Side 3 – Alternativer - NICE inContact

Hiya

Hiya app giver virksomheder mulighed for at vise deres navn ved udgående opkald, så kunder nemmere kan genkende dem og tage telefonen.

yellow.ai

Yellow.ai er en platform til automatisering af kundeservice med AI, der muliggør personaliserede samtaler og hurtig implementering af chatbots uden kodning.

Global Message Services

Global Message Services (GMS) tilbyder en kommunikationsplatform, der samler kundekommunikation via API og hjælper virksomheder med at beskytte indtægter mod svindel.

Readymode

Readymode er en callcenter-software, der integrerer CRM og opkaldsoptimering for at forbedre effektiviteten af salgs- og kundeserviceoperationer.

FoneBox

FoneBox muliggør samlet styring af kommunikationskanaler og integrerer med virksomhedens systemer for at forbedre kundeservice og automatisere processer.

CallFinder

CallFinder er en cloud-baseret app til taleanalyse og opkaldsvurdering, der hjælper små og mellemstore virksomheder med at forbedre agentpræstationer og kvalitetsovervågning.

Kodif

Kodif er en AI-baseret platform til automatisering af kundesupport, der forbedrer kundeoplevelsen med workflow-automatisering og selvbetjeningsløsninger.

MaestroQA

MaestroQA er en platform til kvalitetsstyring, der hjælper supportteams med at forbedre agentpræstation, optimere processer og samle indsigt.

Sobot

Sobot er en kontaktcenters løsning, der forbedrer kundeservice og markedsføring med AI-chatbots, live chat, stemmeopkald og ticketing.

Boulevard

Boulevard er en platform til selvplejevirksomheder, der tilbyder online booking, klientdatastyring, betalingshåndtering og marketingværktøjer for at forbedre kundeoplevelsen.

Aircall

Aircall er en skybaseret kommunikationsplatform, der integrerer opkaldsstyring og kundedata for at forbedre kommunikation og effektivitet i virksomheder.

Textline

Textline er en sikker SMS-platform til virksomheder, der muliggør tovejs-kommunikation og hjælper med kundeservice og samarbejde i teams.

Voiso

Voiso er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der gør det nemt at starte, drive og skalere kontaktcentre med funktioner som automatiske opkald og AI-stemmegenkendelse.

CallHippo

CallHippo er et virtuelt telefonsystem, der hjælper virksomheder med at styre kundekommunikation gennem avancerede opkaldsfunktioner og integrationer.

Acquire

Acquire tilbyder digitale værktøjer til virksomheder til at skabe gode kundeoplevelser med funktioner som co-browsing, AI chatbot, live chat og videoopkald.

Twixor

Twixor er en platform til kundeoplevelser, der bruger AI til at skabe personlige interaktioner og automatisere processer på messagingkanaler.

Balto

Balto er en AI-platform, der hjælper callcentre med at forbedre samtaler gennem realtidsvejledning til agenter for bedre kundeservice og effektivitet.

BSG

BSG er en kommunikationsplatform, der integrerer værktøjer til kundekontakt via flere kanaler, med realtidsdata og support døgnet rundt.

Comstice

Comstice app tilbyder webtelefon, rapportering og wallboard løsninger til kontaktcentre, der understøtter Avaya, Cisco og Amazon Connect teknologier.

Level AI

Level AI udvikler avancerede AI-løsninger til forbedring af kundeoplevelsen og effektivisering af salg og kundeservice.

Engageware

Engageware er en platform til kundeservice, der automatiserer svar på rutinespørgsmål og giver organisationer et samlet overblik over kunderejsen.

Trengo

Trengo er en platform til kundeservice, der samler kommunikation fra flere kanaler og automatiserer responser for at forbedre kundeoplevelsen og holdarbejde.

Knowmax

Knowmax er en AI-baseret vidensstyringsplatform, der centraliserer supportviden, tilbyder artikler, visuelle guides og beslutningstræer, og integreres med CRM og kontaktcentre.

Stonly

Stonly er en interaktiv platform til vidensstyring, der tilbyder guider, beslutningstræer og AI-baserede svar for bedre kundesupport og onboarding.

Adversus

Adversus er en auto-opkaldsløsning, der automatiserer udgående opkald og forbedrer kommunikationsprocesser for virksomheder.

Copilot

Copilot.live er en AI-drevet chatbot-løsning til din hjemmeside, der hjælper besøgende med forespørgsler og konverterer leads.

FreedomVoice

FreedomVoice er en cloud-telefonløsning til små virksomheder, som håndterer opkald, telefonsvarer, fax, opkaldsrouting og virtuelle numre via VoIP.

Skit.ai

Skit.ai er en Conversational AI-app, der hjælper inkassobureauer med at automatisere indsamling og forbedre indtægtsopretningsprocesser via flere kommunikationskanaler.