Glia

Glia

Har du ikke WebCatalog Desktop installeret? Download WebCatalog Desktop.

Websted: glia.com

Lexibird - AI assistant for translation and writing
Lexibird - AI assistant for translation and writing

Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Glia på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.

Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Glia er en samlet interaktionsstyringsplatform designet til at forbedre kundeserviceoplevelser ved at integrere stemme-, digitale og AI -teknologier. Det tilbyder en kanaløs arkitektur, der eliminerer datasiloer og sikrer problemfri overgange mellem forskellige kommunikationskanaler. Denne platform er især skræddersyet til industrier som forsikring, bank og finansielle tjenester, hvilket hjælper virksomheder med at strømline deres kundeinteraktioner.

Nøglefunktioner i GLIA inkluderer samlet rapportering på tværs af alle stemme- og digitale interaktioner, hvilket giver virksomheder øjeblikkelig indsigt til at optimere deres kundeservice. Det gør det også muligt for kundeservicerepræsentanter at få adgang til relevante kundedata direkte fra kernesystemer, hvilket øger produktiviteten og effektiviteten. Glia's teknologi understøtter ubesværede interaktioner mellem kunder og repræsentanter, fremmer stærkere loyalitet og drivende forretningsresultater gennem realtidsdataanalyse.

Ved at udnytte GLIA kan virksomheder forbedre deres kundeservicefunktioner, forbedre operationel synlighed og træffe informerede beslutninger baseret på omfattende dataindsigt. Platformen er designet til at tilpasse sig de udviklende behov hos virksomheder i en digital-første verden, hvilket sikrer, at kunder kan engagere sig i mærker fra deres foretrukne kommunikationskanaler og bevæge sig problemfrit mellem dem efter behov.

Glia er leder og pioner inden for Unified Interaction Management – ​​redefinerer, hvordan virksomheder interagerer med deres kunder. Glias ChannelLess™ platformarkitektur driver problemfri kundeinteraktion på tværs af callcenter, digital, web og AI-automatisering. Glia genopfinder, hvordan virksomheder støtter deres kunder i en digital verden. Glias løsning beriger web- og mobiloplevelser med digitale kommunikationsvalg, samarbejde på skærmen og AI-aktiveret assistance. Glia har samarbejdet med mere end 300 banker, kreditforeninger, forsikringsselskaber og andre finansielle institutioner over hele kloden for at forbedre top- og bundlinjeresultater gennem digital kundeservice. Virksomheden er anerkendt af analytikere for sin innovation - herunder Gartner som en cool leverandør, og har rejst over $150 millioner i finansiering fra topinvestorer.

Websted: glia.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Glia. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

© 2025 WebCatalog, Inc.