SuprSend

suprsend.com

SuprSend er en kraftfuld notifikationsinfrastruktur, der strømliner dine produktnotifikationer med en API-først tilgang. Opret og lever transaktions-, crons- og engagementsnotifikationer på flere kanaler med en enkelt notifikations-API. Hvad får du med SuprSend? - Understøttelse af flere lejere for nem klientadministration - Skabelonstyring med versionskontrol - Indbakke i appen til websted og app (React, Angular, JS, Flutter - indlejrede og hovedløse komponenter) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & web push-integration - Batching notifikationer & Digests - Routing notifikationer mellem flere kanaler - Brand management til at sende notifikationer til kundens slutbrugere - Direkte brugerpræferencestyring - Leverandør fallback, switch med auto-intelligent routing - Kør kampagner oven på datavarehuset - Realtidslogfiler, analyser og fejladvarsler

Pega

pega.com

Pega er en kraftfuld platform med lav kode, der bygger smidighed ind i verdens førende organisationer, så de kan tilpasse sig forandringer. Kunder bruger vores AI-drevne beslutningstagning og workflowautomatisering til at løse deres mest presserende forretningsudfordringer – fra personalisering af engagement til automatisering af service til strømlining af driften. Siden 1983 har vi bygget vores skalerbare og fleksible arkitektur for at hjælpe folk med at fokusere på det, der betyder mest, så de kan imødekomme nutidens kundekrav, mens de løbende transformerer til i morgen.

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon er en webpersonaliserings- og kontobaseret orkestreringsløsning – En målbaseret rejseorkestreringsplatform er det vigtigste knudepunkt, der bruges til at forstå kunderejsen og levere personlige oplevelser i stor skala, der tilskynder besøgende til at fortsætte med at engagere sig i dit websted – hvilket øger virksomhedens præstation. . Accelerer din pipeline og din omsætning med tilskrivningsbaseret personalisering: - Giv enhver besøgende på webstedet de rigtige budskaber og aktiver, og hjælp dem med at blive dine kunder hurtigere. - Forstå, hvordan din marketingindsats påvirker forretningsmålene, og kortlæg dine kunderejser fra første berøring til vundne aftaler. - Konverter besøgende til kunder, ikke kun kundeemner!

Solitics

solitics.com

Solitics er en innovativ platform for kundeengagement, der er specialiseret i besøgsaktivering, kundeengagement og avanceret Aanalytics-suite. Platformen gør det muligt for B2C-brands at automatisere, personalisere og fuldt ud administrere deres kundelivscyklus, implementere den mest ambitiøse vision og drive vækst. Med en forpligtelse til hurtig implementering (live om 45 dage!) og kontinuerlig innovation, ser Solitics-partnere og kunder fremragende resultater på tværs af deres konvertering, fastholdelse og LTV. Hundredvis af verdensomspændende brands på tværs af flere vertikaler engagerer deres kunder på en innovativ og personlig måde, i real timer, ved at bruge Solitics.

ChannelMix

channelmix.com

Med en end-to-end platform og en omfattende suite af analyseprodukter giver ChannelMix førende brands og bureauer en klar vej til at måle og øge marketing ROI. ChannelMix er banebrydende fremtidsklar markedsføringsmåling med førstepartsanalysesporing og datamodeller, der leverer indsigt, der er mere nøjagtig, bæredygtig og virkningsfuld for virksomheden. Med ChannelMix opnår du fuldstændig synlighed og kontrol over marketingudgifter, mål, ROI og mere - uden at du behøver at lære at forespørge eller kode. - ChannelMix kræver ingen SQL- eller kodningsviden - vores team administrerer og reparerer dataforbindelser for dig. Kunder har set et fald på op til 90 % i tid til at forberede data til analyse med ChannelMix. - Alle data gemmes i et dedikeret datavarehus (Amazon Redshift, Google BigQuery), der administreres for dig af ChannelMix-teamet. Vi tager datahåndteringsbyrden fra dit team. - ChannelMix integreres med BI eller visualiseringsværktøj efter eget valg: Tableau, Google Data Studio, Power BI, Looker, Yellowfin og mere. Med vores quick-start dashboards kan du have en rapporteringsløsning op at køre på mindre end 3 dage. - Platformen understøttes af et 100 % amerikansk-baseret team. Kunder modtager kontostyring og datasupport med svar samme dag.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, nu en SAP-virksomhed, giver digitale marketingledere og virksomhedsejere den eneste omnichannel platform for kundeengagement, der er bygget til at accelerere forretningsresultater. Ved hurtigt at tilpasse ønskede forretningsresultater med dokumenterede omnichannel-kundeengagementstrategier – crowdsourcet fra førende brands på tværs af din branche – gør vores platform dig i stand til at accelerere tid til værdi, levere overlegne én-til-én-oplevelser og producere målbare resultater... hurtigt. Emarsys er den foretrukne platform for mere end 1.500 kunder over hele verden. Slut dig til tusindvis af førende brands, der stoler på, at Emarsys leverer de forudsigelige, profitable resultater, som deres virksomheder efterspørger, og de meget personlige omnichannel-oplevelser, som deres kunder fortjener. For mere information, besøg www.emarsys.com

Indicative

indicative.com

Indicative er den førende produktanalyseplatform, der giver produkt- og vækstteams handlekraftig indsigt for at optimere kundeengagement, øge konverteringen og forbedre fastholdelsen.

Funnelytics

funnelytics.io

Et visuelt analyseværktøj til kunderejser, der lader dig kortlægge din rejse på en tavle og overlejre data for at se, hvordan den rent faktisk klarer sig.

Anodot

anodot.com

Anodots udvidede analyseplatform er næste generation inden for business intelligence. Anodot identificerer proaktivt indtægtskritiske forretningshændelser, anbefaler handlinger og automatiserer afhjælpningsprocessen i realtid. Anodots patenterede teknologi går ud over datavisualisering ved konstant at analysere og korrelere forretningsmålinger, advarsler og prognoser i deres kontekst. Ved at udnytte AI og ML advarer Anodots udvidede analyser proaktivt virksomheder om indtægtskritiske forretningshændelser og automatiserer deres afhjælpning i realtid. Virksomhedens Cloud Costs-løsning giver nøjagtig overvågning og prognoser samt besparelsesanbefalinger, der skærer op til 40 % på årlige cloud-udgifter. Fortune 500-virksomheder udnytter Anodot til skyomkostningsstyring og Anodot til betalingsintelligens for at hjælpe med at reducere skyspild og beskytte indtægtsstrømme. Vores team spænder over flere kontinenter, med hovedkvarter i USA og Israel, med forretningsenheder dedikeret til digitale, finansielle tjenester og telekommunikation. For at lære mere, besøg www.anodot.com eller tjek os på LinkedIn og Twitter.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore tilbyder en omfattende Customer Engagement & Experience Suite, der giver en marketingmedarbejder mulighed for at skabe personlige kundeoplevelser. Dens platform gør det muligt for en marketingmedarbejder at forbinde kundedata på tværs af kanaler og systemer, skabe målrettede segmenter og levere meningsfulde oplevelser på tværs af digitale kanaler som Web, Email, App Notifications, WhatsApp, SMS og RCS. Med sine robuste analyser hjælper Netcore Cloud brands med at forstå deres publikum bedre, hvilket muliggør målrettede marketingkampagner, der vækker genklang hos kunderne på det personlige plan. Platformens AI- og maskinlæringsfunktioner sikrer, at hver kundeinteraktion er optimeret til engagement og konvertering, hvilket gør hvert touchpoint til en mulighed for at imponere og fastholde. Netcore er betroet af over 6.500 brands på tværs af sektorer såsom e-handel, detailhandel, bank- og finanstjenester, medier og underholdning og rejser for at levere AI-drevne oplevelser. Nogle af dens globale kunder omfatter Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's og mange flere. Netcore er stolte af at være certificeret som en Great Place to Work i seks på hinanden følgende år i Indien, hvilket bekræfter sit engagement i en exceptionel arbejdspladskultur. Virksomheden har en global tilstedeværelse i mere end 20 kontorer i Nordamerika, Sydamerika, Europa og APAC. Netcore er Martech OS, der hjælper en virksomhed med at drive omsætningsvækst, maksimere kundens levetidsværdi og accelerere deres rejse mod rentabilitet.

Knotch

knotch.com

ContentEQ er en indholdsintelligenceplatform, der bruges af virksomhedsmærker til at forstå og optimere ydeevnen af ​​deres digitale indhold. Platformen kombinerer klassens bedste kvantitative og kvalitative datafangst, kunstig intelligens og ekspertstrategi for at hjælpe brands som Bank of America, Wells Fargo, Deloitte og Square med at optimere virkningen af ​​deres digitale indholdsinvesteringer og nå deres forretningsmål.

WebEngage

webengage.com

WebEngage er et full-stack retention OS, der forenkler kundeengagement for 800+ brands over hele kloden. Platformen gør det muligt for virksomheder at opbygge personlige og meningsfulde relationer med deres brugere på tværs af forskellige digitale kanaler. Med sin omfattende suite af værktøjer og løsninger giver WebEngage virksomheder mulighed for at forstå, engagere og fastholde kunder effektivt. - UNIFY CUSTOMER DATA: WebEngage gør det muligt for virksomheder at konsolidere kundedata fra forskellige kilder, hvilket giver realtidsindsigt og muliggør dynamisk mikrosegmentering for målrettede kampagner baseret på specifikke kundeattributter og adfærd. - MULTI-KANAL REJSER: Med WebEngages intuitive træk-og-slip workflow builder kan virksomheder problemfrit designe og automatisere multi-kanal kunderejser, hvilket sikrer ensartede og personlige oplevelser på tværs af kanaler såsom e-mail, SMS, push notifikationer og mere. - MÅLREDE KAMPAGNER: WebEngage giver virksomheder mulighed for at automatisere personlige kampagner udløst af kundehandlinger og foruddefinerede forretningsbegivenheder. Dette sikrer rettidig og relevant kommunikation for at øge kundeengagement og konverteringsrater. - AI-DRIVEN FORUDSIGNINGSMODELLER: WebEngage Analytics-dashboard giver alle nødvendige målinger til at segmentere, engagere og fastholde prioriterede kunder, churn for at konvertere vinduer og ROI-optimering. Dette giver virksomheder mulighed for at fokusere deres interventioner og kampagner for maksimal effekt og bedre ROI. - 1:1 PERSONALISERING: WebEngage gør det muligt for virksomheder at levere personlige oplevelser i stor skala. Ved at inkorporere brugerhensigter, præferencer og andre relevante data kan virksomheder skræddersy deres kommunikation til hver enkelt kunde, hvilket fremmer omni-channel kundeengagement. Hvad er mere? WebEngages platform er hurtig og nem at integrere. Kompatibel med udvalg af ESP og MSP, alt det kræver er et par timer fra det tekniske team. Tilstedeværelse over hele kloden: Med hovedkvarter i Indien har WebEngage udvidet sine aktiviteter globalt med kontorer og tilstedeværelse i Mellemøsten og Afrika-regionen, Sydøstasien og Sydamerika.

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics er en marketingmålings- og tilskrivningsplatform, der forbinder siled marketing, salg, omsætning og kundedata for at: - Give et komplet tragtbillede af din kunderejse - Nøjagtigt tilskrive omsætning på kanal-, kampagne-, indholds- og søgeordsniveau - Opret multi-touch tilskrivningsrapporter ved hjælp af 6 forskellige tilskrivningsmodeller (første klik, sidste klik, lineær, positionsbaseret, tidsforfald og datadrevet tilskrivning) - Berig din(e) annonceplatform(e), CRM- og BI-værktøjer med omkostninger, muligheder, omsætning og ROI data - Mål og forudsige virkningen af ​​offline og/eller usynlige berøringspunkter fra 'mørke sociale' aktiviteter og nul-klik-kanaler - Overvind nøjagtighedsproblemer med traditionelle analysesystemer forårsaget af 'cookiens død' ved at måle succes med 1. parts data Book en demo med Ruler Analytics for at begynde at optimere din marketingstrategi baseret på omsætning og ROI, ikke kun konverteringer.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data hjælper virksomheder med at bruge alle deres kundedata til at forbedre kampagnens ydeevne, opnå driftseffektivitet og skabe forretningsværdi med forbundne kundeoplevelser. Customer Data Cloud, vores suite af kundedataplatformløsninger, integrerer kundedata, forbinder identiteter i ensartede kundeprofiler, anvender privatliv og gør maskinlæringsbaseret indsigt og forudsigelser tilgængelige for Marketing, Service, Salg og Operations for at fremme personligt engagement og forbedre kundeerhvervelse, salg og fastholdelse. Vi passer bedst til virksomheder og hurtigtvoksende virksomheder, fordi vi problemfrit integrerer med din eksisterende teknologistack, mens vi leverer den hurtigste time to value, uanset komplekse miljøer. Vores sikkerhedsforanstaltninger på virksomhedsniveau sikrer datakvalitet, styring, sikkerhed, overholdelse af privatliv og skalerbarhed for at hjælpe virksomheder med at administrere samtykke og reducere risiko på tværs af brands og regioner. Kraftfulde og brugervenlige værktøjer forener data, analyser og forretningsbrugere for at forbedre effektiviteten og skabe vækst.

Magnews

magnews.it

Magnews er one-stop-shop-løsningen til styring af kunderejse og forbedring af kundeværdi, fra overordnet strategidefinition til enkeltaktiviteter og kampagneudførelse, der går fra rejsedesign, i en kontinuerlig cyklus af måling og forbedring. Magnews giver marketing- og salgsteams mulighed for at arbejde sammen om at erhverve, konvertere, vokse, engagere og genaktivere kunder og øge deres værdi for brandet.

ShiftX

shiftx.com

De fleste procesværktøjer er enten svære at bruge, selv for uddannede eksperter, eller et fleksibelt rod. ShiftX er det brugervenlige procesmodelleringsværktøj derimellem, der inkluderer alle uden at kræve træning.

Dreamdata

dreamdata.io

Dreamdatas B2B Revenue Attribution Platform forbinder data fra hele din go-to-market tech-stack for at give en hidtil uset indsigt i din B2B-kunderejse. Fra anonym første berøring til lukket-vundet, Dreamdata sætter en stopper for gætværk og leverer handlingsorienterede analyser af, hvad der virkelig driver din omsætning. Med Dreamdata kan B2B-virksomheder køre tilpasset kontobaseret tilskrivningsmodellering, få ROAS for hver annoncekampagne, måle indholds-ROI, benchmarke vækst, forudsige omsætning og træffe datadrevne beslutninger om, hvilke bestræbelser der skal skaleres næste gang.

Xeno

getxeno.com

Xeno er et AI-drevet CRM, der gør det muligt for store detailhandlere og D2C-brands at øge gentagne salg med 11 % ved at opbygge en forståelse for hver enkelt kunde og skabe mere relevante marketingkampagner på tværs af SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook og Instagram. 100-vis af forhandlere som Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's bruger Xeno til at øge deres e-handel og butikssalg.

Quantum Metric

quantummetric.com

Med en hurtig implementering begynder vores platform at indtage og visualisere alt, hvad dine kunder oplever på nettet, native app og kiosk. Virkningen af ​​hver kundeinteraktion kvantificeres automatisk, hver kundesession kan afspilles igen, og vigtigst af alt kan alle dine teams arbejde ud fra en enkelt version af sandheden. Det er derfor, de største mærker har taget Quantum-springet, såsom Alaska Airlines, lululemon, Lenovo og Western Union.

Insightech

insightech.com

Insightech giver digitale teams klar digital oplevelsesindsigt uhindret af samplede eller ufuldstændige data. Med Insightech får du alle værktøjerne til at lave grundig markedsføringsrapportering, analyse af sideindhold, optimering af konverteringstragter og re-platforming af websteder i én løsning, der er nem at installere og køre. Drag fordel af dedikeret APAC-regionssupport, personlig træning, workshops og webinarer for at sikre fortsat succes, mens du fremmer din organisations oplevelsesanalysekapacitet.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel er en førsteparts software til analyse af hensigtsdata og sporing af kunderejser. I det nuværende landskab af kundesporing, hvor Universal Analytics solnedgang og Google Analytics bliver forbudt i flere europæiske lande, fungerer Salespanel som den perfekte løsning for B2B-virksomheder, der ønsker at spore førsteparts kunderejsedata og forbinde dem med deres salgs- og marketingsystemer . Identificer, spor, kvalificere og analyser dine kundeemner med Salespanel.

Webeyez

webeyez.com

Webeyez er det hemmelige våben, som online-virksomheder bruger til straks at reparere utætte tragte og øge omsætningen. Platformen belyser hvert trin af vores forbrugerrejse og bruger maskinlæring til at overflade og prioritere punkter med skjult friktion – hvilket giver indtægtsledere et varmesøgende missil til øjeblikkeligt at identificere problemer, der forårsager konverteringsfald og indtægtstab. • Identificer kritiske problemer, der skader online konverteringer (realtid) • Prioriter de emner, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed (baseret på tab af omsætning og berørte brugere) • Udfør hurtigt ved hjælp af Webeyez' databaserede indsigt SaaS-platformen giver realtidsrapportering og advarsler om hver hændelse, mens også måling af den økonomiske indvirkning på onlinekonverteringer og faktiske indtægtstab ($$). Webeyez leverer sessionsoptagelser og alle tekniske detaljer om hver begivenhed. Webeyez implementering er problemfri, og resultaterne er øjeblikkelige (plugins med et enkelt klik til Magento, WooCommerce og Google Tag Manager (GTM) og enhver JavaScript-baseret hjemmeside).

B2Metric

b2metric.com

B2Metric er en AI/ML-drevet dataanalyseplatform, der gør det muligt for marketing-, dataanalyse- og CRM-teams bedre at forstå kundernes tendenser og adfærd. B2Metric bruger maskinlæring til at automatisere dataanalyse og generere forudsigelig indsigt, som kan bruges til at forbedre kundeengagement, fastholdelse og vækst.

Taglayer

taglayer.com

Vi tror på, at alle har deres egne passioner og kvaliteter. Marketingfolk har ofte geniale ideer, som de ikke selv kan implementere, fordi de mangler udviklingsevner. Dette resulterer ofte i frustrationer, høje omkostninger og mange nødvendige ressourcer. Vores mål er at sætte alle marketingfolk i stand til at skabe den bedst mulige kundeoplevelse med et letanvendeligt og effektivt værktøj, der ikke involverer nogen kodning fra deres side. Ikke kun på deres hjemmeside, men strømlinet på tværs af alle deres forskellige kanaler.

Cleeng

cleeng.com

Opret inden for få minutter din D2C-videohandelsplatform, og behold dine abonnenter i årevis. Nem og kraftfuld styring af dine abonnenters rejse, på tværs af enheder, effektivt værktøj til at fastholde dine abonnenter

CrowdPower

crowdpower.io

Opret enkle e-mail-automatiseringer for at integrere nye brugere, reducer afgang, og hold kunderne engageret med den #1 kundeengagement-platform for SaaS-produkter.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance er webbaseret Hospitality-administrationssoftware til små og mellemstore virksomheder og virksomheder. Denne software fungerer godt som hotelstyring, reservation og booking, værelsesstyring og kontrol af dit online omdømme.

Datatrics

datatrics.com

Datatrics leverer maskinlæringsfunktioner, der hjælper brugernes platforme med at blive endnu smartere, jo længere de arbejder med Datatrics. Hver interaktion med berøringspunkter og hver rejse, der rejses, analyseres og behandles i realtid og bruges til at træne Datatrics-algoritmen.

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ kundeengagement-løsninger bruger kunstig samtale-intelligens til at forstå kundernes hensigter, hvilket gør det muligt for virksomheder at skabe personlige, forudsigelige og ubesværede kundeoplevelser på tværs af alle kanaler; tiltrække og fastholde kunder; øge agentens produktivitet og tilfredshed; og øge indtægterne og samtidig sænke omkostningerne. Verdens største og mest genkendelige brands bruger [24]7.ai hensigtsdrevne teknologier til at betjene flere hundrede millioner besøgende gennem milliarder af samtaler årligt, hvoraf de fleste er automatiserede. Resultatet er en forbedring af den digitale indførelse, kundetilfredshed og omsætningsvækst.

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ styrker højrisikoindustrier ved at levere kundefokuseret teknologi til at hjælpe detailhandlere og brands i alle størrelser med at løse vækstudfordringer og generere indtjening. Virksomheden giver kunderne branchens mest omfattende pakke af værktøjer til at beskytte, segmentere og promovere alle i butikken og online-operationer.

HarmonizeAi

harmonize.ai

HarmonizeAi giver dig mulighed for at forstå kundeoplevelsen på tværs af hver kanal med realtidsfeedback fra over 120+ kilder og integrationer, der føres ind i én platform, hvilket giver dig et komplet overblik over, hvad dine kunder og forbrugere tænker, føler og køber.

Hubalz

hubalz.com

Få en komplet forståelse af dine kunder på tværs af enheder og platforme. Hubalz giver dig værktøjerne til at forstå kunderejsen og forbedre marketing ROI.

MoEngage

moengage.com

MoEngage er en platform for kundeengagement på tværs af kanaler bygget til marketingfolk og produktejere, der værdsætter smidighed frem for besværlig kompleksitet. Vi hjælper forbrugerbrands med at tilpasse sig hurtigt til skiftende kunders forventninger gennem realtidsindsigt og personlig kommunikation på tværs af kanaler. MoEngage er betroet af over 1.200 globale forbrugermærker, herunder Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom og Airtel. Med kontorer i ti lande er MoEngage bakket op af Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast og Helion Ventures. Produktbeskrivelse: * Markedsføring på tværs af kanaler Segmentér og interager med dine kunder i realtid via deres foretrukne kanal på deres foretrukne tidspunkt baseret på deres handlinger, adfærd, egenskaber og præferencer. MoEngage giver dig mulighed for at engagere dine kunder gennem elleve kanaler på tværs af dit websted, e-mail, mobilapp, SMS, WhatsApp og sociale medier. * Kundeindsigt Bring dine kundedata ind i MoEngage og udnyt Sherpa, vores AI-motor, for at få indsigt i kundernes adfærd og præferencer. Segmentér og engager nemt kunder fra et enkelt dashboard. Bare et par klik, og du er klar! * Personalisering af web og app Glæd besøgende på dit websted og din app med personligt tilpasset indhold, tilbud og anbefalinger baseret på deres præferencer, likes, rejsefaser og livsstilstilknytning. * Transaktionsalarmer i realtid MoEngage Inform leverer en samlet infrastruktur til at administrere kritiske advarsler på tværs af kanaler og leverandører med en enkelt API.

Act-On

act-on.com

Act-On Software leverer løsninger, der sætter marketingfolk i stand til at engagere marketingmål på hvert trin i kundens livscyklus. Act-On gør kundedata handlingsrettede, så marketingfolk kan drømme stort og bygge smarte, effektive marketingautomatiseringsprogrammer for at vokse deres virksomheder og generere højere kundelevetidsværdi – alt sammen med den hurtigste time-to-value. Få en demo: https://act-on.com/demo/ Act-On giver marketingfolk mulighed for at: • Vokse og udvide deres virksomheder i stor skala gennem B2B-efterspørgselsgenerering, B2C-salg og -transaktioner og kundemarketingfunktioner. Orkestrer og optimer hele kunderejsen - fra bevidsthed til advocacy - ved at opbygge kontinuerligt, tilpasset engagement, der forvandler besøgende til kundeemner, kundeemner til kvalificerede kundeemner og kvalificerede kundeemner til livstidskunder. • Lever exceptionelle brandoplevelser gennem hele kundens livscyklus ved at automatisere købsrejser, personalisere kommunikation og kampagner og forbedre brandtilhørsforhold og -loyalitet. Udnyt Act-Ons automatiserede muligheder for at tiltrække nye kundeemner, engagere dine kontakter og vejlede kundeemner mod hyppigere og mere lukrative købsbeslutninger. • Fremme målbar produktadoption og kundefastholdelse ved at udføre omfattende onboarding- og træningsprogrammer, produktadoption og kundefastholdelsesstrategier og promoveringer af nye produkter og tjenester. Fra nye kontakter til loyale partnere kan du bruge Act-On til at engagere dit publikum, gøre dem til brandambassadører og få dem til at vende tilbage efter mere. Med interaktiv og dynamisk rapportering og analyser til at vurdere, fremvise og forbedre ydeevnen er Act-On-platformen designet til at levere vækstmarkedsføringsværdi for virksomheder og marketingfolk af enhver størrelse, form, placering og skala. Platformens funktioner omfatter: • Automatiserede og tilpasningsdygtige købsrejser • Dybe integrationer med førende CRM-systemer og webkonferencer • Sporing af websitebesøgendes engagement og hensigtsrapportering • Dynamisk leadscoring, segmentering og pleje • Lytning på sociale medier, prospektering, publicering og fortalervirksomhed • Nem -til at designe webformularer, landingssider og e-mailskabeloner • Hændelsesudløste og transaktionsbaserede e-mails • Aktiv kontaktbaseret prissætning for faktisk brugsfakturering Vi får markedsføring. Vi forstår dine udfordringer. Og vi er her for at hjælpe dig med at udmærke dig med hver kunde og hver kampagne.

Bombora

bombora.com

Bomboras tilbud identificerer, hvilke virksomheder der i øjeblikket undersøger hvilke emner og intensiteten af ​​disse bestræbelser. Det scorer disse signaler for derefter at hjælpe salgs- og marketingteams med at prioritere målkonti, tilpasse deres samtaler med dem og optimere marketingindsatsen. Bombora leverer sin største værdi til organisationer med 100+ ansatte.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst er den førende platform til at drive vækst gennem dine kunder. Bygget til at levere værdi langs hele kundeoplevelsen; Catalyst forvandler nye købere til livslang indtjening. Med fastholdelsesdrevne arbejdsgange og indtægtsfokuserede automatiseringer supercharger vi kundecentrerede teams. Catalysts sømløse virksomhedsintegrationer centraliserer siled kundedata til branchens mest intuitive platform, drevet af avancerede arbejdsgange. Automatiser og skaler dine bedste kunderejser i klassen; fremme brugerens produktivitet og adoption; og leverer klar indsigt i kundesundhed, der optimerer kundeoplevelsen med præcision – fra onboarding til advocacy. Partner med Catalysts betroede team og intuitive platform til at opbygge, gentage og skalere din kundestyrede vækststrategi. Lær mere på https://catalyst.io/

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero er din platform og partner for kundesucces. Vi hjælper din abonnementsvirksomhed med at få succes i stor skala ved at give dig alt, hvad du behøver for at forbedre effektiviteten, øge omsætningen og levere de bedst mulige kundeoplevelser. ChurnZero hjælper dit Customer Success-team med at opdage potentielle churn-risici tidligt og se muligheder for fornyelse og udvidelse hurtigere. Klassens bedste automatisering og personalisering, kommunikation i appen og Customer Success AI™ gør det nemt at engagere sig med kunder og føre dem til værdi. Vores platform tilbyder rejser, sundhedsresultater, undersøgelsesværktøjer, segmentering, afspilninger, rapportering, realtidsadvarsler, gennemgange, samarbejdscentre og mere og integreres nemt med din CRM- og teknologistack. Ud over softwaren er vi stolte af at være dit teams betroede partner, konsulent og coach, dedikeret til at hjælpe dig og dit team med at fokusere på det arbejde, der betyder mest.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. er et online marketingfirma med hovedkontor i Waltham, Massachusetts, med yderligere kontorer i Loveland, Colorado; og New York, New York. Constant Contact leverer værktøjer til e-mail, sociale medier og begivenhedsmarketing for at hjælpe små virksomheder med at vokse deres kundebase.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare bevæger sig ud over traditionelle analyser for at muliggøre en hidtil uset forståelse af den kundeoplevelse, der transformerer din virksomhed. Med intuitiv teknologi, der afslører adfærd, hensigt og holdning hos enhver bruger, gør vi det muligt for virksomheder at levere flere menneskelige oplevelser hurtigt, samtidig med at vi sikrer privatliv og tilgængelighed. Dette resulterer i hurtigere vækst, større smidighed og gladere kunder. Vi driver den nye digitale oplevelse, gjort mere menneskelig.

CustomerGauge

customergauge.com

Account Experience-softwaren indfanger og distribuerer automatisk feedback fra dine konti, herunder ikke-undersøgelsesdata, til frontlinjeledere i realtid for at hjælpe dem med at reducere afgang, øge salget og lukke nye forretninger med promoter-baserede henvisninger. CustomerGauge er en B2B-platform til styring af kundeoplevelser, der sætter kunder i stand til at: - Indsaml kundefeedback fra flere interessenter på en konto - Opret brugerdefinerede dashboards til visning af resultater i realtid - Sæt mål og mål for at lukke løkken med kunderne - Segmentér kundeindsigt efter region, produkt, facilitet og mere. - og tilpasse medarbejdernes CX-relaterede forretningsinitiativer CustomerGauge er også den første og eneste løsning til administration af kundeoplevelser, der automatisk kombinerer kundeindsigt med indtægtsdata. Dette giver CX-managere mulighed for at: - Identificer og prioriter de mest virkningsfulde forbedringer af kundeoplevelsen - Forudse virkningen af ​​fremtidige CX-forbedringer på tværs af kunderejsen - og rapportere om ROI af værdifulde kundeoplevelsesinitiativer

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital er en alt-i-en kundeoplevelse og dataplatform (CXDP), der sætter marketingteams i stand til at overgå kundernes forventninger med meget personlige rejser på tværs af kanaler. Med Dotdigital kan marketingfolk problemfrit forene, berige og segmentere kundedata. Ved at nedbryde datasiloer strømliner Dotdigital beslutningstagning og baner vejen for marketingkreativitet, der leverer kundeengagement i stor skala. Med kraftfulde AI-funktioner gør Dotdigital det nemt at automatisere dybt personlige oplevelser på tværs af web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, sociale medier, annoncer og mere. Betroet af over 4.000 brands på tværs af e-handel, detailhandel, non-profit, uddannelse, finansielle tjenester og andre sektorer, gør Dotdigital det muligt for marketingfolk over hele kloden. Med hovedkontor i London og etableret i 1999, er Dotdigital fokuseret på at bygge pålidelige, forbundne og fremtidssikrede løsninger, der styrker kundebesatte virksomheder. Lær mere på dotdigital.com.

Heap

heap.io

Heap er den eneste digitale indsigtsplatform, der giver dig fuldstændig forståelse af dine kunders digitale rejser, så du hurtigt kan forbedre konvertering, fastholdelse og kundeglæde. * Forbedre kundeoplevelsen: Find præcis, hvor brugerne kæmper, og lav hurtigt forbedringer af kundeoplevelsen, hvilket sikrer en intuitiv, fornøjelig brugeroplevelse. * Fremskynd time-to-market og optimer virkningen af ​​produkt- og forretningsteams: I stedet for udelukkende at stole på mave-instinkt, kan du udnytte digitale engagementsdata til at teste hypoteser og besvare spørgsmål, efterhånden som de opstår. Med datadrevet indsigt kan du trygt bringe nye funktioner og oplevelser på markedet. * Byg stadigt mere værdifulde funktioner og oplevelser: Udnyt data til at skabe konsensus om tekniske investeringer, der klart kan knyttes til forretningsresultater. * Forstå den fulde brugerrejse: Med native session-genafspilning, et komplet datagrundlag og automatiseret datavidenskab er det kun Heap, der kan få den indsigt, teams har brug for for at vinde. Over 8.000 virksomheder bruger Heap til at skabe indflydelse på virksomheden ved at levere bedre oplevelser og bedre produkter. Kunderne omfatter virksomheder inden for B2B SaaS, e-handel og finansielle tjenester såsom Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual og e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack er den førende analyse- og tilskrivningsplatform for B2B. HockeyStack forbinder med alle dine platforme, renser dine data og giver dig mulighed for at måle, hvad der driver pipeline og visualisere køberrejser. End-to-end SaaS Analytics. HockeyStack er et SaaS-analyseværktøj, der forener marketing-, produkt-, omsætnings- og salgsdata for at afdække skjulte indsigter, såsom LTV for en kampagne eller churn rate for hver marketingkanal. Hundredvis af indtægtsteams hos virksomheder som 8x8, ActiveCampaign og Cognism bruger HockeyStack til at drive mere pipeline og lukke aftaler hurtigere.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot tilbyder en komplet platform af marketing, salg, kundeservice og CRM-software – plus metodologi, ressourcer og support – for at hjælpe virksomheder med at vokse bedre. Kom godt i gang med gratis værktøjer, og opgrader efterhånden som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine marketingværktøjer og data på én brugervenlig, kraftfuld platform. Du sparer værdifuld tid og får al den kontekst, du behøver for at give en personlig oplevelse, der tiltrækker og konverterer de rigtige kunder i stor skala. Derudover kan marketingfolk holde data i centrum af alt, hvad de gør, fordi Marketing Hub er bygget som en del af HubSpot CRM-platformen. Når du bruger den fulde CRM-platform, kan marketingfolk opnå uovertruffen tilpasning til salget for at bevise ROI og validere investeringer. Uanset om det er strategier, tjenester eller software - HubSpot giver dig mulighed for at skalere din virksomhed, ikke kompleksitet. HubSpot har alt hvad du behøver for at vokse bedre.

Impact

impact.com

impact.com, den førende globale partnerskabsadministrationsplatform, har siden grundlæggelsen i 2008 transformeret den måde, virksomheder opdager og administrerer alle typer partnerskaber – inklusive tilknyttede selskaber, influencers, handelsindholdsudgivere, B2B og mere – siden grundlæggelsen i 2008. bygget platform hjælper virksomheder - brands, udgivere og bureauer - med at opbygge autentiske, varige og givende relationer med både udgivere og forbrugere. Ved at give synlighed på tværs af hele forbrugerrejsen er de i stand til at samle, orkestrere og optimere den samlede værdi af hele blandingen af ​​partnerskaber med lethed og gennemsigtighed – hvilket driver vækst og skaber ny værdi for forbrugerne. Besøg www.impact for at lære mere om, hvordan impact.coms teknologiplatform og partnerskabsmarkedsplads driver omsætningsvækst for globale virksomhedsmærker som Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's og 1-800-Flowers. com.

Insider

useinsider.com

Insider – en enkelt platform til opbygning af individualiserede oplevelser på tværs af kanaler – gør det muligt for virksomhedsmarketingfolk at forbinde kundedata på tværs af kanaler og systemer, forudsige deres fremtidige adfærd med en AI-hensigtsmotor og opbygge individualiserede kundeoplevelser. Marketingfolk bruger Insiders platform til at levere ensartede og engagerende oplevelser på tværs af web, app, web-push, e-mail, sms, WhatsApp Commerce og mere. Efter at have for nylig låst op for enhjørning-status, blev Insider også lykønsket af NASDAQ for at være en af ​​de eneste kvinde-stiftede, kvinde-ledede B2B SaaS-enhjørninger i verden. CrunchBase rangerede for nylig Insiders medstifter og CEO Hande Cilingir som en af ​​de bedste kvindelige CEO'er uden for USA. En tredjedel af Fortune 500-virksomheder og topmærker på tværs af detailhandel, biler og rejser vælger Insider til at levere AI-ledede personlige oplevelser, der overgår kundernes forventninger. Insider har tillid til over 1.200 globale virksomheder, herunder Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon og CNN.

JENTIS

jentis.com

JENTIS blev grundlagt i Wien i 2020 af et team på fem omkring Thomas Tauchner og Klaus Müller. Med sin Data Capture Platform (DCP) har JENTIS udviklet en innovativ websporingsløsning baseret på server-side tracking. Med JENTIS DCP'en fanger virksomheder ikke kun deres data på en privatlivskompatibel måde, men også i højere kvalitet end med konventionel sporing - uden at skulle ændre deres tech-stack. JENTIS muliggør således optimerede online kampagner og bedre datadrevne beslutninger.

Latana

latana.com

Støttet af maskinlæringsteknologi hjælper Latana Brand Tracking brands med at træffe bedre marketingbeslutninger ved at levere skalerbar brand management-indsigt.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud integreres problemfrit med ethvert tredjepartssystem og muliggør nem konfiguration af alle forretningskriterier direkte ind i platformen. Acquia Marketing Cloud er bygget til at blive udnyttet af alle teams, der har brug for adgang til kundedata, og understøtter virksomheden på tværs af domæner, brands, geografier og websteder. Øg markedsføringsfleksibiliteten, mens du fremtidssikrer din virksomhed til hvad der kommer næste gang. Få fleksibilitet til at imødekomme forbrugernes skiftende behov og samtidig øge effektiviteten mellem afdelingerne.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO er det første privatlivsorienterede alternativ til Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite blev oprettet i 2013 og giver mulighed for at spore brugernes web-, app-, produkt- og intranetadfærd. Platformen sikrer overholdelse af strenge EU-, amerikanske, kinesiske og russiske databeskyttelseslove, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Med den fantastiske platform følger god kundepleje. Fra implementering og onboarding, gennem produkttræning, til analyserådgivning og tilpassede integrationer – Piwik PRO giver en personlig tilgang på hvert trin på din rejse. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTIK Spor kundeadfærd på tværs af websteder, mobilapps, digitale produkter og områder efter login uden at gå på kompromis med brugernes privatliv. Få dine data uden forsinkelser eller behandlingsproblemer, uanset omfanget af information, du ønsker at analysere. Målgruppe-, anskaffelses- og adfærdsrapporter, der er nemme at oprette, lader dine data fortælle sin historie uden ekstra visualiseringsværktøjer. TAG MANAGER Administrer ubesværet tags, pixels og JavaScript-koder til hjemmesider, digitale produkter og sikre medlemsområder uden at involvere dit it-team. Udvid dine analysemuligheder med et stort bibliotek af tag-skabeloner, triggere og betingelser. Forbliv i overensstemmelse med lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger ved at definere, hvilke tags der kræver forudgående samtykke, og juster din sporing i henhold til brugernes privatlivspræferencer. KUNDEDATAPLATFORM Se alle dine kunders data ét sted og forstå dem bedre, både som grupper og enkeltpersoner. Importer og aggregér data fra CRM, e-handelsplatforme, offline, webformularer, mobilapps og andre kilder for at opnå en enkelt kundevisning. Forbedre din marketingindsats på tværs af kanaler uden at gå på kompromis med privatliv og sikkerhed. SAMTYKKE MANAGER Indsamle og behandle samtykker og dataanmodninger for at respektere brugernes privatlivsrettigheder rundt om i verden. Få dine værktøjer og websteder opdateret med EU's GDPR, Californiens CCPA, Brasiliens LGPD og andre love rundt om i verden. Find ud af, hvad vi kan gøre for din organisation. Besøg: https://piwik.pro/

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. er en amerikansk cloud-baseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) service til kundeforholdsstyring og sælger også en supplerende suite af virksomhedsapplikationer med fokus på kundeservice, marketingautomatisering, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på sin 'liste over de 100 bedste virksomheder at arbejde for' baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.

Squeaky

squeaky.ai

Kundeindsigtsplatformen, der tager udgangspunkt i privatlivets fred. Squeaky hjælper dig med at vokse din virksomhed ved at opbygge bedre digitale oplevelser. Vores alt-i-et værktøj omfatter analyser, sessionsoptagelse, feedback og heatmaps.

Tealium

tealium.com

Tealium er den mest betroede kundedataplatform (CDP). Tealium forbinder data, så du kan oprette forbindelse til dine kunder. Tealium forbinder kundedata på tværs af web, mobil, offline og IoT, så virksomheder bedre kan forbinde med deres kunder. Tealiums nøglefærdige integrationsøkosystem understøtter mere end 1.300 indbyggede forbindelser, hvilket giver brands mulighed for at skabe en komplet kundedatainfrastruktur i realtid. Tealiums løsninger inkluderer en kundedataplatform med maskinlæring, tag-administration, en API-hub og dataadministrationsløsninger, der gør kundedata mere værdifulde, handlingsrettede, overholder privatlivets fred og sikrer. Mere end 850 førende virksomheder over hele verden stoler på, at Tealium driver deres kundedatastrategier. Tealiums pålidelige, fleksible CDP kombineret med branchens mest strategiske support resulterer i de bedste resultater for din virksomhed.

TheyDo

theydo.io

For servicedesignere og ledere af erfaringsledede, kundecentrerede virksomheder er TheyDo den mest samarbejdsbaserede Journey Management-platform, der nogensinde er lavet. For folk, der mener, at den eneste måde at levere en god kundeoplevelse på er at arbejde som én, hjælper det dem med at tilpasse sig dobbelt så let som før og bevare tilpasningen for første gang i årevis. I modsætning til kortlægningsværktøjer er TheyDo designet til at styre rejser på tværs af teams, produkter og geografier, og alt foregår i en samlet rejse-centreret ramme.

Totango

totango.com

Totango er kundesucces, softwarevirksomheder kan ikke vokse fra, hvilket giver ubegrænset skalerbarhed og uovertruffen tid til værdi for at hjælpe tværfunktionelle virksomhedsteams med at drive produktivitet, fastholdelse og ekspansion. Forudbyggede kundesuccesprogrammer, der er integreret med industriens bedste praksis, gør det hurtigt og nemt at komme i gang, tilpasse til din virksomhed og opnå kritiske forretningsresultater på hvert trin af kunderejsen. De største kundesuccesteams i verden – inklusive SAP, Github, Schneider Electric og Aircall – bruger Totango til at integrere kundedata for at få et 360-graders syn på kundernes sundhed, administrere deres kundeportefølje i fællesskab og engagere sig proaktivt og intelligent med deres kunder .

Woopra

woopra.com

Woopra er en Customer Journey Analytics-løsning, der redefinerer, hvordan virksomheder forstår, analyserer, engagerer og fastholder deres kunder. Platformen er designet til at fremme optimering og vækst gennem hele kundens livscyklus. Udnyttelse af data på individuelt niveau til at samle analyserapporter til fuld livscyklusindsigt, der bygger bro mellem afdelingsgab. Woopras proprietære sporingsteknologi sporer brugen på tværs af dit websted, dit produkt og din mobilapplikation. Derudover tilbyder platformen 51+ et-klik integrationer med partnere som Salesforce, Marketo, Intercom og Segment for problemfrit at forene forskellige datapunkter på tværs af værktøjer og teams. Efterhånden som data strømmer ind i Woopra, afslører People Profiles en komplet adfærdshistorie for hver bruger, fra deres første berøring til konvertering og videre. At gøre ethvert engagement til en mulighed for at skabe mere personlige oplevelser og støtte. Avancerede analysefunktioner omfatter ikke-lineære kunderejser, trends og fastholdelsesrapporter drevet af konsoliderede data. Oversætte tal til mennesker og åbne helt nye syn på hvem, hvad og hvordan i dine data. Endelig giver Woopra's Triggers teams mulighed for at handle i realtid på deres data. Tilpas automatisk sideindhold, udløs en chatbesked, tilmelder segment-dryp-kampagner, opdater en kundeemnestatus eller tilpas en kampagne uden forsinkelse. Kombineret med kraftfulde adfærdsmæssige og demografiske data er virksomheder i stand til at levere personlige oplevelser gennem den rigtige kanal på det rigtige tidspunkt. Med mere end 200.000 brugere og 1.000 innovative kunder over hele verden leverer Woopra den første forenede analyseløsning, der bruges af SaaS, eCommerce og On-Demand-tjenester til at forstå, engagere og forbinde med kunder gennem data.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy er en betroet digital oplevelsesplatform, som kombinerer sessionsgenafspilning, frontend-fejlovervågning, produktanalyse og prioritering i én og samtidig sikrer privatliv og sikkerhed. Hvad kan du gøre med Zipy? > Forstå brugeradfærd for at undgå churn > Overvåg live-brugere og realtidsfejl for at få handlingsorienteret indsigt > Reducer tiden til at løse JS- og API-fejl med indbyggede dev-værktøjer > Samarbejd med dine teammedlemmer om problemer med kundeoplevelsen > Få kunderejse-videoafspilning, netværk logfiler, konsollogfiler og stakspor på ét sted. Hvem kan bruge Zipy? Zipy er mest nyttig for produktteams, forretningsanalytikere, kundesucces, kundesupport og udviklere, der skal løse kundeproblemer. Hvad vil du opnå med Zipy? > Reducer TTR med 50 % og spar dit support- og udviklingsteams fejlretningstid > Reducer kundeafgang ved proaktivt at løse deres problemer > Byg en bedre produkt- og GTM-strategi baseret på brugeradfærdsforståelse fra produkt- og analytikerteams

FirstHive

firsthive.com

FirstHive er en kundedataplatform med fuld stack, der gør det muligt for forbrugermarkedsførere og brands at tage kontrol over deres førstepartsdata fra alle kilder, både online og offline, og muliggør meget personlige kampagner, der genererer konverteringer.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI hjælper B2B SaaS-marketingfolk med at forstærke marketing-ROI, spare tid og kræfter på rutineanalyse og give kritisk indsigt i marketingaktiviteter, der påvirker pipeline/omsætning. For det første samler Factors alle datasiloer – data fra websitebesøgende, CRM, Ads platform, Clearbit og Search Console-data med dens no-code integrationer. Efter at have identificeret anonyme besøgende fra webstedet med CRM-kontakter/-leads, giver Factors et samlet overblik over alle dine marketingmålinger, multi-touch-tilskrivning med ROI-analyse, marketing- og salgstragteanalyse og automatiseret indsigt skræddersyet til B2B-marketingfolk.