QStory
qstory.ai
QStory automatisiert das Ressourcenmanagement in Callcentern in Echtzeit, um die Arbeitsorganisation und Mitarbeitermotivation zu verbessern.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar ist eine KI-gesteuerte Plattform zur automatisierten Evaluierung von Telefongesprächen im Kundenservice, um deren Qualität und Effizienz zu verbessern.
RSI
telecost.com
Die RSI-App verbessert die Kommunikation durch Anrufverfolgung und Analyse, integriert sich in Kommunikationsplattformen und optimiert den Kundenservice.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk ist eine App zur Überwachung und Verbesserung der Kundeninteraktionen, die Echtzeitberichte und Tools zur Selbstbewertung und Coaching bereitstellt.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenservice in Contact Centern durch KI-gestützte Analysen und Automatisierung von Arbeitsabläufen.
Provana
provana.com
Provana ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, prozessorientierte Abläufe zu steuern, insbesondere in regulierten Branchen wie Recht und Versicherung.
MiaRec
miarec.com
MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Gesprächsanalyse-Lösungen für Kontaktzentren, um Effizienz zu steigern und Kundeninteraktionen zu verbessern.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate ist eine KI-gestützte Plattform für Simulation und Coaching, die Unternehmen hilft, ihre Kundendienstteams effizient zu schulen und zu entwickeln.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal ist eine KI-Software zur Analyse von Verbraucherfinanzierungsgesprächen, um Zahlungsgeschwindigkeiten und Kundenzufriedenheit für Kreditgeber und Inkassoagenturen zu verbessern.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy ist eine Qualitätsmanagement-App für Contact Center, die KI nutzt, um Interaktionen zu analysieren, Leistungen zu verbessern und Einblicke zu gewinnen.
next4biz
next4biz.com
Next4biz ist eine cloudbasierte Lösung für digitales Marketing, Kundenservice und Geschäftsprozessmanagement zur Optimierung von Abläufen in Unternehmen.
contiinex
contiinex.com
Contiinex ist eine Sprach-KI-Plattform für das Gesundheits- und Finanzwesen, die Sprachanalysen und Voice-Bots zur Vertriebssteigerung und Risikomanagement nutzt.
Ublux
ublux.com
Ublux ist ein IP-Cloud-Kommunikationssystem für kleine und mittlere Unternehmen. Es verbessert die Kundenerfahrung, fördert Teamorganisation und bietet Analysen zur Entscheidungsfindung.
VIER
vier.ai
Die VIER-App optimiert Kundenkommunikation und Geschäftsprozesse durch intelligente Analysen, Automatisierung und zentrale Verwaltung von Informationen.
contactSPACE
contactspace.com
contactSPACE ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Contact-Center, die Effizienz steigert und die Kommunikation über verschiedene Kanäle verbessert.
Tegsoft
tegsoft.com
Tegsoft ist eine Kontaktcenter-Lösung (Cloud und On-Premise) für multikanalige Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien mit integriertem CRM.
Ivinex
ivinex.com
Die Ivinex App ist eine CRM-Plattform zur Verwaltung von Geschäftsabläufen mit Tools zur Effizienzsteigerung und Vereinfachung von Prozessen.
NuVoxx Cloud Contact Centre
nc3.ca
Das NuVoxx Cloud Contact Centre ist eine Cloud-Lösung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessert.
Authkey
authkey.io
Authkey ist eine Plattform für SMS und WhatsApp Business API, die Kommunikationswerkzeuge wie Bulk-SMS, Sprach- und E-Mail-Nachrichten bereitstellt.
Loris
loris.ai
Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.
XCALLY
xcally.com
XCALLY ist eine umfassende Contact Center-Lösung, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle effizient verwaltet und optimiert.
Call Center Studio
callcenterstudio.com
Call Center Studio ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle und unterstützt Call-Center bei der Optimierung ihrer Abläufe.
uContact
net2phone.com
uContact ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, die Sprach- und Textinteraktionen verwaltet und Unternehmen bei der Optimierung des Kundenservices unterstützt.
UJET
ujet.cx
UJET ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Kundeninteraktionen durch KI und mobile Unterstützung optimiert und eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet.
Teloz
teloz.com
Teloz ist eine KI-gestützte App, die nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle ermöglicht und eine effektive Anrufverwaltung für Benutzer bietet.
Reecall
reecall.com
Die Reecall-App nutzt KI-Tools zur Verwaltung eingehender Anfragen, automatisiert Anrufe und steigert die Produktivität von Kundenbetreuern rund um die Uhr.
plan.com
plan.com
Die plan.com-App verbindet Unternehmen, Kunden und Lieferanten über die my.plan-Plattform für eine einfache Verwaltung der mobilen Konnektivität.
Parlance
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Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.
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