Tovie AI

Tovie AI er en avanceret platform designet til at udnytte kraften i generativ AI til bank- og forsikringsindustrier. Det tilbyder skalerbare løsninger til at automatisere og strømline operationer, forbedre kundeoplevelser og medarbejderengagement. Platformen bruger AI-modeller til at forenkle processer såsom hændelsesstyring, callcenter-support, onboarding og selvbetjening og derved øge effektiviteten og minimere nedetid.

De vigtigste funktioner i Tovie AI inkluderer brugen af ​​samtale AI til opgaver som chatbots og stemmebots, som har vist sig at forbedre kundetilfredsheden og reducere driftsomkostninger. Platformen understøtter flersproget tekst- og stemmefunktioner, hvilket giver den mulighed for effektivt at håndtere forskellige opgaver på over 30 sprog. Det giver også et ikke-kodeudviklingsmiljø, hvilket gør det tilgængeligt for brugerne at skabe komplekse dialogstrømme med minimal indsats.

Tovie Ais løsninger er designet til at sikre databeskyttelse og overholdelse af industristandarder, såsom GDPR og PII. Platformen er valideret af IBM Cloud til finansielle tjenester, hvilket sikrer problemfri integration og overholdelse af finansielle institutioner. Det tilbyder en række værktøjer, herunder virtuelle assistenter til bankaktiviteter, forsikringskrav bots og tutor bots til medarbejderuddannelse. Disse værktøjer hjælper med at automatisere rutinemæssige opgaver, personalisere kundeinteraktioner og forbedre den samlede driftseffektivitet.