EasyVista
easyvista.com
EasyVista ist ein führender IT-Softwareanbieter, der umfassende IT-Lösungen bereitstellt, einschließlich Servicemanagement, Remote-Support, IT-Überwachung und Selbstheilungstechnologien. Sie ermöglichen Unternehmen einen kundenorientierten, proaktiven und vorausschauenden Ansatz für IT-Service, Support und Betrieb. EasyVista ist bestrebt, die Erwartungen der Kunden zu verstehen und zu übertreffen und so ein nahtloses und erstklassiges IT-Erlebnis zu gewährleisten. Heute unterstützt EasyVista mehr als 3.000 Unternehmen weltweit dabei, die digitale Transformation zu beschleunigen, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, die Betriebskosten zu senken und die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden in verschiedenen Branchen zu steigern, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Bildung und Fertigung.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat unterstützt E-Commerce-Marken beim Verkauf, Support und Marketing auf WhatsApp. Sie waren Pioniere des WhatsApp-Commerce und arbeiteten mit über 300 führenden Marken wie HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes und Snitch zusammen. Sie tragen dazu bei, CAC zu reduzieren, die Kundenbindung zu steigern und erstaunliche Erlebnisse über WhatsApp zu bieten, was über 10 % ihres Online-Umsatzes ausmacht. Ihr Fokus liegt darauf, Unternehmen dabei zu helfen, außergewöhnliche Erlebnisse auf WhatsApp zu schaffen! Was macht sie zum Vorreiter im WhatsApp-Erlebnis? 👉 GPT-basierte Chatbots für Erfahrungen auf menschlicher Ebene 👉 2-Wege-WhatsApp-Kampagnen für 2x ROI ohne Spam 👉 KI-gestütztes CRM für den E-Commerce 👉 Die leistungsstärksten Click-to-WhatsApp-Anzeigen Sie würden Unternehmen gerne eine maßgeschneiderte Beratung bieten, um ihnen das beste Erlebnis auf WhatsApp zu bieten.
Albus
usealbus.com
Albus ist ein KI-gestützter Slack-Such- und Webassistent, der die Produktivität steigern und den Informationsabruf für Teams optimieren soll. Es ermöglicht Supportmitarbeitern, komplexe Kundenanfragen schnell zu lösen, indem sie die internen Wissensdatenbanken eines Unternehmens durchsuchen, einschließlich Plattformen wie Intercom, Confluence und HubSpot. Hauptmerkmale: * KI-Co-Pilot: Albus fungiert als virtueller Assistent und hilft Agenten dabei, die benötigten Informationen sofort zu finden, was die Lösungsraten beim ersten Anruf verbessert und den Zeitaufwand für die Suche nach Antworten reduziert. * Einheitliche Sucherfahrung: Es verbindet sich mit über 50 Arbeitsanwendungen und Dokumenten und bietet eine umfassende Suche in allen relevanten Quellen, um genaue Antworten zu liefern. * Schnelle Einrichtung: Albus kann in weniger als fünf Minuten in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden, ohne dass komplexe Konfigurationen oder Datenzentralisierung erforderlich sind. * Kontextbezogenes Verständnis: Die KI geht über den einfachen Schlüsselwortabgleich hinaus und versteht den Kontext von Abfragen, um präzise Antworten mit direkten Links zu Quellmaterialien bereitzustellen. * Anpassbarer Zugriff: Organisationen können den Datenzugriff und die Berechtigungen anpassen und so sicherstellen, dass Teammitglieder nur die Informationen sehen, die für ihre Rollen relevant sind. * Sicherheit und Compliance: Albus ist SOC-2 Typ II zertifiziert und hält sich an die Standards ISO 27001 und 27701, um Datenschutz und Privatsphäre zu gewährleisten. Da über 400 Organisationen Albus nutzen, verkürzt es die Einarbeitungszeit für neue Agenten erheblich und ermöglicht Teams, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse ist eine fortschrittliche Plattform für künstliche Intelligenz, die darauf abzielt, Kundendienstprozesse zu automatisieren. Durch den Einsatz von KI-Chatbots verbessert DeepConverse das Kundenerlebnis und trägt zum Geschäftswachstum bei. Zu den Hauptfunktionen des KI-Tools gehören der Einsatz von Support-Chatbots der nächsten Generation, um einen effizienteren und geführten Support zu ermöglichen, sowie interaktive Entscheidungsbäume für die Bearbeitung komplexer Tickets. DeepConverse nutzt außerdem eine Answer Engine, die vorhandene Wissensressourcen für einen schnellen Start nutzt. Das System lässt sich in Zendesk LiveChat integrieren und verfügt über Funktionen zur Agentenübergabe, mit denen es schnell nach relevanten Supportmitarbeitern suchen kann. Es bietet umfassende Analysen, die dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Supportkosten zu sparen, sowie einen integrierten Formularersteller zur Rationalisierung von Supportprozessen. DeepConverse ist mit mehr als 50 Integrationen programmiert und bietet vielseitige Kompatibilität. Es unterstützt verschiedene Kanäle, darunter Web, E-Mail und Nachrichten über Facebook Messenger und SMS. DeepConverse ist in verschiedenen Branchen wie Gaming, Einzelhandel, Bildung, Unterhaltungselektronik und mehr anwendbar und bietet automatisierte und verbesserte Supporterfahrung für verschiedene Kundenanfragen.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax ist eine KI-gestützte, umfassende Wissensmanagementlösung, die von CX-Experten entwickelt wurde, um Ihnen dabei zu helfen, über alle Touchpoints hinweg ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Wir haben mit Fortune-500-Unternehmen zusammengearbeitet und ihnen ermöglicht, durch strategisches Wissensmanagement Kundenzufriedenheit zu schaffen. Unsere KM-Module, nämlich Wissensdatenbankartikel und FAQs, visuelle Anleitungen und kognitive Entscheidungsbäume, sind speziell darauf ausgelegt, Ihren Supportmitarbeitern und Kunden mit minimalem Aufwand kontextbezogenes und umsetzbares Wissen zur Verfügung zu stellen. Mit unseren DIY-Inhaltserstellungsfunktionen ohne Code benötigen Sie kein technisches Fachwissen, um Inhalte zu erstellen. Unsere nativen Integrationen mit CRM- und Contact-Center-Technologie ermöglichen Benutzern den Zugriff auf relevante Informationen direkt dort, wo sie sich befinden, ohne mehrere Bildschirme wechseln zu müssen. Wir sind aus einem Contact Center hervorgegangen und verstehen die unzähligen Hindernisse, mit denen kundenorientierte Unternehmen konfrontiert sind. Wir glauben, dass das richtige Wissen zur richtigen Zeit einen Unterschied bei der Gestaltung von Kundenerlebnissen macht. Unsere KM-Plattform der nächsten Generation basiert auf diesem Verständnis, damit Sie die sich ständig weiterentwickelnden Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen können, indem Sie Ihr Wissen für sich nutzen.
Experro
experro.com
Experro ist die ultimative Digital Experience Platform, die jedem Besucher schnelle, personalisierte und unvergessliche E-Commerce-Erlebnisse bieten kann. Diese vollständig verwaltete Plattform ist vollständig zusammensetzbar und verfügt über ein Headless CMS, Visual Site Builder, KI-Suche und Merchandising, eine Kundendatenplattform und kommende Marketing-Automatisierungsfunktionen. Durch die Verwendung von Experro können Kunden blitzschnelle und ansprechende Erlebnisse genießen, während Marketing- und E-Commerce-Teams No-Code-Tools verwenden können, um neue digitale Erlebnisse auf Abruf zu starten. Entwickler können sich auf sinnvolle Arbeit statt auf komplexe Tech-Stacks konzentrieren. Wenn Sie eine blitzschnelle Website oder einen Headless-E-Commerce-Shop erstellen möchten, ist Experro die bahnbrechende Lösung, die Sie brauchen.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatisieren Sie jede Kundeninteraktion. VOCALLS ist eine Konversations-KI-Plattform für Unternehmen, die sowohl Online- als auch Offline-Kundeninteraktionen automatisiert und so eine verbesserte CX ermöglicht, die Geld spart und den Umsatz steigert. Unsere KI-Lösungen sind darauf ausgelegt, sowohl eingehende als auch ausgehende, sich wiederholende Kundeninteraktionen effizient zu verwalten, sodass sich Agenten auf komplexere Aufgaben konzentrieren können. KI kann rund um die Uhr arbeiten, um Kundenanfragen schnell per Sprache, Chat und E-Mail zu bearbeiten. * Voicebot: Erhöhen Sie die Anzahl der ausgehenden und eingehenden Anrufe. * Chatbot: Binden Sie mehr Kunden ein. * E-Mailbot: Verteilen Sie die Zeit, die Sie mit dem Lesen und Zuweisen von E-Mails verbringen, neu. * LiveTranslate: Übersetzen Sie live, damit Agenten jedem Kunden helfen können. Unsere Experten arbeiten eng mit Kunden zusammen, um eine Lösung zu entwickeln, die ihren Anforderungen und dem aktuellen Technologie-Stack entspricht, einschließlich IVR, CRMs, Telefonie und CCaaS. Wir bieten kontinuierliche Unterstützung, um eine optimale Leistung sicherzustellen.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, die SaaS-Plattform für Konversations-KI, ist eine Entwicklungs- und Laufzeitumgebung für produktive Teams. Nachfolgend finden Sie einige Verknüpfungen: * Voice Bot & Contact Center * Mehrsprachiger Bot * Instant Messenger Bot * Bot-Leistung und Verbesserungen * Zusammenarbeit und Prototyping * IT/HR & Shared Service Bot
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz ist eine preisgekrönte Social-Media-Analyse- und Engagement-Plattform, die effektiv eingesetzt werden kann, um den von der Marke erzeugten Online-Buzz zuzuhören und darauf zu reagieren und die Wirksamkeit einer bestimmten Marketingkampagne zu bewerten. Locobuzz hilft nicht nur beim „Zuhören“ von Social Media, sondern auch beim „Interagieren“ mit Benutzern auf personalisierter Basis mithilfe integrierter CRM-Funktionen. Leistungsstarkes Bucketing von Daten generiert Erkenntnisse und liefert umsetzbare Daten. Wir konzipieren einen One-Stop-Digital-Intelligence-Hub für Ihre Marke. Dies erleichtert den Aufwand, Ihre digitale Strategie und Markenidentität durch strukturierte und leistungsstarke Analysen und Visualisierungen voranzutreiben, ohne den Überschuss an komplexen sozialen Daten. Wir helfen Ihnen mit Echtzeiterfahrung, Thought Leadership und Krisenmanagement. Locobuzz ermöglicht es Unternehmen außerdem, die Leistungsfähigkeit von maschinellem Lernen und NLP zu nutzen, um mithilfe mehrsprachiger Chatbots ein interaktives Erlebnis zu schaffen. Wir glauben, dass das Potenzial des Conversational Commerce die Produktivität steigern kann, indem menschliche Intelligenz mithilfe von KI in Maschinen integriert wird.
Desku
desku.io
Desku steht an der Spitze des KI-gesteuerten Kundensupports und ist auf Lösungen für die E-Commerce- und SaaS-Branche spezialisiert. Ziel des Unternehmens ist es, den Kundendienstsektor zu verändern, indem es sich auf höhere Effizienz, verbesserte Benutzererfahrungen und Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau konzentriert. Angebote von Desku * KI-gestützte Automatisierung: Die KI-gestützten Chatbots und Automatisierungsdienstprogramme von Desku reduzieren den Support-Arbeitsaufwand erheblich. * Gemeinsamer Posteingang: Desku bietet einen blitzschnellen, benutzerfreundlichen, KI-gestützten Posteingang, der für moderne Supportteams optimiert ist. * Wissensdatenbank: Desku bietet eine einfach zu erstellende Wissensdatenbank, um Kunden Self-Service-Optionen zu bieten. * Live-Chat: Die Live-Chat-Funktion von Desku ermöglicht eine nahtlose Kommunikation mit Kunden in Echtzeit. Warum Unternehmen Desku vertrauen * Über 1.000 Supportmitarbeiter und 350 Unternehmen vertrauen der Plattform. * Desku trägt dazu bei, Supportanfragen um bis zu 50 % zu reduzieren. * Das Unternehmen trägt dazu bei, die Supportkosten um 40 % zu senken. Integrationsmöglichkeiten – Desku ermöglicht die nahtlose Integration vorhandener Tools, um die Teamproduktivität zu steigern. Die Plattform unterstützt über 30 integrierte Apps und bietet benutzerdefinierte Aktionen, die auf Kundendaten in Echtzeit basieren.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und budgetfreundlich ermöglicht es Unternehmen, Supportabläufe zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Präsentiert von Syncfusion, einem Anbieter von Softwarekomponenten und Frameworks, der sich seinen Ruf sowohl auf der Stärke seiner Produkte als auch auf der Qualität der unterstützenden Supportdienste aufgebaut hat.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk ist ein zum Patent angemeldetes Cloud-Telefonieunternehmen, das Unternehmen in ganz Indien virtuelle Callcenter-Lösungen anbietet. Der Mehrwert, den sie bieten, ist eine einheitliche Sprachkommunikationsplattform für Lösungen wie Autodialer, automatische Sprachumfrage, Sprach-OTP, eingehende und ausgehende Anrufe, Click-to-Call, IVR/gebührenfreie Nummer und ein vollständiges Cloud-Callcenter mit umfassenden API-Integrationsfunktionen , alles unter einem Dach. Ihr Produkt erfordert keinen Hardware-Einsatz, dauert nur 15 Minuten zur Einrichtung und ist virtuell verbunden, was den Kunden Zeit und Geld spart und gleichzeitig mehr geschäftliche Skalierbarkeitsoptionen bietet. 2016 als Deskotel Communications Pvt. gegründet. Ltd. unter dem Markennamen CallerDesk. Sie sind außerdem offizieller Ressourcenpartner des Startupindia-Portals (Initiative von Niti Ayog) und des Nasscom 10000 Startup.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix treibt die „Userisierung“ der Anwendungstechnologie voran, indem es Unternehmen in die Lage versetzt, den ROI digitaler Investitionen über den gesamten Anwendungslebenszyklus hinweg zu maximieren. Die auf GenAI basierende Produktsuite von Whatfix umfasst eine Plattform für die digitale Einführung, simulierte Anwendungsumgebungen für praktische Schulungen und Anwendungsanalysen ohne Code. Whatfix ermöglicht es Unternehmen, die Benutzerproduktivität zu steigern, die Einhaltung von Prozessen sicherzustellen und die Benutzererfahrung interner und kundenorientierter Anwendungen zu verbessern. Mit sieben Niederlassungen in den USA, Indien, Großbritannien, Deutschland, Singapur und Australien unterstützt Whatfix über 700 Unternehmen, darunter über 80 Fortune 500-Unternehmen wie Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions und Genuine Parts Company. Unterstützt von Investoren wie Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads und Cisco Investments macht Software Klicks mit Whatfix.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) ist der vertrauenswürdige Kommunikationsdienstanbieter für Unternehmen und Mobilfunkbetreiber weltweit. Die CPaaS-Lösung von GMS ermöglicht es Marken, die Multichannel-Kundenkommunikation über eine einzige API und Self-Service-Plattform zu vereinheitlichen. Ergänzt wird dies durch eine KI-gesteuerte Chatbots- und CCaaS-Plattform, die es Marken ermöglicht, an jedem Berührungspunkt eine ansprechende, wechselseitige Kommunikation rund um die Uhr aufzubauen und so das Kundenerlebnis deutlich zu verbessern. Als geschätzter Partner von Mobilfunkbetreibern verbessert GMS deren Messaging-Geschäft und schützt Einnahmen durch die Optimierung des A2P-, P2P- und P2A-Verkehrsaustauschs bei gleichzeitiger Verhinderung von SMS- und Sprachbetrug. GMS wurde 2006 gegründet und ist führend und Branchenbotschafter für sichere, legitime und transparente Nachrichtenübermittlung. Der Hauptsitz befindet sich in Baar, Schweiz, mit regionalen Niederlassungen auf der ganzen Welt.
Mava
mava.app
Die ultimative Kundensupport-Plattform für Community-orientierte Unternehmen. Unterstützen, reagieren, verfolgen und optimieren Sie den Support von einem Ort aus, wo immer sich Ihre Benutzer befinden. Mava baut eine Kundensupportplattform für Community-orientierte Unternehmen auf.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI ist eine KI-gestützte Konversationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Conversions zu steigern. Ein voll funktionsfähiges KI-gestütztes Engagement- und Konversationssystem und ein KI-SDR für Ihre Website, um Besuchergespräche zu verwalten und sie in Kunden umzuwandeln. Sie erhalten Zugriff auf eine Plattform, auf der Sie Chatbots für Ihr Unternehmen erstellen und einrichten können. Wir helfen Ihnen bei der Integration und der Anpassung des Chatbots an Ihre Geschäftsanforderungen.
Vozy
vozy.ai
Vozy ist eine Sprachplattform mit künstlicher Intelligenz, die Unternehmen dabei hilft, die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden interagieren, mithilfe von Sprachassistenten und Konversations-KI zu ändern. Die Plattform des Unternehmens kombiniert konversationelle künstliche Intelligenz (KI) und kontextbezogene Sprachassistenten, um die Kommunikation über Selbstverwaltungs- oder Einzelgespräche hinweg zu automatisieren und es kundenorientierten Unternehmen zu ermöglichen, maßgeschneiderte Kundenerlebnisse in großem Maßstab zu bieten und gleichzeitig die Kosten zu senken.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill ist ein Innovator cloudbasierter Technologien und Anwendungen für die geschäftliche Zusammenarbeit, die Teams einbeziehen, Abläufe optimieren und bessere Kundenerlebnisse bieten. Unsere neue kollaborative Service-Management-Anwendung kombiniert zwei Jahrzehnte ITSM-Erfahrung mit einer leistungsstarken, innovativen Kollaborationsplattform, die es Teams ermöglicht, sich überall, jederzeit und in jeder Sprache zu vernetzen. Die Software von Hornbill unterstützt Kunden an Tausenden von kommerziellen und staatlichen Standorten weltweit.
Neptune Software
neptune-software.com
Neptune Software ist ein Anbieter von No-Code/Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattformen mit mehr als 800 Unternehmenskunden und über 5 Millionen lizenzierten Endbenutzern weltweit. Neptune DXP, die führende SAP-zentrierte Low-Code-Entwicklungsplattform für Unternehmensanwendungen von Neptune Software, digitalisiert und optimiert Geschäftsprozesse und Benutzeroberflächen – in großem Umfang und mit Leichtigkeit. Die Plattform bietet IT-Experten die richtigen Tools zum Erstellen der benötigten Apps. Neptune DXP bietet eine schnelle, kostengünstige und zukunftssichere Möglichkeit, die Entwicklung benutzerdefinierter Anwendungen zu industrialisieren und Ihre IT-Organisation in eine App-Fabrik zu verwandeln, wodurch Zeit und Geld bei Entwicklung, Integration und Betrieb gespart werden.
vablet
vablet.com
Vablet beschleunigt Vertrieb und Marketing, indem es Vertriebsmitarbeitern erleichtert, um auf die richtige Version der Inhalte zuzugreifen, die sie benötigen, von einem Ort, wann sie es benötigen, und wo immer sie sind - in oder offline. Unternehmen wählen Vablet, um in ihren Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben, ihre Marketing- und Vertriebsteams zu helfen, produktiver zu sein, effektivere Kundenbetreuung zu haben und letztendlich mehr Umsatz zu schließen - früher. VABLET -Kunden können: - kontrollieren Sie den Inhalt zentral, der von Vertriebsmitarbeitern vor Ort verwendet wird - Bestimmen Sie das Branding und die Nachrichten von Sicherheiten, die in Besprechungen vorgestellt werden - Hebel-Dateitypen wie Multi-Media-PDFs und HTML5-Apps nutzen - Akten Sie Details der Kundenbesprechungen automatisch in Salesforce auf - Erhalten Sie detaillierte Analysen und Feedback, um mehr Einblicke in die Verkaufsaktivitäten zu erhalten Vablet ist in Fortune 100 Enterprises in mehr als 50 Ländern installiert und ist sehr flexibel im Einsatz, robust im Management und einfach zu bedienen. Andere Schlüsselmerkmale: - Zugang zu Salesforce -Kontakten und Kalender - online oder ausgeschaltet - Dateien sind immer für die Sicherheit verschlüsselt - Wiederholungen können Inhalte auf dem Gerät für schnellen Zugriff organisieren - Umfangreiche Suchfunktionen - Benachrichtigung über E -Mail -Öffnungen und Inhaltsansichten - E -Mail an mehrere Dateien und Präsentationen jeder Größe - Robuste APIs für die Integration in Ihr CRM oder ERP und mehr!
TeamSystem
teamsystem.com
TeamSystem ist ein führendes Technologieunternehmen auf dem Markt für digitale Business-Management-Lösungen für Unternehmen und Fachleute. Als einer der wichtigsten italienischen Akteure im IKT-Sektor hat sich das Unternehmen im Laufe der Jahre als echter Wegbereiter der digitalen Wettbewerbsfähigkeit seiner Kunden positioniert, indem es Lösungen für die Verwaltung von KMU und professionellen Unternehmen (Buchhalter, Arbeitsberater und Anwälte) anbietet. Mit dem Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und Fachleuten zu unterstützen, hat die TeamSystem-Gruppe außerdem innovative Fintech-Lösungen für das Management von Inkasso, Zahlungen und Bankabstimmungen entwickelt. Im Jahr 2022 verzeichnete die Gruppe einen Umsatz von 695 Millionen Euro, wobei auf ihren digitalen und Cloud-Plattformen Direktbüros mehr als 2 Millionen Kunden betreuen, auf denen durchschnittlich mehr als 415 Millionen elektronische Rechnungen mit einem Gesamtumsatzvolumen von jeweils 850 Milliarden Euro abgewickelt werden Jahr. Dank einer Akquisitionsstrategie zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit der Angebote der Gruppe in den Bereichen Cloud und digitale Transformation, einer Reihe von Aktivitäten zum Wachstum in bestimmten vertikalen Märkten und der Gründung neuer Spezialunternehmen hat TeamSystem seine Angebote stetig erweitert und ist in die Welt eingestiegen Fintech-Dienstleistungen, E-Commerce, KMU-Rating und HR-Management-Märkte. Die TeamSystem-Gruppe beschäftigt mehr als 2700 Mitarbeiter und investiert seit jeher in technologische Forschung und Entwicklung. Rund 730 Softwareentwickler, davon 80 % agil, arbeiten an der Entwicklung immer innovativerer, sicherer und benutzerfreundlicherer Lösungen. Die Mission von TeamSystem besteht darin, die Digitalisierung in jedes Unternehmen zu bringen. Deshalb arbeitet TeamSystem täglich mit Kunden, KMU und Fachleuten zusammen, um ihre Digitalisierungsprogramme zu unterstützen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu entwickeln und ihre Prozesse immer agiler zu gestalten.
Syncplicity
syncplicity.com
Einfach zu bedienendes, sicheres Informationsaustausch-Ökosystem für große und kleine Organisationen, das Teams in die Lage versetzt, zusammenzuarbeiten und ihre Kunden zu betreuen und so die Gewissheit zu haben, dass die Informationen der Organisation sicher und für sie jederzeit und überall zugänglich sind.
DocLink
doclinkportal.com
DocLink von Beyond Limits ist eine leistungsstarke Plattform zur Automatisierung von Inhalten und Prozessen, die Unternehmen dabei hilft, durch besseres Datenmanagement viel Zeit und Geld zu sparen. DocLink digitalisiert Dokumente, rationalisiert Arbeitsabläufe und automatisiert die meisten manuellen Geschäftsprozesse in JEDER Abteilung – AP, AR, HR, Recht/Verträge, IT und mehr – was zu schnelleren Genehmigungen, weniger Dateneingabe und weniger menschlichen Fehlern führt.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Sauber, einfach und intuitiv – KnowledgeOwl erleichtert den Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, die dazu dient, das Wissen der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Zu den Lieblingsfunktionen der Kunden gehören: * Intuitiver und benutzerfreundlicher Editor: Erstellen und bearbeiten Sie Artikel in unserem WYSWIG-Editor (What You See Is What You Get). * Eine Suche, die funktioniert: Seien Sie sicher, dass Ihre Leser die benötigten Informationen schnell finden können. * Ein Glossar, das dabei hilft: Begriffe innerhalb eines Artikels automatisch hervorzuheben und darüber zu scrollen, um die Definition zu erhalten. * Einfache Preisstruktur: Alle Funktionen sind auf allen Planebenen verfügbar, hier gibt es keine heimtückischen Schlangen. * Unbegrenzte Anzahl an Lesern: Auch wenn sie sich anmelden müssen, um auf die Wissensdatenbank zuzugreifen. * Vollständige Branding- und Theming-Kontrolle sowie private Domain auf allen Abonnementstufen * Möglichkeit, Inhalte auf verschiedene Lesergruppen aufzuteilen und auszuwählen, wer auf welche Informationen in Ihrer Wissensdatenbank zugreifen kann. * Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um den Inhalt Ihrer Wissensdatenbank auf Ihrer Website oder App anzuzeigen * Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses: Gehen Sie so viele Ebenen tief, wie Sie möchten! * Alle Themes reagieren sofort auf Mobilgeräte * Unterstützen Sie ein kleines Unternehmen mit großem Herzen: Wir sind eine B Corp und Teil von 1 % for the Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Leistungsstarke .NET-Content-Management-Software für digitales Marketing, moderne Websites und Kundenportale. Ingeniux ist der führende Anbieter intelligenter Content-Management- und Digital-Experience-Software. Die Ingeniux-Technologie ermöglicht es Unternehmen, erstklassige Websites und lebendige Online-Communitys über Web-, Mobil- und Tablet-Plattformen hinweg zu verwalten. Ingeniux-Software ist als gehosteter Dienst (SaaS) oder als On-Premise-Anwendung verfügbar. Ingeniux bietet Kunden weltweit beispiellosen Service und Support.
Squiz DXP
squiz.net
Squiz DXP ist zusammensetzbar, wie Blöcke, die in verschiedenen Kombinationen zusammenarbeiten. Wählen Sie jetzt die besten Tools aus, die Sie benötigen – von Squiz und einem beliebigen Anbieter – und passen Sie Ihren Stack an sich ändernde Anforderungen an. Der DXP gewährleistet Governance und Sicherheit in Ihrem gesamten Technologie-Stack, unabhängig vom Anbieter.
Ibexa DXP
ibexa.co
Ibexa DXP ist eine Technologieplattform, auf der Ibexa Produkte aufbaut. Derzeit sind drei einzelne Softwarepakete auf dem Markt verfügbar: Ibexa Content, Ibexa Commerce und Ibexa Commerce. Ibexa DXP bietet Content-Erstellung, Website-Erstellung, Self-Service-Portale, E-Commerce, PIM und Personalisierung in einer skalierbaren Komplettlösung mit beschleunigten Entwicklungsfunktionen. Mithilfe unserer zertifizierten Partner können Unternehmen ihre digitale Transformation in einem bewährten, stufenweisen Prozess vorantreiben. Die Produkte basieren auf einem gemeinsamen Softwarekern, unterscheiden sich jedoch in Funktionen und Preisen. Die Fähigkeiten der Ibexa DXP (Digital Experience Platform) lassen sich grob in fünf Kategorien einteilen: * Content-Management * Website-Management * Personalisierung * Digitaler Handel * Anwendungs-Engine Zusätzlich zur Software bieten wir Support, kompetente Beratung und Schulungsdienstleistungen an. Bei Projektumsetzungen greifen wir auf ein globales Partnernetzwerk zurück. Als Mehrwertangebot bieten wir einen integrierten Cloud-Hosting-Service, ein verwaltetes PaaS namens Ibexa Cloud.
Zupport AI
zupport.ai
Live-Chat-Support für SaaS-Unternehmen. Unsere Mission ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Zuupport AI beantwortet automatisch häufige Fragen, meldet Fehler, identifiziert ähnliche Probleme und eskaliert bei Bedarf an einen menschlichen Agenten.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für den Kundensupport und bietet die perfekte Mischung aus ChatBot-Workflows, KI und menschlichem Support für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Optimieren Sie Ihre Kundendienstabläufe, senken Sie Kosten und verbessern Sie das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters ist ein KI-gestützter Chatbot-Dienst, der Unternehmen automatisierten Kundensupport und Verkaufsassistenten bietet. Die Chatbots sind darauf ausgelegt, Produkte, Dienstleistungen und häufige Kundenfragen zu verstehen, um schnelle und genaue Antworten zu geben.
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