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Website: logmeinrescue.com
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LogMein Rescue ist eine umfassende Remote -Support -Lösung, mit der IT -Teams und Kunden Support -Agenten technische Probleme effizient lösen können. Es bietet fortschrittliche Funktionen, die Workflows automatisieren, die Cybersicherheit verbessern und die nahtlose Kommunikation über die Sprachen hinweg ermöglichen. Die KI -Funktionen der App automatisieren Routineaufgaben, generieren Sitzungsnotizen, analysieren Sie die Geräteleistung und bieten umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Problemlösungsraten. Dies führt zu schnelleren und zuverlässigeren Auflösungen für Mitarbeiter und Kunden.
In Bezug auf die Sicherheit bietet LogMein Rescue einen Schichtschutz vor unbefugtem Zugang, Phishing und anderen Bedrohungen. Es umfasst Geräte- und IP-basierte Zugriffsbeschränkungen und Pin-Code-Schutzmaßnahmen, um sichere Support-Sitzungen sicherzustellen. Darüber hinaus unterstützt die App Echtzeitübersetzung für Live-Chats und Text, die auf Remote-Desktops angezeigt werden, sodass Agenten den Benutzern in verschiedenen Sprachen helfen können, ohne externe Übersetzungstools zu benötigen. Diese Funktion hilft bei der Erweiterung der Support-Reichweite, zur Reduzierung der Eskalationen und zur Bereitstellung von Service für einen vielfältigen Kundenbasis.
LogMein Rescue unterstützt auch eine breite Palette von Geräten, einschließlich Intel VPRO-fähiger Geräte für die Fernbedienung außerhalb des Bandes und bietet erweiterte Funktionen für mobile Support-Funktionen für Android, iOS, Mac OS und Windows-Geräte. Die App soll Supportprozesse optimieren, die Produktivität verbessern und die Kundenzufriedenheit verbessern, indem effiziente und sichere Remote -Support -Lösungen bereitgestellt werden.
Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.
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