Zu Chrome hinzufügenVeröffentlicht von Wattson Health
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Wattson Health ist eine KI-Plattform für den Patientenzugang, die Gesundheitsorganisationen dabei unterstützt, effektiver mit Patienten in Kontakt zu treten. Die Sprach- und digitalen Agenten beantworten routinemäßige Anfragen, begleiten Patienten bei der Terminvereinbarung und Aufnahme und koordinieren die Nachbetreuung per Telefon, SMS, E-Mail und Web. Durch die Automatisierung wiederkehrender Verwaltungsaufgaben und die Einbindung der Patienten vor und nach ihren Terminen hilft Wattson Behandlungsteams, schneller zu reagieren, ungenutzte Möglichkeiten zu reduzieren und die Patientenbindung zu verbessern. Die Plattform ist darauf ausgelegt, sich in bestehende Abläufe im Gesundheitswesen einzufügen. So können Organisationen ein reibungsloseres Patientenerlebnis bieten, ohne das Personal zusätzlich zu belasten.
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