Seite 16 - Alternativen - Freshdesk

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl ist eine benutzerfreundliche Wissensmanagementlösung zur Erstellung und Verwaltung von Wissensbasen für Kunden und Mitarbeiter.

Chatmasters

Chatmasters ist ein KI-gestützter Chatbot-Service, der automatisierte Kundenbetreuung und Verkaufsassistenz für Unternehmen bietet.

erxes

ERXES ist eine Open-Source-Plattform für CRM, Marketingautomatisierung und Kundendienst zur Optimierung von Geschäftsabläufen und Verbesserung der Kundenerlebnisse.

Enthu.ai

Enthu.ai verbessert die Effizienz von Kontaktzentren durch KI-gestützte Analyse von Kundeninteraktionen und optimiert die Agentenleistung.

Mailparser

Mailparser ist eine App zur Datenextraktion aus E-Mails, die das Automatisieren von Geschäftsprozessen ermöglicht und benutzerdefinierte Parsing-Regeln unterstützt.

Mensagia

Mensagia ist eine Multikanal-Plattform, die Kommunikation mit Kunden über E-Mail, SMS und Sprachkampagnen ermöglicht und Funktionen wie Datenbankmanagement und Automatisierungen bietet.

CallMiner

CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.

contactSPACE

contactSPACE ist eine cloudbasierte Softwarelösung für Contact-Center, die Effizienz steigert und die Kommunikation über verschiedene Kanäle verbessert.

NuVoxx Cloud Contact Centre

Das NuVoxx Cloud Contact Centre ist eine Cloud-Lösung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die die Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessert.

UJET

UJET ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Kundeninteraktionen durch KI und mobile Unterstützung optimiert und eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet.

Hoiio

Die Hoiio-App vereinfacht die Unternehmenskommunikation durch cloudbasierte Technologien und bietet Entwicklern APIs für Telefonie-Funktionen.

Mava

Mava ist eine Plattform für den Kundenservice von gemeinschaftsorientierten Unternehmen. Sie ermöglicht Support, Tracking und Optimierung an einem Ort.

Ada

Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.

Redtie

Die Redtie-App ermöglicht kleinen Unternehmern, Marketingmaterialien wie Dokumente und Videos per Textnachricht über einen sicheren Cloud-Link zu teilen.

RevSetter

RevSetter ist eine Plattform für Kundenerfolg und Umsatzmanagement, die Teams weltweit unterstützt, indem sie Datenanalyse und automatisierte Workflows bereitstellt.

Grispi

Grispi ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmen ermöglicht, alle Supportkanäle zentral zu verwalten und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

QStory

QStory automatisiert das Ressourcenmanagement in Callcentern in Echtzeit, um die Arbeitsorganisation und Mitarbeitermotivation zu verbessern.

Nubitel CX

Nubitel CX ist eine Omnichannel-Cloud-Lösung zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg.

DialOnce

DialOnce ist eine Software zur Optimierung von Kommunikationsprozessen, die integrierte Tools zur Verwaltung von Kunden- und Beraterinteraktionen bietet.

Propane Chat

Propane Chat ist ein KI-Chatbot, der Kundenanfragen in Sekunden beantwortet und in Wix Chat integriert ist. Er wird auf Inhalte der Website trainiert.

DataKnowl

DataKnowl ist eine integrierte Plattform für Kundenservice und Engagement, die ein Cloud-Telefonsystem, ein Omni-Channel-Contact-Center und ein Ticket-System bietet.

[24]7.ai

Die [24]7.ai App verbessert den Kundenservice durch KI-gesteuerte Lösungen, die automatisierte Unterstützung und personalisierte Antworten bieten.

URVA

Die URVA-App ist ein mobiles Verkaufswerkzeug, das Verkaufsteams unterstützt, Kundeninteraktionen zu dokumentieren und Managern Einblick in den Verkaufsprozess zu geben.

Mozeo

Mozeo ist eine SMS-Marketing-Plattform für Unternehmen: Kontakte verwalten, SMS/MMS senden, Keywords und Autoresponder einrichten sowie Kurzcodes, Zustellungs- und Analysefunktionen nutzen.

Customerscore.io

Customerscore.io hilft SaaS-Unternehmen, Abwanderung zu verhindern und Upsell-Möglichkeiten zu erkennen, indem es datengestützte Entscheidungen ermöglicht.

didforsale

DIDforSale ist eine CPaaS-Anwendung, die Unternehmen Kommunikationsautomatisierungstools wie APIs, Sprach- und SMS-Dienste sowie SIP-Trunking bietet.

Omnilinx

Omnilinx ist eine webbasierte Plattform für Kundenservice, die Kommunikation über Kanäle wie Telefon, Chat und E-Mail in einer einheitlichen Schnittstelle verwaltet.

Edge

Edge ist eine Plattform, die Mitarbeitende als Verkaufs- und Marketingkanal für Dienstleistungsmarken nutzt, um Kundenfeedback und Verkaufswettbewerbe zu automatisieren.

Zingly.ai

Zingly.ai hilft Unternehmen, den Kundenservice durch KI-gestützte Kommunikation und Effizienzsteigerung strategisch zu verbessern.

Rezo.ai

Rezo.ai ist eine KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Kontaktzentren, die Kundengespräche automatisiert und analysiert, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.