Side 5 – Alternativer - Oct8ne

Sendbird

sendbird.com

Sendbird mener, at samtaler er kernen i at opbygge kunderelationer. Som sådan byggede vi verdens mest dokumenterede samtaleplatform til mobilapps på tværs af chat, tale og video. Brancheledere som Virgin Mobile, Hinge og Paytm bruger Sendbird til at skabe øgede transaktioner og loyalitet for hundreder af millioner af brugere hver måned. Faktisk driver Sendbird samtalerne i appen fra mere end 300 millioner månedlige aktive brugere, der sender mere end 7 milliarder beskeder om måneden på tværs af 1200 globale kunder. Demo Sendbird i aktion her: https://sendbird.com/products/demos Sendbird med hovedkontor i San Mateo, Californien, er bakket op af re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, august Capital, Funders Club, World Innovation Lab og Y Combinator.

re:tune

retune.so

re:tune er en omfattende platform designet til at bygge AI-applikationer uden behov for kodning. Platformen letter oprettelsen af tilpassede AI-applikationer for at optimere forskellige aspekter af en virksomhed, fra kundesupport til salg. Dens kernefunktioner inkluderer skræddersyet chatbot-oprettelse og træning af dem med enhver tænkelig datakilde, lige fra webstedsgenererede data til personlig kundeinformation. Desuden kan re:tune integreres i en lang række eksisterende værktøjer for at forbedre deres funktionalitet med AI-kapaciteter. Dens platform er beregnet til at være så tilgængelig som muligt med planer, der matcher behovene hos hobbyister, startups, små virksomheder og større bureauer med unikke krav til sikkerhed og ydeevne. For fleksibilitet og tilpasningsmuligheder understøtter platformen ubegrænsede beskeder og brugere, webcrawling, filuploads, hukommelsestildeling til chatbots og endda brugerdefineret hvid-mærket branding. Forpligtelsen til tilpasningsevne strækker sig også til applikationsintegration og specialuddannede finjusterede modeller. Platformen lover tidlig adgang til nye funktioner og prioriterede funktionsanmodninger som en del af deres tilbud. Sammenfattende giver re:tune en brugervenlig, effektiv og tilpasselig løsning til at bygge AI-applikationer, der kan hjælpe med at drive en virksomhed fremad universelt.

Rake

rake.ai

Rake inkluderer chat-widget til at engagere besøgende på webstedet - teamkommunikationsfunktioner med direkte beskeder, kanalsamtaler - omnichannel-chatforbindelser på forskellige platforme - webstedsbesøgende, der overvåger en live simpel version af Google Analytics - opgavestyring til samtaleopfølgning

Atom

atomchat.io

Atom tilbyder en AI-drevet WhatsApp-chatbot-løsning til at hjælpe virksomheder med at generere mere kvalificerede kundeemner, skabe mere intelligente chatbots, måle resultater og integrere med CRM'er. Nøglefunktioner omfatter: * 24/7 intelligent virtuel assistent til at besvare kundeforespørgsler * Mulighed for at nå op til 98% af kunderne gennem WhatsApp-udsendelseskampagner * Automatiserede arbejdsgange til at filtrere interesserede kundeemner og fokusere salgsteamet på at lukke aftaler * WhatsApp multi-agent integration for at give fuld synlighed af kundesamtaler Løsningen integreres med HubSpot, hvilket giver virksomheder mulighed for at synkronisere WhatsApp-kontakter til deres CRM og skabe automatiserede arbejdsgange ved hjælp af AI-chatbots. Atom tilbyder en personlig rådgiver og et team af AI i WhatsApp-eksperter til at guide virksomheder gennem integrationsprocessen og positionere sig selv som en "nøglefærdig" løsning på markedet. Casestudier fremhæver, hvordan kunder har oplevet væsentlige forbedringer, såsom at øge salget fra 200 til over 3.000 om måneden, tredoble digitale salgskonverteringsrater og booke over 5.000 bekræftede aftaler på 2,5 måneder. Virksomheden har været omtalt i publikationer som CIO Peru, Forbes og Estrategia & Negocios, hvilket fremhæver deres vækst og anerkendelse på markedet. Virksomheder inviteres til at tale med en Atom-rådgiver for at lære mere og prøve platformen selv.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk er den førende platform for virtuelt salg. Planlæg møder på autopilot, kør professionelle videomøder, og coach salgsteams i realtid med kunstig intelligens. 100 % GDPR-kompatibel, sikkerhed og support i virksomhedskvalitet. Platformen automatiserer gentagne opgaver og strømliner hele salgsprocessen, hvilket gør det muligt for sælgere at fokusere på at opbygge relationer og afslutte handler. Funktioner såsom automatiseret planlægning, notetagning i realtid og CRM-integration optimerer effektivitet og produktivitet. Med Demodesk kan sælgere levere fængslende produktdemoer, der rækker ud over blot lysbilledshow. Platformen tilbyder revolutionerende skærmdeling og interaktive muligheder for at skabe en fordybende og personlig oplevelse for kundeemner, hvilket fører til øget engagement og højere konverteringsrater. Funktioner som skyggelægning eller integrerede spillebøger og kampkort muliggør coaching i realtid under virtuelle opkald. Platformen tilbyder omfattende analyse- og rapporteringsfunktioner, der giver praktisk indsigt i salgsresultater. Bevæbnet med disse værdifulde data kan salgsledere træffe datadrevne beslutninger, optimere salgsprocesser og identificere områder for forbedring. Virksomheder af alle størrelser er afhængige af, at vi digitaliserer salget, øger produktiviteten og øger omsætningen. Nøgleresultater fra vores kunder: +25 % sparet tid på manuelle opgaver (Pipedrive) ↑ 2x konverteringsrate (Clark) +30 % højere omsætning pr. sælger (Treatwell) ↑ 3x stigning i agentproduktivitet (Eigensonne) For mere information besøg demodesk.com .

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines er førende inden for humanisering af kunstig intelligens, der skaber autonomt animerede digitale mennesker, der giver organisationer mulighed for at genskabe kundeoplevelser i nutidens digitale verdener og metaverset. Soul Machines er det eneste firma med en patenteret Digital Brain og Autonomous Animation-teknologi, der leverer de fulde muligheder og godhed ved menneske- og maskinsamarbejde på en lydhør, relaterbar og hidtil uset måde.

Landbot

landbot.io

Landbot.io er en kodefri chatbot-platform, der giver virksomheder mulighed for at opbygge friktionsfri samtaleoplevelser fra ende til anden. Landbot gør samtaler til rentable resultater og hjælper marketing-, drifts- og kundeserviceteams med at tredoble deres effektivitet og reducere driftsomkostningerne med 30 % eller mere. Uanset om det er til WhatsApp, Web eller Messenger, kan alle oprette automatiserede chatbot-flows for bedre at engagere kunderne og øge konverteringsraterne. Landbot udnytter også de seneste fremskridt inden for GPT og AI for at hjælpe med at gøre chatbot-opbygningsoplevelsen endnu mere tilgængelig ved at kombinere Landbots no-code-funktioner med andre store sprogmodeller.

Aloware

aloware.com

Aloware er et omnichannel cloud-baseret telefonsystem og kundeengagement platform designet specifikt til små og mellemstore virksomheder (SMB'er). En af de vigtigste funktioner i Aloware er dens integration med forskellige CRM'er såsom HubSpot, Pipedrive, Zoho for at nævne nogle få, og kommunikationskanaler, herunder VoIP-telefonopkald, SMS-tekstbeskeder og e-mail. Dette giver SMB'er mulighed for at administrere alle deres kundesamtaler fra et enkelt dashboard, hvilket gør sporing af interaktioner nemmere, prioriterer kundeemner og supportbilletter og sikrer rettidig opfølgning for salgs- og supportteams. Aloware kan også prale af sin TCPA-kompatible Power Dialer, som hjælper agenter med at maksimere deres opkaldsproduktivitet uden frygt for ved et uheld at ringe op til DNC-numre eller blive tagget som et "fidus". Den seneste tilføjelse til Alowwares liste over konkurrencedygtige funktioner er dens helt egen AI-chatbot i appen, AlohaBot, som ikke kræver en tredjeparts app-integration, hvilket gør den glattere, hurtigere og den mest avancerede på markedet. Parret med den legendariske Sequence+, der sætter virksomheder i stand til at automatisere arbejdsgange og udløse handlinger såsom SMS/MMS, opkald og e-mail-kampagner, udstyrer Aloware SMB'er med et alt-i-et kommunikationsværktøj for at opnå den skarpeste kant i deres brancher.

Glider AI

glider.ai

Glider AI Skill Intelligence Platform, 2021 SIA-vinder for mest innovativ HR-teknologi, leverer ansættelsesløsninger, herunder virtuelle vurderinger, kodnings-/videointerviews, screen-bots og mere for at skalere ansættelse af kvalitetstalenter til virksomheder, personalefirmaer og MSP'er. Globale mærker som Intuit, PwC, Amazon og Capital One stoler på, at Glider validerer kandidatkvalitet og passer på tværs af enhver rolle i enhver branche. I gennemsnit ser kunderne en 3x placeringsrate, en 50 % reduktion i time-to-fill og en 98 % forbedring i kandidattilfredshed. For mere information, besøg Glider AI.

Kindly

kindly.ai

Generative AI-drevne chatbots bygget til at automatisere support og fremme salg. Vi er en af Europas førende premium chatbot-udbydere med speciale i udvikling af kunstig intelligens og automatiseringsløsninger til kundeservice og kommunikation. Vi tilbyder en platform, der kombinerer avancerede maskinlæringsteknikker og naturlig sprogbehandling (NLP) for at forbedre kundeoplevelsen og forbedre effektiviteten af kundeserviceprocesser. Hvad gør Kindly anderledes? Mindre vedligeholdelse og mere indholdsproduktion! Kindly's AI vil foreslå nye træningsdata, som du kan acceptere med et klik på en knap. Nem at tilpasse Der kræves ingen kodning for, at chatbotten passer til dit branding! Mere end knapper Kindly's chatbots kan besvare specifikke spørgsmål i stedet for at tvinge brugere gennem et udvalg af knapper, der måske ikke engang er relevante. Flersproget Træn chatbotten på ét sprog, og den vil forstå forespørgsler på mere end hundrede! Blandt vores kunder er Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun og Kahoot. Integrer nemt med top CRM-udbydere såsom Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk og Hubspot blandt andre.

Chatra

chatra.io

Multichannel support platform bygget til virksomheder, store som små. Hjælp dine kunder bedre med Chatra!

Olark

olark.com

Olark live chat er den nemmeste måde at booste dit salg, hjælpe med at løse problemer og forstå dine kunder. Giv dine kunder de svar, de har brug for med det samme, og få kraftfuld indsigt i, hvad de ønsker for relationer, der holder. Olark er WCAG 2.0 AA-kompatibel, tilgængelig og klar til GDPR.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungerer som din betroede co-pilot for erhvervslivet med det formål at gøre dig smartere, hurtigere og mere sikker i dine datadrevne beslutninger. IBM Cognos Analytics giver enhver bruger – uanset om det er dataforsker, forretningsanalytiker eller ikke-it-specialist – mere magt til at udføre relevante analyser på en måde, der knytter sig tilbage til organisatoriske mål. Det forkorter hver brugers rejse fra enkle til sofistikerede analyser, så de kan udnytte data til at udforske det ukendte, identificere nye relationer, få en dybere forståelse af resultater og udfordre status quo. Visualiser, analyser og del handlingsorienteret indsigt om dine data med alle i din organisation med IBM Cognos Analytics.

Sybill

sybill.ai

Sybill er et AI-drevet værktøj, der hjælper GTM-hold (go-to-market) med at forbedre deres salgskommunikation og meddelelser. Værktøjet analyserer købers kropssprog på salgsopkald for at give indsigt i, hvad der resonerer hos dem. Efter hvert salgsopkald opretter Sybill en præcis oversigt og skubber den til Slack + CRM. Værktøjet fanger hvert ord og ikke-verbale reaktioner i en rapport, hvilket sparer tid og kræfter på at tage noter. Sybill bruger adfærds-AI til at spore deltagernes kropssprog under opkald og giver automatiske opkaldsnoter, deling og analyser gennem samtale-AI. Derudover hjælper Sybill marketingfolk med at få indsigt i deres indhold og budskaber, da det resonerer med deres køberpersonas, og coacher salgsledere til at administrere aftaler med holistisk indsigt. Platformen har også en marketingpartner til at samle indsigt fra kundeemner og salgsdemoer og demoer. Sybills Magic Summary-funktion giver automatiske, nøjagtige salgsopkaldsoversigter, inklusive næste trin, smertepunkter, interesseområder og mere, for at spare tid og kræfter på at tage noter. Værktøjet giver også data om engagement og følelser, hvilket hjælper brugerne med at forstå kundeemners behov bedre. Sybill hjælper brugere med at administrere deres aftaler ét sted med dyb indsigt og data til at transformere deres slide-deck og demoer og coache sig selv og deres team i vinderadfærd. Sybill har fået tillid af over 250 virksomheder til at læse rummet med nøjagtige og absurd menneskelignende opkaldsoversigter, der giver en dyb forståelse af købers behov og smertepunkter og hjælper teams med at lukke flere aftaler.

Userlike

userlike.com

Userlike er den førende softwareløsning til kundebeskeder og supportautomatisering i Tyskland. Det er en samlet beskedløsning, der lader virksomheder modtage beskeder fra forskellige kanaler i én central indbakke. Alle anmodninger modtaget via hjemmesidechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mere lander direkte i Userlikes beskedcenter. Userlike tilbyder en moderne hjemmeside messenger til at generere leads og følge op med kunder. Kundeserviceteams understøttes med professionelle servicefunktioner såsom talebeskeder, liveoversættelser og intelligent routing. Ved komplekse anmodninger kan serviceagenter nemt skifte fra en chat til et browserbaseret videoopkald, som inkluderer skærmdeling. Med Userlikes AI Automation Hub kan du oprette AI-drevne chatbots, smarte FAQ-sider og interaktive kontaktformularer med blot et par trin for at automatisere omkring 70 % af din digitale kundeservice. For endnu bedre resultater, vælg vores GTP-4-integration, der tilføjer færdighederne fra verdens mest kraftfulde store sprogmodel til din kundesupport. Dette gør chatbotten i stand til kreativt at kombinere svar fra din videnbase og give kunderne individuelle svar. AI-supportbot'en husker endda chatkonteksten, så opfølgende spørgsmål kategoriseres og besvares korrekt. Userlikes chatbot API lader dig også integrere dine eksisterende chatbots i softwaren. Siden Userlike blev grundlagt for over 10 år siden, har databeskyttelse altid været en topprioritet. Alle data gemmes sikkert på tyske servere, hvilket gør Userlike til en GDPR-kompatibel kundebeskedløsning. Med sin sikre datainfrastruktur og specielle funktioner garanterer Userlike databeskyttelse og sikkerhed for dine kunder, dine medarbejdere og din virksomhed som helhed. Userlike er velegnet til alle virksomhedsstørrelser, fordi softwaren er fleksibel og tilpasser sig dine behov og mål. Små og mellemstore virksomheder, såvel som store virksomheder som Toyota og Hermes, er allerede afhængige af Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub hjælper store og små organisationer med at fremskynde salg og strømline servicelevering med aftaleplanlægning og digitale engagementsløsninger, der tilpasser sig deres kunders præferencer i realtid. Tidligere kendt som ScheduleOnce, er vi bredt anerkendt som en frontløber inden for online booking og kalender, men vores tilbud strækker sig langt ud over det til et markedsledende udvalg af værktøjer designet til at fange, kvalificere, engagere og konvertere kundeemner med maksimal effektivitet og regulatoriske- kompatibel sikkerhed. Freelancere, ejer-operatører, agenter, tilknyttede selskaber og interne teams i alle brancher stoler på, at vi styrker deres digitale salg og marketing, når deres rekrutteringsmål og leverer kvalitetstjenester, én til én eller i et team, personligt , eksternt eller begge dele. Skærm og vægt muligheder, diriger dem automatisk til passende personale, administrer ressourcepuljer til teamsamarbejde, og reserver lokaler eller udstyr, mens du går. Når tiden er inde, kan du hoppe på et opkald, skifte til video eller chatte live. Start gratis, og opgrader derefter din plan. Start enkelt. Luk utroligt.

Messagely

messagely.com

Kundesupportsoftware og meddelelsesplatform fra Messagely. Få mere meningsfulde samtaler med gladere kunder og vækst din virksomhed hurtigere.

Charla

getcharla.com

Forbind med dine live besøgende øjeblikkeligt og giv den bedste salgs- og supportoplevelse. Charla Live Chat giver dig alt, hvad du behøver for at skabe den bedste kunderejse. ✔️ Engager dine besøgende med Live Chat og proaktive samtaler ✔️ Administrer dine supportanmodninger med Helpdesk og billetter ✔️ Styrk dine kunder med vidensbase ✔️ Saml og analyser kundefeedback ✔️ Overvåg din præstation med Dashboard og Besøgsindsigt ✔️ Hold forbindelsen med iOS og Android Mobile Apps ✔️ Integrer nemt med WordPress, Shopify og Magento

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones giver virksomheder en AI-telefonagent, der besvarer opkald på deres vegne, så de aldrig går glip af et opkald fra en kunde. Agenten kan også udføre udgående opkald for at følge op med kunder, holde kontakten med kundeemner og foretage kolde opkald på autopilot.

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka er et meddelelsessystem med høj kapacitet, der bruges til at sende data mellem processer, applikationer og servere. Alle Kafka-beskeder er organiseret i emner inden for Apache Kafka-klyngen, og derfra kan tilsluttede tjenester forbruge disse meddelelser uden forsinkelse, hvilket skaber en hurtig, robust og skalerbar arkitektur. Apache Kafka er bygget til at håndtere en stor mængde data og er det perfekte meddelelsessystem, når der kræves høj gennemstrømning.

Cogram

cogram.com

Cogram er et kraftfuldt AI-drevet værktøj designet til at strømline virtuelle møder og gøre processen med at tage noter og tildele handlingspunkter nemmere for fagfolk. Softwaren fungerer ved at transskribere møder i realtid, opsummere samtaler og identificere handlingspunkter, samtidig med at brugernes data holdes sikre. Cograms funktioner inkluderer automatiske referater og opsummeringer, lynhurtig opsætning, problemfri integration med CRM'er og virksomhedssikkerhed. Det sikrer også brugernes privatliv ved ikke at gemme lyd- eller videooptagelser af møder. Cogram er et alsidigt værktøj, der kan bruges til salg, kundesucces, projektledelse og interne møder. Endelig gør Cogram det nemt at komme i gang på få minutter og tilbyder kunders succesressourcer og kundebaserede SLA'er.

eDesk

edesk.com

eDesk hjælper onlineforhandlere og brands med at levere en seriøst ekstraordinær kundeservice, overalt hvor de sælger. eDesk tilbyder en hel række af prisvindende e-handelsværktøjer til at strømline kundesupportprocesser og rapportering for hurtigere svartider for dramatisk at forbedre produktiviteten og rentabiliteten. Dens kundesupportsoftware er designet specifikt til at give e-handelsvirksomheder et samlet overblik over alle kunders forespørgsler, centralisere alle deres supportkanaler, sociale medier, webshop og markedspladsmeddelelser med sin Smart Inbox. Den prioriterer automatisk beskeder baseret på dine forretningsbehov og tildeler dem ved hjælp af rollebaserede regler, så dit team kan svare kunder 5 gange hurtigere, opbygge loyalitet og drive tilbagekøb. Når du håndterer kundeforespørgsler, foreslår dens AI-automatisering de bedste svar og oversættelser, så dine agenter kan svare nemt og på ethvert lokalt sprog. Virksomheder, der er seriøse med at sælge online, kan skalere kundeservice, når de udvider til nye markeder med tillid. eDesk integrerer naturligt med og konsoliderer data fra over 200 markedsplads-, webshop-, sociale netværk, kommunikations- og logistikkanaler – mere end nogen anden udbyder af kundesupportsoftware – så du kan få adgang til ende-til-ende ordreoplysninger med et klik på en knap. eDesk er også den eneste kundesupportløsning i Amazon- og Walmart-udviklerrådene, der hjælper online-forhandlere og brands med at vokse deres forretninger gennem nye salgskanaler, godt forbundet til deres kundesupportværktøjer og -processer.

Customerly

customerly.io

Giv dine kunder den støtte, de fortjener. Customerly gør det nemt at fortsætte med at tilbyde dine kunder support i verdensklasse, mens du vokser og skalerer din virksomhed

Chatbit

chatbit.co

Chatbit er et værktøj, der giver dig mulighed for at bygge din egen AI-chatbot-assistent, trænet på dine egne data, uden kodning. Nøglefunktioner: * Datatilpasning: Du kan tilføje op til 11 millioner tegn tilpassede data (filer, tekst, spørgsmål og svar) for at træne chatbotten. * Tilpasning af udseende: Du kan tilpasse farverne, positionen, logoet og navnet på chatbotten. * Personlighedstilpasning: Du kan definere chatbottens personlighed og stil for at balancere kreativitet og præcision. * Lead Collection: Chatbotten kan generere leads fra besøgendes samtaler og levere dem til dig. Andre detaljer: * Chatbit tilbyder en gratis version for at komme i gang. * Det understøtter flere sprog, selvom de specifikke sprog ikke er angivet. * Brugere kan finjustere chatbottens svar baseret på deres behov. * Processen med at oprette en chatbot, tilføje datakilder og integrere den på hjemmesiden kan gøres på under 5 minutter. * Chatbit kan kontaktes via e-mail på [email protected] for eventuelle spørgsmål. Sammenfattende giver Chatbit en brugervenlig platform uden kode til at skabe tilpassede AI-chatbots, der er trænet på dine egne data og integreret direkte på din hjemmeside for at øge engagementet, besvare spørgsmål og fange kundeemner.

Texthub

texthubai.com

Leder du efter et værktøj, der kan hjælpe dig med at skabe fantastisk kode, billeder og tekst? Se ikke længere end Texthub AI! Vores brugervenlige platform udnytter kraften fra kunstig intelligens til at føre dine ideer ud i livet. Prøv Texthub AI i dag, og begynd at skabe!

Salesroom

salesroom.com

Oplev styrken i Salesroom, vores AI-drevne videokonferenceplatform. Salesroom sporer ikke kun køberengagement, men underviser også i bedste praksis for virtuel kommunikation. Med realtidsadgang til din vidensbase er Salesroom designet til at forbedre reps' præstationer i møder og kvoteopnåelse på tværs af teamet.

Kixie

kixie.com

Kixie er salgsengagementplatformen, der øger salgsteamets ydeevne med ultra-pålidelige, let automatiserede opkald og sms'er til HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho og andre førende CRM'er. Ring eller sms-numre fra dit CRM – eller en hvilken som helst webside i Google Chrome – med et enkelt klik, med hver interaktion registreret automatisk i dit CRM. Kixie PowerCall Chrome-udvidelsen gør det muligt for salg og andre kundevendte teams at øge ydeevnen med en række avancerede opkalds- og sms-funktioner. Kixie genkender automatisk telefonnumre på enhver webside, du besøger i Chrome, og placerer en klik for at ringe-knap ved siden af hvert nummer til et-klik-opkald. Opkald, sms'er, dispositioner og aktiviteter logges automatisk i dit CRM, hvilket praktisk talt eliminerer behovet for den kedelige manuelle registrering, der bremser sælgerne i deres daglige aktiviteter. Funktionerne omfatter: • PowerDial automatisk gennem kontaktlister. Øg produktiviteten ti gange ved at ringe op til 10 numre samtidigt med multi-line PowerDialer • Avanceret AI-drevet lokal tilstedeværelse giver brugerne mulighed for at ringe fra et nummer med samme lokalnummer som den person, de ringer til

Upscale

upscale.ai

Upscale er en salgsengagementplatform, der automatiserer salgsopsøgende ved at bruge flere kanaler som e-mail, telefonopkald, LinkedIn, tekstbeskeder og mere. Vores datadrevne forenede platform hjælper med at strømline rutinearbejde og lader dit salgsteam fokusere på det, der virkelig betyder noget - at lukke aftaler. - Multi-channel outreach (e-mail, opkald, LinkedIn, WhatsApp, SMS, Voicemail) - Intelligente triggere til at automatisere og spare tid - Brugervenlig grænseflade - Gratis 24x7 support over telefon, chat og e-mail - Gratis onboarding support for succes - Integrationer med Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha osv.

orimon.ai

Orimon AI er en avanceret generativ AI chatbot-platform designet til at transformere, hvordan virksomheder interagerer med deres kunder. Vores platform udmærker sig ved at levere naturlige, menneskelignende samtaler, give brugerne en enestående oplevelse og drive salg og kundetilfredshed til nye højder. Kernen i Orimon AI er evnen til at føre samtalehandel problemfrit. Uanset om de er integreret med Shopify, WooCommerce eller bruger et tilpasset produktark, engagerer vores chatbots kunder som en erfaren sælger. De reagerer på forespørgsler, anbefaler produkter og lukker salg og efterligner intuitiviteten af en virkelig person-interaktion. Denne funktion er især gavnlig for e-handelswebsteder, hvilket gør dem i stand til at udnytte AI til at øge salget og forbedre kunderejsen. En anden iøjnefaldende funktion ved Orimon AI er dens avancerede live chat-funktionalitet, der tilbyder en perfekt blanding af AI-effektivitet og menneskelig berøring. Når komplekse forespørgsler opstår, eller der er behov for et personligt præg, overfører platformen jævnt interaktionen til menneskelige agenter, hvilket sikrer, at kundeforespørgsler altid håndteres med omhu. Orimon AI's alsidighed strækker sig til dens brede integrationsmuligheder. Den forbinder problemfrit med forskellige meddelelseskanaler, herunder hjemmesidechat, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack og Discord, hvilket sikrer, at din virksomhed er tilgængelig på tværs af de platforme, dine kunder bruger mest. Desuden integrerer vores platform med førende automatiseringsværktøjer og CRM'er som Zapier, Pabbly Connect, HubSpot og Salesforce. Denne integration muliggør effektiv behandling og styring af leads, hvilket sikrer, at enhver interaktion fanges og udnyttes til forretningsvækst. Vores platform er ikke begrænset til kundevendte roller; det omfatter også use cases til intern forretningsdrift. Fra simpel håndtering af supportforespørgsler til komplekse salgsprocesser, leadkvalificering og endda fungerende som intern assistent for HR, support og salgsteams, er Orimon AI et alsidigt værktøj designet til at imødekomme forskellige forretningsbehov. Sammenfattende er Orimon AI mere end blot en chatbot; det er en omfattende, AI-drevet kommunikationsløsning, der forbedrer alle aspekter af din virksomheds interaktion. Det er en investering i banebrydende teknologi, der lover ikke blot at opfylde, men overgå de skiftende krav til digital handel og kundeservice.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-platformen er betroet af tusindvis af små, mellemstore og store virksomheder og anerkendt over hele kloden som en brancheførende cloud-callcenter-løsning og kundeoplevelse (CX)-platform. Uanset hvor kundesamtalen starter eller slutter, transformerer Genesys Cloud CX din kundeoplevelse. Det forbinder indsigt på tværs af teams, værktøjer og interaktioner, så du har data til at løse kundernes problemer med lethed. Mød dine kunder hvor som helst, når som helst, på enhver kanal med en række digitale kanaler. * Automatiser succesfulde resultater Forenkle, hvordan du forbinder med kunder på tværs af kanaler. Med smart automatisering på tværs af hele kunderejsen kan du bruge data og opnået indsigt til at tage den rigtige handling på det rigtige tidspunkt for at skabe de bedste resultater. * Innovér i skala Giv dine medarbejdere og callcenter-agenter den information, de har brug for, i et værktøj, der er bygget til at fremme engagement, forbedre kundeinteraktioner og booste dit teams præstation. * Genforestil oplevelser, der betyder noget Brug Genesys Cloud CX som en alt-i-én cloud-callcenter-applikation og udvidelse nemt pakken med hundredvis af pakkede integrationer. Udnyt det fulde udbytte af den komponerbare kundeoplevelsesplatform med tredjepartsintegrationer og applikationer, så du kan nå ud til kunderne når som helst, på enhver kanal. Med en alt-i-en suite af digitale muligheder i Genesys Cloud CX kan callcentermedarbejdere og kunder deltage i problemfri samtaler på tværs af digitale kanaler som chat, e-mail, tekst og sociale medier. Forbedre kundeoplevelsen med bots og prædiktiv kunstig intelligens (AI) og vej til en menneskelig callcenter-agent, når kunder har mere komplekse behov. Genesys omdefinerer kundeoplevelsen med innovativ callcenter-software. Vores prisvindende Genesys Cloud CX implementeres på få dage, er intuitiv at bruge og innoverer med opgraderinger hver uge. Med dashboards i realtid, enkle administrationsværktøjer og analyser giver Genesys Cloud CX den indsigt, du har brug for for at drive din virksomhed. Og du vil tage dit kontaktcenter og CX-strategi med ind i morgen – uanset hvor dine agenter er placeret, eller hvilke kanaler de håndterer.