Side 9 – Alternativer - Genesys Cloud

CloudKarafka

CloudKarafka er en administreret Apache Kafka-service, der forenkler oprettelsen og håndteringen af Kafka-klynger til realtidsdatarørledninger.

Bria Solo

Bria Solo er en softphone-app, der muliggør stemme- og videoopkald samt instantmeddelelser på tværs af flere platforme med brugervenlig grænseflade.

Tiledesk

Tiledesk er et AI-værktøj til automatisering af kundeservice på tværs af kanaler som WhatsApp og Facebook. Det understøtter interaktion med chatbots og menneskelige agenter.

DevRev

DevRev er en platform til SaaS- og teknologivirksomheder, som forbedrer samarbejdet mellem udvikling og kundesupport ved hjælp af AI og dataintegration.

Almo Chat

Almo Chat er en AI-drevet chatbot, der tilbyder kundesupport, automatiserer svar og indsamler feedback for at forbedre brugerinteraktioner.

FluentStream

FluentStream er en skybaseret kommunikationsplatform, der forbedrer teamsamarbejde og kundeinteraktion for små virksomheder via enhedsovergribende samtalestyring.

Chative

Chative er en platform til omni-channel kommunikation, der muliggør automatiseret kundesupport via live chat og chatbots, samt integration med sociale medier.

Blip

BLIP er en AI-baseret platform, der skaber chatbots til at forbedre kommunikation og engagement mellem virksomheder og kunder.

LiveCaller

LiveCaller er en platform, der samler forskellige kommunikationskanaler som webopkald, chat og sociale beskedapps for at forbedre kundekommunikation.

PolyAI

PolyAI udvikler samtaleassistenter, der interagerer naturligt med kunder for at løse deres problemer i forskellige brancher som bank, detail og telekommunikation.

OneDesk

OneDesk kombinerer helpdesk og projektstyring i én app, der muliggør håndtering af kundesupport og projektopgaver fra en central platform.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM er en kundeforholdsstyringsplatform, der hjælper virksomheder med at organisere, spore og håndtere kundeforhold effektivt.

TeleCMI

TeleCMI er en skybaseret forretningskommunikationsplatform, der tilbyder opkaldsmonitorering, virtuelle numre og integration med CRM- og helpdesk-værktøjer.

Toky

Toky er et forretningstelefonisystem, der muliggør nem kommunikation via internettet med virtuelle telefonnumre og integrationer til CRM-systemer.

Ringostat

Ringostat er en platform til opkaldssporing, forretningstelefoni og analyser, der hjælper med at optimere markedsføring og forbedre kundekommunikation.

RingCX

RingCX er en platform til kundeoplevelser, der understøtter kommunikation på tværs af kanaler som stemme, e-mail og sociale medier for at forbedre kundeservice.

Cliengo

Cliengo er en platform til automatisering af samtaler på web, WhatsApp og sociale medier, med chatbots, kontaktstyring og realtids support.

Chaport

Chaport er en messaging platform, der tilbyder live chat, chatbots og vidensbase til virksomheder, så de kan kommunikere med hjemmesidebesøgende og forbedre kundeservice.

Salesmate

SalesMate er en CRM-løsning, der hjælper virksomheder med at administrere kontakter, automatisere salgsopgaver og forbedre kundeservice.

ProProfs

ProProfs er en SaaS-platform, der tilbyder værktøjer til træning, quizzer, undersøgelser og CRM til organisationer for at forbedre læring og kundeservice.

Omnichat

Omnichat tilbyder professionelle chatløsninger til detaljhandlen i Asien, der integrerer AI for kunderelationer, salgsstøtte og e-handel gennem sociale mediekanaler.

Meera.AI

Meera.AI er en platform til automatisering af tekstbeskeder, som hjælper teams med at engagere og kvalificere kundeemner effektivt og reducere arbejdsbyrden.

DialMyCalls

DialMyCalls er et værktøj til massekommunikation, der sender beskeder via telefonopkald, SMS og e-mail hurtigt til grupper af mennesker.

Orum

Orum er en AI-drevet platform til salgsteams, der muliggør parallelle opkald, analyserer samtaledata og forbedrer effektiviteten af salgsaktiviteter.

Spoke Phone

Spoke Phone er en app til effektive forretningsopkald, der forbedrer kundeinteraktioner og kommunikation via mobil eller desktop med avancerede funktioner.

onWebChat

OnWebChat er en live chat-app, der muliggør realtidkommunikation mellem virksomheder og besøgende, og tilbyder support døgnet rundt via AI-chatbots og menneskelige agenter.

Huggy

Huggy er en app, der automatiserer tjenester, opretter chatbots og centraliserer kontaktstyring for effektiv brugerinteraktion og opgavestyring.

Jekka.ai

Jekka er en AI-drevet chatbot, der håndterer kundespørgsmål, guider køb og kan eskalere til menneskelig assistance, alt sammen på over 175 sprog.

Shopl

Shopl er en samlet løsning til tids- og fraværsregistrering, opgavehåndtering, kommunikation, mål- og udgiftsstyring samt dataanalyse for medarbejdere.

Vodex.ai

Vodex.ai er et AI-værktøj til opsøgende opkald med menneskelig stemme, som hjælper virksomheder med automatisering og forbedring af kundeinteraktioner.