Recognize
recognizeapp.com
Erkennen ist eine Mitarbeiter -Engagement -Plattform. Es ist in vorhandene Geschäftstools wie Microsoft -Teams, Outlook und Azure integriert. Anpassungen ermöglichen es Unternehmen, ihr Programm so einzigartig wie sie zu gestalten. Das Erkennen basiert auf psychologischen Prinzipien, um eine intrinsische Motivation am Arbeitsplatz aufzubauen. Erkennen Sie das Engagement der Mitarbeiter vereinfacht, indem Sie alle Programme für Ihre Anerkennung, Belohnungen und Kulturbildung zu einer leistungsstarken Plattform vereinen. Es wurde für wachsende Teams entwickelt, die die Verwaltung optimiert, unzusammenhängende Tools eliminiert und messbare Ergebnisse liefert, die die Kultur und den Zusammenhalt der Arbeitsplatz und Teamkohäsion verbessern.
Sift
justsift.com
In jeder Organisation sind die Antworten auf "Mit wem ich arbeite," wer weiß was "und" Wie können wir zusammenarbeiten? " Personendaten wie Fähigkeiten, Erfahrung und sogar Kontaktinformationen werden häufig in einem HRMs gesperrt oder über mehrere Systeme verteilt, wodurch es schwierig oder sogar unmöglich ist, schnell zugreifen zu können. SIFT ist kraftvoll-ausschließlich Menschen, die nach dem Unternehmen suchen. Stärken Sie Ihre gesamte Organisation mit sofortigem Zugang zu Ihrem wertvollsten Kapital - Ihren Mitarbeitern. SIFT bringt Ihre wertvollen Personeninformationen von all Ihren Systemen in eine einzelne einfach zu verwendende Suchleiste ein. Leistungsstarke Menschen suchen, verbunden mit unserem dynamischen Org -Diagramm und unserem Mitarbeiterverzeichnis, und helfen Sie allen, intuitiv in Ihrem Org zu navigieren. Synchronisieren Sie Tools für die Zusammenarbeit über eine dedizierte MS -Team -App, mit der Mitarbeiter auf eine Art und Weise, die natürlicher sind, miteinander finden, sich verbinden und miteinander zusammenarbeiten. Finden Sie Leute mit Fachkenntnissen oder ähnlichen Interessen, um Ihr internes Netzwerk zu stärken. Geben Sie Ihrer gesamten Organisation ein Tool, das echte Verbindungen fördert, damit jeder zusammen besser arbeiten kann.
Empuls
empuls.io
Empuls ist eine All-in-One-Plattform, die einen ganzheitlichen Ansatz für das Engagement der Mitarbeiter ermöglicht. Es ermöglicht HR -Führungskräften, mehrere People -Initiativen von einer einzelnen Plattform zu steuern, nämlich Anerkennung und Belohnungen, Vorteile und Vorteile, Umfragen und Einsichten, soziale Intraneten und Gemeinschaften. Der ganzheitliche Ansatz kümmert sich um Mitarbeiterverbindungen, Zuhören, Motivation und Wohlbefinden. Empuls hilft Ihnen dabei, Ihr Anerkennungsprogramm, Ihre Mitarbeiter -Engagement -Umfragen, Ihre Kommunikationsstrategie und das Programm für Vergünstigungen und Vorteile zu implementieren und zu automatisieren. Mit Empuls können Sie: 1. bauen Sie eine Kultur der Wertschätzung durch Gleichaltrige an. 2. motivieren Sie die Mitarbeiter mit sinnvoller Anerkennung und vielfältigen Belohnungsentscheidungen. 3. Feiern Sie persönliche und professionelle Meilensteine als eine große Arbeitsfamilie. 4. Erhöhen Sie die Mitarbeiterretention, indem Sie schnell auf Feedback der Mitarbeiter von Impuls- und ENPS -Umfragen wirken. 5. Priorisieren Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter mit Vorteilen und Vorteilen, die den einzigartigen Vorlieben Ihrer Belegschaft entsprechen. 6. Verbinden und ausrichten Sie die Mitarbeiter mit Ihrer Kultur über zeitnahe Kommunikation. Mehr als 1000 Organisationen auf der ganzen Welt nutzen Empuls, um die Mitarbeiterbindung, -produktivität und die Zufriedenheit zu verbessern. HR-Fachkräfte nutzen Empuls, um ihre Initiativen zur Engagement von Mitarbeitern auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren, eine End-to-End-Sichtbarkeit in den Erfolg ihrer Programme zu erhalten, Zeit und Ressourcen zu sparen und den TCO zu senken. Die Empuls zeichnen sich durch eine hohe Konfigurierbarkeit, einfache Anpassung und intuitive Benutzererfahrung auf und machen die Plattform wirklich zu Ihrer.
Workleap
workleap.com
WorkLeap ist die einzige Plattform für die Arbeitererfahrung, die die hybride Arbeit erhöht. Von der Straffung von Talentmanagement bis hin zur Skalierung der Produktivität können Sie mit Workleap neue Mitarbeiter an Bord an Bord ermöglichen, Menschen einbeziehen, Talente entwickeln, Leistungen feiern und vieles mehr. Mit seiner wachsenden Sammlung von Tools können Sie mit Workleap Ihren Mitarbeitern zuhören, Ihre Teams ausrichten und das Potenzial aller ausbauen, damit sie ihre beste Arbeit liefern können. Mit einer beispiellosen Einfachheit sind Workleap -Produkte vom ersten Tag an in Betrieb genommen und schnell umsetzbare Erkenntnisse liefern. Der Workleap, der von mehr als 20.000 Unternehmen weltweit vertraut ist, definiert die Arbeitserfahrung weiterhin neu, damit jeder seine beste Arbeit leisten kann.
Reward Gateway
rewardgateway.com
Seit 2006 hat das Belohnung Gateway dazu beigetragen, dass die innovativsten Unternehmen und die Personalführer die Erfahrung der Mitarbeiter verändern, um Top -Talente durch Leistungen der Mitarbeiter, die strategische Belohnung und Anerkennung, das Wohlbefinden und vieles mehr anzuziehen und zu halten. Auf der ganzen Welt arbeiten über 750 Mitarbeiter zusammen, um die Welt zu einem besseren Arbeitsplatz zu machen. Als ehrgeiziges, schnell wachsendes HR-Tech-SaaS-Unternehmen ist es flexibel, inklusive und daran interessiert, talentierte Personen zu treffen, die sich leidenschaftlich für die Zukunft der Arbeit positiv auswirken. Zu den Kunden zählen American Express, Unilever, Samsung, IBM und McDonald's. * Gehaltsopfer: Das Belohnungs -Gateway -Gehaltsopfer und die Abzugsabzugsvorschriften des Nettos helfen den Mitarbeitern dabei, ihre Gehälter zu dehnen, einschließlich Optionen wie Feiertagshandel, SmartTech, Automaten, Kinderbetreuungsgutscheine und Fahrrad zur Arbeit. * Belohnungstorway: Steigern Sie das Engagement, indem Sie die Anerkennung der Mitarbeiter, Belohnungen, Kommunikation und mehr auf einer benutzerfreundlichen Mitarbeiter-Engagement-Plattform vereinfachen und vereinen. * Wellbeing für Mitarbeiter: Verwalten Sie das tägliche Wohlbefinden mit endlosen Inhalten und Anleitung. Das Wellbeing Center unterstützt die Mitarbeiter bei ihrem Streben, ein gesünderes Leben in drei Schlüsselsäulen zu führen: körperlich, geistig und finanziell. * Mitarbeiterkommunikation: Helfen Sie den Mitarbeitern dabei, sich mit Ihrem Unternehmen und miteinander verbunden zu fühlen, wo und wann immer sie mit Unternehmensaktualisierungen, Warnungen, Blogs, momentschlichten Erkennungsmomenten und vielem mehr arbeiten. * Leistungen Verwaltung: Belohnung Gateway bietet eine flexible Nutzen -Automatisierungslösung, die das Management des Leistungen rationalisieren, ein überlegenes Mitarbeitererlebnis schaffen und dazu beitragen kann, das gesamte Mitarbeiter des Mitarbeiters zu verbessern.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech ist ein internationales Technologieunternehmen, das sich auf Forschungsgemeinschaften spezialisiert hat und überlegene Online-Forschungs- und Informationstechnologie bietet, die intern entwickelt und entwickelt wurden. Crowdtech ist eine schnell wachsende Organisation und gewinnt mit aktiver Präsenz in Großbritannien, Deutschland, Frankreich und den Niederlanden einen starken internationalen Stand. Crowdtech ist Teil der MWM2 -Gruppe und wurde 2012 gegründet, um die für und von unseren Forschern entwickelte Technologie zu vermarkten. Seit 2018 wurde die Technologie von MWM2 in Crowdtech konsolidiert, um sich weiter auf die Entwicklung und Vermarktung dieser Lösung zu konzentrieren. CrowdTech ist ISO 27001 zertifiziert und betrachtet die Sicherheit Ihrer Daten als von größter Bedeutung. Die Plattform läuft auf unseren eigenen Servern und alle Daten werden in der EU -DataSaspace gespeichert.
EngageWith
springworks.in
Springworks EngageWith ist eine innovative Plattform für Mitarbeiterbindung, die die Mitarbeiterbindung und die Förderung einer People-First-Kultur innerhalb von Organisationen fördern soll. Es integriert sich nahtlos in Collaboration -Tools wie Slack und Microsoft -Teams, die Anerkennung, Feedback und Kommunikationsprozesse optimieren. Schlüsselmerkmale: * Belohnungen und Anerkennung: Erleichterung von Peer-to-Peer-Anerkennung und Feiern von Mitarbeitern, um die Moral zu steigern. * Anonymes Feedback: Sammeln Sie offene Einblicke von Mitarbeitern, um die Arbeitsplatzkultur zu verbessern und Bedenken auszuräumen. * Impulsumfragen & ENPs: Messen Sie das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter durch schnelle Umfragen und aktivieren Sie datengesteuerte Entscheidungen. * Feierlichkeiten: Benachrichtigen Sie die Teams automatisch über Geburtstage und Arbeitsjubiläen, um ein Gemeinschaftsgefühl zu fördern.
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P & G und Allstate verwenden AdoreBoard, um die nächstbeste Aktion vorherzusagen, um die Retention und das Endergebnis mithilfe von Emotion AI zu verbessern. Als Qualtrics -Partner helfen wir Ihnen, die menschlichen Erfahrungen für bessere Zufriedenheit und Loyalität zu verbessern. Mit Adoreboard können Sie: * Reduzieren Sie die manuelle Analyse um bis zu 90% * Wissen Sie, was für einen maximalen ROI Priorität vorliegt * Erstellen Sie executive-fähige „umsetzbare“ Einblicke in einem Klick Verbessern Sie die Erfahrungsmetriken wie ENPs, NPS und CSAT, indem Sie menschliche Emotionen für eine bessere Entscheidungsfindung quantifizieren.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
Peoplemetrics entsperren Erkenntnisse, um das Kundenerlebnis zu verbessern und wichtige Fragen anhand der strategischen Marktforschung zu beantworten. Sein Ansatz ist Full-Service, von Studien-/Programmdesign über Feld-, Analyse- und Berichterstattung. IT arbeitet mit Kunden zusammen, indem sie in jeder Beziehung Kundenerfahrung und Forschungsfachleute auf Seniorenebene begehen.
Ombea
ombea.com
Obea hilft Ihnen dabei, die Kunden- und Mitarbeitererfahrung vor Ort und online zu messen und zu verbessern. Erfassen Sie Feedback an jedem physischen oder digitalen Berührungspunkt und lassen Sie unsere hochmodernen Algorithmen die versteckten Schmerzpunkte für Sie finden. Alle Entdeckungen werden ordentlich zusammengefasst und als priorisierte Aufgabenlisten zurückgestellt. Smart Alerts sagen Ihnen, wann etwas Ihre sofortige Aufmerksamkeit benötigt, während Sie rechtzeitige Berichte auf dem neuesten Stand halten, den Sie benötigen, um die Konkurrenz zu übertreffen. Die Kunden von Obea decken das gesamte Spektrum ab: von Boutique -Cafés mit einem einzigen Outlet bis zu einem multinationalen Einzelhandelskonglomerat und allem dazwischen. Unabhängig davon, woher Sie Feedback streamen, bietet OBOME eine Marken- und Reibungserfahrung für die Menschen, die Ihnen wichtig sind. Infolgedessen genießen Sie einen größeren Strom von Antworten und intelligenteren Ratschlägen.
DropThought
dropthought.com
Die sofortige Feedback-Plattform von DropTheothut ermöglicht Unternehmen, Marken und Vermarkter, sich mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Echtzeit zu beschäftigen, um Feedback zu sammeln, zu reagieren und zu analysieren, die zu verbesserten Erfahrungen und höheren Zufriedenheit und Netto-Promoter-Ergebnissen führen. Sofortiges Feedback kann auf drei Arten durch Dropdhoughs gesammelt werden: über die mobile App, eingebettete API-Integrationen und vor Ort mit Tablet-Geräten. Das Analytics -Dashboard und die mobile Manager von DropTheIlodge können Manager und Marken sofort auf Feedback benachrichtigen, um sofortige Antworten, Erkenntnisse und Lösung zu ermöglichen. Mit der Textanalytics -Lösung von DropTought können Unternehmen im Laufe der Zeit Kundenerlebniskennzahlen sehen und schnell Möglichkeiten zur Verbesserung ermitteln. Unternehmen können auch problemlos das positive Feedback der Kunden auf sozialen Kanälen aus auswählen und fördern.
XEBO.ai
xebo.ai
Erleben Sie mit XEBO.Ai eine neue Ära des KI-gestützten Managements. XEBO.Ai hat sich zum Ziel gesetzt, die Kundenbindung neu zu gestalten und die Leistungsfähigkeit der KI für ein ganzheitliches Erlebnis zu nutzen. Ergreifen Sie Innovationen und stürzen Sie sich in Wachstum! XEBO.ai, eine KI-gestützte Experience-Management-Lösung, die erstklassige Lösungen für Kundenerfahrung, Mitarbeitererfahrung und digitale Forschung bietet. Die preisgekrönte Experience Management-Plattform von XEBO.Ai ist ein Marktführer, der Unternehmen dabei hilft, zuzuhören, zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Mit der Überzeugung, Daten in die Tat umzusetzen, hilft XEBO.Ai Unternehmen dabei, Feedback aus allen Kanälen zu sammeln, um enormen Erfolg zu erzielen. XEBO.Ai hat Unternehmen auf der ganzen Welt dabei geholfen, ihre Kundenerfahrung und Mitarbeitererfahrung zu verbessern und tiefgreifende Marktforschung durchzuführen. Mit innovativen Lösungen wie Video-Feedback und KI-gestützten Umfragen und Analysen bietet XEBO.Ai Zugang zu Mikroeinblicken und verbessert so die Erfahrungen der Kunden. XEBO.Ai wurde 2018 gegründet und arbeitet seit über 6 Jahren mit den Branchen zusammen, die unser tägliches Leben beeinflussen. Vom Einzelhandel bis zur Regierung und dem Gesundheitswesen hat sich XEBO.Ai zum Ziel gesetzt, Verbindung und Empathie in den Vordergrund des Geschäftslebens zu rücken.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX ist eine erschwingliche, skalierbare, cloudbasierte SaaS-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bei Folgendem unterstützen soll: - Kundenstimmung verstehen, - Durchführung von Marktforschungen, - Beurteilung der Mitarbeiterleistung mithilfe von 360°-, Peer- und Beurteilungsbewertungen, - Engagement, Wohlbefinden und Zufriedenheit der Mitarbeiter, - Beurteilung von Führungskräften - Unternehmen in die Lage zu versetzen, bei Compliance und Schulung proaktiv zu bleiben.
userwell
userwell.com
Userwell hilft Ihnen dabei, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was Ihre Kunden wirklich wollen. Treffen Sie die richtigen Produktentscheidungen, indem Sie Benutzerfeedback sammeln und priorisieren, und entwickeln Sie Innovationen durch Kundenorientierung. Erstellen Sie in 3 einfachen Schritten das Produkt, das Ihre Benutzer wollen und lieben: - Sammeln Sie Erkenntnisse: Erfassen Sie das Feedback Ihrer Benutzer und wandeln Sie es in umsetzbare Daten um. Sind Sie es leid, herumzuklicken? Keine Sorge – es ist alles an einem Ort! - Analysieren & Priorisieren: Es kann vorkommen, dass die Ideen Ihres Unternehmens und die Bedürfnisse Ihrer Kunden in unterschiedliche Richtungen gehen. Verstehen Sie, was Ihre Nutzer wollen – gemeinsam mit Ihrem Team! - Implementieren Sie Feedback: Es ist immer gut, Ihrem Instinkt zu folgen, insbesondere wenn Sie ihn mit validierten Daten untermauern können – bei allen Beteiligten!
Upzelo
upzelo.com
Es ist die einzige Treue-App, die Sie brauchen. Punkteprogramme, VIP-Level und Empfehlungsanreize stärken das Vertrauen und belohnen Ihre Kunden für ihr Engagement. Upzelo hilft Abonnementunternehmen, die Abwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung zu erhöhen, durch Echtzeitdaten, maßgeschneiderte Angebote und besseres Kundenfeedback. Mit seinem hochentwickelten Flow Builder ermöglicht Upzelo Abonnementunternehmen die Erstellung von Kündigungserlebnissen und Bindungsangeboten, die Kunden dazu bringen, ihr Abonnement beizubehalten.
TruRating
trurating.com
TruRating ist eine revolutionäre Lösung, die Unternehmen schnell mit der einst schweigenden Mehrheit verbindet. Es verknüpft Kundenfeedback mit Transaktions- und Warenkorbdaten, indem es Bewertungen zum Zeitpunkt der Zahlung sammelt. Die Aussagekraft einer Frage führt zu branchenführenden Antwortraten (88 % im Geschäft, 59 % online) und ermöglicht Händlern Echtzeitzugriff auf umsetzbare Erkenntnisse im Zusammenhang mit der finanziellen Leistung.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere erfasst und analysiert Kundenfeedback aus Ihren Benutzersitzungsdaten, Support-Tickets, Umfrageantworten, Produktbewertungen und anderen Kundengesprächen. Mit diesen Daten nutzt die Plattform maschinelles Lernen, um wichtige Geschäftsergebnisse wie Kundenabwanderung, Warenkorbabbrüche und mehr zu modellieren.
Suggest Feature
suggestfeature.com
Suggest Feature ist eine Benutzer-Feedback-Management-Plattform, die Ihnen helfen soll, zu verstehen, was Ihre Benutzer wirklich wollen. Das Tool vereinfacht die Feedback-basierte Produktentwicklung, indem es Ihnen ermöglicht, Funktionsanfragen, Fehlerberichte und andere wertvolle Erkenntnisse direkt von Ihren Benutzern zu sammeln. Mit der Suggest-Funktion können Benutzer durch eine transparente Roadmap über die Entwicklung des Produkts informiert bleiben und über ein detailliertes Änderungsprotokoll über die neuesten Updates auf dem Laufenden bleiben. Indem Sie Ihre Benutzer während des gesamten Produktentwicklungslebenszyklus aktiv einbeziehen, stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt auf eine Weise weiterentwickelt, die den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer entspricht. Merkmale: * Feedback-Management: Sammeln Sie Funktionsanfragen, Fehlerberichte und allgemeines Feedback Ihrer Benutzer. * Benutzerdefinierte Domains: Verwenden Sie Ihre eigene Domain für ein personalisiertes Erlebnis. * SSO und Social Logins: Unterstützt Single Sign-On (SSO) und verschiedene Social Login-Anbieter. * Produkt-Roadmap: Teilen Sie die Roadmap Ihres Produkts mit Ihren Benutzern, um sie über bevorstehende Funktionen und Updates auf dem Laufenden zu halten. * Benutzerabstimmung: Ermöglichen Sie Benutzern, Funktionen und Anfragen zu bewerten, um der Entwicklung Priorität einzuräumen. * Cloud-verwaltete und selbst gehostete Optionen: Wählen Sie zwischen einer cloud-verwalteten Lösung oder einem selbst gehosteten Setup.
Revisior
revisior.com
Revisior ist das beste CFM-System (Customer Feedback Management) für die Arbeit mit Feedback und NPS und den Aufbau eines vollständigen Geschäftsprozesses für die Kundenbindung und -rückgabe. Revisior ist ein umfassendes Feedback- und NPS-System (Net Promoter Score). Es bietet detaillierte Analysen des Dienstes in Form von Zahlen, Grafiken und Dashboards, um ein umfassendes Verständnis der Situation und eine schnelle Lösung zu ermöglichen. Revisor schafft einen positiven Markenruf durch die Verbesserung der Servicequalität. Es hilft Unternehmen, Kundenprobleme schnell zu erkennen und zu lösen, indem es schnell auf Bewertungen aus verschiedenen Kommunikationskanälen (QR, Viber, SMS, E-Mail, API, GMB-Callcenter) reagiert. Revisior hat erfolgreiche Fälle von Feedback-Sammlung und NPS-Integration für mehr als 1000 KMU- und Unternehmenskunden. Mit Hilfe von Revisior konnten Marktführer wie „Union Group“ („Zolotyi Vik“, „Sribniy Vik“, „Zolota Kraina“), „Epicenter“, „Intertop“, „TAS Life“, „IPay“, „New Products“, „Global Spirits“, „Luxoptika“, „Watsons“, „Ukrposhta“, „Puzata Khata“, die La Famiglia-Gruppe, „Burger King“ und andere haben davon profitiert. Revisior verfügt über ein umfassendes Service-Bewertungssystem, das von Grund auf neu entwickelt wurde und verschiedene Kommunikationskanäle mit dem Kunden (QR, Viber, SMS, E-Mail, Callcenter, GMB) umfasst. Es bietet außerdem eine API zur Integration mit verschiedenen CRM- und Service-Desk-Systemen. Einzigartigkeit: * Revisior versteht es, sein System in bestehende Geschäftsprozesse zu integrieren. Es bietet API-Integration und Anbindung an bestehende Kommunikationskanäle. * Es vereinfacht die Verarbeitung und Analyse von Rückmeldungen und stellt die Situation im Service in klaren Grafiken und Diagrammen dar. Es zeigt, was Kunden mögen und was nicht, und identifiziert Schwachstellen und Wachstumsfaktoren für das Unternehmen. * Revisior ist nicht nur ein Dienstleister, sondern ein Servicepartner, der nicht nur bei der Sammlung, sondern auch bei der Verarbeitung von Feedback und der Entwicklung des Unternehmens hilft.
RateIt
rateitapp.com
RateIt von Zipline hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Verfolgung von aktuellem Kundenfeedback zu vereinfachen. Es liegt uns am Herzen, jedes Kundenerlebnis wirklich großartig zu machen. Aus diesem Grund baut das Unternehmen die weltweit einfachste und wirkungsvollste Plattform für das tagesaktuelle Customer Experience Management auf. RateIt ist der Marktführer im asiatisch-pazifischen Raum bei der Verfolgung von aktuellem privatem Feedback, um es Unternehmen zu ermöglichen, CX in den Mittelpunkt ihrer Entscheidungsfindung zu stellen. Es verbindet großartige Technologie mit einem kundenorientierten Erfolgsmodell, um Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu identifizieren und bereitzustellen und kundenorientiertes Wachstum zu optimieren. RateIt arbeitet mit großartigen Marken wie Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven und Fullerton Healthcare zusammen, um ihnen zu helfen, zu verstehen, was ihre Kunden über Millionen von Interaktionen denken und fühlen, die jeden Tag stattfinden. RateIt ist ein Produkt von Zipline, dem Erlebnisunternehmen, das großartige menschliche Interaktionen schafft.
HireData
hiredata.com
HireData – früher: Ratecard – ist die Rekrutierungsautomatisierungsplattform, die Ihnen hilft, sich jeden Tag zu verbessern, indem Sie als Personalvermittlungsagentur oder Rekrutierungsteam eines Unternehmens die persönliche Kommunikation in großem Maßstab automatisieren und kommunizieren.
QueueBee
queuebeesolution.com
Queubee Solution ist weltweit führend im Bereich des Customer Journey Management und des Customer Experience Management. Mehr als nur ein Warteschlangenmanagementsystem bietet robuste, maßgeschneiderte Lösungen in mehreren Sektoren weltweit, einschließlich Finanzen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und öffentlichen Dienstleistungen. Es ermöglicht seine Kunden, ihre Kundenreisen zu optimieren und zu humanisieren, indem sie integrierte Engagement -Strategien anbieten. Seine Mission ist es, seine Lösungen, Produkte und Dienstleistungen weiter zu entwickeln, um den dynamischen Bedürfnissen komplexer Geschäftsumgebungen gerecht zu werden, wodurch Unternehmen die maximale Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz erreichen können. Die umfassende Lösungssuite von Queebee Solution ist so konzipiert, dass sie das Kundenerlebnis über mehrere Touchpoints hinweg erhöht. Zu den Angeboten gehören: * Kundenportal: Eine benutzerfreundliche Plattform, die zentralisierte, anpassbare Lösungen für Terminbuchung, Warteschlangen-Ticketoptionen und Echtzeit-Warteschlangen-Status-Updates bietet. Es enthält außerdem optionale Funktionen für die virtuelle Anrufintegration, das Kundenfeedback -Sammlung und das Support -Management, um ein konsistentes Markenerlebnis zu gewährleisten. * Terminbuchung: Sie nutzt hochmoderne Technologie, um eine fortschrittliche Terminplanung bereitzustellen, die körperliche Wartezeiten erheblich zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. * Warteschlangenmanagement: Es bietet erweiterte Hardware und Software für einheitliche Warteschlangenlösungen, die sich auf physische, virtuelle und hybride Systeme auswirken und an verschiedenen Kundenpräferenzen und Szenarien ausgerichtet sind. * Anzeigeverwaltung: Digitale Anzeigen und erweiterte Kommunikationstools werden verwendet, um Warteschlangeninformationen und wichtige Nachrichten zu präsentieren, die Klarheit zu fördern und die Verwirrung in Wartebieten zu verringern. * Kundenfeedback: Das System sammelt wertvolle Feedback über zugängliche Schnittstellen, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Kundenzufriedenheit über physische und digitale Berührungspunkte hinweg zu messen. * Support -Management: Es bietet eine Lösung, die das Kundenerlebnis durch den Umgang mit Kundenanfragen und die Lösung von Problemen über verschiedene Kanäle hinweg optimiert wird.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja ist eine App für Unternehmen zur Durchführung von E-Mail-Umfragen, zur Messung des Net Promoter Score (NPS) von Kunden und zum Sammeln von Feedback. Ermöglicht Benutzern das Versenden von Umfragen in mehreren Sprachen und die Analyse der Ergebnisse basierend auf Kundensegmenten. Zu den Funktionen gehören der Datenimport aus CSV-Formatdateien und White-Label-Umfrageformularen. Bietet ein abonnementbasiertes Preismodell.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, um Kundenfeedback zu sammeln und bessere Produkte zu entwickeln. Palzin Feedback soll Unternehmen dabei helfen, wirklich kundenzentriert zu werden, indem es Ihnen hilft, die Anfrage zu priorisieren und die Kundenfeedbackschleife zu schließen. Sammeln Sie Feedback von Kunden und Team. ✅ Sammeln Sie ganz einfach Kundenfeedback ✅ Bestehende Benutzerkonten nutzen ✅ Sammeln Sie Feedback aus anderen Quellen Feedback analysieren ✅ Analysieren Sie Feedback, indem Sie relevante Daten anhängen ✅ Konzentrieren Sie sich auf das Feedback bestimmter Kunden ✅ Führen Sie Protokolle über jede Anfrage und ebnen Sie so den Weg für ein aufschlussreiches Gespräch darüber, was Sie gemeinsam tun können. Erstellen Sie eine Roadmap und bleiben Sie mit den Stakeholdern auf dem Laufenden. ✅ Priorisieren Sie Projekte und Funktionen ✅ Kommunizieren Sie Produktentscheidungen an Kunden und Stakeholder über öffentliche und private Roadmaps. Halten Sie Ihre Kunden mit Changelog auf dem Laufenden ✅ Teilen Sie Funktionen, wenn sie live sind ✅Schließen Sie die Feedbackschleife ✅ Frei kommunizieren
Oktave
oktave.co
Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Einladungen ... Sammeln Sie Kundeneinblicke, indem Sie für Ihr Publikum ansprechende Formulare mit verschiedenen Frageformaten erstellen. Oktave ist eine umfassende Plattform zur Verbesserung des Wohlbefindens und des Engagements der Mitarbeiter. Durch die Nutzung von Datenanalysen und personalisierten Erkenntnissen ermöglicht Oktave Unternehmen, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die psychische Gesundheit und die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit im Vordergrund stehen.
nps.today
nps.today
Viele Unternehmen neigen dazu, in ihren Kundenbefragungen die gleichen Fragen zu stellen, deren Beantwortung ihrer Meinung nach wichtig ist. Die Herausforderung besteht jedoch darin, dass Kunden oft einfach nicht einverstanden sind und daher einfach nicht an der Umfrage teilnehmen. Es handelt sich um vergebliche Arbeit, deren einziges Ergebnis darin besteht, dass der Kunde gestört wird. Unternehmen, die ein echtes Kundenerlebnis und Treueprogramme betreiben, können doppelt so schnell wachsen wie Unternehmen, die dies nicht tun. Es geht darum, die unmittelbare Meinung des Kunden über das Unternehmen zu hören, und so entsteht ein relevanter Dialog zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Genau damit arbeiten wir bei nps.today. Relevanz für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen, in dieser Reihenfolge. Ihren Kunden wird eine Frage gestellt und sie geben einen Kommentar ab. Versetzen Sie sich in die Lage des Kunden – es funktioniert und die Antworten schaffen einen Mehrwert für Ihre Kunden, Arbeitsprozesse, Produkte und Mitarbeiter.
Likeik
likeik.com
Likeik CX ist ein spanisches Technologieunternehmen, das mit dem Ökosystem zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verbunden ist. Sein Team und seine digitale Lösung helfen den Abteilungen Customer Experience, Marketing und HR auf einfache und schnelle Weise, den Rest der Organisation in die kontinuierliche Verbesserung ihres Kundenerlebnisses einzubeziehen.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA ist ein führender Anbieter von Guest Intelligence- und Feedback-Management-Lösungen, die speziell auf die Reise- und Hotelbranche zugeschnitten sind. KePSLA bedient über 5.000 Kunden in 51 Ländern und bietet Tools, die das Gästeerlebnis verbessern und die betriebliche Effizienz optimieren.
JustFeedback
justfeedback.com
Ein Unternehmen von Sarka Insights. JustFeedback ist eine SaaS-Plattform für das Risikomanagement von Kundenerlebnissen. Reduzieren Sie das Betriebsrisiko durch die Erfassung und Analyse von Kundenfeedbackdaten entlang der Customer Journey. Steigern Sie die Interaktion mit Kunden an wichtigen Berührungspunkten mit erweiterten Targeting-Funktionen. Verfolgen Sie Ihren Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) und Customer Satisfaction Score (CSAT) per Autopilot. Interagieren Sie mit KI-gesteuertem Targeting an den optimalen Punkten der Customer Journey mit Ihren Kunden, um die Antwortraten zu maximieren.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, ein KI-fähiges Tool zur Messung Ihres NPS, CSAT und CES. Erhalten Sie sofortiges Kundenfeedback, richten Sie Benachrichtigungen ein, um auf Kundenfeedback zu reagieren, und gewinnen Sie Ihren Kunden erneut.
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