Side 12 – Alternativer - NICE inContact

Zupport AI

Zupport AI er en app til live chat-support, der automatiserer svar på almindelige spørgsmål og håndterer kundeserviceopgaver ved hjælp af kunstig intelligens.

[24]7.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Recordia

Recordia er en AI-platform til automatiseret behandling af kundesamtaler, som inkluderer opkaldsoptagelse, transskription, sentimentanalyse og stemmebiometrisk autentifikation.

PCIPal

PCI Pal tilbyder sikre betalingsløsninger via en cloud-platform, der muliggør kortbetalinger uden at påvirke PCI DSS-sikkerhedskrav.

isorobot

isorobot er et virksomhedsledelsessystem, der hjælper organisationer med at sikre overholdelse af standarder gennem 10+ integrerede moduler.

Mayday

Mayday er en app, der centraliserer og deler virksomhedens viden effektivt, og bruges af mere end 30.000 rådgivere til at forbedre kundeservice.

Parlance

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

FoneBox

FoneBox muliggør samlet styring af kommunikationskanaler og integrerer med virksomhedens systemer for at forbedre kundeservice og automatisere processer.

CommandLInk

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

BotsCrew

BotsCrew er en chatbot-platform, der automatiserer kundeinteraktioner på flere messaging-kanaler og tilbyder værktøjer til opbygning og styring af chatbots.

Ada

Ada er en AI-drevet chatbot-platform, der automatiserer kundeservice og håndterer kundeforespørgsler effektivt på tværs af sprog og kanaler.

Futr

Futr er en chat-platform, der tilbyder automatisk, live, video- og social chat på alle sprog og kanaler, og forbedrer kundeservice for organisationer.

Loris

Loris er en AI-drevet platform, der analyserer kundesamtaler for at identificere problemer, overvåge agenters præstation og forbedre kundeoplevelsen.

Userlane

Userlane er en digital adoptionsplatform, der hjælper organisationer med at forbedre softwareanvendelse gennem interaktive guider og realtidsupport.

Synthetix

Synthetix er en decentral protokol, der muliggør handel med syntetiske aktiver og leverer likviditet til DeFi-applikationer på Ethereum og Optimistic Ethereum.

Lang.ai EU

Lang.ai er en no-code platform til automatisering af kundesupport, der integrerer med Zendesk og Salesforce for at forbedre supportprocesser.

Voyc

Voyc hjælper regulerede virksomheder med at overvåge 100% af kundesamtaler for at forbedre servicekvalitet og overholdelse gennem taleanalyse og automatisering.

WalkMe EU

Walkme EU er en digital adoptionsplatform, der forbedrer brugeroplevelsen og hjælper med onboarding og vejledning i softwareapplikationer.

Cordless

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

Tenfold

Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.

Usetiful

Usetiful er en digital adoptionsplatform, der hjælper med bruger onboarding og funktionseffektivitet gennem produktmøder, tjeklister og tooltip uden kode.

Courier

Courier er en app til udviklere, der hurtigt tilføjer multikanal produktnotifikationer til web, desktop og mobil, med værktøjer til automatisering og skabelonadministration.

Chat Board

Chat Board er en webapp, der automatiserer kundekommunikation med AI-drevne chatbots og et chat-system integreret med populære platforme.

injixo

Injixo er en cloud-baseret workforce management-løsning til callcentre, der optimerer tidsplanlægning og realtidsstyring af medarbejdere.

Contivio

Contivio er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der integrerer forskellige kommunikationskanaler for at optimere kundeservice og engagement.

Ender Turing

Ender Turing identificerer toppræstationer i opkald, chats og videoopkald, og hjælper medarbejdere med selvcoaching og performancevækst.

OnSolve

OnSolve er en platform til kritisk begivenhedsstyring, der hjælper organisationer med at håndtere og kommunikere under kriser og trusler mod sikkerheden.

Webio

Webio er en AI-drevet platform til kundeengagement, der fokuserer på gældsinddrivelse og håndtering med automatiserede samtaler og betalingsløsninger.

Locobuzz

Locobuzz er en platform til social media-analyse og engagement, der hjælper virksomheder med at overvåge, analysere og forbedre deres online tilstedeværelse.