Seite 2 - Alternativen - Genesys Cloud

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow ist eine Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von AI-gesteuerten Konversationsagenten wie Chatbots und Sprachassistenten ohne Programmierkenntnisse.

Langdock

Langdock

langdock.com

Langdock ist eine KI-Plattform zur Entwicklung von LLM-Anwendungen. Sie ermöglicht die Verwaltung von KI-Modellen, Workflow-Automatisierung und Integration in verschiedene Systeme.

Spike

Spike

spikenow.com

Spike vereint E-Mails, Team-Chat, Videokonferenzen und kollaborative Dokumente in einer Plattform zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center ist eine Software für Kundeninteraktion, die Sprache und über 30 digitale Kanäle unterstützt und KI-gestützte Self-Service-Optionen bietet.

iPlum

iPlum

iplum.com

iPlum ist eine mobile Lösung für Geschäftsprofis zur Verwaltung einer separaten Telefonnummer mit Funktionen für Anrufe, SMS und Datensicherheit, ideal für Compliance-Berufe.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.

Botpress

Botpress

botpress.com

Botpress ist eine Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots mit Funktionen wie einem visuellen Flow-Editor, Integrationen und Analysen.

Superchat

Superchat

superchat.de

Superchat ist eine Messaging-App für Unternehmen, die verschiedene Kommunikationskanäle wie WhatsApp und E-Mail in einem Posteingang vereint.

GoTo

GoTo

goto.com

Die GoTo-App bietet Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und IT-Management-Tools zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen.

Ramp

Ramp

ramp.com

Ramp ist eine Plattform für Ausgabenmanagement, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kreditkarten, Ausgaben und Rechnungen unterstützt.

Chatway

Chatway

chatway.app

Chatway ist eine Live-Chat-Lösung für Websites, die Echtzeitkommunikation, anpassbare Widgets und Chatbots bietet, um Kundeninteraktionen zu verbessern.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

Zoho Assist

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist ist eine Remote-Zugriffssoftware für IT-Support, die unbeaufsichtigten Zugriff, Dateiübertragung und plattformübergreifende Unterstützung bietet.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot ist eine Open-Source-Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso ist eine cloudbasierte Software für Kontaktzentren zur Verbesserung von Verkaufs- und Lead-Generierungsprozessen mit Omnichannel-Funktionen.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Erfahrungen, hauptsächlich durch Umfragen, die Erkenntnisse über Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Marken liefert.

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail ist eine Plattform für Call Tracking und Marketing-Analyse, die Unternehmen hilft, Leads von Anrufen, Texten und Chats zu verfolgen und ihre Marketingstrategien zu optimieren.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Kunden über E-Mail, CRM und personalisierte Kampagnen anzusprechen.

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung professioneller Apps, Websites und Automatisierungen ohne Programmierkenntnisse.

AITable

AITable

aitable.ai

AITable ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung eines eigenen AI-Chatbots auf Basis von ChatGPT, angepasst an individuelle Daten und Bedürfnisse.

WATI

WATI

wati.io

WATI optimiert die Kundenkommunikation über WhatsApp mit Funktionen wie automatisiertem Messaging, Chatbots und geteilten Posteingängen für Unternehmen.

Cohere

Cohere

cohere.com

Cohere ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die anpassbare Tools für verschiedene Geschäftsbereiche bietet und sichere Datenverarbeitung in privaten Clouds ermöglicht.

Sonetel

Sonetel

sonetel.com

Sonetel bietet lokale Telefonnummern weltweit für eine einfache Kommunikation, einschließlich Anrufweiterleitung und Chat-Tools.

Grasshopper

Grasshopper

grasshopper.com

Grasshopper ist ein virtuelles Telefonsystem für kleinere Unternehmen, das Geschäftsnummern, Anrufweiterleitung und Voicemail-Dienste über mobile und Desktop-Apps anbietet.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social ist eine Plattform für Social Media Management, die Unternehmen bei der Planung, Analyse und Verwaltung ihrer Social-Media-Präsenz unterstützt.

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces ist eine Cloud-Plattform, die Menschen und Dinge mit Räumen verbindet, um Gebäude in intelligente Räume zu verwandeln.

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo ist eine B2B-Datenbank, die Unternehmen hilft, Kunden zu finden, aufzubauen und zu erweitern, indem sie genaue Unternehmens- und Kontaktdaten bietet.

IBM

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics ermöglicht Benutzern, Datenanalysen durchzuführen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Einblicke zu teilen.

tawk.to

tawk.to

tawk.to

tawk.to ist eine kostenlose Live-Chat-Anwendung, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit Website-Besuchern zu kommunizieren und Support zu bieten.

Vonage

Vonage

vonage.com

Die Vonage-App ist eine Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Sprach-, Video- und Textinteraktionen sowie KI-gestützte Tools zur Automatisierung von Kundenservices bietet.

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