MiiTel

Miitel ist ein VoIP -Telefonsystem, das die Geschäftskommunikation durch fortschrittliche KI -Analyse- und Integrationsfunktionen verbessern soll. Es ermöglicht eine nahtlose Integration in verschiedene Plattformen, wie z. B. Helpdesk -Ticket -Systeme, um den Kundendienstbereich zu optimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die automatische Erstellung von Tickets für eingehende Anrufe, sofortige Anzeige von Kundeninformationen und Popup-Benachrichtigungen für eingehende Anrufe, um sicherzustellen, dass Kundeninteraktionen effizient verwaltet und verfolgt werden.

Miitel unterstützt auch die Integration mit Messaging -Plattformen wie WhatsApp Business API und bietet eine konsistente Geschäftsidentität über mehrere Kommunikationskanäle hinweg. Mit dieser Integration können Unternehmen Sprachanrufe und Nachrichten von einer zentralisierten Plattform verwalten und die Notwendigkeit reduzieren, zwischen verschiedenen Anwendungen zu wechseln. Durch die Kombination von Telefonie- und Messaging -Funktionen bietet Miitel eine umfassende Lösung für Unternehmen, die die Kundenbindung und die betriebliche Effizienz verbessern möchten.

Die Funktionen der App sollen den Kundenservice verbessern, indem Sie schnelle Zugriff auf relevante Informationen und die Automatisierung von Routineaufgaben bieten, sodass sich die Kundendienstteams auf den personalisierten Support konzentrieren können. Insgesamt bietet Miitel eine robuste Kommunikationslösung, die Sprach- und Messaging -Dienste integriert und damit Unternehmen ein effektives Instrument für Unternehmen macht, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten.