AllVoices

Für HR-, Employee-Relations- und Compliance-Teams bündelt AllVoices Anliegen von Mitarbeitenden an einem zentralen Ort, damit sie dokumentiert, weiterverfolgt, untersucht und nach einheitlichen Verfahren geklärt werden können. Mitarbeitende können Anliegen telefonisch, über das Web, per Mobilgerät oder E-Mail melden – anonym oder unter Angabe ihres Namens. Über einen zweiseitigen anonymen Nachrichtenaustausch können Teams Rückfragen stellen und dabei die Identität der meldenden Person schützen. Die Plattform bietet Fallverfolgung, Weiterleitung und Eskalation, konfigurierbare Workflows sowie eine Dokumentation für Untersuchungen am Arbeitsplatz und Prozesse zur Leistungsverbesserung. Falldaten und Trendberichte helfen Teams, Themen mit Blick auf Mitarbeitende, Führungskräfte, Teams oder Standorte auszuwerten. AllVoices lässt sich außerdem mit HR-Systemen und Tools wie Jira und ServiceNow verbinden. Der KI-Assistent Vera kann eingehende Meldungen strukturieren, relevante Richtlinien anzeigen, Fallunterlagen zusammenfassen und Entwürfe für Untersuchungsdokumente und die Kommunikation mit Mitarbeitenden erstellen. HR-Mitarbeitende prüfen und genehmigen die Entwürfe; Fallentscheidungen und Schlussfolgerungen bleiben den Menschen vorbehalten. AllVoices ist für Organisationen konzipiert, die ein zentrales System für Employee-Relations-Fälle, Meldungen zu Vorfällen am Arbeitsplatz, Untersuchungen und die zugehörige Dokumentation benötigen.

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