CyanArrow

CyanArrow ist ein KI-gestütztes Tool, das den Kundenservice durch den Einsatz von KI-Chatbots und einem Ticketsystem verbessern soll. Mit dem Ziel, die Effizienz zu steigern und die Kosten der Kundensupportfunktionen zu senken, arbeitet CyanArrow rund um die Uhr und bietet seinen Benutzern qualitativ hochwertigen Support. Seine Funktionen ermöglichen sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen mit hoher Genauigkeit. Durch den Einsatz von CyanArrow können Unternehmen erheblich Zeit und Ressourcen für Kundensupportaufgaben einsparen. Das Tool minimiert erfolgreich das Volumen an Support-Tickets, indem es proaktive Lösungen anbietet. Es umfasst einen benutzerfreundlichen Einrichtungsprozess, bei dem Benutzer ihre Daten für das KI-Training hochladen, das Erscheinungsbild ihres Chatbots und ihrer Ticketformulare anpassen und das Chatbot- oder Ticketformularskript einfach in ihre Website einbetten können. Darüber hinaus ermöglicht es die Verfolgung aktiver Gespräche , erfasste Leads und erhöhte Tickets und bietet so einen umfassenden Überblick über die Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen. Es bietet Funktionen wie schnelles Training zu Daten, Lead-Sammlung mithilfe benutzerdefinierter Formulare, Feinabstimmung von Antworten mithilfe des Gesprächsverlaufs und schnelle und genaue Antwortbereitstellung. Darüber hinaus enthält CyanArrow eine Funktion zum Anpassen der Benutzeroberfläche des Chatbots an den Stil eines Website des Benutzers. Insgesamt zielt es darauf ab, Kundensupportaufgaben zu rationalisieren, Zeit zu sparen und den Arbeitsaufwand für die Verwaltung des Kundenservice zu reduzieren.