Customer Self-Service Software er en type teknologi, der gør det muligt for kunder at få adgang til information, løse problemer og udføre opgaver på egen hånd uden behov for direkte assistance fra kundeservicerepræsentanter. Denne software er designet til at forbedre kundeoplevelsen ved at levere værktøjer og ressourcer, der giver brugerne mulighed for at finde løsninger uafhængigt. Nøglefunktioner: * Vidensbase: Et lager af artikler, ofte stillede spørgsmål og vejledninger, som kunder kan gennemse for at finde svar på almindelige spørgsmål. * Hjælpecentre: Centraliserede platforme, hvor brugere kan få adgang til supportressourcer, selvstudier og fejlfindingstips. * Chatbots: Automatiserede værktøjer, der kan besvare kundeforespørgsler i realtid, hvilket giver øjeblikkelig assistance om en række forskellige emner. * Brugerportaler: Personlige dashboards, hvor kunder kan administrere deres konti, spore ordrer og få adgang til relevant information. * Fællesskabsfora: Rum, hvor brugere kan forbinde med hinanden for at dele erfaringer, stille spørgsmål og udveksle løsninger. Fordele: * Øget effektivitet: Reducerer arbejdsbyrden på kundeserviceteams ved at give kunderne mulighed for at løse problemer selvstændigt. * 24/7 Adgang: Kunder kan finde hjælp og information til enhver tid, hvilket øger bekvemmeligheden og tilfredsheden. * Omkostningsbesparelser: Reducerer driftsomkostningerne ved at minimere behovet for direkte kundeserviceinteraktioner. * Forbedret kundetilfredshed: Giver hurtig og nem adgang til information, hvilket fører til en bedre samlet oplevelse. Samlet set er Customer Self-Service Software en effektiv løsning for virksomheder, der ønsker at forbedre kundesupporten og samtidig give brugerne mulighed for at tage kontrol over deres egne servicebehov.
Indsend ny app
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er en AI-platform, der automatiserer kundeservice for e-handel ved at håndtere forespørgsler og integrere med eksisterende systemer.
Futr
futr.ai
Futr er en chat-platform, der tilbyder automatisk, live, video- og social chat på alle sprog og kanaler, og forbedrer kundeservice for organisationer.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe US er en digital adoptionsplatform, der forenkler interaktioner med software ved at automatisere opgaver og tilbyde vejledning til brugerne.
Parloa
parloa.com
Parloa er en AI-platform, der forbedrer kundeinteraktioner gennem automatisering og naturlige samtaler på tværs af flere kommunikationskanaler.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat er en AI-chatbot, der besvarer kundespørgsmål hurtigt ved at bruge indhold fra din hjemmeside og integreres med Wix Chat.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE tilbyder AI-drevet teknologi til kontaktcentre og kommunikation, der skaber en sammenhængende kunderejse på tværs af flere kanaler.
Glia
glia.com
Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.
WalkMe EU
walkme.com
Walkme EU er en digital adoptionsplatform, der forbedrer brugeroplevelsen og hjælper med onboarding og vejledning i softwareapplikationer.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix er en digital adoptionsplatform, der hjælper virksomheder med at forbedre brugerproduktivitet og navigationsoplevelser i softwareapplikationer.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk er en hjælpecenter-software, der tilbyder flere supportkanaler som vidensbase, delt e-mailindbakke, chat og automatik til kundehåndtering.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat er en platform til konversations-AI, der gør kundeservice mere effektiv. Brugere kan oprette en intelligent virtuel assistent til automatisk kundesupport på under en time.
Froged
froged.com
Froged er en platform til kundedialog, der tilbyder værktøjer som beskedfunktioner, vidensbase og automatisering for at skabe meningsfulde kunde relationer.
Twixor
twixor.com
Twixor er en platform til kundeoplevelser, der bruger AI til at skabe personlige interaktioner og automatisere processer på messagingkanaler.
Chameleon
chameleon.io
Chameleon er en digital adoptionsplatform, der gør det muligt at skabe interaktive produktopplevelser i appen uden kodning for at forbedre brugerengagement.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro er en helpdesk-software, der centraliserer kundesupport via e-mail, chat og sociale medier, hvilket forbedrer responstider og kundetilfredshed.
Docsie
docsie.io
Docsie er en web-baseret dokumentationsplatform, der hjælper virksomheder med at oprette, vedligeholde og publicere produktdokumentation på flere sprog.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz er en platform til social media-analyse og engagement, der hjælper virksomheder med at overvåge, analysere og forbedre deres online tilstedeværelse.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en platform til selvbetjeningsautomatisering, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice og kommunikation på tværs af forskellige kanaler.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs hjælper med at oprette og administrere videnbaser, der gør supportinformation let tilgængelig for både kunder og interne brugere.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai er en SaaS-platform, der bruger NLP til automatisk at analysere og behandle kundefeedback med integration til CRM-løsninger.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice ved at muliggøre effektiv identifikation af problemer og brug af video til realtidsløsninger og dataindsamling.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill-appen tilbyder en cloud-baseret platform til forretningssamarbejde, der forbedrer servicestyring, produktivitet og organisatorisk effektivitet.
Apty
apty.io
Apty er en cloud-baseret platform, der hjælper virksomheder med digital adoption, brugerengagement og procesoptimering gennem analyser og tilpasset læring.
Albus
usealbus.com
Albus er en AI-drevet søge- og webassistent til Slack, der hjælper teams med hurtigere at finde oplysninger og løse kundespørgsmål.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv styring af forskellige kommunikationskanaler som telefon, SMS og WhatsApp.
Aquant
aquant.ai
Aquant er en AI-platform, der forbedrer servicetjenester ved at analysere data og levere skræddersyede løsninger til reparationsproblemer.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl er en brugervenlig, skybaseret løsning til oprettelse og vedligeholdelse af vidensbaser for kunder og ansatte.
Brexa
brexa.ai
Brexa er et simpelt CRM til salg, aftaleplanlægning, fakturering, Live chat og kundehåndtering, der automatiserer opgaver med AI-agenter.
Engageware
engageware.com
Engageware er en platform til kundeservice, der automatiserer svar på rutinespørgsmål og giver organisationer et samlet overblik over kunderejsen.
Alendei
alendei.com
Alendei er en AI-baseret platform til kundekommunikation, der muliggør automatiseret support og engagement via sociale medier og SMS.
Desku
desku.io
Desku er en AI-drevet kundeserviceplatform, der forbedrer supporteffektivitet for E-commerce og SaaS med live chat, automatisering og videnbase.
ChatForm
chatform.com
Chatform er en AI-baseret kundesupportplatform, der forbedrer interaktionen via chatformularer til online gaming-markedet.
CommBox
commbox.io
CommBox er en platform til at centralisere kundekommunikation på tværs af kanaler og automatisere supportprocesser for at forbedre kundeservice og effektivitet.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel er en kundeserviceplatform, der automatiserer support, tilbyder en selvbetjeningsportal og muliggør effektiv håndtering af kundehenvendelser.
echowin
echo.win
Echowin er en AI-platform, der håndterer kundeopkald og automatiserer workflows for virksomheder, hvilket forbedrer effektiviteten og reducerer omkostninger.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy er en AI-drevet platform, der forbedrer kommunikation og engagement for kreditforeninger og samfundsbanker med værktøjer som chat, video og betalingsløsninger.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er en app til serviceoplysninger, der forbedrer problemløsning med over 90% nøjagtighed gennem AI og intelligent vejledning.
livepro
livepro.com
livepro er et videnstyringssystem, der giver præcise svar til ansatte og kunder og letter adgang til kritisk information via flere kanaler.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar er en SaaS-platform til at oprette interaktive produktdemoer og guider uden kompleks videoredigering, samtidig med at den muliggør hurtig onboarding og support.
Shelf
shelf.io
Shelf er en videnplatform, der leverer hurtige svar til kunder og ansatte via AI, analytics og automatisering af indhold på forskellige platforme.
Interactions
interactions.com
Interactions app tilbyder intelligente virtuelle assistenter, der forbedrer kommunikationen mellem virksomheder og kunder ved at håndtere kundehenvendelser og automatisere opgaver.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er en platform til styring af kundeoplevelser, der muliggør integration af data, automatisering af opgaver og optimering af kunderejser.
Magentrix
magentrix.com
Magentrix er en platform til partner- og kundehåndtering, der muliggør onboarding af partnere, deling af leads samt forbedring af kundeservice og engagement.
OneHash
onehash.ai
OneHash er en cloud-baseret CRM-løsning, der tilbyder funktioner til ERP, HCM, projektledelse og support, designet til små og mellemstore virksomheder.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice er et skybaseret værktøj til vidensstyring, der hjælper virksomheder med at oprette og administrere en videnbase for effektiv kundesupport.
Certainly
certainly.io
Certainly er en app, der hjælper virksomheder med at skabe brugeroplevelser i e-handel gennem samtaler. Den tilbyder en no-code chatbot-builder og integrationer til mange forretningssystemer.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs hjælper med at oprette offentlig dokumentation til kunder eller intern viden til teams i en brugervenlig grænseflade.
solvpath
solvpath.com
Solvpath automatiserer kundesupport ved at håndtere op til 80% af indkommende forespørgsler via en brugervenlig, visuel løsning.
Registria
registria.com
Registria hjælper virksomheder med at forbedre forholdet til deres kunder gennem data-drevet ejerskabsoplevelsesstyring.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi er en SaaS-platform til kundeadvokater, der hjælper virksomheder med at identificere promotorer, styre anbefalinger og skabe opmærksomhed om deres mærker.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI er en platform til kundeservice, der automatiserer op til 93% af svarene og integrerer med over 50 værktøjer for at forbedre supporteffektiviteten.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE Kundeportal giver kunderne selvbetjening til at få adgang til information, support og håndtering af ordrer, hvilket forbedrer kundeoplevelsen.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox er en kommunikationsplatform til video- og lydopkald, der muliggør fjernsupport for kunder i forskellige brancher som salg, finans, forsikring og sundhed.
Threecolts
threecolts.com
Threecolts er en samlet platform til forretningsledelse, der tilbyder avanceret e-handel software til sælgere på Amazon, Walmart m.m.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk er en webbaseret service management-løsning til at overvåge og håndtere it-tjenester, aktiver og supportanmodninger.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM er en omnichannel kundeserviceapp, der hjælper teams med at håndtere forespørgsler fra kunder via forskellige kommunikationskanaler.
Vibtree
vibtree.com
Vibtree er en cloud-software til kommunikation, der automatiserer opkald og beskeder, håndterer IVR, samler messaging-platforme og overvåger samtaler.
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard er en AI-drevet app, der forbedrer kundeservice ved at tilbyde 24/7 support med naturlige samtaler og tilpassede svar.
Calix
calix.com
Calix er en platform for bredbåndstjenesteudbydere, der forenkler drift, engagerer abonnenter og tilbyder administrerede tjenester gennem cloud-løsninger.
© 2025 WebCatalog, Inc.
