Woopra

Woopra er en Customer Journey Analytics-løsning, der redefinerer, hvordan virksomheder forstår, analyserer, engagerer og fastholder deres kunder. Platformen er designet til at fremme optimering og vækst gennem hele kundens livscyklus. Udnyttelse af data på individuelt niveau til at samle analyserapporter til fuld livscyklusindsigt, der bygger bro mellem afdelingsgab. Woopras proprietære sporingsteknologi sporer brugen på tværs af dit websted, dit produkt og din mobilapplikation. Derudover tilbyder platformen 51+ et-klik integrationer med partnere som Salesforce, Marketo, Intercom og Segment for problemfrit at forene forskellige datapunkter på tværs af værktøjer og teams. Efterhånden som data strømmer ind i Woopra, afslører People Profiles en komplet adfærdshistorie for hver bruger, fra deres første berøring til konvertering og videre. At gøre ethvert engagement til en mulighed for at skabe mere personlige oplevelser og støtte. Avancerede analysefunktioner omfatter ikke-lineære kunderejser, trends og fastholdelsesrapporter drevet af konsoliderede data. Oversætte tal til mennesker og åbne helt nye syn på hvem, hvad og hvordan i dine data. Endelig giver Woopra's Triggers teams mulighed for at handle i realtid på deres data. Tilpas automatisk sideindhold, udløs en chatbesked, tilmelder segment-dryp-kampagner, opdater en kundeemnestatus eller tilpas en kampagne uden forsinkelse. Kombineret med kraftfulde adfærdsmæssige og demografiske data er virksomheder i stand til at levere personlige oplevelser gennem den rigtige kanal på det rigtige tidspunkt. Med mere end 200.000 brugere og 1.000 innovative kunder over hele verden leverer Woopra den første forenede analyseløsning, der bruges af SaaS, eCommerce og On-Demand-tjenester til at forstå, engagere og forbinde med kunder gennem data.