Taalk AI
taalk.ai
Taalk ist eine fortschrittliche Konversations-KI-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation zu verbessern und Kundeninteraktionen zu optimieren. Unsere KI-gestützten Konversationsagenten ermöglichen es Unternehmen, personalisierten Support zu bieten, Aufgaben zu automatisieren und effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten.
TimeShark.ai
timeshark.ai
Der Anruf bei einem Restaurant sollte ein reibungsloses Erlebnis sein und kein Ärger. Aus diesem Grund wurde TimeShark.ai entwickelt – damit sich jeder Anruf persönlich, effizient und angenehm anfühlt. Es verändert die Art und Weise, wie Restaurants mit ihren Kunden in Kontakt treten, indem es KI nutzt, um eine optimierte und zufriedenstellende Interaktion zu schaffen. Mit der einfachen Einrichtung in weniger als 30 Minuten sorgt der virtuelle Assistent von TimeShark.ai dafür, dass Kunden stets ein warmes, personalisiertes Erlebnis erhalten. Verpassen Sie keine Gelegenheit, den Service mit TimeShark.ai zu nutzen und zu verbessern. TimeShark.ai ist eine KI-gestützte Empfangs- und Kundendienstlösung für Unternehmen. Das KI-Modell ist auf verschiedene Unternehmen und Dienstleistungen trainiert und ermöglicht die Beantwortung von Kundenfragen live und in Echtzeit am Telefon, sodass keine Callcenter im Ausland mit schlecht geschulten Agenten erforderlich sind.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX ist eine KI-gestützte Plattform, die den Kundensupport für E-Commerce und Einzelhandel neu definiert und jede Interaktion während der gesamten Produktreise verbessert. Unsere KI-gesteuerten Tools lassen sich mühelos skalieren und helfen Ihnen, Kundenerlebnisse wie nie zuvor einzubinden, zu unterstützen und zu optimieren. * Clue AI: Bieten Sie auf Ihrem Online-Kanal rund um die Uhr sofortige, genaue und produktbezogene Antworten auf Kundenfragen. Clue AI identifiziert das Produkt, das sich ein Kunde ansieht, und bietet Echtzeit-Support, indem nur komplexe Fragen zur effizienten Lösung an Supportmitarbeiter weitergeleitet werden. * QuickPage: Ersetzen Sie herkömmliche Produkthandbücher durch interaktive, über QR zugängliche Produktseiten. Es ermöglicht Kunden, direkt von ihren Geräten aus auf Produkthandbücher, KI-Support, FAQs und Upselling-Empfehlungen zuzugreifen. * Help Center: Bieten Sie On-Demand-Self-Service-Support mit einer dynamischen Wissensdatenbank. Kunden können problemlos Produkthandbücher, Tutorials und Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie KI-Support finden, wodurch Supportanfragen reduziert und die Zufriedenheit erhöht wird. * Analytics Engine: Erschließen Sie aussagekräftige Erkenntnisse mit KI-gesteuerten Analysen, die Kundeninteraktionen überwachen, Trends erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen. Die Analytics Engine bietet einen umfassenden Überblick über die Supportleistung und hilft Ihnen, die Kundenbindung über alle Kanäle hinweg zu optimieren. ScalePX wurde gegründet, um Innovationen im Kundenerlebnis voranzutreiben, und hat sich zum Ziel gesetzt, Unternehmen bei der Entwicklung außergewöhnlicher, skalierbarer Supportsysteme zu unterstützen, die Kunden bei jedem Schritt einbinden und informieren.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: KI für E-Commerce. boxx.ai ist ein Tool für künstliche Intelligenz, das die Kundenkontakte personalisiert. AIDA ordnet Benutzer und Aktionen/Produkte zu, um Kunden besser einzubinden. Es macht Ihr E-Commerce-Geschäft mit wenigen Klicks für jeden Kunden personalisiert, wobei die weltweit ausgefeiltesten Algorithmen Terabytes an Daten auf leistungsstarken Rechenmaschinen verarbeiten. Seine ständig lernenden Algorithmen finden versteckte Muster in Ihren Daten, um basierend auf der Wahrscheinlichkeit, dass er klickt oder kauft, die personalisiertesten und relevantesten Produkte für jeden Kunden zu identifizieren. Darüber hinaus begleitet die Omni-Channel-Ausführungs-Engine von Boxx.ai jeden Kunden überall hin mit der perfekten Kommunikation, um Engagement, Transaktionen oder Umsatz um 40 % zu steigern.
Cust
cust.co
Elite-Kundenerfolgsteams werden mit Cust-KI-Agenten besser. KI-Agenten ermöglichen es CSMs, selbst Ihre kleinsten Kunden kennenzulernen. Wandelt diese Erkenntnisse in personalisierte Erfolgspläne um. Empfiehlt die nächstbeste Aktion entlang der Customer Journey. Cust ist eine autonome Kundenerfolgsplattform, die kleineren Kunden ein High-Touch-Erlebnis ermöglicht. Die Plattform bietet Unternehmen KI-Agenten, die ihre Long-Tail-Kunden proaktiv kennenlernen. Verwandelt diese Erkenntnisse in einen personalisierten Erfolgsplan. Beeinflusst ihre Entscheidungen über die gesamte Customer Journey hinweg – vom Onboarding bis zur Erneuerung.
Alivo
alivo.ai
Alivo automatisiert die Kundenkommunikation und hilft Unternehmen dabei, sofortige, personalisierte und intelligente Interaktionen bereitzustellen, die das Geschäft tatsächlich vorantreiben. Seine fortschrittliche KI-Technologie ermöglicht nahtlose und effiziente Gespräche und ermöglicht es Unternehmen, ihre Reichweite zu vergrößern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Alivo hilft Home-Service-Unternehmen, mehr Leads zu gewinnen, sie schneller umzuwandeln und Folgegeschäfte mit einer KI-gestützten Lead-Management-Plattform anzukurbeln.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon ist eine KI-gestützte Kundensupportplattform, die die Supportanfragen Ihres Unternehmens per E-Mail, Tickets, Chat, WhatsApp und Telefon bearbeiten kann. Es automatisiert über 80 % der Abfragen, verbessert die Lösungszeiten um über 90 % und trägt dazu bei, die Kosten um über 30 % zu senken. Das wichtigste Wertversprechen von Robylon: 1) 80 % der Kundenanfragen werden automatisch von KI-Agenten gelöst 2) Rest 20 % der Anfragen werden von unseren hauseigenen menschlichen Agenten bearbeitet 3) 90 % Reduzierung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT) und 30 % Reduzierung der Kosten 4) Alle 3 Kanäle werden unterstützt: Tickets/E-Mails, Voice und Chat/Social (WhatsApp, Instagram usw.) 5) Abrechnung nur für die gelösten Anfragen 6) Über 40 Sprachen werden unterstützt
Omind
omind.ai
Stärken Sie Unternehmen mit einer einheitlichen Customer Experience-Plattform Omind ist ein führender Anbieter innovativer Lösungen, die fortschrittliche KI, maschinelles Lernen und intelligente Automatisierung nutzen, um Kundenerlebnisse zu transformieren und den Geschäftserfolg voranzutreiben. Mit einer umfassenden Suite digitaler CXM-Produkte und Automatisierungslösungen ermöglicht Omind Unternehmen, alle Kundenbedürfnisse zu erfassen, zu integrieren und intelligent darauf zu reagieren und so personalisierte und wirkungsvolle Interaktionen in großem Maßstab bereitzustellen.
Cresta
cresta.com
Angesichts hoher Fluktuation, schlechter Schulung und Managern, die nur weniger als 3 % der Interaktionen überprüfen können, stehen Contact Center vor der Herausforderung, die Effizienz und Effektivität ihrer Agenten zu steigern. Cresta wandelt Echtzeit-Einblicke in Echtzeit-Aktionen um, um Contact Center intelligenter zu machen und Geschäftsergebnisse zu steigern. Wir nutzen generative KI, um Vertriebs- und Servicemitarbeitern eine dynamische Echtzeit-Anleitung auf der Grundlage der Best Practices Ihrer Top-Mitarbeiter bereitzustellen, und ermöglichen es Managern, jedes Gespräch und jeden Agentenfortschritt zu sehen und zu verfolgen, um personalisierte Coaching-Pläne zu erstellen. Cresta wurde im Stanford AI Lab geboren und wird von Greylock Partners, Sequoia und Andreessen Horowitz unterstützt. Wir sind stolz darauf, mit Unternehmen wie Porsche, Cox Communications, Vivint und Holiday Inn zusammenzuarbeiten.
Level AI
thelevel.ai
Level AI entwickelt fortschrittliche KI-Technologien, um das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Unsere hochmodernen KI-nativen Lösungen sind darauf ausgelegt, Effizienz, Produktivität, Skalierbarkeit und Exzellenz in Vertrieb und Kundenservice zu steigern. Mit einem Schwerpunkt auf Automatisierung, Agentenbefähigung, Kundenunterstützung und strategischer Business Intelligence sind wir bestrebt, unseren Kunden dabei zu helfen, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen und ein profitables Geschäftswachstum voranzutreiben. Unternehmen wie Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater usw. nutzen Level AI, um ihr Geschäft mit weniger Aufwand auf ein neues Niveau zu bringen.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat unterstützt E-Commerce-Marken beim Verkauf, Support und Marketing auf WhatsApp. Sie waren Pioniere des WhatsApp-Commerce und arbeiteten mit über 300 führenden Marken wie HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes und Snitch zusammen. Sie tragen dazu bei, CAC zu reduzieren, die Kundenbindung zu steigern und erstaunliche Erlebnisse über WhatsApp zu bieten, was über 10 % ihres Online-Umsatzes ausmacht. Ihr Fokus liegt darauf, Unternehmen dabei zu helfen, außergewöhnliche Erlebnisse auf WhatsApp zu schaffen! Was macht sie zum Vorreiter im WhatsApp-Erlebnis? 👉 GPT-basierte Chatbots für Erfahrungen auf menschlicher Ebene 👉 2-Wege-WhatsApp-Kampagnen für 2x ROI ohne Spam 👉 KI-gestütztes CRM für den E-Commerce 👉 Die leistungsstärksten Click-to-WhatsApp-Anzeigen Sie würden Unternehmen gerne eine maßgeschneiderte Beratung bieten, um ihnen das beste Erlebnis auf WhatsApp zu bieten.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant ist eine Kommunikationsplattform als Service, die es Entwicklern ermöglicht, Echtzeit-Kommunikationsfunktionen (Sprache, Video und Messaging) in ihre Anwendungen einzufügen, ohne dass eine Backend-Infrastruktur aufgebaut werden muss. Die Voximplant-Architektur ist auf Serverlosigkeit ausgelegt: Entwickler laden ihren JavaScript-Code in unsere Cloud hoch und der hochgeladene Code wird automatisch ausgeführt, wenn ein Anruf auf der Plattform eintrifft oder ein HTTP-API-Befehl ausgeführt wird. Ein Anruf kann von einem Telefonnetz, von einem SIP-Gerät oder einer SIP-Anwendung sowie von Voximplant Web oder Mobile SDK auf der Plattform eingehen.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius ist die codefreie Customer-Experience-Plattform für E-Commerce und Einzelhandel, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Ihre KI-Lösung lernt und entwickelt sich kontinuierlich aus jeder Interaktion innerhalb ihres Kundennetzwerks weiter und nutzt mehr als 50 vorgefertigte Anwendungsfälle, anpassbare Prozesse und Integrationen, um Kunden zufrieden zu stellen. Sie arbeiten mit zukunftsorientierten E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt wie ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa und vielen anderen zusammen, um bessere Kundenerlebnisse online zu ermöglichen. Mit DigitalGenius werden sie: * Bieten Sie E-Commerce-Kunden eine reibungslose Käuferreise * Fördern Sie Exzellenz und zukünftiges Wachstum mit KI für den E-Commerce * Bewältigen Sie unvorhersehbare und saisonale Volumenspitzen sicher * Gehen Sie Probleme proaktiv an und lösen Sie sie, bevor Kunden sie kontaktieren * Erfüllen Sie die Erwartungen der Verbraucher online und offline * E-Commerce-Automatisierung im großen Maßstab implementieren und nutzen * Befähigen Sie Agenten, Kunden an jedem Berührungspunkt erfolgreich zu bedienen * Erreichen Sie schnell Zero Backlog mit der Backlog-Automatisierung Sie helfen Unternehmen dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten mit: * Eine sich ständig weiterentwickelnde und verbessernde E-Commerce-KI-Plattform, die auf Erkenntnissen zukunftsorientierter E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt basiert * Über 50 vorgefertigte Anwendungsfälle speziell für den E-Commerce zur einfachen Bewältigung saisonaler und unvorhersehbarer Spitzen * Proaktive Interaktionen mit aktuellen Informationen zu Lieferungen und Retouren * Best Practices aus einem Netzwerk der innovativsten E-Commerce-Unternehmen, die maßgeschneiderte Antworten und Journeys ermöglichen * Anpassbare Integrationen und Prozesse, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind Einfacher Zugriff auf DigitalGenius: * Cloud-Technologie (SaaS) * Immer erreichbar: 24/7 365 * Es stehen mehrere Sprachen zur Verfügung * Einrichtung in 1 Woche mit No/Low-Code-Integrationen * Kanalunabhängig: Self-Service, E-Mail, Bots, Agenten, Proaktiv, Pre-Sales und Voice
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot ist eine SaaS-basierte, „no-code“, durchgängige „Generative AI“-gestützte Konversations-KI-Plattform, die Fintechs und Unternehmen dabei hilft, den Kundensupport zu automatisieren, das Kundenerlebnis und das digitale Onboarding durch KI-gestützte Chatbots und Voicebots zu verbessern. Seine DIY-Plattform „No Code“, die die Erstellung von Hybrid-Bots mit fortschrittlichen Workflow-Builder- und Conversational-KI-Tools ermöglicht. Floatbot wurde beim NPC [Nasscom Product Conclave] in 10 Kategorien mit dem Emerge50 Award ausgezeichnet. Floatbot ist Top 5 in der SaaS-Kategorie! IDC präsentiert Floatbot als Innovator für Bank- und Finanzdienstleistungen in Indien [11. Dezember 2019] In Floatbot entwickelte Bots können in Webportalen, mobilen Apps (iOS und Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home und WhatsApp gestartet werden. Floatbot unterstützt auch Speech to Text und Text to Speech für Voicebots. Floatbot ist in Contact Center für Voicebot integriert. Floatbot ist eine Hybridplattform, eine der wenigen weltweit, die die Entwicklung von Omni-Channel-Chatbots und Voicebots innerhalb weniger Stunden ermöglicht, wobei ein Fintech oder eine Bank mehrere Bots entwickeln kann, die über Chat- und Voice-Kanäle hinweg mit Kunden interagieren oder sich mit ihnen unterhalten verschiedene Phasen ihrer Reise [Kundensupport, Lead-Validierung, KYC-Verifizierung, Einlösen von Treuepunkten, Zahlungserinnerungen, Feedback-Schleife, Cross-Selling/Up-Selling-Produkte usw.]. Mit Floatbot können Benutzer nahtlos zwischen Sprach- und Chat-Kanal wechseln und dennoch vergangene Sitzungen und Kontext beibehalten.
CBOT
cbot.ai
CBOT ist ein führendes Unternehmen für Konversations-KI, das KI-Lösungen der Unternehmensklasse in den Bereichen Konversations-KI und generative KI anbietet. Wir sind darauf spezialisiert, das Kundenerlebnis in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce, Telekommunikation und Kundendienst durch KI-basierte Chatbots zu verbessern und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Ziele der Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes zu erreichen.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory ist ein KI-gestützter Kundensupport-Assistent, der Ihrem Unternehmen dabei hilft, die Kundenkommunikation zu automatisieren und rund um die Uhr Support ohne Verzögerungen zu bieten, sodass jede Interaktion zu einem perfekten Kundenerlebnis wird. Angetrieben durch Konversations-KI, maschinelles Lernen und Verarbeitung natürlicher Sprache geht Hoory über die Automatisierung hinaus. Es versteht die Kundenabsichten, liefert relevante Antworten und stärkt die Kundenbindung, während gleichzeitig Zeit gespart und die Geschäftskosten gesenkt werden. Und zusätzlich zu seinen fortschrittlichen KI-Funktionen fungiert Hoory auch als gemeinsamer Posteingang und bietet Ihren Agenten eine nahtlose Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren. Hauptfunktionen ● Posteingang Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre gesamte Kundenkommunikation über dieses vollständige Managementsystem, in dem Sie – alle Kundeninteraktionen durchführen und verfolgen können – Ihre Agenten Gespräche von Ihrem KI-Assistenten übernehmen lassen können – auf die Gesprächsverläufe und andere Daten Ihrer Kunden zugreifen können (einschließlich Kontaktinformationen, Standort und anderen Identifikatoren) – Filtern Sie Konversationen nach Tags, Abfragestatus, Beauftragten, Standort usw. – Analysieren Sie den Browser- und Aktivitätsverlauf der Benutzer, um ihre Reise besser zu verstehen – Organisieren Sie Konversationen durch Hinzufügen von Tags und Notizen – Markieren Sie vorrangige Konversationen Mit einem Stern zum Besseren Identifizieren Sie Ihre ausgewählten Benutzer ● Schulung Trainieren Sie Ihren KI-Assistenten, um Ihren Kunden genauen und effizienten Support zu bieten – identifizieren Sie häufige Kundenanfragen und bringen Sie Hoory bei, auf jede Frage sofortige Antworten zu geben – gestalten Sie Gespräche interaktiver und zielgerichteter, indem Sie Schaltflächen, Links und Bilder hinzufügen – hinzufügen Personalisierung jeder Interaktion, indem Hoory den Namen des Kunden verwendet, seinen Standort angibt usw. ● Teamzusammenarbeit Laden Sie Teammitglieder ein, Ihren KI-Assistenten gemeinsam zu nutzen und Kunden gemeinsam zu unterstützen. Verwalten Sie individuelle Berechtigungen und weisen Sie bestimmte Aufgaben den richtigen Experten zu. ● Anpassbarer Widget-Stil, passend zu Ihrer Markenidentität, indem Sie Ihrem Widget einen Namen geben, eine der vielen Avatar-Optionen auswählen und das richtige Farbschema einrichten. ● Spracherkennung Geben Sie Ihren Kunden mehr Kommunikationsmöglichkeiten, indem Ihr KI-Assistent Sprache mühelos in Text umwandelt und umgekehrt. Kommende Funktionen ● Personen Greifen Sie in der Personen-App mit der erweiterten Suche auf Ihren gesamten Kundenstamm zu, um alle Interaktionen mit Endbenutzern anzuzeigen und zu verwalten. ● Mehrsprachiger Support Arbeiten Sie in einem mehrsprachigen Markt? Bieten Sie Kundensupport in über 100 Sprachen, indem Sie Hoory in mehreren Sprachen gleichzeitig schulen und gleichzeitig einen einzigen Dialog erstellen. ● Formulare Sammeln Sie mehr Kundeninformationen und holen Sie mehr aus Ihrem KI-Assistenten heraus, indem Sie Gespräche nutzen, um die richtigen Datenerfassungsformulare auszulösen. ● Entitäten Bieten Sie eine höhere Personalisierung, indem Sie benutzerdefinierte Entitäten erstellen und Ihrem KI-Assistenten ermöglichen, diese Entitäten (z. B. Land, E-Mail, Telefonnummer, Kontonummer usw.) in Kundenanfragen zu erkennen und darauf basierende bedingte Maßnahmen zu ergreifen. ● Dialoge Lassen Sie Ihren Assistenten mehrstufige Gespräche führen und ansprechende Dialoge mit Ihren Kunden erstellen.
Certainly
certainly.io
Bestimmt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, unglaubliche Benutzererlebnisse für den E-Commerce zu schaffen und Klicks durch Konversationen zu ersetzen. Die Indeed Conversational AI-Software lässt sich nahtlos mit den Plattformen verbinden, auf denen Sie Ihr Unternehmen betreiben, und wir haben Kunden und Partner in über 20 Ländern weltweit. Mit ihrem Chatbot Builder ohne Code bietet die Indeed Conversational AI Platform ein unterhaltsames und einfaches Build-Erlebnis. Das Produkt bietet hochwertige Benutzererlebnisse über alle Kanäle hinweg, nahtlose Integrationen mit Dutzenden von Geschäftssystemen und eine leistungsstarke, proprietäre KI, die jede Sprache erkennt und gebrauchsfertige Inhalte in mehr als 14 Sprachen bereitstellt. Sicherlich vertrauen Marken wie Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk und AKQA.
AiSDR
aisdr.com
Holen Sie sich einen KI-SDR, der potenzielle Kunden mit Ihrer Stimme anspricht. Lassen Sie unseren KI-SDR alle Verkaufs-E-Mails, Personalisierungen und Nachverfolgungen für Sie erledigen. Sie haben ehrgeizige Wachstumsziele, aber ein begrenztes Vertriebs- und Marketingbudget, was zu Folgendem führt: * nicht genügend Vertriebspipeline * Unfähigkeit, mehr SDRs einzustellen * geringere Antwort- und Konversionsraten durch automatisierte E-Mail-Kampagnen * Zeitmangel für Personalisierung und mehrere Outbound-Kampagnen * langsame Antworten, die zu geringeren Konversionsraten führen Holen Sie sich unseren KI-SDR, der folgende Aufgaben übernimmt: * Eingehender SDR: AiSDR verfolgt Leads innerhalb von 10 Minuten und steigert die Konvertierung um bis zu 78 % * Outbound SDR: AiSDR findet mithilfe seiner Datenbank mit über 700 Millionen Leads neue Interessenten und beschleunigt so die Lead-Erkennung * Vermarkter: AiSDR wird mit Ihrem HubSpot synchronisiert, um personalisierte Pflege-E-Mails zu erstellen und neue Leads basierend auf ihrer Verkaufsreise und ihrem Absichtsniveau in Kampagnen einzubinden * Interner Vertriebsmitarbeiter: AiSDR qualifiziert Leads, sammelt Erkenntnisse und markiert Interessenten, die mehr Pflege benötigen Warum uns wählen: * AiSDR ist flexibel und konfigurierbar und sendet E-Mails und Texte in Ihrem Ton und Ihrer Markenstimme * Wir personalisieren E-Mails mit LinkedIn- und Einstellungs-/Käuferabsichtsdaten * AiSDR arbeitet mit einem vollständigen Autopiloten, spricht mit Kunden, beantwortet Fragen und bearbeitet freihändig Einwände * Wir folgen den Verkaufstaktiken von über 50 Experten * Wir synchronisieren Ihre aktiven und statischen HubSpot-Listen und aktualisieren automatisch Ihre CRM-Kontaktdaten * Wir weisen Ihnen einen engagierten Kundenerfolgsmanager zu, damit Sie rund um die Uhr Support haben * Wir verfügen über integrierte E-Mail-Zustellbarkeitstools Beauftragen Sie AiSDR mit der Durchführung Ihrer E-Mail-Kontaktaufnahme. Wir bieten eine einzigartige Vertriebs-KI, engagierten Support rund um die Uhr, unbegrenzte Leads und alle freigeschalteten Funktionen. Kommen Sie und sehen Sie, warum unsere Kunden ~68 % Öffnungsraten, 5–11 % Antwortraten und 1–3 gebuchte Meetings pro 100 Leads erreichen.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish ist ein KI-gestütztes Helpcenter und eine Content-Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu verbessern. Seine Hauptfunktion besteht darin, sofortige Antworten auf Kundenfragen bereitzustellen und als automatisierte Self-Service-Schnittstelle zu fungieren. Dieses KI-Tool ist darauf ausgelegt, Ihre Inhalte zu erlernen und so präzise und personalisierte Antworten auf Kundenanfragen zu liefern. Ziel ist es, das Ticketvolumen zu reduzieren und die Gesamtzufriedenheit der Kunden zu verbessern. Darüber hinaus bietet Brainfish Echtzeit-Übersetzungsfunktionen und bedient globale Kunden in ihrer Muttersprache, indem es Ihre Inhalte entsprechend ihren Sprachpräferenzen übersetzt. Eines der überzeugenden Merkmale von Brainfish ist seine Funktionalität, die Einblicke in Kundenanliegen in Echtzeit liefert und Kundenerlebnisteams dabei unterstützt, die Wirksamkeit der Inhalte in ihrer Wissensdatenbank zu verbessern. Darüber hinaus ermöglicht Brainfish den meisten Kunden die Selbstbedienung, wodurch die Notwendigkeit umfangreicher Kundendienstinteraktionen reduziert wird. Die Plattform ist für die nahtlose Integration mit verschiedenen Human-Support-Software wie Zendesk, Intercom, Salesforce und anderen konzipiert und sorgt so für ein verbessertes und effizientes Kundenservice-Erlebnis.
Churnfree
churnfree.com
Hören Sie auf, Kunden zu verlieren. Behalten Sie Ihren Umsatz durch eine höhere Benutzerbindung. Mit Churnfree können Sie anpassbare Stornierungsabläufe erstellen, um Kunden zurückzugewinnen, ihren Lifetime-Wert für Ihr Unternehmen zu steigern und die Abwanderung um 46 % zu reduzieren. Abwanderung ist der größte Feind eines jeden Unternehmens. Es ist der stille Killer, der Ihren Kundenstamm untergraben und Ihre Gewinne schmälern kann. Aber es gibt eine Lösung: Churnfree. Churnfree ist die Lösung zur Reduzierung der Abwanderung und zur Bindung von Kunden. Es hilft Ihnen, Kundenbindungsflüsse zu schaffen und Ihre Kunden zurückzugewinnen. Mit Churnfree können Sie benutzerdefinierte Retention-Flows erstellen, um Ihre Kunden zu binden und für mehr zurückzukommen. Und wenn sie Ihnen doch einmal entgehen, können Sie sie mit gezielten Flows zurückgewinnen, die darauf ausgelegt sind, sie wieder süchtig zu machen.
Village Labs
villagelabs.ai
Village ist das Gehirn Ihres Unternehmens. Es liefert perfekte Informationen und automatisiert Arbeitsabläufe über Teams, Projekte und alles andere, was Ihnen in Ihren verbundenen Apps und Daten wichtig ist. Dadurch hat Ihr Team mehr Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot ist ein White-Label-KI-Chatbot, der Vertriebs- und Kundendienstteams bei der Verwaltung und Automatisierung von Interaktionen mit potenziellen und bestehenden Kunden unterstützen soll. Es wird typischerweise in Websites, CRM-Systeme oder Messaging-Plattformen integriert, um Aufgaben wie Lead-Generierung, Kundensupport, Terminplanung und Datenerfassung zu übernehmen. SwiftFlowBot zielt darauf ab, den Verkaufsprozess zu rationalisieren, die Kundenbindung zu verbessern und schnelle und effiziente Antworten auf Anfragen zu liefern, um letztendlich Unternehmen dabei zu helfen, mehr Geschäfte abzuschließen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. SwiftFlowBot bietet außerdem erweiterte Funktionen, darunter Text-to-Speech-Funktionalität, AI Vision und AI-Bildgenerierung. Es ist ideal für Unternehmen, da es Leads erfassen, Termine festlegen, Chats zusammenfassen und über Webhooks in CRM-Systeme integrieren kann. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Sie in SwiftFlowBot auch die Details der Nachrichtenkosten einsehen.
Quidget
quidget.ai
Quidget ist eine KI-gestützte Chat-Lösung, die darauf ausgelegt ist, einen erheblichen Teil des Tier-1-Kundensupports zu automatisieren. Dabei werden Ihre vorhandenen Daten und Ihre Wissensdatenbank gescannt, um sofortige und präzise Antworten auf Kundenanfragen bereitzustellen. Quidget kann innerhalb weniger Minuten eingerichtet und auf Ihrer Website bereitgestellt werden, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Dieses Tool ermöglicht es Unternehmen, Routineanfragen zu automatisieren, sodass sich Kundensupport-Teams auf komplexere Probleme konzentrieren können. Im Durchschnitt können Supportmitarbeiter dadurch täglich bis zu drei Stunden einsparen, was praktisch der Arbeitsbelastung eines zusätzlichen Vollzeitmitarbeiters entspricht. Quidget lässt sich durch einen einfachen Onboarding-Prozess reibungslos in Ihre Website integrieren. Anschließend wird ein kurzer Code zum Einbetten des Chat-Widgets bereitgestellt. Der KI-Agent lässt sich leicht an den Ton Ihrer Marke anpassen und kann auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden. Quidget wurde zur Verbesserung der Effizienz des Kundenservice entwickelt und eignet sich für Unternehmen jeder Größe. Durch die Reduzierung des Bedarfs an manuellen Eingriffen bei der Bearbeitung häufiger Anfragen trägt es dazu bei, die Betriebskosten zu senken und Ressourcen für strategischere Aktivitäten zu nutzen. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Kundenzufriedenheit.
Franki AI
franki.ai
Wir entwickeln einen KI-HR-Agenten, der zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben automatisiert und es HR-Teams ermöglicht, sich auf strategische Arbeit zu konzentrieren, eine starke Unternehmenskultur aufzubauen und das Mitarbeiterengagement zu verbessern. Durch die Optimierung von Prozessen wie Onboarding, Gehaltsabrechnung und Anwesenheitsverfolgung hilft Franki Unternehmen, ihre Effizienz zu verbessern, Fehler zu reduzieren und Kosten zu senken.
Debales AI
debales.ai
Finden Sie es schwierig, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz auf Ihrer E-Commerce-Website anzukurbeln? Der Debales AI Sales Agent ist hier, um Ihre Vertriebsstrategie zu revolutionieren. Dieses mit fortschrittlichen KI-Funktionen entwickelte Tool bindet Kunden nicht nur ein, sondern leitet sie auch dazu an, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen – genau dann, wenn sie es brauchen. Hauptmerkmale: Personalisierte Empfehlungen: Liefern Sie maßgeschneiderte Produktvorschläge, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Conversions zu steigern. Echtzeit-Support: Beantworten Sie Kundenfragen sofort, um den Kaufprozess zu optimieren und das Vertrauen der Kunden zu stärken. Geführte Entscheidungsfindung: Unterstützen Sie Käufer bei der Auswahl von Produkten, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen, was zu höherer Zufriedenheit und weniger Retouren führt. Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe: Binden Sie potenzielle Käufer erneut ein und ermutigen Sie sie, ihre Einkäufe abzuschließen. Auswirkungen auf Ihre E-Commerce-Kennzahlen: Steigert die Konversionsraten um 21 %, sodass mehr Käufer zu Käufern werden. Erhöht den durchschnittlichen Bestellwert um 41 % durch Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Führt zu einer Steigerung des Gesamtumsatzes um 15 % und steigert so Ihr Endergebnis. Gewinnt 29 % der Warenkorbabbrecher zurück und maximiert so das Umsatzpotenzial. Debales AI Sales Agent ist die Lösung, um eine nahtlose, zufriedenstellende und profitable Customer Journey auf Ihrer Website zu schaffen. Steigern Sie Ihre E-Commerce-Leistung und verwandeln Sie Besucher in treue Kunden mit dem Debales AI Sales Agent.
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai ist eine leistungsstarke KI-Bot-Plattform ohne Code, die für Unternehmen entwickelt wurde. Ziel ist es, KI in bestimmten Unternehmensbereichen wie Marketing, Kundenservice, Personalwesen, IT, Datenanalyse usw. zu implementieren, um die Produktivität erheblich zu steigern.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex ist ein generatives KI-Tool für ausgehende Anrufe mit menschenähnlicher Stimme. Im Gegensatz zu einem maschinen- oder roboterbasierten Anruf spricht Vodex mit einer menschenähnlichen Stimme. Was wir also sagen wollen, ist: 1. Wir können unbegrenzt KI-basierte Anrufe mit menschlicher Stimme tätigen. 2. Wir können durchschnittlich 10.000 Anrufe in 60 Minuten tätigen. 3. Integrieren Sie Vodex in Ihre bestehenden CRM-Systeme. 4. WhatsApp-, SMS- und Truecaller-Integrationsdienste. Mit Vodex, einem generativen KI-Tool für ausgehende Anrufe, wird Ihr Unternehmen schneller, reibungsloser und besser.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai bietet Tools für Vertriebsteams zur Verbesserung der Produktivität und Strategie. Es bietet eine adaptive Discovery-Anleitung, automatisiert den Verkaufsqualifizierungsprozess und erstellt personalisierte Verkaufsmaterialien. Die Plattform zielt darauf ab, die Vorbereitung von Verkaufsgesprächen, die Zusammenarbeit und die Führungsüberwachung durch die Einführung von Playbooks und die Analyse von MEDDICC-Metriken zu verbessern. Darüber hinaus wandelt es qualitative Erkenntnisse in quantifizierbare Daten um und unterstützt so die Optimierung der Vertriebsstrategie und genaue Prognosen.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai ist eine führende CX-Plattform ohne Code mit sofort einsatzbereiten CX-Automatisierungslösungen, die Unternehmen dabei hilft, Kundensupport und -einbindung zu automatisieren und so außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit gebrauchsfertigen, branchenspezifischen vorgefertigten KI-Modellen, einer Zero-Code-Umgebung, intelligenten Analysen und mehr verändert Engagely die Zukunft der Geschäftskommunikation. Die Plattform ist eine Fülle moderner Edge-Business-Lösungen, darunter Contact Center Cloud, Live-Chat-Software, AI Agent Assist und Automation Cloud, eine umfassende Suite von KI-gestützten intelligenten virtuellen Assistenten (IVAs), die Support- und CX-Workflows automatisieren, um die Personalisierung voranzutreiben , ergebnisorientierte Gespräche über Chat, Sprache und E-Mail. Die transformative Contact Center Cloud von Engagely automatisiert End-to-End-Support und CX-Workflows mit einem einheitlichen Kunden- und Agentenerlebnis bei minimaler Bereitstellungszeit und reduzierten Kosten. Darüber hinaus kann ein Upgrade mit Engagely Voice Bot dabei helfen, in Echtzeit menschenähnliche Gespräche in mehreren globalen Sprachen, einer Vielzahl von Dialekten, Sprechstilen und Emotionen zu führen und gleichzeitig sofortige, genaue und personalisierte Antworten mit automatisierter, KI-gestützter intelligenter Spracherkennung zu liefern und Reaktionstechnik. AI Agent Assist ist eine weitere großartige Ergänzung zur Contact-Center-Cloud-Lösung, die Agenten mit intelligenten Empfehlungen bei jeder Interaktion einen KI-Vorsprung verschafft, um komplexe Kundenprobleme schneller zu lösen und gleichzeitig die Effizienz der Agenten zu verbessern. Die Omnichannel-Plattform mit ihrer einzigartigen Action-Intent-Engine kann die Absichten der Kunden verstehen, um außergewöhnliche Interaktionen über mehr als 35 moderne Unternehmenskanäle und 120 globale Sprachen zu fördern. Engagely.ai hat über 100 Bots der Unternehmensklasse für renommierte Organisationen in Indien, Australien, Kanada, Mexiko, Myanmar, Peru, den Philippinen, Singapur, Südafrika, Thailand, den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA implementiert.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK ist die internetbasierte Plattform für Live-Video-Support der Freiburger Solutiness GmbH. Gegründet 2016 vom Geschäftsführer Klaus Plüher als Teil eines kreativen Gründerteams, gehörte Solutiness mit tele-LOOK zu den Pionieren der audiovisuellen Remote-Technologie. Als niedrigschwelliges Angebot versteht sich tele-LOOK als investitionsarme Alternative zu vorwiegend hardwarebasierten Systemen im Bereich Visual Assistance, wie zum BeispielSmart Glasses. Das Angebot der Solutiness GmbH richtet sich an Unternehmen, die über tele-LOOK technische Support-Dienstleistungen abwickeln. Zu den Kunden des branchenoffenen Kommunikationsservice gehören unter anderem Unternehmen aus dem Maschinenbau, Hersteller von Landmaschinen und Nutzfahrzeugen, Anbieter medizinischer Hilfsmittel sowie Unternehmen aus dem Bereich Homecare oder Hausgerätehersteller. 2017 erhielt die Solutiness GmbH für tele-LOOK den „Service-Management-Preis“ des Kundendienst-Verband Deutschland e.V. als herausragende Service-Innovation. 2018 folgte mit dem „Service Globe Award für technische Innovationen“ die Auszeichnung für zukunftsorientierte Lösungsideen und -ansätze im Bereich Live-Video-Support, verliehen vom Euroforum Deutschland, einer Tochtergesellschaft der Handelsblatt Media Group.
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