Seite 2 - Alternativen - Genesys Cloud

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center ist eine Software für Kundeninteraktion, die Sprache und über 30 digitale Kanäle unterstützt und KI-gestützte Self-Service-Optionen bietet.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot ist eine Open-Source-Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow ist eine Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von AI-gesteuerten Konversationsagenten wie Chatbots und Sprachassistenten ohne Programmierkenntnisse.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

Net2Phone

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone ist ein Cloud-basierter VoIP-Dienst, der Sprach-, Video- und Messaging-Funktionen für Unternehmen bereitstellt und internationale Anrufe in über 40 Länder ermöglicht.

GoTo

GoTo

goto.com

Die GoTo-App bietet Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und IT-Management-Tools zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, die Anrufe, SMS, E-Mails und WhatsApp integriert und Automatisierung mit KI-Anwendungen bietet.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio ist eine Plattform für Kundensupport, die Live-Chat, Chatbots und AI-gestützte Agenten für eine effiziente Kundenkommunikation bietet.

Relevance AI

Relevance AI

relevanceai.com

Relevance AI ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von KI-Agenten für Automatisierung in Vertrieb, Marketing und Support ohne Programmierkenntnisse.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ ist eine Plattform für Kundeninteraktion, die Live-Chat, Besucher-Tracking und Analysen bietet, um Unternehmen bei der Echtzeit-Kundenbetreuung zu unterstützen.

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo ist eine B2B-Datenbank, die Unternehmen hilft, Kunden zu finden, aufzubauen und zu erweitern, indem sie genaue Unternehmens- und Kontaktdaten bietet.

tawk.to

tawk.to

tawk.to

tawk.to ist eine kostenlose Live-Chat-Anwendung, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit Website-Besuchern zu kommunizieren und Support zu bieten.

iPlum

iPlum

iplum.com

iPlum ist eine mobile Lösung für Geschäftsprofis zur Verwaltung einer separaten Telefonnummer mit Funktionen für Anrufe, SMS und Datensicherheit, ideal für Compliance-Berufe.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.

Botpress

Botpress

botpress.com

Botpress ist eine Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots mit Funktionen wie einem visuellen Flow-Editor, Integrationen und Analysen.

ChatBot

ChatBot

chatbot.com

ChatBot ermöglicht das Erstellen und Anpassen von Chatbots für den Kundenservice mit Drag-and-Drop-Elementen und einfachen Integrationen in verschiedene Plattformen.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social ist eine Plattform für Social Media Management, die Unternehmen bei der Planung, Analyse und Verwaltung ihrer Social-Media-Präsenz unterstützt.

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung professioneller Apps, Websites und Automatisierungen ohne Programmierkenntnisse.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Erfahrungen, hauptsächlich durch Umfragen, die Erkenntnisse über Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Marken liefert.

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo ist ein Cloud-basiertes Telefonsystem, das Unternehmen bei der Anrufverwaltung und Kundenkommunikation unterstützt.

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall ist eine cloud-basierte Plattform für Kundenkommunikation, die Vertriebs- und Supportteams bei der Verwaltung von Anrufen und der Integration mit CRM-Systemen unterstützt.

Superchat

Superchat

superchat.de

Superchat ist eine Messaging-App für Unternehmen, die verschiedene Kommunikationskanäle wie WhatsApp und E-Mail in einem Posteingang vereint.

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat ist eine Conversational-Engagement-Lösung, die Unternehmen hilft, über verschiedene Kanäle mit Kunden zu kommunizieren und KI-gestützte Chatbots anzubieten.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Kunden über E-Mail, CRM und personalisierte Kampagnen anzusprechen.

Ramp

Ramp

ramp.com

Ramp ist eine Plattform für Ausgabenmanagement, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kreditkarten, Ausgaben und Rechnungen unterstützt.

Zoho Assist

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist ist eine Remote-Zugriffssoftware für IT-Support, die unbeaufsichtigten Zugriff, Dateiübertragung und plattformübergreifende Unterstützung bietet.

WATI

WATI

wati.io

WATI optimiert die Kundenkommunikation über WhatsApp mit Funktionen wie automatisiertem Messaging, Chatbots und geteilten Posteingängen für Unternehmen.

Grasshopper

Grasshopper

grasshopper.com

Grasshopper ist ein virtuelles Telefonsystem für kleinere Unternehmen, das Geschäftsnummern, Anrufweiterleitung und Voicemail-Dienste über mobile und Desktop-Apps anbietet.

Vonage

Vonage

vonage.com

Die Vonage-App ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Sprach-, Video- und Textinteraktionen sowie KI-gestützte Tools zur Automatisierung von Kundenservices bietet.

Five9

Five9

five9.com

Five9 ist eine Cloud-basierte Software für Contact Center, die Unternehmen bei der Optimierung von Kundeninteraktionen und dem Management von Arbeitskräften unterstützt.

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