Call Criteria
Call Criteria bietet Qualitätsmanagementlösungen für Call-Center, einschließlich KI-Analysen, individuelle Bewertungsvorlagen und Echtzeit-Feedback für Agenten.
KWatch.io
KWatch.io überwacht soziale Medien und sendet Benachrichtigungen bei bestimmten Schlüsselwörtern. Eine KI analysiert die Stimmung zu Marken und Produkten.
Skit.ai
Skit.ai ist eine Conversational AI-App, die Inkassobüros und Gläubigern hilft, Inkassogespräche zu automatisieren und die Einnahmen zu steigern.
Infinity Portal
Die Infinity Portal App analysiert Anrufe und bietet Einblicke in Kundeninteraktionen, um Marketingeffizienz zu steigern und Schulungen für Agenten zu optimieren.
AI Rudder
AI Rudder ist eine Software, die KI-Sprachautomatisierung nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und Anrufzentren bei repetitiven Aufgaben zu unterstützen.
Omind
Omind ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung, die KI und Automatisierung nutzt, um Geschäftsinteraktionen zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
CallMiner
CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.
Measure Studio
Measure Studio ist eine Web-App für Datenanalysen von sozialen Medien und Inhaltsanalysen, die Daten von Plattformen wie TikTok, Instagram, Facebook und weiteren zusammenführt.
BrandBastion
BrandBastion Lite ermöglicht die Überwachung und Verwaltung von Social-Media-Gesprächen durch KI-gestützte Analyse von Kommentaren in mehreren Sprachen.
Taggbox
Taggbox ist eine Plattform zur Aggregation und Anzeige von nutzergenerierten Inhalten aus sozialen Medien, um das Engagement und die Sichtbarkeit von Marken zu fördern.
Rezo.ai
Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Midesk
Die Midesk-App unterstützt Organisationen bei der Datensammlung, Analyse von Kunden und Wettbewerbern sowie der Visualisierung von Marktdaten in Berichten.
Alerti
Alerti ist eine Echtzeit-Intelligenz-Engine, die das Internet überwacht, analysiert und Daten über Marken, Produkte und Wettbewerber zentralisiert.
PodScribe.IO
PodScribe.IO wandelt Audioinhalte wie Podcasts in strukturierte, durchsuchbare Informationen um, indem es zeitgestempelte Themen und wichtige Erkenntnisse bereitstellt.
Blinkfire Analytics
Blinkfire Analytics bietet Echtzeit-Analysen für Sponsoring im Sport- und Unterhaltungsbereich über soziale Medien und digitale Plattformen.
Pobuca Experience Cloud
Die Pobuca Experience Cloud-App misst die Kundenerfahrung, analysiert Daten und verbessert Loyalität und Kundenbindung durch Personalisierung.
MiaRec
MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Gesprächsanalyse-Lösungen für Kontaktzentren, um Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern.
Arwen.AI
Arwen.AI entfernt automatisch Spam und toxische Kommentare aus sozialen Medien, um die Interaktion zu verbessern.
Voyc
Voyc ermöglicht regulierten Unternehmen die Analyse aller Kundeninteraktionen im Contact Center zur Verbesserung der Qualitätssicherung und Compliance-Überwachung.
eclincher
Eclincher ist eine Plattform für Social Media Management, die die Verwaltung, Planung und Analyse von Inhalten über mehrere Kanäle ermöglicht.
Knowlarity
Knowlarity ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Unternehmen unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu optimieren und zu verwalten.
Audiense
Audiense ist eine Plattform, die Unternehmen hilft, Zielgruppen zu verstehen und effektive Marketing- und Entspannungsstrategien zu entwickeln.
BrandMaxima
BrandMaxima ist eine SaaS-Plattform zur Entdeckung und Analyse von Influencern mit einer Datenbank von 103,5 Millionen Influencern auf Instagram, TikTok, YouTube und Twitter.
Mentionlytics
Mentionlytics ist eine Monitoring-Plattform für Social Media, die Marken- und Wettbewerbsnennungen auf zahlreichen Webseiten und sozialen Medien verfolgt und analysiert.
Rankur
Rankur ist ein kostengünstiges Tool zur Überwachung sozialer Medien und des Online-Rufs, das Unternehmen hilft, ihre digitale Präsenz zu analysieren und zu managen.
Spica Media
Die Spica Media App bietet umfassende Medienüberwachung in sozialen Medien, Zeitungen, Zeitschriften, TV, Radio und Online-Nachrichten sowie Analysen und Berichte.
Propel PRM
Propel PRM ist eine PR-Management-Plattform, die Vertriebsprofis hilft, Medienkontakte zu verwalten, Berichterstattung zu überwachen und den Geschäftserfolg von Medienmaßnahmen zu messen.
Ender Turing
Ender Turing identifiziert Spitzennutzer in Anrufen, Chats und Video-Meetings und hilft Mitarbeitern durch Selbstcoaching, ihre Leistung zu steigern.
dlvr.it
DLVR.it ist eine Webanwendung zur Automatisierung und Planung von Inhalten auf Social-Media-Plattformen, die es Benutzern ermöglicht, ihre Online-Präsenz effizient zu verwalten.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai ist eine SaaS-Plattform, die mit KI und NLP die Analyse von Kundenrückmeldungen automatisiert und in CRM-Systeme integriert werden kann.
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