Seite 6 - Alternativen - Freshservice

BotsCrew

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle sowie zur Unterstützung von Mitarbeitern mit KI-gestützten Lösungen.

Vozy

Vozy

vozy.ai

Vozy ist eine KI-Stimme-Plattform, die Unternehmen hilft, die Kundenkommunikation durch Sprachassistenten und konversationelle KI zu automatisieren.

Hornbill

Hornbill

hornbill.com

Die Hornbill-App bietet Werkzeuge für Servicemanagement, IT-Management und Kundendienst, um die Effizienz und Zusammenarbeit in Organisationen zu verbessern.

Helpshift

Helpshift

helpshift.com

Helpshift ist eine Plattform für digitalen Kundensupport, die personalisierte Unterstützung in Apps bietet und Kundenfeedback sammelt, um die Servicequalität zu verbessern.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquant ist eine KI-gestützte Plattform, die Servicedaten analysiert, um kosteneffiziente Lösungen für komplexe Geräteprobleme anzubieten und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

Ingeniux

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux ist ein leistungsstarkes .NET-Content-Management-System zur effizienten Erstellung und Verwaltung digitaler Inhalte, ideal für Webseiten und Kundenportale.

Zupport AI

Zupport AI

zupport.ai

Zupport AI ist eine App für den Kundenservice, die häufige Fragen automatisch beantwortet, Fehler meldet und bei Bedarf an menschliche Agenten eskaliert.

Xitoring

Xitoring

xitoring.com

Xitoring ist eine umfassende Lösung zur Überwachung von IT-Infrastrukturen mit Funktionen wie Uptime-Checks, Server Monitoring und verschiedenen Benachrichtigungsoptionen.

Chatmasters

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters ist ein KI-gestützter Chatbot-Service, der automatisierte Kundenbetreuung und Verkaufsassistenz für Unternehmen bietet.

Alendei

Alendei

alendei.com

Alendei ist eine KI-basierte Plattform für Kundenengagement, die automatisierte Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich WhatsApp, ermöglicht.

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox ist eine Plattform zur Optimierung des Kundenservice über mehrere Kommunikationskanäle, unterstützt Automatisierung und verbessert die Effizienz des Supports.

Middleware

Middleware

middleware.io

Middleware ist eine Echtzeit-Cloud-Observability-Plattform, die Metriken, Protokolle und Traces vereint, um Probleme schneller zu debuggen und die Ursachen zu analysieren.

AvePoint

AvePoint

avepoint.com

AvePoint verbessert das Management und die Sicherheit von Cloud-Diensten, insbesondere in Microsoft-Umgebungen, durch Backup, Datenschutz und Integrationslösungen.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel ist eine Kundendienstplattform, die Selbstbedienung, Multichannel-Support und Analytik bietet, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday ist eine Live-Chat-Lösung, die KI und menschliche Intelligenz kombiniert, um personalisierte Kundengespräche zu ermöglichen und den Kundenservice zu optimieren.

My AskAI

My AskAI

myaskai.com

My AskAI ist ein KI-Chatbot für den Kundensupport, der rund um die Uhr sofortige Antworten bietet und an menschliche Teammitglieder weiterleitet, falls erforderlich.

Cortex

Cortex

cortex.io

Cortex ist ein internes Entwicklerportal, das die Nutzung von Entwicklungstools und -prozessen zentralisiert und die Effizienz von Engineering-Teams verbessert.

Futr

Futr

futr.ai

Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die Kundenservice durch automatisierte, Live- und Video-Chats in verschiedenen Sprachen und Kanälen verbessert.

Coralogix

Coralogix

coralogix.com

Coralogix ist eine Plattform zur Analyse und Überwachung von Protokollen, Metriken und Traces, die Echtzeit-Einblicke und Alarmierung ohne Datenindexierung bietet.

BP Simulator

BP Simulator

bpsimulator.com

Der BP Simulator ist ein Online-Dienst zur Simulation von Geschäftsprozessen zur Identifizierung von Leistungsengpässen und Analyse der Nutzung und Kosten von Mitarbeitern.

Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen, die Unternehmen hilft, Kundenservice effizient über verschiedene Kanäle zu verwalten.

Eden Workplace

Eden Workplace

eden.io

Eden Workplace ist eine SaaS-Plattform zur Verwaltung von Bürooperationen, einschließlich Schreibtischbuchung, Besuchermanagement und Raumplanung.

FelixSphere

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere ist eine umfassende SaaS-Management-Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung des gesamten Lebenszyklus digitaler Produkte und Dienstleistungen unterstützt.

Spike.sh

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh ist eine Plattform für Incident-Management und Bereitschaftsverwaltung, die Teams bei der schnellen Lösung von Vorfällen unterstützt.

Dash0

Dash0

dash0.com

Dash0 ist eine Observability-Plattform, die Echtzeit-Transparenz für Anwendungen und Infrastruktur bietet, mit Integration von Open-Standards und einfacher Preisstruktur.

Parloa

Parloa

parloa.com

Parloa ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg, die KI-basierte Unterstützung für Service-Agenten bietet.

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk ist ein intelligenter Marketingdienst von ZKJ, der verschiedene KI-gestützte Produkte wie Kundenservice, Outbound-Calls und digitale Mitarbeiter anbietet.

HelperHat

HelperHat

helperhat.com

HelperHat vereinfacht den KI-gestützten Kundensupport mit Benachrichtigungen, Konversationsmanagement, Spamfilterung und Analysen für eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce ist eine Software zur Optimierung von Kommunikationsprozessen, die integrierte Tools zur Verwaltung von Kunden- und Beraterinteraktionen bietet.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai ist eine SaaS-Plattform, die mit KI und NLP die Analyse von Kundenrückmeldungen automatisiert und in CRM-Systeme integriert werden kann.

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