iReview

Für kleine Unternehmen und Organisationen mit mehreren Standorten, die Kundenfeedback verwalten und ihre Online-Präsenz stärken möchten, vereint iReview Bewertungsaktivitäten und Unternehmenseinträge. Teams können Bewertungen von Websites wie Google, Facebook, Yelp und Trustpilot sammeln und überwachen und anschließend über eine zentrale Plattform darauf antworten. Bewertungsseiten und Tools zum Anfordern von Bewertungen helfen Unternehmen dabei, Kunden dazu zu ermutigen, ihre Erfahrungen zu teilen. Berichte und Einblicke unterstützen sie dabei, Feedback und Reputation im Zeitverlauf im Blick zu behalten. iReview unterstützt außerdem die Einreichung und Optimierung von Unternehmenseinträgen sowie die Automatisierung von Social Media und Einträgen. Unternehmen können mehrere Standorte verwalten; die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Tarif ab. Teams können selbst auf Bewertungen antworten oder die Full-Service-Option von iReview nutzen, die individuell formulierte Antworten, Freigabeprozesse und Berichte umfasst. iReview eignet sich möglicherweise für Unternehmen, die Bewertungsmanagement, Tools zur Steigerung der lokalen Sichtbarkeit und optional persönliche Unterstützung kombinieren möchten.

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