WATI
wati.io
Wati ist die führende Konversationsplattform, die auf der Business API von WhatsApp basiert und eine neue Dimension der Kundenbindung darstellt. Unsere benutzerfreundliche Software ermöglicht es über 8.000 Unternehmen in über 100 Ländern, personalisierte Gespräche in Echtzeit in großem Maßstab zu führen. Mit innovativen KI-Lösungen verändern wir die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren: * Gemeinsame Posteingänge ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit * Leistungsstarke Automatisierung steigert die Effizienz * Broadcast-Messaging bindet Kunden ein * Intelligente Chatbots bieten sofortigen Support Als schnell wachsendes globales SaaS-Startup setzen wir leidenschaftlich gerne Technologie ein, um sinnvolle Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden aufzubauen. Unser talentiertes, motiviertes Team vereint die Vision, Organisationen zu stärken und Verbindungen durch sinnvolle Gespräche neu zu definieren.
Crisp
crisp.chat
Crisp ist die ultimative All-in-one-Multichannel-Kundensupportplattform, die Unternehmen dabei hilft, sofort mit ihren Kunden oder Leads in Kontakt zu treten, die auf Support warten. Mit seinen sich schnell weiterentwickelnden Tools führt Crisp Unternehmen durch die kundenorientierte Revolution, indem es Gespräche nutzt, um Hyperwachstum anzukurbeln. Kunden nutzen Crisp, um potenziellen Kunden ein modernes Kundenlebenszykluserlebnis zu bieten, qualifiziertere Leads zu generieren, die Kundenunterstützung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, was zu einer globalen Umsatzsteigerung führt. Starten Sie noch heute kostenlos und schließen Sie sich 400.000 Unternehmen an, die Crisp auf Crisp.chat nutzen. Mit einer einfachen Benutzeroberfläche können Unternehmen einen gemeinsamen Posteingang für alle im Unternehmen erstellen. Crisp ist Ihr zentraler Ansprechpartner für die Verwaltung Ihrer Multichannel-Kundensupportstrategie. Während Sie Crisp verwenden, haben Sie Zugriff auf Folgendes: - Website-Chat-Widget - KI-Chatbot-Software und skriptbasierter Chatbot-Builder - Wissensdatenbank-Software - Drip-Kampagnensoftware - CRM-Software - Live-Übersetzung (Sprechen Sie wie ein Muttersprachler in der Sprache Ihrer Kunden) - MagicType (Sehen Sie in Echtzeit, was Ihre Kunden eingeben) - Bildschirmfreigabe (ohne zusätzliches Plugin erforderlich) - Mehrere Integrationen (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - viele weitere Funktionen
Botpress
botpress.com
Botpress ist eine generative KI-Plattform zum Erstellen von ChatGPT-Chatbots, die es Benutzern ermöglicht, Chatbots mit einem intuitiven Build-Erlebnis zu erstellen, unterstützt durch die neuesten LLMs und GPT von OpenAI. Die Plattform bietet umfangreiche Funktionen, darunter die GPT-Native Engine und Conversation Studio, das einen Chatbot-Editor der nächsten Generation bereitstellt. Darüber hinaus umfasst die Plattform den Hub, die größte Sammlung von Integrationen, mit denen Benutzer ihre Chatbots mit anderen Tools und Diensten integrieren können. Es bietet außerdem verschiedene Ressourcen, darunter Dokumentation, Video-Tutorials, SDK und ein Community-Forum auf Discord. Botpress Cloud ist die neue Funktion der Plattform, mit der Benutzer ihre Chatbots schneller erstellen und bereitstellen können, während der Visual Flow Editor einen intuitiven, visuellen Flusseditor bietet, mit dem Benutzer die Konversationen ihrer Benutzer zum Leben erwecken können. Die Plattform bietet außerdem verschiedene vorgefertigte Integrationen und Fähigkeiten, die von der größten Chatbot-Open-Source-Community unterstützt werden und es Benutzern ermöglichen, ihren Erstellungsprozess zu beschleunigen. Benutzer können die Erkenntnisse der Plattform aus Analysen, Missverständnissen und Stimmungsanalysen nutzen, um ihren Chatbot kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus bietet Botpress die Bereitstellung mit nur einem Klick auf allen Kanälen an, um Benutzer dort zu treffen, wo sie sich befinden. Botpress genießt das Vertrauen Tausender Organisationen und hat verschiedene Vorlagen erstellt, darunter Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper und Language Tutor Chatbots. Insgesamt bietet Botpress verschiedene Tools und Funktionen, die das Erstellen und Bereitstellen von Chatbots schneller und müheloser machen.
Front
front.com
Front ist die moderne Kundenserviceplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu begeistern, ihre Teams einzubinden und stärkere Geschäfte aufzubauen. Sie haben den Helpdesk für die Teamzusammenarbeit in Echtzeit über alle Kundenkommunikationskanäle hinweg neu konzipiert und ihn dann mit KI und Automatisierung ausgestattet, um Probleme zu lösen und Teams dabei zu helfen, schneller zu arbeiten. Kunden erhalten außergewöhnlichen Service, egal ob sie eine einfache, sofortige Antwort oder personalisierte Hilfe zu ihren komplexesten Problemen suchen – und sie erhalten die Analysen und Erkenntnisse, die ihr Unternehmen benötigt, um ihr Kundenerlebnis zu optimieren. Über 8.500 Unternehmen aller Formen und Größen, von ClickUp bis Branch Insurance, von Echo Global Logistics bis Reed & Mackay, verlassen sich auf Front, um einen bahnbrechenden Service zu bieten, der Kunden gewinnt und ein Leben lang bindet.
Missive
missiveapp.com
Missive wurde 2015 in Quebec City, Kanada, ins Leben gerufen. Es besteht derzeit aus 3 Mitgründern und 2 Mitarbeitern. Missive ist eine App, die Team-Posteingänge und Chat unter einem Dach vereint. Es wurde im Hinblick auf die Zusammenarbeit entwickelt, um die Kommunikation Ihres Teams zu zentralisieren. Unter seinen vielen Funktionen bietet Missive vier Hauptfunktionen: - Team-Posteingänge. - Interner Team-Chat. - Regeln zur Automatisierung von Arbeitsabläufen. - Integrationen.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse ist eine umfassende E-Mail-Marketingplattform, die kleinen Unternehmen, Solopreneuren, Coaches und Vermarktern leistungsstarke und erschwingliche Tools bietet, um ihr Publikum zu vergrößern, mit ihren Abonnenten in Kontakt zu treten und Abonnenten in zahlende Kunden zu verwandeln. Mit über 25 Jahren Erfahrung entscheiden sich unsere Kunden für GetResponse aufgrund unserer benutzerfreundlichen Lösung, des preisgekrönten 24/7-Kundensupports und leistungsstarker Tools, die über E-Mail-Marketing hinausgehen – mit Automatisierung, Listenwachstum und zusätzlichen Kommunikationstools wie Webinaren und Live Chats helfen Unternehmen dabei, ihre persönliche Marke aufzubauen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und eine Community aufzubauen. Benötigen Sie eine fortschrittlichere Plattform? GetResponse MAX und MAX² sind Lösungen für anspruchsvolle Benutzer, die erweiterte Marketingfunktionen und zuverlässigen Support suchen.
Helpwise
helpwise.io
Die Bindung von Kunden ist ebenso wichtig wie die Gewinnung neuer Kunden. Treue Kunden generieren mehr Umsatz und bescheren Ihnen Empfehlungen zum Nulltarif. Ein guter Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenbindung. Mit Helpwise ist die Verwaltung des Kundenservices einfach. 1. Richten Sie Ihr Kundenservice-Center buchstäblich in wenigen Minuten ein. 2. Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle und arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen. 3. Schaffen Sie Verantwortlichkeit, indem Sie keine gemeinsamen Passwörter mehr verwenden. 4. Richten Sie Self-Service und Automatisierung ein. 5. Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Teamproduktivität und Kundenzufriedenheit. Helpwise lässt sich in E-Mail (z. B. support@, sales@, Careers@ usw.), Live-Chat, WhatsApp, SMS, soziale Medien und mehr integrieren. Beginnen Sie mit Helpwise, einer Kundendienstlösung, die den Umsatz Ihres Unternehmens steigert.
Gitter
gitter.im
Gitter ist ein Open-Source-Instant-Messaging- und Chatroom-System für Entwickler und Benutzer von GitLab- und GitHub-Repositories. Gitter wird als Software-as-a-Service bereitgestellt, mit einer kostenlosen Option, die alle grundlegenden Funktionen und die Möglichkeit bietet, einen einzigen privaten Chatraum zu erstellen, sowie kostenpflichtigen Abonnementoptionen für Einzelpersonen und Organisationen, die es ihnen ermöglichen, eine beliebige Anzahl privater Chats zu erstellen Zimmer. Für einzelne Git-Repositories können auf GitHub individuelle Chatrooms erstellt werden. Der Datenschutz im Chatroom folgt den Datenschutzeinstellungen des zugehörigen GitHub-Repositorys: Daher ist ein Chatroom für ein privates (d. h. nur für Mitglieder zugängliches) GitHub-Repository auch für diejenigen privat, die Zugriff auf das Repository haben. Anschließend kann ein grafisches Abzeichen, das auf den Chatroom verweist, in der README-Datei des Git-Repositorys platziert werden, um alle Benutzer und Entwickler des Projekts darauf aufmerksam zu machen. Benutzer können in den Chatrooms chatten oder auf private Chatrooms für Repositories zugreifen, auf die sie Zugriff haben, indem sie sich über GitHub bei Gitter anmelden (was nicht die Weitergabe des GitHub-Passworts des Benutzers an Gitter erfordert). Gitter ähnelt Slack. Wie Slack protokolliert es automatisch alle Nachrichten in der Cloud.
Copilot
copilot.com
Die Produktsuite von Copilot bietet Unternehmen eine Komplettlösung für Kundenkommunikation, Zahlungen, Dateifreigabe, Verträge, Formulare, Helpdesks und mehr. Darüber hinaus ermöglicht Copilot Unternehmen, ihren Kunden ein einheitliches Erlebnis mit einem Marken-Kundenportal zu bieten. Heute nutzen Hunderte von technologiegestützten Dienstleistungsunternehmen aus den Bereichen Technologie, Marketing, Finanzdienstleistungen und anderen Branchen Copilot. Copilot wurde 2020 gegründet, hat 2022 eine Serie-A-Finanzierung im Wert von 10 Millionen US-Dollar eingeworben und hat seinen Hauptsitz in New York City.
ProofHub
proofhub.com
ProofHub wurde im Jahr 2012 gegründet und ist eine cloudbasierte Plattform für Projektmanagement und Teamzusammenarbeit, die von Teams auf der ganzen Welt genutzt wird. ProofHub ist eine erstklassige Arbeitsmanagementanwendung, die entwickelt wurde, um Teams bei der täglichen Arbeit zu unterstützen und von über 85.000 Teams weltweit verwendet wird, darunter Netflix, Google, NASA, Nike und Trip Advisor. ProofHub ist eine überraschend einfache, aber leistungsstarke Projektmanagement-Software, die eine konsolidierte Ansicht von Aufgaben und Fortschritten bietet. Mit dieser Projektmanagement-Software können Teams von überall und mit jedem Gerät über die Arbeit kommunizieren. Dieses Online-SaaS-Tool verfügt über eine Vielzahl an Funktionen an einem Ort und soll Unternehmen dabei helfen, Projekte jeder Größe schnell zu planen, zu koordinieren, zu organisieren und durchzuführen. ProofHub ist eine kostengünstige Lösung, die von Teams und Unternehmen jeder Größe in verschiedenen Branchen genutzt wird. ProofHub kann Unternehmen dabei helfen, ihren Arbeitsprozess zu strukturieren und gleichzeitig Zeit und Ressourcen zu sparen. Die Funktionen reichen von Aufgabenverwaltung über Zeiterfassung, maßgeschneiderte Workflows bis hin zu Online-Proofing und vielem mehr. ProofHub bietet eine Vielzahl von Funktionen für die Zusammenarbeit wie Chat, Diskussionen, Ankündigungen, Integrationen von Drittanbietern, Dateiübertragung und mehr. ProofHub verfügt über ein klares, einfaches Layout mit einem geringen Lernaufwand, sodass sich Benutzer wie zu Hause fühlen. Neben Englisch ist ProofHub auch auf Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Russisch, Italienisch, Niederländisch, Chinesisch (Taiwan), Türkisch und Polnisch verfügbar. ProofHub ist eine kostengünstige Lösung, die von Teams und Unternehmen in verschiedenen Branchen genutzt werden kann. ProofHub bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihre Arbeit effizient zu erledigen, von der Erstellung eines Projekts über die Zuweisung von Aufgaben, die Verfolgung des Fortschritts, die Interaktion mit Ihrem Team bis hin zur termingerechten Fertigstellung Ihrer Projekte.
Threema Work
threema.ch
Threema Work ist ein sicherer und DSGVO-konformer Business-Messenger, der die mobile Kommunikation in Unternehmen und Organisationen erleichtert. Die Messaging-App ist einfach zu verwenden und erfordert keine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Mit Threema Broadcast können Unternehmen ihre gesamte Belegschaft, einzelne Empfänger und externe Partner mit einem einzigen Klick erreichen. Mit Threema MDM können Administratoren die App vorkonfigurieren und sicherstellen, dass sie im Einklang mit den Unternehmensrichtlinien verwendet wird. Video: Sicheres Business Messaging mit Threema Work: https:// threema.ch/work/secure-instant-messaging
BirdEye
birdeye.com
Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputationsmanagement und digitale Kundenerlebnisse für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 100.000 Unternehmen nutzen die KI-gestützte Plattform von Birdeye, um nahtlos mit Kunden in Kontakt zu treten, die Loyalität zu stärken und in ihren lokalen Märkten hervorzustechen.
Drift
drift.com
Drift®, das Unternehmen für Käufererlebnisse und Konversations-KI, inspiriert Unternehmen dazu, Gespräch für Gespräch ansprechendere Kundenerlebnisse zu schaffen. Seine auf den Menschen ausgerichtete, KI-gestützte Plattform hört den Käufern zu, versteht sie und lernt von ihnen, um an jedem Berührungspunkt personalisierte Erlebnisse und Empfehlungen bereitzustellen. Drift schafft eine Welt, in der KI für Menschen arbeitet, um Gespräche in Beziehungen umzuwandeln. Drift hilft Tausenden von Kunden auf der ganzen Welt, Gesprächsdaten und Käuferverhalten in tiefere Beziehungen, mehr Pipeline und mehr Umsatz umzuwandeln. Als Pionier im Conversational Marketing wurde das Unternehmen 2015 gegründet, um Reibungsverluste im B2B-Kaufprozess zu vermeiden. Da die Erwartungen der Käufer weiter steigen und KI eine zentrale Rolle bei der Ermöglichung sinnvoller Kundenreisen in großem Maßstab spielt, revolutioniert Drift die von ihm geschaffene Kategorie.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse ist eine Multi-Channel-Marketing-Automatisierungsplattform für vielfältige Geschäftsförderung und Kundenbindung. Mit SendPulse können Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen versenden, mit Kunden über Chatbots für Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp und Instagram zusammenarbeiten und Landingpages in nur 15 Minuten erstellen. SendPulse bietet auch eine Plattform zur Erstellung von Online-Kursen. Mit dem kostenlosen CRM von SendPulse können Sie alle Ihre Marketingaktivitäten und Kundeninformationen ganz einfach verfolgen.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat ist ein kostenloser Live-Chat für Online-Unternehmen, um in Echtzeit mit ihren Kunden zu sprechen. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, ein 360°-Kundensupportsystem aufzubauen und Nachrichtentrichter zu verbinden, Anrufe anzubieten sowie frei zu konfigurieren und anzupassen.
Signals
getsignals.ai
Signals ist eine Plattform zur Lead-Generierung und KI, die Ihnen hilft, herauszufinden, wer sich auf Ihrer Website befindet, und deren Verhalten zu nutzen, um mit kaufbereiten Besuchern in Kontakt zu treten. Wir haben Unternehmen bereits dabei geholfen, tausende qualifizierte Neukontakte zu finden, ohne dass Besucher ein Formular ausfüllen mussten.
Hive
hive.com
Hive hilft Teams, schneller voranzukommen. Die erstklassige Projektmanagementplattform von Hive umfasst alle Tools, die Sie benötigen und wollen – und wenn nicht, erstellen wir sie für Sie. Mit flexiblen Projektansichten und endlosen Anpassungsmöglichkeiten bietet Hive Projektmanagement zu Ihren Bedingungen, mit Erfolgsgarantie. Hive wird von Tausenden schnelllebigen Teams genutzt, um bei Folgendem zu helfen: - Projektmanagement - Integration von Tools - Ressourcenbeschaffung - Zeiterfassung - Proofing und Genehmigungen - Notizen machen - Aufgabenverwaltung - Berichterstattung und Analyse
Social Intents
socialintents.com
Lernen Sie den Live-Chat Nr. 1 für Microsoft Teams, Slack und ChatGPT kennen. Es sollte einfach sein, mit Ihren Kunden zu sprechen. Chatten Sie mit ihnen über die Kollaborationstools, die Sie bereits verwenden: Teams und Slack. Erstellen Sie Chatbots mit ChatGPT-Unterstützung, die auf Ihren Website-Daten trainiert werden. Einfache Übergabe von Chats zwischen ChatGPT und menschlichen Agenten.
Speakap
speakap.com
Speakap bietet Markenkommunikationsplattformen, die es Unternehmen ermöglichen, einen strukturierten Dialog mit ihren Mitarbeitern an vorderster Front zu führen und ihre Mitarbeiter, die keinen Schreibtisch haben, jederzeit und überall zu unterstützen und zu informieren. Die Lösung, die sowohl auf Mobilgeräten als auch auf dem Desktop verfügbar ist, verbindet die Belegschaft und ermöglicht es den Mitarbeitern, optimale Kundenerlebnisse zu bieten. Von Nachrichten und Nachrichten bis hin zu privaten Gruppen und Veranstaltungen bietet Speakap Unternehmen die Möglichkeit, ihren Mitarbeitern relevante und aktuelle Inhalte bereitzustellen, und unterstützt sowohl das Geschäftswachstum als auch die Mitarbeiterbindung. Speakap wurde 2011 gegründet und hat mit mehr als 400 Organisationen auf der ganzen Welt aus verschiedenen Branchen zusammengearbeitet – wie Gastgewerbe, Einzelhandel, Fertigung und mehr – und verfügt über Standorte in New York, London, Amsterdam, Barcelona, Köln und Brüssel. Weitere Informationen finden Sie unter www.speakap.com.
Superchat
superchat.de
Superchat ist eine All-in-One-Messaging-Software für Unternehmen. Über die Plattform können Unternehmen verschiedene digitale Kommunikationskanäle wie WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram und E-Mail in einem universellen Posteingang bündeln. Dies ermöglicht es Unternehmen, über den Kanal ihrer Wahl persönlich und einfach mit Interessenten und Kunden zu kommunizieren, was die Kommunikation rationalisiert und effizienter macht. Neben der Bündelung verschiedener Kommunikationskanäle bietet Superchat weitere Funktionen, die Unternehmen beim Aufbau von Kundenbeziehungen sowie bei der Vereinheitlichung und Automatisierung der Kommunikation unterstützen sollen.
Moxo
moxo.com
Optimieren Sie externe Projekte mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Beschleunigen Sie mit Moxo Arbeitsabläufe von der Kontoakquise über das Onboarding bis hin zur Wartung. Koordinieren Sie sich mit Kunden, Lieferanten und Partnern, um gemeinsame Ergebnisse zu erzielen, Meilensteine zu verfolgen, Dokumente auszutauschen, Genehmigungen einzuholen und vieles mehr. Moxo betreibt Projektarbeitsbereiche in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Beratung, Recht, Buchhaltung, Gesundheitswesen und mehr. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas und mehr. Unser Team kann auf eine reiche Pioniergeschichte im Engagement-Bereich zurückblicken: Moxos Mitbegründer und CEO, Subrah Iyar, war Mitbegründer und CEO von Webex, und Moxos Mitbegründer und CTO, Stanley Huang, hatte leitende technische Managementpositionen bei Cisco Systems und WebEx.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Steigern Sie Ihren Umsatz und Ihre Besucherzahl mit dem einzigen Webinar-System, das ein komplettes Live-Stream-Event von der Registrierung bis zur Wiederholung produziert. WebinarJam verfügt über mehr Funktionen, erfordert keine Downloads und ist die dramatischste Verbesserung für Live-Casting, Event-Streaming und Webinar-Übertragung, die jemals der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde. Über 50.000 Kunden vertrauen darauf.
Engati
engati.com
Die Chatbot- und Live-Chat-Plattform Engati ist der Gewinner des CODiE Award 2021. Es ermöglicht Ihnen, in wenigen Minuten intelligente Bots zu erstellen, ohne zu programmieren. Einmal erstellen und auf 15 Kanälen veröffentlichen – WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, Ihre Website und Ihre mobile App. Unterstützt intelligente Pfade, Schulung, Kopie, Analyse und private Kennzeichnung. Mit Engati können Sie die Leistungsfähigkeit des maschinellen Lernens und NLP/NLU nutzen, um Ihren ganz eigenen Chatbot zu entwerfen und Ihre Kunden in über 50 Sprachen anzusprechen.
Twist
twist.com
Teamarbeitstools wie E-Mail und Gruppenchat sind unorganisiert, dysfunktional und lenken ab. Twist ist eine Teamkommunikations-App, die eine achtsame Kommunikation fördert und modernen Teams einen zentralen Ort bietet, an dem sie ihre Wissensbasis erweitern und organisierte, themenbezogene Gespräche führen können, die für alle zugänglich sind. Twist gibt Teams den Raum, komplexe Ideen und Projekte von Anfang bis Ende umfassend zu besprechen, ohne den Leuten das Gefühl zu geben, etwas zu verpassen, wenn sie nicht sofort reagieren.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Cloud- und On-Premise-Unternehmenssoftwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage fortschrittlicher Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten zu treffen. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, einen besseren Kundenservice zu bieten, Compliance sicherzustellen, Betrug zu bekämpfen und Bürger zu schützen. Über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern, darunter über 85 der Fortune-100-Unternehmen, nutzen NICE-Lösungen.
Chatway
chatway.app
Chatway transformiert Online-Kundeninteraktionen mit seinem Live-Chat-Produkt für Websites. Es bietet Echtzeitkommunikation, anpassbare Widgets und intelligente Chatbots und verbessert das Benutzererlebnis. Chatway ist geräteübergreifend reaktionsfähig und ermöglicht es Unternehmen, sich zu engagieren, Probleme zu lösen und Leads effizient zu konvertieren. Steigern Sie Ihre Online-Präsenz und bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Chatway auf.
Groove
groovehq.com
Groove – wo sie sich dafür einsetzen, den Kundenservice zum Besseren umzugestalten. Sie glauben an die transformative Kraft guter Software, die darauf ausgelegt ist, die Herausforderungen ineffizienter Support-Abläufe direkt anzugehen. Groove ist als Gegenmittel gegen schlechten Kundenservice konzipiert und ermöglicht kleinen Unternehmen intuitive Arbeitsabläufe, optimierte Kommunikation und eine Reihe von Funktionen, die darauf abzielen, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Verabschieden Sie sich von klobigen Schnittstellen und ineffizienten Prozessen – mit Groove entdecken Benutzer eine Plattform, die Einfachheit und Effektivität in den Vordergrund stellt. Ihre Mission ist klar: Unternehmen die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um in einer kundenorientierten Welt erfolgreich zu sein.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago ist eine Customer-Engagement-Plattform für wirkungshungrige E-Commerce-Marketingteams, die schlanke, aber leistungsstarke und vertrauenswürdige Umsatzwachstumspartner für CEOs sein möchten. Unsere KI-gesteuerten Lösungen wurden bereits von über 2.000 mittelständischen Unternehmen in 50 Ländern sowie vielen bekannten globalen Marken wie Vodafone, Lacoste, New Balance und Victoria’s Secret eingesetzt. SALESmanago hält sein Versprechen ein, das Umsatzwachstum zu maximieren und E-Commerce-KPIs zu verbessern, indem es drei Prinzipien nutzt: (1) Kundennähe, um authentische Kundenbeziehungen auf der Grundlage von Zero- und First-Party-Daten zu schaffen; (2) Precision Execution zur Bereitstellung eines erstklassigen Omnichannel-Kundenerlebnisses dank Hyperpersonalisierung; und (3) Growth Intelligence, die menschliche und KI-basierte Führung vereint und eine pragmatische und schnellere Entscheidungsfindung für maximale Wirkung ermöglicht. Weitere Informationen: www.salesmanago.com
Pumble
pumble.com
Pumble ist eine kostenlose Team-Chat-App, mit der Teams jeder Größe zusammenarbeiten können. Im Gegensatz zu anderen Team-Chat-Apps ist Pumble für eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern kostenlos verfügbar. Pumble ist eine Online-Web-App, die in einem Browser funktioniert. Sie können sie jedoch ganz bequem auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon installieren.
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