Omnichat bietet Lösungen für den Chat-Commerce, integriert KI und ermöglicht Einzelhändlern, Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle zu optimieren.
Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und im asiatisch-pazifischen Raum. Als offizieller WhatsApp-Business-Lösungsanbieter und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über Social-Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Benutzerverhaltens und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien.
Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Handels durch Omni-Channel-Messaging, Marketingautomatisierung, Online-Merge-Offline-Einzelhandel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, die in ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung auszuschöpfen, rüstet Omnichat Unternehmen aus Bereitstellung einer nahtlosen Customer Journey, um die Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Einzelhandelsumgebung ergeben.
Mit der Online-Merge-Offline-Verkaufsfunktion können Besucher ganz einfach von Online-Kanälen an Verkäufer in physischen Geschäften weitergeleitet werden, um sie weiterzuverfolgen, und so Konvertierungen und Umsatzverfolgung online und offline erleichtern.
Mithilfe von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern.
WhatsApp Catalog and Payment ermöglicht es Einzelhändlern, die Customer Journey auf WhatsApp zu vervollständigen, von der Suche nach Produkten über die Kommunikation mit bestimmten Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch die Entscheidungsfindung und der Kaufprozess der Kunden verkürzt und den Händlern sofortige Einnahmen gebracht werden.
Mit einem Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von 300 % im Jahresvergleich in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat mehr als 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.
Omnichat ist eine umfassende Plattform, um den Gesprächskommer und die KI zu integrieren und Unternehmen zu stärken, um die Kundeninteraktionen zu verbessern. Es bietet eine Reihe von KI.
Zu den wichtigsten Merkmalen von Omnichat gehören die Möglichkeit, WhatsApp -Broadcast -Kampagnen effizient zu verwalten, die alles, von der Lieferung des Lieferung und der Zielgruppe bis hin zur Erstellung von Inhalten und Leistungsanalyse innerhalb einer einzelnen Plattform. Die Plattform nutzt Kundeninteraktionen und umfangreiche Produktkenntnisse, um ansprechende Inhalte innerhalb von Gesprächen zu erstellen, sodass Unternehmen ihre Kommunikation personalisieren und effektiv auf die Kundenbedürfnisse reagieren können. Dieser Ansatz fördert tiefere Verbindungen zu Kunden und treibt die Zufriedenheit vor, wodurch jede Interaktion in einen wertvollen Touchpoint für verbesserte Kundenerlebnisse und langfristige Loyalität verwandelt wird.
Omnichats E-Commerce-Fokussierung der Chatbot-Benutzeroberfläche ist besonders bemerkenswert für die Fähigkeit, den Umsatz zu steigern und die Kundeninteraktionen zu vereinfachen. Es bietet Funktionen wie personalisierte Produktempfehlungen, Wagenwiederherstellung und Bestellverfolgung über eine intuitive Oberfläche. Der Chatbot automatisiert die Antworten auf FAQs und unterstützt geführte Einkaufserlebnisse und verbessert die Conversion -Raten und die Kundenzufriedenheit auf verschiedenen Plattformen, einschließlich Websites, Messaging -Apps und sozialen Medien.
Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.
Website: omnichat.ai
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