Side 5 – Alternativer - Genesys Cloud

BirdEye

Birdeye er en platform til håndtering af online omdømme, kundeinteraktioner og sociale medier, der hjælper virksomheder med at overvåge og optimere deres synlighed.

GPTConsole

GPTConsole hjælper udviklere med at generere web/mobilapplikationer og udføre webautomatisering gennem prompts samt tilbyder en NPM-pakke og CLI med AI-agenter.

Evie

Evie er en AI-drevet app, der hjælper rekrutteringsfolk med at automatisere planlægning af jobsamtaler og forbedre kandidatoplevelsen.

Ringover

Ringover er en cloud-baseret kommunikationsløsning, der muliggør opkald, SMS, videoopkald og e-mails for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten i virksomheder.

Gallabox

Gallabox er en kommunikationsløsning, der bruger WhatsApp Business API til at optimere kundeengagement, automatisere interaktioner og strømline salgsprocesser.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ er en platform til kundekontakt med live chat og besøgsanalyse, der hjælper virksomheder med at engagere og supportere kunder i realtid.

YourGPT

YourGPT er en AI-platform, der giver virksomheder mulighed for at opbygge brugerdefinerede chatbots uden kode og forbedre kundeoplevelsen.

Chatfuel

Chatfuel AI er en chatbot-builder, der hjælper virksomheder med at automatisere kundeinteraktioner via messengers og websites.

Newo.ai

Newo.ai leverer AI-agenter til virksomheder, der besvarer opkald, SMS, chat og beskeder, håndterer bookinger og reservationer døgnet rundt og integreres med CRM/PMS.

PhoneBurner

PhoneBurner er en app til effektiv opkaldshåndtering, der forbedrer salgsteames produktivitet gennem automatisering og integration med CRM-systemer.

FoneBox

FoneBox muliggør samlet styring af kommunikationskanaler og integrerer med virksomhedens systemer for at forbedre kundeservice og automatisere processer.

8x8 Work

8x8 Arbejde er en skybaseret samarbejdsapp til telefon, video og chat, der forbedrer kommunikation og produktivitet i organisationer.

Glider AI

Glider AI er en platform til vurdering og ansættelse af kandidater, som tilbyder vurderingsværktøjer inden for færdigheder og problemløsning i et simuleret arbejdsmiljø.

LiveChat

LiveChat er en kundeserviceplatform, der muliggør live chat support og webanalyse for at forbedre kundeinteraktioner og optimere salgsprocesser.

Octadesk

Octadesk er en platform til kundeforholdsstyring, der centraliserer kundeinteraktioner, automatiserer opgaver og giver indsigter til forbedring af kundeservice.

Freshworks

Freshworks tilbyder forretningssoftware til IT, kundeservice, salg og marketing for at forbedre effektiviteten og håndtere kundeinteraktioner.

SaleSmartly

SaleSmartly er en platform for kundekommunikation, der centraliserer beskeder fra flere kanaler og tilbyder automatisering for hurtigere kundesupport.

Skit.ai

Skit.ai er en Conversational AI-app, der hjælper inkassobureauer med at automatisere indsamling og forbedre indtægtsopretningsprocesser via flere kommunikationskanaler.

Callbell

Callbell hjælper B2C-virksomheder med effektiv kundeservice via WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram og Telegram med automatiserede funktioner.

Readymode

Readymode er en callcenter-software, der integrerer CRM og opkaldsoptimering for at forbedre effektiviteten af salgs- og kundeserviceoperationer.

Helpmonks

Helpmonks er en platform til samarbejde om e-mails, der optimerer teamkommunikation og organisering af kundesupport-e-mails.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone er en skybaseret VoIP-app, der erstatter lokale telefonsystemer med en browser- og mobilstyret PBX til opkald, ringekøer, automatsvarere og fjernarbejde.

Hiya

Hiya app giver virksomheder mulighed for at vise deres navn ved udgående opkald, så kunder nemmere kan genkende dem og tage telefonen.

Chatbot Builder AI

Chatbot Builder AI er en platform til oprettelse og administration af AI-drevne chatbots uden kodning, der muliggør tilpasning og integration på tværs af kanaler.

Boulevard

Boulevard er en platform til selvplejevirksomheder, der tilbyder online booking, klientdatastyring, betalingshåndtering og marketingværktøjer for at forbedre kundeoplevelsen.

BatchDialer

BatchDialer er en autokialer, der automatiserer udgående opkald, tilbyder opkaldsregistrering, brugerdefinerede scripts og integrationer for at optimere virksomheders telekommunikation.

Voiso

Voiso er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der gør det nemt at starte, drive og skalere kontaktcentre med funktioner som automatiske opkald og AI-stemmegenkendelse.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics er en platform til opkaldssporing, der hjælper virksomheder med at analysere indgående opkald og forbinde dem til marketingkampagner.