Customer Self-Service Software er en type teknologi, der gør det muligt for kunder at få adgang til information, løse problemer og udføre opgaver på egen hånd uden behov for direkte assistance fra kundeservicerepræsentanter. Denne software er designet til at forbedre kundeoplevelsen ved at levere værktøjer og ressourcer, der giver brugerne mulighed for at finde løsninger uafhængigt. Nøglefunktioner: * Vidensbase: Et lager af artikler, ofte stillede spørgsmål og vejledninger, som kunder kan gennemse for at finde svar på almindelige spørgsmål. * Hjælpecentre: Centraliserede platforme, hvor brugere kan få adgang til supportressourcer, selvstudier og fejlfindingstips. * Chatbots: Automatiserede værktøjer, der kan besvare kundeforespørgsler i realtid, hvilket giver øjeblikkelig assistance om en række forskellige emner. * Brugerportaler: Personlige dashboards, hvor kunder kan administrere deres konti, spore ordrer og få adgang til relevant information. * Fællesskabsfora: Rum, hvor brugere kan forbinde med hinanden for at dele erfaringer, stille spørgsmål og udveksle løsninger. Fordele: * Øget effektivitet: Reducerer arbejdsbyrden på kundeserviceteams ved at give kunderne mulighed for at løse problemer selvstændigt. * 24/7 Adgang: Kunder kan finde hjælp og information til enhver tid, hvilket øger bekvemmeligheden og tilfredsheden. * Omkostningsbesparelser: Reducerer driftsomkostningerne ved at minimere behovet for direkte kundeserviceinteraktioner. * Forbedret kundetilfredshed: Giver hurtig og nem adgang til information, hvilket fører til en bedre samlet oplevelse. Samlet set er Customer Self-Service Software en effektiv løsning for virksomheder, der ønsker at forbedre kundesupporten og samtidig give brugerne mulighed for at tage kontrol over deres egne servicebehov.
Indsend ny app
CommBox
commbox.io
CommBox er en platform til at centralisere kundekommunikation på tværs af kanaler og automatisere supportprocesser for at forbedre kundeservice og effektivitet.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel er en kundeserviceplatform, der automatiserer support, tilbyder en selvbetjeningsportal og muliggør effektiv håndtering af kundehenvendelser.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday er en AI-drevet live chat-løsning, der automatiserer kundeservice, forbedrer interaktioner og effektiviserer agenter via en intuitiv platform.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI er en AI-baseret kundesupport chatbot, der giver hurtige svar på kundespørgsmål 24/7 og kan videresende til menneskelig support ved behov.
Toonimo
toonimo.com
Toonimo er en digital adoptionsplatform, der tilbyder realtidsguidance og interaktiv vejledning til effektiv træning og onboarding af brugere i software.
Futr
futr.ai
Futr er en chat-platform, der tilbyder automatisk, live, video- og social chat på alle sprog og kanaler, og forbedrer kundeservice for organisationer.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en platform til selvbetjeningsautomatisering, der hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice og kommunikation på tværs af forskellige kanaler.
Parloa
parloa.com
Parloa er en AI-platform, der forbedrer kundeinteraktioner gennem automatisering og naturlige samtaler på tværs af flere kommunikationskanaler.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat er en app til kundesupport, der bruger AI til at håndtere kundehenvendelser, sende realtidsnotifikationer, filtrere spam og give analyser.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce er en app til optimering af kommunikationsprocesser, der integrerer forskellige platforme for at forbedre brugerinteraktion og produktivitet.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai er en SaaS-platform, der bruger NLP til automatisk at analysere og behandle kundefeedback med integration til CRM-løsninger.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat er en AI-chatbot, der besvarer kundespørgsmål hurtigt ved at bruge indhold fra din hjemmeside og integreres med Wix Chat.
GUURU
guuru.com
Guuru er en platform, der forbinder kunder med erfarne brugere for effektiv kundesupport gennem live chat og bruger-genereret indhold.
Layerise
layerise.com
Layerise er en platform til kundedata, der hjælper brands med at forbedre kundeoplevelser, registrere produkter og implementere loyalitetsprogrammer samtidig med at de fokuserer på bæredygtighed.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift er en digital kundesupportplatform, der tilbyder in-app support og funktioner som live chat og feedbackindsamling, som hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice.
Apty
apty.io
Apty er en cloud-baseret platform, der hjælper virksomheder med digital adoption, brugerengagement og procesoptimering gennem analyser og tilpasset læring.
Glia
glia.com
Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv styring af forskellige kommunikationskanaler som telefon, SMS og WhatsApp.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai er en app til serviceoplysninger, der forbedrer problemløsning med over 90% nøjagtighed gennem AI og intelligent vejledning.
Brexa
brexa.ai
Brexa er et simpelt CRM til salg, aftaleplanlægning, fakturering, Live chat og kundehåndtering, der automatiserer opgaver med AI-agenter.
ChatForm
chatform.com
Chatform er en AI-baseret kundesupportplatform, der forbedrer interaktionen via chatformularer til online gaming-markedet.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM er en platform til styring af kundeoplevelser, der muliggør integration af data, automatisering af opgaver og optimering af kunderejser.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork er en digital platform til servicehåndtering, der automatiserer medarbejderstøtte og arbejdsgange ved hjælp af AI for at forbedre produktiviteten.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius er en AI-platform, der automatiserer kundeservice for e-handel ved at håndtere forespørgsler og integrere med eksisterende systemer.
OneHash
onehash.ai
OneHash er en cloud-baseret CRM-løsning, der tilbyder funktioner til ERP, HCM, projektledelse og support, designet til små og mellemstore virksomheder.
Certainly
certainly.io
Certainly er en app, der hjælper virksomheder med at skabe brugeroplevelser i e-handel gennem samtaler. Den tilbyder en no-code chatbot-builder og integrationer til mange forretningssystemer.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs hjælper med at oprette offentlig dokumentation til kunder eller intern viden til teams i en brugervenlig grænseflade.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs hjælper med at oprette og administrere videnbaser, der gør supportinformation let tilgængelig for både kunder og interne brugere.
echowin
echo.win
Echowin er en AI-platform, der håndterer kundeopkald og automatiserer workflows for virksomheder, hvilket forbedrer effektiviteten og reducerer omkostninger.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE tilbyder AI-drevet teknologi til kontaktcentre og kommunikation, der skaber en sammenhængende kunderejse på tværs af flere kanaler.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice er et skybaseret værktøj til vidensstyring, der hjælper virksomheder med at oprette og administrere en videnbase for effektiv kundesupport.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish er en AI-drevet platform, der giver hurtige svar på kunders spørgsmål og forbedrer kundeoplevelsen gennem automatiseret selvbetjening.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe US er en digital adoptionsplatform, der forenkler interaktioner med software ved at automatisere opgaver og tilbyde vejledning til brugerne.
solvpath
solvpath.com
Solvpath automatiserer kundesupport ved at håndtere op til 80% af indkommende forespørgsler via en brugervenlig, visuel løsning.
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat er en AI-drevet chatbot til e-handel, der tilbyder 24/7 kundesupport, produktanbefalinger og integration med platforme som WooCommerce og Shopify.
Registria
registria.com
Registria hjælper virksomheder med at forbedre forholdet til deres kunder gennem data-drevet ejerskabsoplevelsesstyring.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi er en SaaS-platform til kundeadvokater, der hjælper virksomheder med at identificere promotorer, styre anbefalinger og skabe opmærksomhed om deres mærker.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI er en platform til kundeservice, der automatiserer op til 93% af svarene og integrerer med over 50 værktøjer for at forbedre supporteffektiviteten.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk er en intelligent marketingtjeneste, der tilbyder AI-løsninger som automatiserede opkald, kundeservice, digitale ansatte og intelligent overvågning.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE Kundeportal giver kunderne selvbetjening til at få adgang til information, support og håndtering af ordrer, hvilket forbedrer kundeoplevelsen.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox er en kommunikationsplatform til video- og lydopkald, der muliggør fjernsupport for kunder i forskellige brancher som salg, finans, forsikring og sundhed.
Threecolts
threecolts.com
Threecolts er en samlet platform til forretningsledelse, der tilbyder avanceret e-handel software til sælgere på Amazon, Walmart m.m.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk er en webbaseret service management-løsning til at overvåge og håndtere it-tjenester, aktiver og supportanmodninger.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM er en omnichannel kundeserviceapp, der hjælper teams med at håndtere forespørgsler fra kunder via forskellige kommunikationskanaler.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew er en chatbot-platform, der automatiserer kundeinteraktioner på flere messaging-kanaler og tilbyder værktøjer til opbygning og styring af chatbots.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy er en AI-drevet platform, der forbedrer kommunikation og engagement for kreditforeninger og samfundsbanker med værktøjer som chat, video og betalingsløsninger.
Vibtree
vibtree.com
Vibtree er en cloud-software til kommunikation, der automatiserer opkald og beskeder, håndterer IVR, samler messaging-platforme og overvåger samtaler.
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard er en AI-drevet app, der forbedrer kundeservice ved at tilbyde 24/7 support med naturlige samtaler og tilpassede svar.
Calix
calix.com
Calix er en platform for bredbåndstjenesteudbydere, der forenkler drift, engagerer abonnenter og tilbyder administrerede tjenester gennem cloud-løsninger.
Willdesk
willdesk.com
Willdesk er en platform, der tilbyder kundeserviceløsninger som live chat, chatbots og billet-systemer til eCommerce og DTC brands.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix leverer online kundeservicesoftware, der understøtter automatiserede og agent-assisterede kanaler til virksomheder i forskellige sektorer.
eGain
egain.com
eGain er en AI-drevet platform, der forbedrer kundeengagement og effektivitet gennem centraliseret viden, multi-kanals kommunikation og dybdegående analyser.
Issuetrak
issuetrak.com
Issuetrak er en helpdesk-software, der effektivt håndterer kundesupportanmodninger på tværs af forskellige brancher med funktioner som rapportering og opgavehåndtering.
Heretto
heretto.com
Heretto er en AI-drevet platform til indholdsstyring, der hjælper virksomheder med at skabe, administrere og distribuere personaliseret dokumentation effektivt.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl er en AI-drevet løsning til kundeservice, der automatiserer opgaver, forbedrer kommunikation og analyserer data for at optimere virksomheders processer.
Exairon
exairon.com
Exairon app udvikler autonome løsning til kundeoplevelser ved at optimere kommunikation og processer uden menneskelig indgriben.
UserEcho
userecho.com
UserEcho er en kundesupportsoftware, der tilbyder helpdesk, videnbase, livechat og ideforum for effektiv håndtering af kundeinteraktioner.
Stylo
askstylo.com
Stylo er en AI-assistent til Zendesk, der automatiserer svar og oversættelse af billetter for at forbedre kundesupport og effektivitet.
InSync
insyncai.com
InSync er en platform, der muliggør udvikling af menneskelignende chatassistenter til mærker og detailhandlere, med fokus på kundeservice og konvertering.
© 2025 WebCatalog, Inc.