Seite 4 - Alternativen - Language I/O

PolyAI

poly.ai

PolyAI entwickelt kundengeführte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche mit Kunden führen, um ihre Probleme zu lösen. Ihre Gesprächsassistenten verstehen Kunden, unabhängig davon, was sie sagen oder wie sie es sagen. Sie betreuen Unternehmen, in denen Kundengespräche ein wichtiger Bestandteil der Geschäftsabwicklung sind. Zu ihren Kunden zählen einige der führenden Namen aus den Bereichen Banken, Gastgewerbe, Versicherungen, Einzelhandel und Telekommunikation. Ihre Unternehmenskunden setzen PolyAI-Gesprächsassistenten ein, um Wartezeiten zu verkürzen und Live-Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf Anrufe zu konzentrieren, die Einfühlungsvermögen und Urteilsvermögen erfordern. Dadurch verzeichnen ihre Unternehmenskunden eine verbesserte Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und betriebliche Effizienz. PolyAI wurde im selben Labor der Universität Cambridge geboren, das Pionierarbeit bei der Spracherkennung leistete. Zusammen haben sie über 200 Artikel veröffentlicht, die über 14.000 Mal zitiert wurden, und sieben Patente angemeldet, vier weitere sind angemeldet. PolyAI hat Niederlassungen in London und New York.

YOUS

yous.ai

YOUS ist ein Messaging-Tool, das mit einem KI-basierten Übersetzer integriert ist und Einzelpersonen und Unternehmen dabei helfen soll, nahtlos über verschiedene Sprachen hinweg zu kommunizieren. Dieses Tool unterstützt Verbindungen über Audio- und Videoanrufe, Besprechungen und Chats, wobei jede Funktion durch eine integrierte Übersetzungsfunktion erweitert wird. Die Übersetzungsfunktion kann in 17 verschiedenen Sprachen dolmetschen, wodurch Sprachbarrieren beseitigt und eine effektivere globale Kommunikation ermöglicht werden. Darüber hinaus bietet YOUS auch Transkription, bei der gesprochene Sprache für eine bessere Zugänglichkeit in ein Textformat umgewandelt wird. Ein wichtiger Aspekt von YOUS ist das Augenmerk auf Sicherheit und gewährleistet den Benutzern, dass alle Besprechungen, Anrufe und Nachrichten verschlüsselt und sicher gespeichert werden. YOUS ist außerdem vielseitig und zugänglich konzipiert und als Webanwendung und als mobile Anwendungen für iOS und Android verfügbar. Durch kontinuierliches Lernen gewährleistet YOUS eine hohe Übersetzungsgenauigkeit. Hinsichtlich der Nutzung stehen sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Pläne zur Verfügung, wobei im Premium-Plan zusätzliche Funktionen wie Telefongespräche angeboten werden. Abschließend ist anzumerken, dass YOUS die Vorstellung vertritt, dass KI eine günstigere Wahl sei als menschliche Übersetzer.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity ist der größte Anbieter cloudbasierter Kommunikationslösungen für Unternehmen in Südostasien und den Märkten des Nahen Ostens. Knowlarity hat seinen Hauptsitz in Singapur und wurde 2009 gegründet. Knowlarity entwickelte 2009 eine einzigartige Cloud-Kommunikationstechnologie für die Märkte Asiens und des Nahen Ostens und hat heute mehr als 15.000 zahlende Geschäftskunden in diesen Märkten. Mithilfe der proprietären Kundenkommunikationstechnologieplattform SuperReceptionist kann das Unternehmen seinen Umsatz schneller steigern. In den letzten sieben Jahren hat sich das Unternehmen von Grund auf zu einem globalen Unternehmen mit mehr als 300 Mitarbeitern, 1.000 Partnern und acht Niederlassungen in Indien, Südostasien und dem Nahen Osten entwickelt. Knowlarity ist bekannt für seine Innovations- und Prozessexzellenz und hat verschiedene Auszeichnungen erhalten, darunter den Amazon Excellence Award, das Silicon India-Start-up des Jahres und Nasscom Emerge 50. Das Unternehmen hat Kapital von globalen Investoren wie Delta Partners, Sequoia Capital und Mayfield Fund eingesammelt und genießt das Vertrauen globaler Unternehmen wie Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer und anderen.

ModelFront

modelfront.com

ModelFront AI macht Übersetzungen in menschlicher Qualität deutlich effizienter, indem es vorhersagt, welche maschinellen Übersetzungen keine menschliche Bearbeitung oder Überprüfung erfordern.

Pairaphrase

pairaphrase.com

Webbasiertes Übersetzungsmanagementsystem (TMS) für Unternehmen mit Fokus auf Sicherheit. ✔ Verbessern Sie noch heute Ihre Produktivität mit Pairaphrase.

Easyling

easyling.com

Easyling ist eine Website-Übersetzungslösung, die mehrere Möglichkeiten zur Lokalisierung einer Website mit minimalem IT- oder Entwickleraufwand bietet. Easyling bietet Wortzählung, Inhaltsextraktion, Echtzeitvorschau und sofortiges visuelles Übersetzungsfeedback im Originallayout. Glossar-unterstützte maschinelle Übersetzung und integriertes Translation Memory können eine verbesserte Qualität der automatischen Übersetzung bieten. Die MT/TM-Integration und die Änderungserkennung in Echtzeit ermöglichen kontinuierliche Übersetzungsbereitstellungsworkflows mit JavaScript-basierter oder Übersetzungs-Proxy-Bereitstellung für die lokalisierten Seiten. Auch externes CAT/TMS kann an die Plattform angeschlossen werden. Der technische Support von Easyling steht Ihnen unterwegs zur Verfügung. Im Paketpreis enthalten, richten Easyling-Lösungsexperten Ihr Website-Übersetzungsprojekt ein, begleiten Sie durch den gesamten Prozess bis zur Veröffentlichung und konfigurieren die Plattform entsprechend Ihren geschäftlichen und technischen Anforderungen. Easyling ist auch als White-Label-Produkt erhältlich.

Lingotek

lingotek.com

Lingotek, ein Mitglied der Straker Group, wurde 2006 gegründet und hat seinen Sitz in Lehi, Utah. Mit der ersten cloudbasierten TMS-Plattform war Lingotek maßgeblich an der Technologierevolution in der Lokalisierungs- und Übersetzungsbranche beteiligt. Lingotek wurde 2021 von Straker Translations übernommen und ist bereit, sein Wachstum in der Branche fortzusetzen. Das einzigartige cloudbasierte Übersetzungsmanagementsystem (TMS) von Lingotek ist auf Leistung ausgelegt. Ganz gleich, ob Sie ein globales Unternehmen sind, das den Geschäftsbetrieb unterstützt, oder ein agiles Unternehmen, das kontinuierlich neue Inhalte vorantreibt: Lingotek sorgt für eine schnelle und einfache Übersetzung in großem Maßstab. Von Anfang an hat Lingotek mit einigen der innovativsten Technologieunternehmen der Welt zusammengearbeitet. Gemeinsam mit unseren Partnern unterstützen wir globale Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, darunter Regierung, Technologie, Finanzen, Telekommunikation, Reisen und Bildung. Die Lingotek-Technologie und unser globales Übersetzungsnetzwerk erweitern die Möglichkeiten dieser großartigen Plattformen, um Kundenbindung, Software-Benutzerfreundlichkeit, Support und Bildung auf der ganzen Welt zu ermöglichen.

Bureau Works

bureauworks.com

Bureau Works ist eine hochmoderne Übersetzungssoftware, die ihren Benutzern hilft, schneller und mit einem gesteigerten Gefühl für die Autorenschaft zu übersetzen. Das Übersetzungsmanagementsystem von Bureau Works konzentriert sich auf die Lösung uralter Übersetzungsmanagementprobleme durch die Integration von Konzepten, die normalerweise separat behandelt werden: Kosten, Kontexte, Qualität, Leistung und Projektmanagement.

Lingohub

lingohub.com

Behalten Sie die Kontrolle über die Lokalisierung des Projekts – verwalten, koordinieren und bringen Sie internationale Produkte schneller auf den Markt. Lingohub ist eine All-in-One-Lokalisierungslösung, mit der Sie sich auf technische Ziele konzentrieren, manuelle Arbeit vermeiden, Designs in verschiedenen Sprachen testen und den Lokalisierungsprozess vereinfachen können. Integrierte Zahlungssysteme, zuverlässige Verbindungen zu Repositories, Kommunikationstools, Qualitätsprüfungen und vieles mehr machen die Lokalisierung einfacher denn je. Vereinfachen, optimieren und automatisieren Sie die Lokalisierung mit Lingohub.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI hilft Contact Centern, den Umsatz und die Kundenbindung durch KI-gesteuerte Erkenntnisse zu verbessern. Enthu.AI ermöglicht eine 100-prozentige Überwachung von Kundengesprächen, zeigt automatisch wichtige Interaktionen an und hilft Qualitätsteams, die Agentenleistung durch personalisiertes und punktgenaues Coaching und Training zu verbessern. Enthu.AI eignet sich sowohl für Umsatz- als auch für Supportfunktionen und trägt zur Optimierung der Agentenleistung bei, was zu messbaren Gewinnen bei der Anruf-QA-Effizienz, der Kundenzufriedenheitsbewertung, dem Onboarding neuer Agenten sowie der Schulungs- und Coachingzeit der Agenten führt und sich letztendlich auf den Umsatz auswirkt. Weitere Informationen finden Sie unter https://enthu.ai

Lilt

lilt.com

LILT ist die komplette Unternehmens-KI-Plattform für die Übersetzung und Erstellung von Inhalten. Die LILT-Plattform ist für: 1. Linguisten: LILT Contextual AI generiert Übersetzungsvorhersagen und -anpassungen in Echtzeit und bietet so branchenführende Übersetzungsqualität und -geschwindigkeit. 2. Lokalisierungsteams: Mit der LILT-Plattform können Teams den effizientesten Arbeitsablauf einrichten und verwalten, indem sie Translation Memory (TM), sofortige/verifizierte Übersetzung und automatisierten Inhaltsaustausch über Konnektoren effektiv nutzen. 3. Globale Organisationen: Die LILT-Plattform verbindet sich mit großen KI-Anbietern und legt den automatisierten Feinabstimmungsrhythmus in Echtzeit für benutzerdefinierte LLMs fest, die auf die Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind, und erschließt so das wahre KI-Potenzial von Multimodalität bis hin zu generativer KI.

Omind

omind.ai

Stärken Sie Unternehmen mit einer einheitlichen Customer Experience-Plattform Omind ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen, die fortschrittliche KI, maschinelles Lernen und intelligente Automatisierung nutzen, um Kundenerlebnisse zu transformieren und den Geschäftserfolg voranzutreiben. Mit einer umfassenden Suite digitaler CXM-Produkte und Automatisierungslösungen ermöglicht Omind Unternehmen, alle Kundenbedürfnisse zu erfassen, zu integrieren und intelligent darauf zu reagieren und so personalisierte und wirkungsvolle Interaktionen in großem Maßstab bereitzustellen.​

Level AI

thelevel.ai

Level AI entwickelt fortschrittliche KI-Technologien, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Unsere hochmodernen KI-nativen Lösungen sind darauf ausgelegt, Effizienz, Produktivität, Skalierbarkeit und Exzellenz in Vertrieb und Kundenservice zu steigern. Mit einem Schwerpunkt auf Automatisierung, Agentenbefähigung, Kundenunterstützung und strategischer Business Intelligence sind wir bestrebt, unseren Kunden dabei zu helfen, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen und ein profitables Geschäftswachstum voranzutreiben. Unternehmen wie Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater usw. nutzen Level AI, um ihr Geschäft mit weniger Aufwand auf ein neues Niveau zu bringen.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom ist die weltweit führende Plattform zum Testen von Kundenanrufpfaden und unterstützt globale Unternehmen bei Contact-Center-Tests in Echtzeit. Klearcom bietet globale Sprach- und IVR-Testfunktionen für Unternehmen, die auf Kundenkommunikation angewiesen sind. Seine KI-basierte Plattform analysiert automatisch den gesamten Kundenanrufpfad, vergleicht die Leistung und benachrichtigt den Agenten bei jedem einzelnen Problem über die IVR und das Netzwerk mit einem einzigen Test. Reduzieren Sie mit Klearcom die Kosten und das Risiko von Ausfallzeiten sowohl bei sprach- als auch DTMF-basierten IVRs. Die Tests umfassen IVR-Anrufpfad, Regression, Auslastung und Live-Überwachung.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam ist die führende arabische KI-gestützte Contact-Center-Lösung in der MENA-Region, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Maqsam nutzt bahnbrechende Fortschritte in der KI-Technologie und ist Vorreiter bei der präzisen arabischen Anruftranskription, fortschrittlichen Analysen und Erkenntnissen sowie einer einzigartigen KI-Modellierung unter Verwendung seines selbst entwickelten LLM. Mit Maqsam können Support- und Vertriebsteams wiederkehrende Aufgaben automatisieren, die Effizienz steigern und das Umsatzwachstum über mehrere Kommunikationskanäle, einschließlich Sprachanrufe, WhatsApp und mehr, steigern. Wir ermöglichen Unternehmen, ihre Marktreichweite zu erweitern und eine lokale Präsenz mit Zugang zu lokalen Rufnummern in mehr als 200 Städten aufzubauen. Unternehmen können Maqsam in ihr bevorzugtes CRM-System integrieren, um das Datenmanagement zu optimieren und einen Kundenservice zu bieten, der die Erwartungen übertrifft.

Glia

glia.com

Glia ist der Marktführer und Pionier des Unified Interaction Management – ​​und definiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu. Die ChannelLess™-Plattformarchitektur von Glia ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über Callcenter-, Digital-, Web- und KI-Automatisierung hinweg. Glia erfindet die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden in einer digitalen Welt unterstützen, neu. Die Lösung von Glia bereichert Web- und Mobilerlebnisse durch digitale Kommunikationsmöglichkeiten, Zusammenarbeit auf dem Bildschirm und KI-gestützte Unterstützung. Glia hat mit mehr als 300 Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherungsgesellschaften und anderen Finanzinstituten auf der ganzen Welt zusammengearbeitet, um durch digitalen Kundenservice die Umsatz- und Endergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen wird von Analysten für seine Innovationen gewürdigt – darunter Gartner als „Cool Vendor“ – und hat über 150 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln von Top-Investoren eingesammelt.

Lingoedit

lingoedit.com

KI-gestütztes Übersetzer- und Dokumenteneditor-Tool! Die Mission von Lingoedit besteht darin, Sprachbarrieren abzubauen und die globale Kommunikation durch intelligentere vorgefertigte Eingabeaufforderungen zu erleichtern. Das Lingoedit-Tool bietet Benutzern kostenlosen Zugriff auf hochwertige Übersetzungen und Dokumenteditormodi, die alle auf fortschrittlicher Prompt-Technik basieren, die mehr Genauigkeit und Präzision gewährleistet. Die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und die Kollaborationsfunktionen von Lingoedit machen das Übersetzen und Bearbeiten für Benutzer aller Erfahrungsstufen zugänglich und machen es ideal für Teams, die an internationalen Projekten arbeiten, Sprachlerner, die ihre Fähigkeiten üben möchten, und Einzelpersonen, die über Sprachbarrieren hinweg kommunizieren möchten. Mit mehr als 30 verfügbaren Sprachen und der Möglichkeit, Inhalte Block für Block zu übersetzen, ist das Lingoedit-Tool die ultimative Lösung für alle, die ihren Übersetzungs- und Bearbeitungsprozess optimieren möchten.

Siena AI

siena.cx

Siena AI ist die erste autonome Kundenserviceplattform ihrer Art, die für den Handel entwickelt wurde. Wir kombinieren menschliches Einfühlungsvermögen mit fortschrittlicher LLM-gestützter Automatisierung, um die Art und Weise neu zu definieren, wie Marken wie K18, Kitsch und Simple Modern mit ihren Kunden interagieren. Die Optimierung der Kundeninteraktionen steht für uns im Mittelpunkt und ermöglicht es Marken, mithilfe generativer KI den Kundenservice und Social-Media-Chats in über 100 Sprachen autonom abzuwickeln. Unsere Mission ist es, außergewöhnliche Kundenerlebnisse allgemein verfügbar zu machen und das grenzenlose Potenzial menschlicher Verbindung zu erschließen. Dadurch verbessern Marken, die mit uns zusammenarbeiten, nicht nur ihr Kundenerlebnis, sondern erzielen auch Effizienz, stärken die Loyalität und optimieren die Betriebskosten. Siena macht Weltklasse-Erlebnisse zur Norm und humanisiert gleichzeitig das Internet.

FranklyAI

frankly.ai

FranklyAI ist ein Unternehmen, das Schulungsdienste und eine Microsoft Teams-Integration anbietet, um Organisationen und Einzelpersonen dabei zu helfen, die Leistungsfähigkeit generativer KI-Technologien wie ChatGPT zu nutzen. Wichtige Punkte zu FranklyAI: * Schulungsdienste: FranklyAI bietet Kernschulungsprogramme an, um Organisationen und Einzelpersonen dabei zu helfen, die Verwendung generativer KI-Tools und -Technologien zu beherrschen. * FranklyAI für Microsoft Teams: Dies ist eine Microsoft Teams-App, die sicheren, moderierten Zugriff auf generative KI-Funktionen direkt innerhalb der Teams-Plattform bietet. Dadurch können Mitarbeiter KI-Assistenten wie ChatGPT in einer kontrollierten Unternehmensumgebung nutzen. * Maßgeschneiderte Lösungen: FranklyAI entwickelt auch maßgeschneiderte generative KI-Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen ihrer Geschäftskunden zugeschnitten sind. Auf der Website wird hervorgehoben, dass von Unternehmen, die generative KI einsetzen, erwartet wird, dass sie diejenigen übertreffen, die dies nicht tun, da sie die Mitarbeiterproduktivität steigern und Zeit und Geld sparen können. Die FranklyAI Teams-App ist als Möglichkeit positioniert, das Potenzial dieser Technologien auszuschöpfen und gleichzeitig Sicherheit und Kontrolle zu gewährleisten. Die Website enthält Kundenstimmen, Informationen über das Team und den Ansatz von FranklyAI sowie Beispiele ihrer Arbeit, die in verschiedenen Medien veröffentlicht wurden. Insgesamt scheint sich Frankly.ai darauf zu konzentrieren, die Einführung generativer KI-Technologien im Unternehmensbereich durch Schulungen, Softwareintegrationen und maßgeschneiderte Lösungen voranzutreiben.

Capturi

capturi.ai

Capturi ist Skandinaviens führende Konversations-KI-Software, die darauf ausgelegt ist, die Interaktionen Ihres Unternehmens mit Interessenten, Kunden und Bürgern automatisch zu analysieren. Diese fortschrittliche KI-Lösung liefert Ihnen einzigartige Erkenntnisse, die schnell in messbaren Wert umgesetzt werden können. Capturi bietet drei Schlüssellösungen, die das Kundenerlebnis in einen wertvollen Vermögenswert verwandeln: Insights liefert umsetzbare, datengesteuerte Erkenntnisse, die Ihrem Team helfen, sein volles Potenzial auszuschöpfen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, die Kundenbindung zu steigern und effizienter zu arbeiten. Diese Erkenntnisse bilden auch die Grundlage für die Automatisierung von Arbeitsabläufen. Assistant fungiert als Co-Pilot für Ihre Agenten und stellt sicher, dass sie über die richtigen Informationen verfügen, um schnelle und genaue Antworten zu geben. Der Assistent versteht das Problem des Kunden und schlägt die erforderliche Lösung vor, sodass die Agenten gut vorbereitet sind, wenn sie den Anruf entgegennehmen. AI Agent bearbeitet Routineanfragen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann. Die Antworten von AI Agent basieren auf bewährten Best Practices aus Ihren vergangenen Gesprächen. Wenn Sie mit unserem Team ins Gespräch kommen und sich die Plattform aus erster Hand ansehen möchten, ist die Tür immer offen. Kommen Sie also gerne auf einen Kaffee in der Ankersgade 12e, 1.tv in Aarhus C, Dänemark vorbei.

Liveforce

liveforce.ai

Liveforce bietet eine umfassende Lösung zur Lead-Generierung mit menschlicher Note, erweitert durch KI. Es identifiziert Website-Besucher, interagiert mit ihnen und konvertiert sie und stellt selbst anonymen Benutzern detaillierte Kontaktinformationen bereit. Der 24/7-Service umfasst Lead-Erfassung, Qualifizierung, Terminplanung und Reputationsmanagement, wodurch das Kundenwachstum vorangetrieben und die Online-Präsenz erhöht wird. Bei einem Pay-per-Lead-Modell zahlen Kunden nur für tatsächliche Ergebnisse und sorgen so für Effizienz und Effektivität. Es unterstützt verschiedene Branchen und nutzt fortschrittliche Tools wie kostenlose CRM-Software, mobile Apps und Integrationsoptionen, um Prozesse zu optimieren und Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Palmate

palmate.ai

Palmate, ein führendes Unternehmen im Bereich KI, revolutioniert die Dienstleistungsbranche mit KI-gestützten virtuellen Assistenten, um sowohl das Kundenerlebnis als auch das Mitarbeitererlebnis zu verbessern. Seine Mission besteht darin, alltägliche Aufgaben zu eliminieren, es der Belegschaft zu ermöglichen, sich auf Innovation und strategisches Denken zu konzentrieren und gleichzeitig die Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu bereichern. Durch die nahtlose Integration in bestehende Systeme bieten die virtuellen Assistenten ein benutzerfreundliches Erlebnis, das die betriebliche Exzellenz fördert und die Kundenzufriedenheit steigert. Die Automatisierung von Routineaufgaben stärkt die Mitarbeiter und gibt ihnen die Möglichkeit, sich auf die Erbringung personalisierter und qualitativ hochwertiger Dienstleistungen für die Kunden zu konzentrieren. Bei Palmate setzt man sich für ethische KI-Praktiken ein, räumt dem Datenschutz Vorrang ein und sorgt für transparente Abläufe. Durch die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine werden Arbeitsmöglichkeiten neu definiert und eine harmonische Synergie zwischen Technologie und menschlicher Erfahrung geschaffen. Sein Engagement für die Verbesserung des Kundenerlebnisses und des Mitarbeitererlebnisses prägt eine bessere und erfolgreichere Zukunft für Branchen weltweit.

Oscar Chat

oscarchat.ai

Oscar Chat ist eine vielseitige Plattform, die entwickelt wurde, um Marketingbemühungen zu verbessern und den Kundensupport direkt von Ihrer Website aus zu transformieren. Mit Oscar Chat können Unternehmen mithilfe von KI-gestütztem Support, anpassbaren Widgets und Multi-Channel-Kommunikationstools Besucher mühelos in Leads umwandeln. Automatisieren Sie Gespräche mit der Kraft der KI, reduzieren Sie das Supportaufkommen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit in wenigen Minuten. Der KI-gestützte Chatbot kann auch beim nahtlosen Verkauf von Optionen behilflich sein. Es basiert auf Chat GPT 4.0, Chat GPT 3.5 Turbo, Mistral 7B (kostenlos) und Gemini Pro. Mit einem einzigen Widget, das einen KI-Chatbot, einen Popup-Builder und eine Messaging-Schaltfläche enthält, optimiert Oscar Chat die Leistung Ihrer Website.

LetzChat

letzchat.com

Die Fähigkeit, organisationsübergreifend in mehreren Sprachen zu kommunizieren, wird in der zunehmend globalen Gemeinschaft von heute zu einer absoluten Notwendigkeit. LetzChat wurde gegründet, um die Sprachbarriere zu beseitigen, und ist auf Echtzeit-Sprachübersetzungsprodukte spezialisiert. Es unterstützt 104 Sprachen und ermöglicht nahtlos mehrsprachige SMS-Textkommunikation, Chat, Übersetzung von Website-Inhalten und mehr – alles in Echtzeit!

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI bietet cloudbasierte Lösungen für maschinelles Lernen und Big-Data-Analysen, um aus Millionen von Kundeninteraktionen und historischen Aufzeichnungen schnell bahnbrechende Erkenntnisse zur Kundenabwanderung zu gewinnen. VOZIQ AI bietet eine einzigartige Synergie aus Technologie, integrierter Intelligenzoperationalisierung und professionellem On-Demand-Support, die konsistente und nachweisbare Kundenbindungsgewinne garantiert. VOZIQ nutzt die kombinierte Leistungsfähigkeit von maschinellem Lernen, fortschrittlicher Textanalyse und einer cloudbasierten Plug-and-Play-Lösung, um Ihre risikoreichen und hochwertigen Kunden zu identifizieren und zu binden. Viele namhafte Unternehmen arbeiten mit VOZIQ zusammen, um bestimmte Geschäftsziele zu erreichen, wie z. B. die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Steigerung der Bindungsraten, die Reduzierung der Servicekosten, die Steigerung der Vertriebs- und Marketingeffektivität, die Reduzierung der Kundenabwanderung und die Steigerung des Umsatzes.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore ist ein führendes B2B-KI-natives Unternehmen mit jahrzehntelangem Erfolg. Wir sind auf Skalierbarkeit ausgelegt und auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten. Wir treiben die KI-Transformation voran, die in mehreren Branchen und bei den größten globalen Einsätzen echte geschäftliche Auswirkungen hat. Unsere multimodale KI- und Datenplattform steht im Mittelpunkt dieser Transformation und ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten schnell einzusetzen. Mit unserem AI Engine Room können Unternehmen ihre Daten nutzen und skalierbare, domänenspezifische KI-Modelle erstellen, um Unternehmenswissen zu demokratisieren – und gleichzeitig Sicherheit, Souveränität und schnelle Wertschöpfung zu gewährleisten. Heute unterstützt die Technologie von Uniphore über 750.000 Endbenutzer in 1.600 Unternehmen in 20 Ländern. Entdecken Sie die unübertroffenen Fähigkeiten von Uniphore – denn es gibt keine vergleichbare KI™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI bietet beispiellose Einblicke in Benutzer und ihre Erfahrungen mithilfe von Sprachanalyse- und Emotionserkennungstechnologie.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly ist ein führendes, auf Gamification basierendes Anreiz-, Bindungs- und Analyseunternehmen, das 1999 gegründet wurde. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, für jeden Kunden einen maßgeschneiderten Ansatz zu entwickeln, um sicherzustellen, dass Sie von der besten Mitarbeitereinbindung für Ihr Unternehmen profitieren. positives Verstärkungs-, Belohnungs- und Anerkennungssystem. Snowfly nutzt Analysen, um umsetzbare Schritte zur individuellen und organisatorischen Verbesserung durch gezielte Anerkennung und Anreize bereitzustellen, und liefert seinen Kunden individuelle, einzigartige und messbare Ergebnisse. Für ihre Contact-Center-Kunden sind sie außerdem in der Lage, umfassende, hochmoderne Sprachanalysedienste bereitzustellen, einschließlich Scorecard-Funktionen und einer vollständigen Inhaltsbibliothek mit Themen und einfach umzusetzenden voreingestellten Geschäftszielen.

Ressolve

ressolve.com

Resolve ist eine auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Konversationsanalyseplattform, die sich auf das Sammeln, Analysieren und Extrahieren wertvoller Informationen aus gesprochenen oder schriftlichen Interaktionen zwischen einer Marke und ihrem Publikum konzentriert. Das Hauptziel besteht darin, die Touchpoints oder den Service von Unternehmen bei der Entscheidungsfindung zu verbessern, um das Kundenerlebnis (CX) zu verbessern. Die wahre Stimme des Kunden retten.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI stattet menschliche Support- und Kontaktzentren mit skalierbaren KI-Tools aus, die fortschrittliche Rollenspielsimulationen und intelligente Qualitätssicherung liefern und so zu besseren Ergebnissen bei jeder menschlichen Interaktion führen. ReflexAI bietet das Beste aus maschinellem Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache für missionsorientierte, menschenzentrierte Organisationen über innovative Tools, die die Art und Weise verändern, wie sie ihre Frontline-Teams schulen, entwickeln und stärken.