Bestellungen manuell zu verwalten, mag funktionieren, solange dein Unternehmen klein ist – doch sobald dein E-Commerce-Geschäft wächst, wird daraus schnell Chaos. Übersehene Bestellungen, abweichende Lagerbestände, verspätete Lieferungen … all das kann dein Wachstum ausbremsen.
Hier kommt eine Auftragsmanagement-Software (OMS) ins Spiel.
Ein OMS dient als deine zentrale Steuerungsplattform: Es verfolgt Bestellungen vom Kauf bis zur Lieferung, synchronisiert Lagerbestände und automatisiert die Abläufe der Auftragsabwicklung.
Hier findest du 5 leistungsstarke OMS-Tools, mit denen du schneller wachsen, Fehler reduzieren und das Kundenerlebnis verbessern kannst.
1. Brightpearl – Ideal für schnell wachsende Einzelhandelsmarken
Brightpearl wurde speziell für Einzel- und Großhandelsunternehmen mit hohem Geschäftsvolumen entwickelt.
Wichtige Funktionen:
- Bestands- und Bestellverfolgung in Echtzeit.
- Automatisierung von Auftragsabwicklung und Buchhaltung.
- Unterstützung für den Verkauf über mehrere Kanäle.
So unterstützt es dein Wachstum:
Brightpearl automatisiert wiederkehrende Abläufe, damit sich dein Team auf das Wachstum konzentrieren kann, statt ständig akute Probleme zu lösen.
Ideal für: Marken mit einem Umsatz ab 1 Mio. US-Dollar, die schnell wachsen.
2. Zoho Inventory – Ideal für kleine und mittlere Unternehmen
Zoho Inventory ist eines der besonders leicht zugänglichen OMS-Tools für Start-ups und KMU.
Wichtige Funktionen:
- Bestandsverwaltung, Auftragsmanagement und Versand auf einer Plattform.
- Integration mit Shopify, Amazon und eBay.
- Erschwingliche Preise.
So unterstützt es dein Wachstum:
Es macht die manuelle Bestandsverfolgung überflüssig und hält deine Lagerbestände kanalübergreifend synchron. Das reduziert kostspielige Fehler.
Ideal für: Kleine Unternehmen, die ihren Verkauf auf mehrere Kanäle ausweiten.
3. Cin7 – Ideal für Multichannel-E-Commerce
Cin7 wurde für Unternehmen entwickelt, die über mehrere Plattformen verkaufen.
Wichtige Funktionen:
- Bestandssynchronisierung in Echtzeit.
- Integriertes Kassensystem (POS) und Lagerverwaltung.
- Umfassende Integrationen mit Marktplätzen.
So unterstützt es dein Wachstum:
Es bündelt alle deine Vertriebskanäle in einem System, damit du wachsen kannst, ohne die Kontrolle zu verlieren.
Ideal für: Multichannel-Händler (Shopify + Amazon + stationärer Handel)
4. ShipStation – Ideal für die Automatisierung von Versand und Auftragsabwicklung
ShipStation konzentriert sich beim Auftragsmanagement vor allem auf den Versand.
Wichtige Funktionen:
- Integration mit über 100 Vertriebskanälen.
- Automatisierte Versandabläufe.
- Vergünstigte Versandtarife.
So unterstützt es dein Wachstum: Schnellere Auftragsabwicklung = besseres Kundenerlebnis = mehr wiederkehrende Kunden.
Ideal für: Onlineshops mit hohem Versandvolumen.
5. Linnworks – Ideal für Automatisierung im großen Maßstab
Linnworks ist ein leistungsstarkes OMS für Unternehmen, die eine weitreichende Automatisierung anstreben.
Wichtige Funktionen:
- Zentrale Auftrags- und Bestandsverwaltung.
- Automatisierung von Arbeitsabläufen.
- Marktplatz-Integrationen.
So unterstützt es dein Wachstum:
Es reduziert manuelle Abläufe über mehrere Kanäle hinweg und macht das Wachstum dadurch reibungsloser und besser planbar.
Ideal für: Wachsende Marken mit komplexen Betriebsabläufen.
So wählst du das richtige OMS
Nicht jedes Tool passt zu jedem Unternehmen. Achte besonders auf:
- Skalierbarkeit: Kann es mit deinem Bestellvolumen wachsen?
- Integrationen: Shopify, Shopee, Amazon, TikTok Shop …
- Automatisierung: Reduziere manuelle Arbeit so weit wie möglich.
- Benutzerfreundlichkeit: Dein Team sollte sich schnell damit zurechtfinden.
Fazit
Letztlich ist die beste Auftragsmanagement-Software nicht die mit den meisten Funktionen, sondern die, die wirklich zu den Abläufen deines Unternehmens passt.
Wenn du gerade erst anfängst, kann ein einfaches und erschwingliches Tool wie Zoho Inventory bereits viele mühsame manuelle Aufgaben beseitigen. Doch wenn du wächst, kann die Investition in ein leistungsfähigeres System wie Brightpearl oder Cin7 den Unterschied ausmachen: zwischen reibungslosem Wachstum … und dem ständigen Lösen akuter Probleme.
Beim Wachstum im E-Commerce geht es nicht nur darum, mehr Bestellungen zu erhalten. Es geht darum, diese Bestellungen effizient und zuverlässig abzuwickeln, ohne deine Betriebsabläufe zu überlasten.
Wähle das richtige OMS, und du verwaltest nicht nur Bestellungen – du baust ein System auf, das langfristiges Wachstum unterstützt.
