Seite 12 - Alternativen - NICE inContact

Sinch

Sinch

sinch.com

Sinch ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Messaging, Sprach- und Videoanrufe sowie E-Mail-Dienste für Unternehmen bietet.

OnSolve

OnSolve

onsolve.com

OnSolve hilft Organisationen, physische Bedrohungen zu erkennen und zu managen, um ihre Reaktion während Krisen zu optimieren und die Sicherheit von Personal und Infrastruktur zu gewährleisten.

Airship

Airship

airship.com

Airship ist eine Plattform zur Verbesserung von Benutzerinteraktionen in mobilen Apps durch Push-Messaging, In-App-Nachrichten und Automatisierungsfunktionen.

Chat Board

Chat Board

chatboardapp.com

Die Chat Board App automatisiert die Kommunikation mit Geschäftskunden durch KI-gestützte Chatbots und ein integriertes Chatsystem.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk ist eine Helpcenter-Software, die Anfragen über verschiedene Kanäle verwaltet und Kundenkommunikation unterstützt, einschließlich Wissensdatenbank und Chat.

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat ist eine Conversational-AI-Plattform zur Automatisierung des Kundenservices mit intelligenten Chatbots, die in weniger als einer Stunde eingerichtet werden können.

Froged

Froged

froged.com

Die Froged-App ist eine Plattform zur Kundenbindung, die Werkzeuge für Messenger, Wissensdatenbanken, In-App-Nachrichten und Automatisierung vereint.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie ist ein KI-Chatbot zur Automatisierung des Kundenservice über verschiedene Kanäle, der Unternehmen hilft, Anfragen effizienter zu bearbeiten.

Chameleon

Chameleon

chameleon.io

Chameleon ist eine digitale Plattform zur Erstellung von In-App-Erlebnissen, die die Benutzerakzeptanz und -interaktion ohne Programmieraufwand verbessert.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro ist eine Helpdesk-Software, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.

Shelf

Shelf

shelf.io

Shelf ist eine Wissensplattform, die Unternehmen unterstützt, indem sie schnelle Antworten auf Fragen von Kunden und Mitarbeitern bereitstellt.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie ist eine webbasierte Dokumentationsplattform, die Unternehmen hilft, mehrsprachige Produktdokumentationen zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Ytel

Ytel

ytel.com

Ytel ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen ermöglicht, SMS- und Sprachfunktionen in ihre Software zu integrieren und Kundenkommunikation zu optimieren.

Infinity Hub

Infinity Hub

infinity.co

Die Infinity Hub App ermöglicht eine detaillierte Analyse von Anrufen, verfolgt die Kundenreise und bietet Einblicke in Marketingeffizienz und Agentenperformance.

Convin

Convin

convin.ai

Convin ist eine KI-gestützte Software zur Analyse von Kundeninteraktionen in Kontaktzentren, die Qualitätssicherung, Schulung und Automatisierung von Routineaufgaben unterstützt.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.

DialLink

DialLink

diallink.com

DialLink ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für KMUs und Startups, das Anrufe und Nachrichten zentralisiert und die Kommunikation erleichtert.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Der SynXis Voice Agent ist ein benutzerfreundliches Tool für Hotel-Callcenter, das Reservierungen optimiert und Echtzeitinformationen bereitstellt.

Quvu

Quvu

quvu.co.uk

Quvu ist eine cloudbasierte Lösung für das Management von Kontaktzentren, die Live-Statistiken, Warteschlangen und Agentenaktivitäten analysiert.

Albus

Albus

usealbus.com

Albus ist ein KI-gestützter Assistent für Slack, der Teams hilft, Informationen effizient zu suchen und Kundenanfragen schnell zu beantworten.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquant ist eine KI-gestützte Plattform, die Servicedaten analysiert, um kosteneffiziente Lösungen für komplexe Geräteprobleme anzubieten und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

Sarv.com

Sarv.com

sarv.com

Die Sarv.com App bietet eine cloudbasierte Kommunikationslösung zur Unterstützung von Unternehmen bei der effektiven Kommunikation mit Kunden.

AuditCall

AuditCall

auditcall.com

AuditCall ist eine Anrufanalyse-Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Anrufen, der Kampagnenoptimierung und der Integration mit Marketingtools unterstützt.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz ist eine Plattform zur Analyse und Verwaltung von Social Media, die Unternehmen hilft, Engagements zu steigern, Daten auszuwerten und Kundeninteraktionen zu optimieren.

ZaiConversations

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations ist eine CCaaS-Plattform, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizienter zu verwalten und personalisierte Kommunikation zu ermöglichen.

Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, Kundenservice effizient über verschiedene Kanäle zu verwalten.

HelpDocs

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs ermöglicht Unternehmen, benutzerfreundliche Wissensdatenbanken zu erstellen und zu verwalten, die den Kunden Self-Service-Optionen bieten.

injixo

injixo

injixo.com

Injixo ist eine cloudbasierte Lösung für das Workforce Management in Call Centern, die Zeitplanmanagement, Prognosen und Echtzeit-Management-Tools bietet.

ViaDialog

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog bietet Lösungen zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und unterstützt omnichannel Kundenmanagement für Callcenter, sowohl in der Cloud als auch vor Ort.

Sharpen

Sharpen

sharpencx.com

Die Sharpen-App ist eine Plattform für Kontaktzentren, die eine nahtlose und intuitive Erfahrung für Kunden, Agenten und Unternehmen bietet.

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