Seite 34 - Alternativen - JustCall

Supermoon

getsupermoon.com

Optimiertes Kommunikationsmanagement für Ihr Unternehmen! Mit Supermoon können Sie außergewöhnlichen Kundensupport bieten, dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und Zeit sparen.

Velaro

velaro.com

Velaro ist eine Website-Live-Chat-Software, die speziell auf die individuellen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten ist. Führende Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Hochschulbildung, Gesundheitswesen, Pharmazie und mehr nutzen die integrierte Plattform von Velaro, um den Verkauf zu optimieren, erstklassigen Service zu bieten und die Produktivität der Mitarbeiter deutlich zu steigern. Nur Velaro bietet Performance Management – ​​eine Suite umfassender Analyse- und Berichtstools, die darauf ausgelegt sind, die Exzellenz der Agenten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Erhalten Sie Echtzeit-Feedback, finden Sie coachbare Momente – und verbessern Sie sich ständig.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento ist ein KI-Voice-Bot für Unternehmens-Contact-Center. Der KI-Voice-Bot von Fundamento wurde speziell für Unternehmen, insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche, entwickelt und kann mit seinen erstklassigen Entitätsextraktionsmodellen komplexe Kundengespräche bewältigen. Fundamento ist ein von Google finanziertes Unternehmen und arbeitet intensiv mit Unternehmen wie Hero FinCorp, IIFL und Paisabazaar zusammen, um durch größere Skalierung und drastisch reduzierte Kosten bahnbrechende Verbesserungen der Gewinn- und Verlusteffizienz zu erzielen. Die Kunden von Fundamento profitieren von: - Bis zu 60 % Kostensenkung in nur 12 Monaten - Beispiellose Verbesserung bei der Optimierung des Verkaufstrichters - Bemerkenswerter Rückgang der AHT ⁠- Unerschütterlicher Fokus auf CSAT und CX Wie? Der virtuelle Agent von Fundamento ist intuitiv und überwindet problemlos häufige Probleme wie Latenz, Speech-to-Text-Fehler (STT) und Sprachkomplikationen, die typischerweise bei Wettbewerbern auftreten. Sein System kann auch unstrukturierte, komplexe Daten geschickt verarbeiten, indem es die Kundenabsichten jederzeit übersetzt, transkribiert und versteht. Fundamento arbeitet mit Unternehmen in zahlreichen Anwendungsfällen von einfach bis komplex über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zusammen: - Kundendienst - Lead-Qualifikation - Funnel-Management - Sammlungen - Datenvalidierung

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork ist der führende Anbieter moderner Service-Management-Software, die IT-Teams in die Lage versetzt, den Mitarbeitersupport und die Servicebereitstellung durch KI zu automatisieren. Atomicwork bringt Ihre Mitarbeiter, IT-Systeme, HR-Abläufe und Geschäftsprozessautomatisierung zusammen, um die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen zu steigern. Atomicwork hilft Ihnen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Unternehmenseffizienz zu verbessern, indem es Ihnen ein digitales Unternehmenserlebnis für alle Geschäftsprozesse mit AI-first-Workflow-Automatisierung ermöglicht.

babelforce

babelforce.com

babelforce ist die Composable-Voice-Plattform, die Agenten und Automatisierung vereint. Unsere Plattform gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Tools, die jeder nutzen kann, die Kundenerlebnisse zu schaffen, die Sie sich schon immer gewünscht haben. Wenn Sie es auf einem Whiteboard zeichnen können, können Sie es mit Babelforce erstellen. * Automatisieren Sie 90 % der Routineaufgaben * Erzielen Sie Einsparungen von 1 Million Euro pro 50 Agentensitze * Stellen Sie VoiceBots in über 70 Sprachen bereit * Erstellen Sie Self-Service- und Workflow-Automatisierungen * Fügen Sie CCaaS der Enterprise-Klasse zu Zendesk und anderen Lösungen hinzu

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai ist bestrebt, herausragende Kundenerlebnisse zu bieten und steht an der Spitze der Konversations-KI der Unternehmensklasse. Boost.ai ist bestrebt, beispiellose Interaktionen zwischen Menschen und Organisationen zu ermöglichen und nutzt modernste Technologie, um die Grenzen der KI verantwortungsvoll zu erweitern. Seine proprietäre selbstlernende KI-Plattform ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen in großem Maßstab zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und positive Ergebnisse zu erzielen. Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen auf die virtuellen Agenten von Boost.ai, die durchgängig Lösungsraten von über 90 Prozent gewährleisten und täglich Tausende von Interaktionen automatisieren. Boost.ai wurde 2016 gegründet, wird von Nordic Capital unterstützt und operiert von seinem Hauptsitz in Sandnes, Norwegen, mit globalen Niederlassungen in Städten wie Los Angeles, Kopenhagen und London.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, intelligente Bots zu entwickeln, um mit ihren Kunden über Live-Chat auf Websites, Social-Media-Kanälen und Anwendungen zu interagieren. Es bietet außerdem vorgefertigte Vorlagen für den Einstieg von Unternehmen. Erstellen Sie für Ihren Ai/ML-Bot in wenigen Minuten einen Workflow und verbinden Sie ihn mit Ihrem Geschäftskommunikationskanal. Um grundlegende FAQs zu beantworten, erstellen Sie Ihren „regelbasierten Bot“, indem Sie einfach eine nahtlose Drag-and-Drop-Option verwenden. Wie funktioniert ThumbCrowd? Schritt 1: Wählen Sie einen geeigneten vorgefertigten Bot aus der Vorlage aus oder erstellen Sie einen neuen Bot für Ihr Unternehmen. Schritt 2.Gespräche gestalten. Trainieren Sie den Bot mit Ihren eigenen Daten. Schritt 3: Verbinden Sie Ihren trainierten Bot einwandfrei mit dem geeigneten Geschäftskommunikationskanal, z. B. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line und mehr. Die ThumbCrowd-Schnittstelle (www.thumb-crowd.com) unterstützt Sie bei der Entwicklung und Optimierung des gesamten Kundendienstprozesses. Sie können Ihren KI-Bots beibringen, mit Kunden in einem menschlich-persönlichen, kohärenten Fluss zu kommunizieren. Ein weiteres Feature von ThumbCrowd ist die Kombination von Chatbot-Lösungen mit verschiedenen Optionen für eine bessere menschliche Interaktion und ein besseres Verständnis. Wenn Sie die richtige Balance finden, profitieren Sie von zufriedeneren und engagierteren Kunden.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind ist eine Konversations-KI-Managementplattform, die technisch nicht versierte Teams dabei unterstützt, ihre Chatbots und virtuellen Assistenten auf einer einzigen Plattform zu erstellen, zu starten und zu erweitern. MindBehind beliefert Marken aller Größen und Branchen wie Avis, Budget, Phillip Morris International und Renault mit benutzerfreundlichen Lösungen, die zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen. Mit MindBehind erstellte Chatbots oder virtuelle Assistenten können zu Websites, mobilen Apps, Social-Media-Schnittstellen wie Facebook Messenger und WhatsApp und sehr bald auch zu intelligenten Assistenten wie Amazon Alexa und Google Assistant hinzugefügt werden.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und WhatsApp bis hin zu In-App- und Sprachinteraktionen. Mit einem weltweiten Vertrauen von über 5.000 Marken, darunter prominente Namen wie Decathlon, Cleartrip und Nykaa, richtet sich Verloop.io gleichermaßen an Unternehmen und KMUs. Die End-to-End-Lösung von Verloop.io zeichnet uns aus und bietet einen dreifachen Ansatz: 1. Erste Anfragelösung: In der ersten Phase der Contact-Center-Interaktionen setzt Verloop.io KI-Unterstützung durch Chat und Sprache ein. Die Konversations-KI-Lösungen von Verloop.io bearbeiten die meisten Kundenanfragen effizient. 2. Unterstützung durch menschliche Agenten: Wenn Anfragen an menschliche Agenten eskalieren, führt Verloop.io Co-Pilot zur Unterstützung ein – ein leistungsstarkes KI-Tool, das menschlichen Agenten bei der Bereitstellung präziser Antworten hilft. Das Tool schlägt Antworten vor, um die Effizienz der Agenten zu steigern. Durch die Nutzung von Speech-to-Text und AnswerFlow mit Dokumentenerkennung können Agenten auch unsere generativen KI-gestützten Tools wie AI-Summary, AI-Rephrase, AI-Expand und AI-Tone Adjustment nutzen, um beste Antworten und eine höhere Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 3. KI-gestützte Qualitätsanalyse (QA): Sparks von Verloop.io bietet die ultimative Lösung für Qualitätsanalysten und automatisiert die Anrufanalyse mithilfe generativer KI. Dies gewährleistet einen optimierten Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung. Zusätzlich zu den oben genannten Tools können Unternehmen den Bot-Builder „Recipes“ von Verloop.io zusammen mit Smart Block verwenden, um ganz einfach ihre Reise zum Angebot des besten Kundenerlebnisses zu beginnen. Im Wesentlichen zielt Verloop.io darauf ab, den Kundensupport durch innovative Automatisierung und KI-gestützte Lösungen zu vereinfachen und zu verbessern

Performline

performline.com

PerformLine ist ein führender Anbieter von Compliance-Technologie, der es Unternehmen ermöglicht, regulatorische Risiken über ihre Vertriebs- und Marketingkanäle hinweg, einschließlich Internet, Anrufe, Nachrichten, E-Mails, Dokumente und soziale Medien, zu mindern. PerformLine automatisiert den Weg zur Erkennung, Überwachung und Minderung von Verbraucherschutzrisiken und zur Gewährleistung der Markensicherheit. Die PerformLine SaaS-Plattform bietet umfassende Workflow-Funktionen, Echtzeitanalysen, Behebung, Überwachung und Archivierung und sorgt gleichzeitig für erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen durch die Automatisierung von Compliance-Aktivitäten über Kanäle und Abteilungen hinweg.

Tall Bob

tallbob.com

Tall Bob ist eine End-to-End-SMS- und MMS-Lösung, die Unternehmen mehr mobiles Engagement und Analysen bietet. Wir machen das mobile Engagement mit SMS, MMS und mobilen Landingpages unvergesslicher und können über unsere Web-App, dedizierte und sichere APIs und native Integrationen in die führenden ERP- und CRM-Systeme bereitstellen. Dank unserer Web-App, dedizierten und sicheren APIs und nativen Integrationen in die führenden ERP- und CRM-Systeme können Sie noch schneller werden.

Stemless

stemless.co

Stemless® ist die SMS-Marketingplattform für Marken und Einzelhändler. Wir optimieren Ihre Marketingkampagnen von Anfang bis Ende. Zunächst helfen wir Ihnen, durch unsere leistungsstarken Integrationen genau das Kundenprofil anzusprechen, an das Sie Ihre Kampagnen senden möchten. Und wenn Sie mit dem Senden fertig sind, informieren wir Sie über die Leistung jeder Kampagne, bis hin zum Alter des Käufers und den gekauften Marken. So erhalten Sie umfassende, verwertbare Daten, mit denen Sie Ihre Kampagnen weiter optimieren können. Durch den Einsatz mobiler, auf Personalisierung ausgerichteter Kommunikation ermöglicht Stemless Unternehmen, mithilfe von SMS Umsätze in Millionenhöhe zu erzielen. Um mehr über Stemless zu erfahren oder eine Demo anzufordern, besuchen Sie uns unter www.stemless.co

Sendbat

sendbat.com

Sendbat.com ist Ihre Anlaufstelle für beispiellose Erfolge im E-Mail- und SMS-Marketing. Mit unseren leistungsstarken Tools und modernster KI-Automatisierung können Sie mühelos mehr Kunden in Verkäufe umwandeln und Ihr Geschäft wie nie zuvor ausbauen.

Modica Group

modicagroup.com

Modica ist das globale Unternehmen für intelligentes Messaging für Unternehmen, Telekommunikationsunternehmen und Aggregatoren auf der ganzen Welt.

Message Owl

msgowl.com

Suchen Sie einen zuverlässigen Massen-SMS-Anbieter auf den Malediven? Probieren Sie Message Owl aus! Unsere kostengünstige SMS-Marketinglösung soll Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen. Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie, wie unsere leistungsstarke Plattform zu Ergebnissen für Sie führen kann.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay ist die Plattform zur Einbindung von Studierenden, die auf verhaltensintelligenten Chatbots basiert. Es wurde speziell entwickelt, um Studierende positiv zu beeinflussen und sie auf ihrem akademischen Weg zu begleiten. Hunderte von Hochschuleinrichtungen und College-Zugangsnetzwerken haben sich mit Mainstay zusammengetan, um 5 Millionen Studenten zu unterstützen. Mit einem forschungsgestützten Ansatz zur studentischen Einbindung schließt AdmitHub nachweislich Chancengleichheitslücken, steigert die Einschreibung und verbessert die Bindung. Die KI-Wissensdatenbank von Mainstay ordnet mehr als 4 Millionen Studentenfragen präzise Antworten zu über 10.000 Themen zu. Erkenntnisse aus diesen Interaktionen ermöglichen es Hochschulen und Universitäten, durch einfühlsame Gespräche und proaktive Anstöße effektiv positive Ergebnisse für ihre Studierenden zu erzielen.

LeadWire

leadwireapp.com

LeadWire hilft Marketingteams, den Umsatz und das Engagement mit SMS-Marketing zu steigern. Es ermöglicht Benutzern, ihre Kundenbeziehungen durch rechtzeitige Call-to-Actions zu stärken und ihre Kundenbindung mit Retargeting-Tools zu verbessern.

Gnymble

gnymble.com

Diese innovative Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, darunter bidirektionale Nachrichtenübermittlung, personalisiertes Marketing, Event-Promotion und nahtlose Kundenkommunikation per SMS und MMS. Das einzigartige Angebot von Gnymble liegt in seinem Engagement für die Optimierung der Kommunikation in Nischenbranchen und hilft Unternehmen dabei, ihr Umsatzwachstum voranzutreiben, Kundenbeziehungen zu verbessern und sich auf wettbewerbsintensiven Märkten abzuheben.

Cowe

cowe.io

Erstellen Sie in Sekundenschnelle Ihre nächsten E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und Social-Proofing-Kampagnen und steigern Sie Ihre Conversions und Leads. Starten Sie noch heute kostenlos!

Textiful

textiful.com

Sammeln Sie Informationen von Ihrem Publikum bei Live-Events mithilfe von Textnachrichten. Erfassen Sie alle Arten von Informationen wie E-Mail-Adressen, Vornamen und mehr. Synchronisieren Sie Informationen automatisch mit Ihrer E-Mail-Marketingplattform, um Ihre E-Mail-Liste schnell zu erweitern

Roezan

roezan.com

Roezan ist eine SMS-Marketinganwendung, die es Entwicklern ermöglicht, in großem Umfang mit ihren Nutzern in Kontakt zu treten, zu verkaufen und Gespräche mit ihnen zu führen, während sie sich gleichzeitig direkt in ihren bestehenden Marketing-Stack integrieren lässt.

EnFlyer

enflyer.com

Enflyer ist eine Opt-in-Marketingplattform, die es Kunden ermöglicht, E-Mails und Textnachrichten für ihr Unternehmen zu senden, um Verkäufe zu generieren und ihren Kundenstamm zu vergrößern. Die Dienstleistungen von EnFlyer eignen sich hervorragend für alle Arten von Organisationen – von Selbstständigen über gemeinnützige Organisationen und Berufsverbände bis hin zu traditionellen Unternehmen wie Einzelhandelsgeschäften, Restaurants und Fitnesscentern.

SMSGlobal

smsglobal.com

SMSGlobal bietet eine webbasierte Plattform und APIs, die es Unternehmen ermöglichen, Massen-SMS zu versenden.

Bulk24SMS

bulk24sms.com

Erleichtern Sie das weltweite Senden und Empfangen von Nachrichten über alle Kanäle hinweg auf einer einzigen Anwendungsoberfläche und verfolgen Sie gleichzeitig den Status der Nachrichtenzustellung mit erweiterten Analysefunktionen.

Pinnacle Teleservices

pinnacle.in

Pinnacle ist ein Anbieter von Messaging- und Omni-Channel-Kommunikationsdiensten. Wir glauben daran, unseren Kunden branchenführende Dienstleistungen anzubieten und sie auf ihrem Wachstumskurs zu begleiten. Der Fokus des Unternehmens liegt stets darauf, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und unseren Kunden mit einfachen und fortschrittlichen Kommunikationskanälen auf einer Plattform dabei zu helfen, ihre Mission der Kundenkommunikation und -bindung der nächsten Generation zu erfüllen. Unsere Plattform basiert auf den Grundlagen von Sicherheit, Skalierbarkeit, Einfachheit und Compliance.

Dripcel

dripcel.com

Dripcel transformiert das SMS-Marketing durch eine automatisierte, KI-basierte Methode und reduziert so den manuellen Aufwand erheblich. Es verbessert kontinuierlich Kampagnen für das beste Timing und den besten Inhalt und erhöht so die Genauigkeit der Kundenansprache. Dripcel zeichnet sich durch seine Mischung aus Automatisierung, kontinuierlicher Verbesserung und gezielter Nachrichtenübermittlung aus, optimiert die Lead-Generierung und den ROI und macht es zu einem wichtigen Instrument für die Geschäftsausweitung und Kundeninteraktion.

Skipio

skipio.com

Skipio ist eine Sales-Engagement-Lösung, die kleinen, dienstleistungsorientierten Unternehmen hilft, ihre Leads zu erreichen, um sie dazu zu bringen, das nächste zu tun, was auch immer das ist (normalerweise geht es darum, einen Lead dazu zu bringen, einen Beratungstermin zu vereinbaren, der schließlich zum Verkauf einer Dienstleistung führt). . Mit den automatisierten Messaging-Tools von Skipio kümmern Sie sich um die erste Kontaktaufnahme, damit Ihnen keine Leads entgehen. Sie müssen sich weniger Gedanken über die laufende Nachverfolgung machen, da Skipio diese für Sie übernimmt. Sie automatisieren die Kommunikation, von der Sie wissen, dass Sie sie durchführen müssen, behalten aber dennoch offene, persönliche Kommunikationswege bei. Mit diesen Funktionen können Sie Gespräche beginnen, auch wenn Sie nicht arbeiten: - Webchat (Web2Txt) - Automatische Antwort - Anrufweiterleitung und ausgehende Anrufe Mit Skipio hält Ihr Unternehmen die Geschäftskommunikation getrennt von privaten Telefonen und Geräten an einem Ort. Sie wählen lokale 10-stellige Nummern für jeden in Ihrem Team aus, der mit Kunden kommuniziert. - Sie behalten den Überblick darüber, was die Leute sagen - Sie führen Kontaktnotizen zu den Gesprächen - Sie erstellen eine Nachrichtenbibliothek für konsistente Antworten Da offene Kommunikation auf die von Menschen bevorzugte Art und Weise erfolgt (SMS), baut Ihr Unternehmen Kundenbeziehungen auf und pflegt diese, die zu Markentreue führen. Verwenden Sie Skipio, um automatisch: - Fordern Sie Bewertungen an - Sammeln Sie Erfahrungsberichte - Sammeln Sie Feedback - Wertschätzung gegenüber den Kunden zeigen Integrieren Sie Ihr CRM und andere Apps mit Skipio, um Lead-Nurturing und Kundenbindung zu fördern. Zu den beliebten Integrationen gehören: - Zapier - HubSpot - Calendly Nutzen Sie die Messaging-Expertise unseres Teams, um Ihre Reichweite und Nachbereitung mit Vorlagen und persönlicher Beratung zu verbessern.

TapOnIt

taponit.com

Verändern Sie die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, und bringen Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Ebene mit der leistungsstarken SMS- und Multi-Image-MMS-Marketing- und Kommunikationsplattform von TapOnIt, die Unternehmen dabei helfen soll, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und mehr Umsatz zu erzielen. Wie kann TapOnIt Ihrem Unternehmen helfen? Garantierte Markensichtbarkeit Textnachrichten sind eine äußerst effektive Alternative zu niedrigen E-Mail-Öffnungsraten, kniffligen Social-Media-Algorithmen und teurer bezahlter Werbung. Mit einer Öffnungsrate von 99 % bieten Textnachrichten eine beispiellose Sichtbarkeit und Einbindung, sodass Unternehmen problemlos mit Kunden in Kontakt treten, die Einbindung steigern und den Umsatz steigern können. Bessere Kommunikation TapOnIt ist die einzige Textplattform, die es Marken ermöglicht, mehrere Inhalte in einer einzigen Textnachricht zu versenden. Mit der Möglichkeit, bis zu 9 Bilder oder ein animiertes GIF zu versenden, können Marken ihren Kunden ein dynamischeres und optisch ansprechenderes Messaging-Erlebnis bieten, was zu mehr Engagement und Conversions führt. Gesteigertes Engagement Steigern Sie Ihr Kundenerlebnis und Engagement mit einem markenbezogenen Content Hub, der ein nahtloses Benutzererlebnis bietet. Von hier aus kann Ihr Publikum mehr über Ihre Marke erfahren, Inhalte mit Freunden teilen, Angebote einlösen, Lieblingsinhalte und mehr. Mehr Kundendaten und Einblicke Nutzen Sie TapOnIt, um wertvolle First-Party-Daten über Ihre Kunden zu sammeln, die Loyalität Ihrer Follower aufzubauen und mit der Share-Funktion organisch zu wachsen. Gewinnen Sie tiefere Einblicke in die Vorlieben, Verhaltensweisen und Interessen Ihrer Kunden, um gezieltere und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln.

CloudContactAI

cloudcontactai.com

CloudContactAI wurde 2021 gegründet und ist ein Premium-Textnachrichtendienst für Unternehmen, der es Benutzern ermöglicht, in Echtzeit bidirektionale Gespräche über SMS oder MMS, E-Mail und Sprache mit Kunden zu führen, unterstützt durch künstliche Intelligenz. Unsere erstklassigen Kommunikationslösungen bieten Ihrem Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, die Kundenbindung sowie interne Abläufe zu verbessern. Zu unseren Funktionen gehören unter anderem: • Zwei-Wege-Nachrichten • MMS-Unterstützung • KI-Erweiterung • Einfache Kundenbindung • Flexible Preise • Nachrichtenplanung • Nahtlose Integrationen mit Top-Plattformen wie ActiveCampaign

TrueDialog

truedialog.com

Weitere Funktionen. Der halbe Preis. Als eine der ersten SMS-Plattformen für Unternehmen auf dem Markt mit über 10 Jahren Erfahrung ist die SMS-Plattform der Enterprise-Klasse von TrueDialog für große Unternehmen konzipiert, aber auch für kleine Unternehmen einfach gemacht. Texten Sie 1-zu-Millionen und nutzen Sie auch unser Unique