Seite 2 - Alternativen - Pega

Freshdesk

Freshdesk ist eine Kundensupport-Plattform, die Anfragen über verschiedene Kanäle in Tickets umwandelt und deren Verwaltung sowie die Zusammenarbeit im Team erleichtert.

Gorgias

Gorgias ist eine Plattform für den Kundensupport, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und den Service zu optimieren.

Chatwoot

Chatwoot ist eine Open-Source-Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.

Fathom

Fathom ist ein KI-gestützter Notizassistent, der Besprechungen aufnimmt, transkribiert und zusammenfasst, um die Teamproduktivität zu steigern und die Dokumentation zu erleichtern.

Webex

Webex Webinars ist eine Plattform zur Durchführung von Webinaren, die interaktive Erlebnisse für kleine und große Gruppen ermöglicht.

Kommo

Kommo ist ein CRM-Tool, das den Verkaufsprozess automatisiert und die Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, einschließlich WhatsApp, erleichtert.

ServiceNow

ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 ist eine Cloud-basierte Lösung, die Unternehmensressourcenplanung und CRM integriert, um Geschäftsprozesse zu verbessern und zu automatisieren.

NetSuite

NetSuite ist eine Cloud-basierte ERP-Plattform zur Verwaltung von Finanzen, Inventar, Kundenbeziehungen und mehr für Unternehmen jeder Größe.

Klaviyo

Klaviyo ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Kundenbeziehungen über E-Mail, SMS und andere Kanäle zu personalisieren und zu optimieren.

Tradify

Tradify ist eine App zur Verwaltung von Aufträgen, Angeboten, Rechnungen und Zeitmanagement für Handwerksbetriebe. Sie unterstützt Teams bei der Effizienzsteigerung und Integration.

Help Scout

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

Bigin

Bigin ist eine benutzerfreundliche CRM-Software für kleine Unternehmen, die Kundenbeziehungen, Pipeline-Management und Automatisierung unterstützt.

SAP

Die SAP-App bietet integrierte Softwarelösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Bereichen wie Finanzen, Personal und Lieferketten.

Cloze

Cloze ist eine App zur effizienten Verwaltung von Kontakten, die E-Mails, soziale Medien und Kalender integriert, um Interaktionen und Beziehungen zu organisieren.

AfterShip

AfterShip ist eine Plattform zur Versandverfolgung, die automatisierte Dienste für über 600 Versandunternehmen anbietet und E-Commerce-Unternehmen bei der Kundenkommunikation unterstützt.

RingCentral

RingCentral Contact Center ist eine Software für Kundeninteraktion, die Sprache und über 30 digitale Kanäle unterstützt und KI-gestützte Self-Service-Optionen bietet.

Relevance AI

Relevance AI ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von KI-Agenten für Automatisierung in Vertrieb, Marketing und Support ohne Programmierkenntnisse.

Botpress

Botpress ist eine Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots mit Funktionen wie einem visuellen Flow-Editor, Integrationen und Analysen.

Capsule

Capsule ist eine cloudbasierte CRM-App für kleine und mittlere Unternehmen, die Kontakte, Verkaufspipelines, Aufgaben und Kalender integriert, E‑Mails zuordnet und Teamzusammenarbeit ermöglicht.

Ninox

Ninox ist eine Low-Code-Plattform zur Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen, ideal für verschiedene Branchen und Geräte.

CallRail

CallRail ist eine Plattform für Call Tracking und Marketing-Analyse, die Unternehmen hilft, Leads von Anrufen, Texten und Chats zu verfolgen und ihre Marketingstrategien zu optimieren.

Looker

Looker ist ein Business Intelligence-Tool, das Analysen in Anwendungen integriert und es Benutzern ermöglicht, Daten einfach zu erkunden und zu visualisieren.

Zoho Creator

Zoho Creator ist eine Low-Code-Plattform zur Entwicklung benutzerdefinierter Geschäftsanwendungen, Datenmanagement und Workflow-Automatisierung.

Bitrix24

Bitrix24 ist eine Plattform zur Optimierung von CRM, Projektmanagement, Kommunikation und Personalverwaltung für Unternehmen aller Größen.

Zammad

Zammad ist ein Ticketing-System, das die Kundenbetreuung optimiert, Mehrkanalunterstützung bietet und die Zusammenarbeit sowie die Automatisierung von Workflows verbessert.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage ist eine Unternehmensmanagementplattform für Technologieanbieter zur Automatisierung von Prozessen, Helpdesk-Management und Kundenservice.

Ringy

Ringy ist eine CRM-App, die Kommunikation optimiert, um Verkaufschancen zu verbessern und Kundenbeziehungen effizient zu verwalten.

Activepieces

Activepieces ist eine Open-Source-Automatisierungsplattform, die es ermöglicht, Workflows ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und verschiedene Apps zu integrieren.

ServiceTitan

ServiceTitan ist eine Software zur Verwaltung von Serviceunternehmen, die Planung, Rechnungsstellung und Kundenmanagement in einer mobilen Plattform vereint.