Seite 10 - Alternativen - Crisp

mssg.me

Willkommen bei mssg.me – Ihrem ultimativen Website-Builder-Tool! Entdecken Sie endlose Möglichkeiten, Ihre Ideen zum Leben zu erwecken und genießen Sie den Prozess der Website-Erstellung wie nie zuvor. Mit mssg.me können Sie eine Welt voller Möglichkeiten erkunden. Sehen wir uns an, was Sie mit uns erreichen können: ** Link in Bio erstellen - Verbinden Sie Follower mit nur einem Link mit all Ihren Inhalten. - Fügen Sie Ihren Link zu Ihrer Instagram-Biografie, TikTok oder anderen sozialen Netzwerken hinzu. ** Erstellen Sie eine digitale Visitenkarte - Verbessern Sie die Kundenbindung durch schnelle und bequeme Kommunikation. - Fügen Sie Ihrer Website WhatsApp-, Telegram- oder andere Messenger-Buttons hinzu, um einen reibungslosen Besucherkontakt zu ermöglichen. ** Online-Shop erstellen - Starten Sie in wenigen Minuten und von überall aus einen atemberaubenden Shop. - Fügen Sie Produkte und Kategorien hinzu und akzeptieren Sie Zahlungen mit der Stripe- oder Paypal-Integration. - Bleiben Sie über neue Bestellungen und Einkäufe auf dem Laufenden und verwalten Sie diese mühelos mit unserem integrierten CRM-System. ** Landingpage erstellen - Entwerfen Sie mit unseren anpassbaren Formularblöcken eine fesselnde Zielseite, um den Traffic zu steigern und wertvolle Kontaktdaten zu erfassen - Starten Sie unwiderstehliche Angebote mit dynamischen Countdown-Timern, um die Dringlichkeit zu steigern und die Conversions zu steigern. ** Website-Builder ohne Code - Verwalten Sie Ihren Webspace von überall aus, ohne dass Programmier- oder Designkenntnisse erforderlich sind. - Intuitiver Drag-and-Drop-Builder, mit dem Sie schnell und einfach Ihre Traum-Website erstellen können. ** Verbinden Sie Ihre Domain - Für mehr Professionalität können Sie Ihre Domain ganz einfach mit Ihrer Website verbinden. - Erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Online-Präsenz und stärken Sie Ihre Marke in den Augen Ihres Publikums. ** QR-Code zur Website - Erhalten Sie einen personalisierten QR-Code, um Offline-Besucher auf Ihre Website zu locken ** Analytik und Marketing - Verfolgen Sie den Traffic Ihrer Website und messen Sie die Wirksamkeit Ihrer Werbekampagnen. - Optimieren Sie Ihre Inhalte durch die Integration mit beliebten Analysediensten wie Facebook Pixel, Google Analytics und TikTok Pixel. ** Suchmaschinenoptimierung - Passen Sie die SEO-Parameter Ihrer Website an, um deren Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu verbessern. - Nutzen Sie alle notwendigen Tools, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte von Ihrem Publikum leicht gefunden werden. All dies und noch viel mehr steht Ihnen jetzt mit mssg.me zur Verfügung! Beginnen Sie noch heute mit der Erstellung Ihrer einzigartigen Website und bringen Sie Ihr Online-Geschäft auf die nächste Stufe!

Parloa

parloa.com

Parloa ist ein führendes globales KI-Unternehmen mit der Vision, jede Kundeninteraktion so einfach zu machen wie ein Gespräch mit einem Freund. Sie verbessern das Kundenserviceerlebnis mit ihrer AI Agent Management Platform. Diese Plattform der Enterprise-Klasse automatisiert Contact Center, indem sie die volle Leistungsfähigkeit generativer KI sicher und zuverlässig im Kontext von Verbraucherinteraktionen nutzt. Es kombiniert hochqualifizierte persönliche KI-Agenten, die natürliche und einzigartige Gespräche mit jedem Kunden führen, mit KI-Unterstützung für menschliche Agenten, wenn diese am Telefon sind. Globale Marken vertrauen darauf, dass Parloa mit ihren Kunden in Kontakt tritt und dafür sorgt, dass sie sich durch außergewöhnliche Erlebnisse gehört fühlen, die die Zufriedenheit steigern, Verkäufe fördern und Loyalität aufbauen. Parloa wurde 2018 von Malte Kosub und Stefan Ostwald mit Büros in Berlin, München und New York gegründet.

Mava

mava.app

Die ultimative Kundensupport-Plattform für Community-orientierte Unternehmen. Unterstützen, reagieren, verfolgen und optimieren Sie den Support von einem Ort aus, wo immer sich Ihre Benutzer befinden. Mava baut eine Kundensupportplattform für Community-orientierte Unternehmen auf.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX ermöglicht eine Welt einfacher, effektiver und vorhersehbarer B2C-Kundenerlebnisse. IrisCX unterstützt Benutzer bei der Erfassung von Fehlern und dokumentiert die Aufgaben automatisch, sodass sie für das Personal handlungsbereit sind, wodurch Zeit und Ressourcen gespart werden. IrisCX nutzt Smart Video, um Verbraucherprobleme schneller zu lösen. Mit der Kundeninteraktionsplattform von IrisCX können Verbraucher ihr Problem entweder selbst einschätzen, einen Termin für ein Gespräch mit einem Serviceexperten vereinbaren oder einem Serviceexperten zeigen, was ihnen am Herzen liegt, um in Echtzeit Hilfe zu erhalten. Die für Unternehmen konzipierte Plattform von IrisCX erfasst Daten in einer Selbsthilfeumgebung für Verbraucher. Heimproduktunternehmen erhalten Einblicke in die Art und Weise, wie Verbraucher ihre Produkte auswählen, einrichten und unterstützen. Mithilfe von Daten und Analysen aus aufgezeichneten Sitzungen können Hersteller von Heimprodukten ein besseres Kundenerlebnis bieten, indem sie Verbrauchern bei Bedarf helfen und bessere Produkte entwickeln, indem sie häufig auftretende Probleme lösen.

Propane Chat

propanechat.com

Reagieren Sie mit ChatGPT auf Kundennachrichten Maßgeschneiderter KI-Chatbot, unterstützt von ChatGPT, der die Fragen Ihrer Kunden in Sekundenschnelle beantwortet. Der Chatbot wird bei der Installation sofort auf den Inhalt Ihrer Website trainiert. Propane Chat ist direkt in Wix Chat integriert, sodass Sie die Konversation jederzeit sehen und steuern können. Fügen Sie zusätzliche Schulungsdokumente und Chat-Korrekturen hinzu, um Propane Chat weiter anzupassen und zu trainieren

Hornbill

hornbill.com

Hornbill ist ein Innovator cloudbasierter Technologien und Anwendungen für die geschäftliche Zusammenarbeit, die Teams einbeziehen, Abläufe optimieren und bessere Kundenerlebnisse bieten. Unsere neue kollaborative Service-Management-Anwendung kombiniert zwei Jahrzehnte ITSM-Erfahrung mit einer leistungsstarken, innovativen Kollaborationsplattform, die es Teams ermöglicht, sich überall, jederzeit und in jeder Sprache zu vernetzen. Die Software von Hornbill unterstützt Kunden an Tausenden von kommerziellen und staatlichen Standorten weltweit.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat unterstützt E-Commerce-Marken beim Verkauf, Support und Marketing auf WhatsApp. Sie waren Pioniere des WhatsApp-Commerce und arbeiteten mit über 300 führenden Marken wie HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes und Snitch zusammen. Sie tragen dazu bei, CAC zu reduzieren, die Kundenbindung zu steigern und erstaunliche Erlebnisse über WhatsApp zu bieten, was über 10 % ihres Online-Umsatzes ausmacht. Ihr Fokus liegt darauf, Unternehmen dabei zu helfen, außergewöhnliche Erlebnisse auf WhatsApp zu schaffen! Was macht sie zum Vorreiter im WhatsApp-Erlebnis? 👉 GPT-basierte Chatbots für Erfahrungen auf menschlicher Ebene 👉 2-Wege-WhatsApp-Kampagnen für 2x ROI ohne Spam 👉 KI-gestütztes CRM für den E-Commerce 👉 Die leistungsstärksten Click-to-WhatsApp-Anzeigen Sie würden Unternehmen gerne eine maßgeschneiderte Beratung bieten, um ihnen das beste Erlebnis auf WhatsApp zu bieten.

Glia

glia.com

Glia ist der Marktführer und Pionier des Unified Interaction Management – und definiert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu. Die ChannelLess™-Plattformarchitektur von Glia ermöglicht nahtlose Kundeninteraktionen über Callcenter-, Digital-, Web- und KI-Automatisierung hinweg. Glia erfindet die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden in einer digitalen Welt unterstützen, neu. Die Lösung von Glia bereichert Web- und Mobilerlebnisse durch digitale Kommunikationsmöglichkeiten, Zusammenarbeit auf dem Bildschirm und KI-gestützte Unterstützung. Glia hat mit mehr als 300 Banken, Kreditgenossenschaften, Versicherungsgesellschaften und anderen Finanzinstituten auf der ganzen Welt zusammengearbeitet, um durch digitalen Kundenservice die Umsatz- und Endergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen wird von Analysten für seine Innovationen gewürdigt – darunter Gartner als „Cool Vendor“ – und hat über 150 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln von Top-Investoren eingesammelt.

Aquant

aquant.ai

Die Service Co-Pilot-Plattform von Aquant hilft Unternehmen dabei, Servicekosten zu senken, das Kundenerlebnis zu verbessern und die beste Lösung für jedes servicebezogene Problem zu finden. Mithilfe eines servicedomänenspezifischen Verarbeitungsmodells natürlicher Sprache analysiert die Best-Practice-Engine von Aquant Servicedaten, einschließlich Arbeitsaufträgen, Protokollen, Handbüchern und Notizen. Anschließend verbessert es die KI-Leistung, indem es Expertenwissen in synthetische Daten umwandelt und Service Co-Pilot so trainiert, dass er sich auf der Grundlage von Feedback und nicht auf fest codierten Arbeitsabläufen anpasst. Aquant versetzt jeden Beteiligten (z. B. den Endkunden, den Contact-Center-Agenten oder den Außendiensttechniker) in die Lage, Probleme wie ein Experte zu diagnostizieren und zu lösen. Die Plattform ermöglicht es Führungskräften, Serviceleistungstrends zu analysieren und auf der Grundlage von Daten strategische Entscheidungen zu treffen.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. ist ein Softwarehaus, das innovative Produkte und Dienstleistungen mit hohem technologischen Wert entwickelt, produziert und vertreibt. Sein Hauptprodukt ist Deepser, eine ITSM-Plattform. Deepser ist eine innovative und intuitive IT-Service-Management-Lösung mit einer interaktiven Weboberfläche. Damit können Sie Geschäftsprozesse verwalten, Supportanfragen organisieren, den Einsatz von Unternehmensressourcen optimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern. Die ITSM-Software respektiert das ITIL-Framework; Seine innovativen Automatisierungsalgorithmen ermöglichen eine schnelle Implementierung. Die Möglichkeit der einfachen Integration mit anderer Software macht Deepser zu einer praktischen und intelligenten Option für Unternehmen jeder Branche und Größe. Deepser ist eine Unternehmenssuite, die folgende Module bietet: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Wissensdatenbank, Passwort-Manager, Dashboards, Chat, Board, Berichte und viele mehr.

Brexa

brexa.ai

Automatisieren Sie Aufgaben mit KI-Agenten und steigern Sie Ihr Geschäft, ohne Ihren Personalbestand zu erhöhen. Jedes unserer speziell entwickelten Produkte ist für sich genommen umfangreich und leistungsstark, aber die wahre Wirkung entfaltet sich erst, wenn Sie sie gemeinsam als einheitliche Lösung erleben. Brexa ist das einfachste CRM für Vertrieb, Terminplanung, Rechnungsstellung, Live-Chat und Kundenmanagement.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für den Kundensupport und bietet die perfekte Mischung aus ChatBot-Workflows, KI und menschlichem Support für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis. Optimieren Sie Ihre Kundendienstabläufe, senken Sie Kosten und verbessern Sie das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit ClickConnector.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters ist ein KI-gestützter Chatbot-Dienst, der Unternehmen automatisierten Kundensupport und Verkaufsassistenten bietet. Die Chatbots sind darauf ausgelegt, Produkte, Dienstleistungen und häufige Kundenfragen zu verstehen, um schnelle und genaue Antworten zu geben.

ChatForm

chatform.com

Die revolutionäre KI-Kundensupportplattform, die Tickets mit menschlichem Denken und Einfühlungsvermögen löst, die speziell auf den Online-Gaming-Markt zugeschnitten sind. Den Formen Leben einhauchen. Chatten Sie mit ChatForm durch Formulare. Verändern Sie die Art und Weise, wie Sie fragen – Revolutionieren Sie Ihr Formularerlebnis mit unserer KI-gestützten ChatForm-Lösung.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax ist eine KI-gestützte, umfassende Wissensmanagementlösung, die von CX-Experten entwickelt wurde, um Ihnen dabei zu helfen, über alle Touchpoints hinweg ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Wir haben mit Fortune-500-Unternehmen zusammengearbeitet und ihnen ermöglicht, durch strategisches Wissensmanagement Kundenzufriedenheit zu schaffen. Unsere KM-Module, nämlich Wissensdatenbankartikel und FAQs, visuelle Anleitungen und kognitive Entscheidungsbäume, sind speziell darauf ausgelegt, Ihren Supportmitarbeitern und Kunden mit minimalem Aufwand kontextbezogenes und umsetzbares Wissen zur Verfügung zu stellen. Mit unseren DIY-Inhaltserstellungsfunktionen ohne Code benötigen Sie kein technisches Fachwissen, um Inhalte zu erstellen. Unsere nativen Integrationen mit CRM- und Contact-Center-Technologie ermöglichen Benutzern den Zugriff auf relevante Informationen direkt dort, wo sie sich befinden, ohne mehrere Bildschirme wechseln zu müssen. Wir sind aus einem Contact Center hervorgegangen und verstehen die unzähligen Hindernisse, mit denen kundenorientierte Unternehmen konfrontiert sind. Wir glauben, dass das richtige Wissen zur richtigen Zeit einen Unterschied bei der Gestaltung von Kundenerlebnissen macht. Unsere KM-Plattform der nächsten Generation basiert auf diesem Verständnis, damit Sie die sich ständig weiterentwickelnden Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen können, indem Sie Ihr Wissen für sich nutzen.

Alendei

alendei.com

Alendei ist eine KI-basierte Plattform zur Kundenbindung. Es ermöglicht Benutzern, kurze Textnachrichten an Mobiltelefonbenutzer zu senden. Es bietet automatisierten Kundensupport und -einbindung über eine Konversationsschnittstelle, um die Benutzererfahrung und -zufriedenheit zu verbessern. Es ermöglicht Benutzern die bidirektionale Kommunikation durch die Integration von WhatsApp-Business-APIs zum Senden und Empfangen von Nachrichten.

Chatchamp

chatchamp.com

Mit Chatchamp können E-Commerce-Unternehmen durch den Einsatz skalierbarer digitaler Vertriebsmitarbeiter die Website-Conversions und den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Die digitalen Produktberater von Chatchamp – Chatbots – bieten Kunden jederzeit eine professionelle, automatisierte Beratung auf Websites und ein atemberaubendes Kundenerlebnis. Innerhalb weniger Minuten ist die Lösung einfach in den Shop integriert und gemeinsam mit dem Team von Chatchamp sind die Produkte im Handumdrehen implementiert.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat ist eine Social-Networking-Software mit MySQL-Kompatibilität und Unterstützung für die wichtigsten Internetbrowser.

Chatlio

chatlio.com

Chatten Sie mit Ihren Website-Besuchern direkt von Slack aus. Sie benötigen keinen weiteren Chat-Client, um mit Ihren Kunden zu sprechen. Einfache Installation in einer Minute. Besucher Ihrer Website können dann sofort mit Ihnen über Pre-Sales-Fragen, Supportprobleme usw. chatten, während Sie und Ihr Team direkt von Slack aus antworten, ohne dass zusätzliche Tools installiert oder verwendet werden müssen.

Essembi

essembi.com

Essembi ist das Software-Innovationszentrum, das Softwareunternehmen dabei hilft, ihren Innovationszyklus zu beschleunigen, um in ihrem Markt führend zu werden. In der heutigen schnelllebigen Softwarewelt ist der Druck, großartige Software zu entwickeln, größer denn je. Die Geschwindigkeit Ihres Software-Innovationszyklus spielt eine entscheidende Rolle für Ihren Erfolg. Die erfolgreichen Branchenführer sind oft diejenigen mit dem schnellsten Software-Innovationszyklus – sie sammeln schnell wertvolles Feedback, treffen fundierte Entscheidungen über neue Produktfunktionen und liefern hochwertige Produktaktualisierungen schneller als ihre Konkurrenten. Essembi hilft Softwareteams, ihren Software-Innovationszyklus zu beschleunigen, indem es die Funktionalität zur Verwaltung des Zyklus in einem System bereitstellt. Wenn Ihre Produktmanagement-, Entwicklungs-, Kundensupport-, Vertriebs- und Marketingteams nahtlos auf einer einzigen Plattform zusammenarbeiten, profitieren alle: Ihre Kunden erhalten Funktionen schneller, Ihr Produkt wächst schneller und Ihr Unternehmen skaliert schneller.

Desk360

desk360.com

Desk360 ist eine Omnichannel-Kundensupportplattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, eine 360-Grad-Ansicht ihrer Kunden zu erhalten und einen Posteingang der nächsten Generation für ihre mobilen Apps und Websites zu nutzen. Damit können Sie mit Ihren Kunden über jeden Kanal kommunizieren (E-Mail, Live-Chat, soziale Medien, WhatsApp und sogar über ein Nachrichtenfeld in ihren mobilen Apps) und gleichzeitig alle Nachrichten auf einem einzigen Bildschirm für Ihre Kundenvertreter vereinen. Mit Desk360 können Sie einen Posteingang erstellen, damit Ihre Benutzer zu ihren eigenen Bedingungen mit Ihnen in Kontakt treten können. Desk360 bietet Integrationen mit dem App Store, Google Play Store und der Huawei AppGallery, sodass Sie alle Store-Bewertungen auf einer einzigen Seite zusammenfassen und Ihren Kunden antworten können, ohne zwischen Ihren Store-Konten hin und her wechseln zu müssen. Die Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten ist mit Desk360 ein Kinderspiel. Sie können alle Kundennachrichten von Facebook, Instagram und Twitter auf einem einzigen Bildschirm anzeigen und beantworten und so Ihren Vertretern viel Zeit sparen. Verwenden Sie unterschiedliche E-Mail-Adressen, um Ihren Kunden Support zu bieten? Kein Problem, denn Sie können alle Ihre E-Mail-Adressen auf einem einzigen Bildschirm vereinheitlichen. Darüber hinaus können Sie auf Ihrer Website benutzerdefinierte FAQ- und Kontaktseiten erstellen, um Ihren Kunden eine ganzheitliche Unterstützung durch Ihre Marke zu bieten. Entdecken Sie Desk360 noch heute und beginnen Sie mit Ihren Kunden mit vordefinierten Desk360-Nachrichten zu kommunizieren, die von professionellen Übersetzern in 40 Sprachen erstellt wurden! Verwalten Sie Ihre Kundennachrichten aus diesen 11 Kanälen auf einer Seite und erhalten Sie detaillierte Berichte zu Produkten und Benutzern. Wählen Sie aus, wer für welches Projekt verantwortlich sein soll, indem Sie jedem Produkt spezielle Agenten zuweisen, und fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Teams, um ihre Leistung zu steigern!

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM ist das Customer Experience Management (CXM)-Unternehmen, das Unternehmen und ihre Partnerökosysteme dabei unterstützt, außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit vollständiger Transparenz und präziser Kontrolle zu bieten, damit sie die Reise selbst in die Hand nehmen, das Erlebnis steuern und die Vorteile freisetzen können. Die OvationCXM-Plattform CXMEngine umfasst vorgefertigte CRM-Konnektoren, Orchestrierungs- und Automatisierungstools für die Customer Journey, Ökosystemaggregation sowie Wissensbereitstellung und integrierte Kommunikationslösungen in einer nahtlosen Plattform. Kundenerlebnisexperten entscheiden sich für OvationCXM, weil die CXM-Technologie eine enorme Einfachheit bietet und die CXM-Bemühungen an jedem Kundenkontaktpunkt rationalisiert. Der Hauptsitz von OvationCXM befindet sich in Tiburon, Kalifornien, mit einer landesweiten Remote-Belegschaft, die von Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures und Commerce Ventures unterstützt wird.

Apizee

apizee.com

Live-Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing für Vertriebs- und Supportteams. Apizee bietet visuelle Engagement-Lösungen und hilft Unternehmen dabei, komplexe Kundenprobleme durch personalisierte visuelle Fernunterstützung schneller zu lösen. Apizee vereint Video-Chat, Bildschirmfreigabe und Co-Browsing in einer SaaS-Lösung, die mit führenden Vertriebs- und Supportplattformen wie Salesforce und Zendesk verbunden ist. Apizee bietet eine in Europa gehostete Kundenerlebnisplattform, bei der der Datenschutz an erster Stelle steht und die von einem Agenten bis hin zu mehreren Teams und Tausenden von Benutzern skaliert werden kann.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius ist die codefreie Customer-Experience-Plattform für E-Commerce und Einzelhandel, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Ihre KI-Lösung lernt und entwickelt sich kontinuierlich aus jeder Interaktion innerhalb ihres Kundennetzwerks weiter und nutzt mehr als 50 vorgefertigte Anwendungsfälle, anpassbare Prozesse und Integrationen, um Kunden zufrieden zu stellen. Sie arbeiten mit zukunftsorientierten E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt wie ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa und vielen anderen zusammen, um bessere Kundenerlebnisse online zu ermöglichen. Mit DigitalGenius werden sie: * Bieten Sie E-Commerce-Kunden eine reibungslose Käuferreise * Fördern Sie Exzellenz und zukünftiges Wachstum mit KI für den E-Commerce * Bewältigen Sie unvorhersehbare und saisonale Volumenspitzen sicher * Gehen Sie Probleme proaktiv an und lösen Sie sie, bevor Kunden sie kontaktieren * Erfüllen Sie die Erwartungen der Verbraucher online und offline * E-Commerce-Automatisierung im großen Maßstab implementieren und nutzen * Befähigen Sie Agenten, Kunden an jedem Berührungspunkt erfolgreich zu bedienen * Erreichen Sie schnell Zero Backlog mit der Backlog-Automatisierung Sie helfen Unternehmen dabei, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten mit: * Eine sich ständig weiterentwickelnde und verbessernde E-Commerce-KI-Plattform, die auf Erkenntnissen zukunftsorientierter E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt basiert * Über 50 vorgefertigte Anwendungsfälle speziell für den E-Commerce zur einfachen Bewältigung saisonaler und unvorhersehbarer Spitzen * Proaktive Interaktionen mit aktuellen Informationen zu Lieferungen und Retouren * Best Practices aus einem Netzwerk der innovativsten E-Commerce-Unternehmen, die maßgeschneiderte Antworten und Journeys ermöglichen * Anpassbare Integrationen und Prozesse, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind Einfacher Zugriff auf DigitalGenius: * Cloud-Technologie (SaaS) * Immer erreichbar: 24/7 365 * Es stehen mehrere Sprachen zur Verfügung * Einrichtung in 1 Woche mit No/Low-Code-Integrationen * Kanalunabhängig: Self-Service, E-Mail, Bots, Agenten, Proaktiv, Pre-Sales und Voice

Sociocs

sociocs.com

Sociocs ist ein Kundenkommunikationstool für Ihr Unternehmen. Es hilft Ihnen, Kunden zu gewinnen und zu binden, eine Online-Reputation aufzubauen, ein fantastisches Kundenservice-Erlebnis zu bieten und Ihr Geschäft auszubauen. Geschäfts-SMS, Google Maps- und WhatsApp-Chat, Verwaltung von Online-Bewertungen, Web-Chat, Online-Formulare und SMS-Benachrichtigungen mit einem einzigen Tool, das von Ihrem Team gemeinsam genutzt wird. Unterstützte Kanäle auf Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post Comments, Mobile App Reviews, Google Business Reviews, Google Business Messaging, Texting/SMS, Telegram Messaging, Web Chat, WhatsApp Messaging, Website-Formulare.

Dialogview

dialogview.com

Konversations-KI-Plattform | Omnichannel-Integration | KI-gestützter virtueller Agent Dialogview ist eine Konversations-KI-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Kommunikations- und Kollaborationstools ein leistungsstarkes Omnichannel-Kundenerlebnis zu erreichen. Dialogview bietet eine One-View-Oberfläche für verschiedene Kanalinteraktionen, darunter Webchat, SMS und andere beliebte Messaging-Anwendungen. Mit Hilfe von Echtzeit-Collaboration-Tools kann dialogview das Kundenerlebnis humanisieren. Dialogview hilft Ihrem Unternehmen dabei, das Kundenerlebnis, die Customer Journey und das Kundenfeedback zu verbessern und ermöglicht so eine 360-Grad-Konnektivität mit dem Agenten.

AiTrillion

aitrillion.com

Erleben Sie Marketingautomatisierung mit umsetzbarer künstlicher Intelligenz – Holen Sie sich AiTrillion! AiTrillion ist die erste SaaS-basierte All-in-One-Marketingplattform für E-Commerce-Verkäufer mit künstlicher Intelligenz. Mit mehr als 11 Kundenbindungskanälen, die mit für die E-Commerce-Branche entwickelten Analysen integriert sind, sind wir bei AiTrillion darauf spezialisiert, die Verbindungen zwischen Millionen von Kunden in über 175 Ländern herzustellen. Alles, was Sie suchen, ist mit seinen integrierten und innovativen Funktionen unter einem Dach verpackt. E-Mail-Marketing-Automatisierung, Treueprämienprogramm, Produktbewertungen + Fragen und Antworten, Web-Push-Benachrichtigungen, Affiliate-Marketing, wiederkehrende Mitgliedschaften, Form Builder, KI-Workflow-Automatisierung, intelligente Popups, Ankündigungsleiste, Produktempfehlung

Toonimo

toonimo.com

Benutzererfahrung leicht gemacht, für alle. Toonimo ist eine führende digitale Adoptionsplattform für Unternehmen, die ihre Bemühungen für interne Mitarbeiterschulungen und Kunden-Onboarding-Initiativen rationalisieren. Für Unternehmen, die die Benutzerakzeptanz neuer oder aktuell verwendeter Softwarelösungen steigern möchten, ihre Mitarbeiter jedoch nicht dazu zwingen möchten, stundenlang E-Learning-Module zu lesen oder Benutzerhandbücher zu lesen, bietet Toonimo leistungsstarke Tools, um das Lernen direkt in eine übergeordnete Ebene zu integrieren der Software in Echtzeit, sodass Benutzer durch praktisches Lernen lernen und Aufgaben im Handumdrehen erledigen können. Toonimo platziert den Trainer an der Stelle, an der Sie ihn brauchen, mithilfe von Textblasen, Effekten und Audio, um eine wirkungsvolle Selbstbedienungsumgebung zu schaffen. Das Ergebnis ist ein dramatischer Anstieg der Benutzerakzeptanz, Einsparungen bei den internen Schulungskosten im gesamten Unternehmen, eine höhere Arbeitsmoral der Mitarbeiter und eine gesteigerte Effizienz bei der Aufgabenerfüllung. Anwendungsfälle: - Mitarbeiterschulung - Onboarding neuer Kunden - Reduzieren Sie den Kundensupport - Verbessern Sie die Website-Konvertierung - Änderungsmanagement Hauptmerkmale: - Menschliche Sprachführung in Echtzeit - Rich-Media-Effekte - Schritt-für-Schritt-Anleitungen - Self-Service-Editor - Mehrsprachige Unterstützung - A/B-Tests - Berichterstattung und Analyse Und noch viel mehr...

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wertvolle, klare, bedeutende und bemerkenswerte Erkenntnisse aus Videos, Social-Media-Beiträgen, Produktseiten und unstrukturierten Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Entscheidungsprozesse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Comments Analytics ist ein KI-Tool, das eine detaillierte Analyse unstrukturierter Textdaten ermöglicht, einschließlich Stimmungsanalyse, Kommentarkategorien, Erkennung benannter Entitäten und Schlüsselwortextraktion. Hauptvorteile der CommentsAnalytics-Dienste: 1 – Kundeneinblicke 2 – Markenreputationsmanagement 3 – Produktentwicklung und Innovation 4 – Verbesserung des Kundenerlebnisses

Table Duck

tableduck.com

Table Duck ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung und Automatisierung von Kundengesprächen – alles über einen Posteingang. Es ermöglicht Unternehmen, Kundensupport rund um die Uhr bereitzustellen und die CSAT-Werte zu erhöhen. Messaging-Kanäle wie Live-Chat, E-Mail und Social-Messaging-Kanäle wie Facebook Messenger vereinen sich an einem Ort. Ein nicht-skriptbasierter, KI-gesteuerter Chatbot ermöglicht natürliche, menschenähnliche Interaktionen mit Kunden. Vorab trainierte Modelle ermöglichen eine einfache Implementierung innerhalb von Minuten. Unterstützte Sprachen sind Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch und Schwedisch.