Seite 2 - Alternativen - Genesys Cloud

Superchat

Superchat

Superchat ist eine Messaging-App für Unternehmen, die verschiedene Kommunikationskanäle wie WhatsApp und E-Mail in einem Posteingang vereint.

Botpress

Botpress

Botpress ist eine Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots mit Funktionen wie einem visuellen Flow-Editor, Integrationen und Analysen.

Bigin

Bigin

Bigin ist eine benutzerfreundliche CRM-Software für kleine Unternehmen, die Kundenbeziehungen, Pipeline-Management und Automatisierung unterstützt.

RingCentral

RingCentral

RingCentral Contact Center ist eine Software für Kundeninteraktion, die Sprache und über 30 digitale Kanäle unterstützt und KI-gestützte Self-Service-Optionen bietet.

Guru

Guru

Guru ist eine Plattform für Wissensverwaltung, die Unternehmen hilft, Informationen zu suchen, zu teilen und effizient in Teams zusammenzuarbeiten.

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow ist eine Cloud-basierte Plattform, die Service-Management-Prozesse in IT, Kundendienst und HR rationalisiert und Workflows effizient verwaltet.

Ramp

Ramp

Ramp ist eine Plattform für Ausgabenmanagement, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kreditkarten, Ausgaben und Rechnungen unterstützt.

Voiceflow

Voiceflow

Voiceflow ist eine Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von AI-gesteuerten Konversationsagenten wie Chatbots und Sprachassistenten ohne Programmierkenntnisse.

Chatwoot

Chatwoot

Chatwoot ist eine Open-Source-Lösung für den Kundenservice, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle unterstützt.

Sonetel

Sonetel

Sonetel bietet lokale Telefonnummern weltweit für eine einfache Kommunikation, einschließlich Anrufweiterleitung und Chat-Tools.

Spike

Spike

Spike vereint E-Mails, Team-Chat, Videokonferenzen und kollaborative Dokumente in einer Plattform zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit.

Zoho Assist

Zoho Assist

Zoho Assist ist eine Remote-Zugriffssoftware für IT-Support, die unbeaufsichtigten Zugriff, Dateiübertragung und plattformübergreifende Unterstützung bietet.

Chatway

Chatway

Chatway ist eine Live-Chat-Lösung für Websites, die Echtzeitkommunikation, anpassbare Widgets und Chatbots bietet, um Kundeninteraktionen zu verbessern.

Cohere

Cohere

Cohere ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die anpassbare Tools für verschiedene Geschäftsbereiche bietet und sichere Datenverarbeitung in privaten Clouds ermöglicht.

Convoso

Convoso

Convoso ist eine cloudbasierte Software für Kontaktzentren zur Verbesserung von Verkaufs- und Lead-Generierungsprozessen mit Omnichannel-Funktionen.

CallRail

CallRail

CallRail ist eine Plattform für Call Tracking und Marketing-Analyse, die Unternehmen hilft, Leads von Anrufen, Texten und Chats zu verfolgen und ihre Marketingstrategien zu optimieren.

GoTo

GoTo

Die GoTo-App bietet Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und IT-Management-Tools zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung professioneller Apps, Websites und Automatisierungen ohne Programmierkenntnisse.

Help Scout

Help Scout

Help Scout ist eine E-Mail-basierte Kundensupport-Software, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics CoreXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Erfahrungen, hauptsächlich durch Umfragen, die Erkenntnisse über Kunden, Mitarbeiter, Produkte und Marken liefert.

Phone.com

Phone.com

Telefon.com ist eine Kommunikationslösung, die erweiterte Telefonfunktionen für Unternehmen bietet, um Anrufe effizient zu verwalten und die Kommunikation zu verbessern.

AITable

AITable

AITable ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung eines eigenen AI-Chatbots auf Basis von ChatGPT, angepasst an individuelle Daten und Bedürfnisse.

Cisco

Cisco

Cisco Spaces ist eine Cloud-Plattform, die Menschen und Dinge mit Räumen verbindet, um Gebäude in intelligente Räume zu verwandeln.

WATI

WATI

WATI optimiert die Kundenkommunikation über WhatsApp mit Funktionen wie automatisiertem Messaging, Chatbots und geteilten Posteingängen für Unternehmen.

IBM

IBM

IBM Cognos Analytics ermöglicht Benutzern, Datenanalysen durchzuführen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Einblicke zu teilen.

Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social ist eine Plattform für Social Media Management, die Unternehmen bei der Planung, Analyse und Verwaltung ihrer Social-Media-Präsenz unterstützt.

3CX

3CX

3CX ist eine Kommunikationsplattform, die Sprach-, Video- und Messaging-Dienste vereint. Sie bietet Funktionen wie Anrufaufzeichnung und Konferenztools für Unternehmen.

Selmo

Selmo

Selmo ist eine cloudbasierte Software für Callcenter und Vertriebsteams, die Anrufautomatisierung und Verkaufsprozesse verbessert, um Umsatz und Kundenbindung zu steigern.

ZoomInfo

ZoomInfo

ZoomInfo ist eine B2B-Datenbank, die Unternehmen hilft, Kunden zu finden, aufzubauen und zu erweitern, indem sie genaue Unternehmens- und Kontaktdaten bietet.

ActiveCampaign

ActiveCampaign

ActiveCampaign ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen hilft, Kunden über E-Mail, CRM und personalisierte Kampagnen anzusprechen.

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