Seite 9 - Alternativen - 8x8 Work

Sharpen

Die Sharpen-App ist eine Plattform für Kontaktzentren, die eine nahtlose und intuitive Erfahrung für Kunden, Agenten und Unternehmen bietet.

virtualQ

virtualQ optimiert Kundenwartezeiten durch intelligente Warteschlangenverwaltung und Rückrufdienste, verbessert die Kundenerfahrung und unterstützt bei Terminplanung.

RemoteMeeting

RemoteMeeting ist eine benutzerfreundliche Videokonferenzlösung, die es Nutzern ermöglicht, Sitzungen über ihren Browser durchzuführen und Dokumente in Echtzeit zu teilen.

Collab

Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.

Team on the Run

Team on the Run: sichere Business‑Kommunikation mit verschlüsselten Nachrichten und Dateien, VoIP und Push‑to‑Talk, Kanälen, Echtzeit‑Standort, Aufgabenverwaltung und Video‑Streaming.

Veeting

Veeting ist eine Videokonferenzplattform, die einen einfachen Zugang zu virtuellen Meetings, Bildschirmfreigabe und Zusammenarbeit in Echtzeit bietet.

PCIPal

PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.

Mindful

Mindful ist eine Kundenservice-Lösung, die emotional intelligente Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglicht und so die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert.

Bright Pattern

Bright Pattern bietet eine KI-gesteuerte omnichannel Kontaktzentrum-Software für Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene digitale Kanäle.

Parlance

Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.

Channels

Channels ist eine App, die den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufdaten integriert, IVR-Hotlines ermöglicht und die Kundenanfragen effizienter bearbeitet.

CommandLInk

CommandLink ist eine Cloud-Anwendung, die Unternehmen mit integrierten Softwarelösungen für Netzwerke, Sicherheit und Kommunikation unterstützt.

ISI Analytics

Die ISI Analytics App bietet Einblicke in die Leistung von Anrufwarteschlangen und integriert sich nahtlos in Cisco, Webex und Microsoft Teams für eine kosteneffektive Überwachung.

QueueMetrics

QueueMetrics ist eine Call-Center-Überwachungs-App, die Produktivität, Anrufmetriken und Berichte in Echtzeit zur Optimierung der Kundendienstleistungen bietet.

Loris

Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.

[24]7.ai

Die [24]7.ai App verbessert den Kundenservice durch KI-gesteuerte Lösungen, die automatisierte Unterstützung und personalisierte Antworten bieten.

Vectera

Vectera ist eine Plattform für Online-Meetings, die Videoanrufe, Terminplanung und Zusammenarbeitstools wie Whiteboards und Dokumentenannotation bietet.

Truly

Truly ist eine Plattform zur Optimierung von Verkaufsprozessen in Salesforce, die manuelle Dateneingabe eliminiert und automatisch Aktivitätsdaten erfasst.

Cordless

Cordless ist ein cloudbasiertes Call-Center für Support-Teams, das Anruftranskripte, Sentiment-Analyse und CRM-Integrationen bietet.

Tenfold

Tenfold ist eine Software zur Integration von Telefonie mit CRM-Systemen, die Anrufe automatisch protokolliert und die Effizienz im Kundenservice verbessert.

Sneek

Sneek ist eine App zur Verbesserung der Zusammenarbeit in Teams, die Echtzeit-Videochats und Integration mit anderen Tools bietet.

Zellim

Zellim ist eine Plattform für Zusammenarbeit und Kommunikation, die mehrere Funktionen bietet, um Projekte effizient von überall aus zu managen.

3veta

3veta ist eine Plattform für Terminplanung und Videokonferenzen, die Fernkommunikation und Zusammenarbeit für Teams ermöglicht.

Bandwidth

Die Bandwidth-App ist eine Plattform für Unternehmenskommunikation, die globale Erfahrungen vereinfacht und eine zuverlässige Integration in bestehende Systeme bietet.

Gradwell

Die Gradwell-App bietet cloudbasierte Kommunikationslösungen, einschließlich gehosteter Telefonie und Geschäftsanbindung, für Unternehmen jeder Größe.

Contivio

Contivio ist eine cloudbasierte Kontaktzentrumslösung für Unternehmen, die Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und mehr integriert und CRM-Workflow automatisiert.

Aheeva

Die Aheeva-App bietet umfassende Lösungen für das Management von Contact Centern mit intelligentem Anrufmanagement, Multilingualität und flexibler Plattformzugänglichkeit.

VoiceVoice

Die VoiceVoice-App ermöglicht gezielte Gespräche mit aktueller Technologie und fördert die Beteiligung des Publikums an wichtigen Themen der Organisation.

Streem

Die Streem-App ist ein Remote-Tool für visuelle Unterstützung, das AR-Funktionen bietet, um Diagnosen und Unterstützung aus der Ferne schneller zu lösen.

Distrobird

Distrobird ist eine Plattform zur Verkaufsautomatisierung, die Tools für E-Mail, SMS, Anrufe und Lead-Management in einer Benutzeroberfläche integriert.