und zeitaufwändige professionelle Dienstleistungen zu vermeiden. Kunden, die alte ASRs verwenden, können von dem Toolset profitieren, indem sie ihre Grammatiken und Konfidenzwerte problemlos auf das LumenVox ASR migrieren können.

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Website: lumenvox.com

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