Side 3 – Alternativer - Freshservice

Kore.AI

Kore.ai er en platform til at skabe og administrere virtuelle assistenter og chatbots, der forbedrer kundeinteraktioner og effektivitet i virksomheder.

Willdesk

Willdesk er en platform, der tilbyder kundeserviceløsninger som live chat, chatbots og billet-systemer til eCommerce og DTC brands.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.

CallerDesk

CallerDesk er en skybaseret telefoni-app, der muliggør virtuelle callcentre og automatiserer opkaldshåndtering for virksomheder i Indien.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv styring af forskellige kommunikationskanaler som telefon, SMS og WhatsApp.

Pulsetic

Pulsetic er et overvågningsværktøj til websteders oppetid, der sender notifikationer ved nedetid og tilbyder tilpassede status sider.

Re:amaze

Re:amaze er en kundeserviceplatform til chat, e-mail og sociale medier, der gør det muligt for virksomheder at håndtere kundesupport og automatisering effektivt.

DevRev

DevRev er en platform til SaaS- og teknologivirksomheder, som forbedrer samarbejdet mellem udvikling og kundesupport ved hjælp af AI og dataintegration.

PolyAI

PolyAI udvikler samtaleassistenter, der interagerer naturligt med kunder for at løse deres problemer i forskellige brancher som bank, detail og telekommunikation.

Document360

Document360 er en AI-drevet videnbaseplatform til at oprette, forvalte og publicere dokumentation som brugermanualer og SOP'er.

OneDesk

OneDesk kombinerer helpdesk og projektstyring i én app, der muliggør håndtering af kundesupport og projektopgaver fra en central platform.

Dynatrace

Dynatrace er en platform til overvågning af IT-miljøer, der sikrer ydeevne, sikkerhed og overholdelse af lovgivning gennem automatisering og datadrevet indsigt.

Shared Contacts for Gmail

Shared Contacts for Gmail er en app, der muliggør deling og administration af Google-kontakter på tværs af brugere og enheder i Google Workspace.

Hornbill

Hornbill-appen tilbyder en cloud-baseret platform til forretningssamarbejde, der forbedrer servicestyring, produktivitet og organisatorisk effektivitet.

ProProfs

ProProfs er en SaaS-platform, der tilbyder værktøjer til træning, quizzer, undersøgelser og CRM til organisationer for at forbedre læring og kundeservice.

Huggy

Huggy er en app, der automatiserer tjenester, opretter chatbots og centraliserer kontaktstyring for effektiv brugerinteraktion og opgavestyring.

Vtiger

Vtiger er en CRM-løsning, der hjælper virksomheder med at styre salg, markedsføring og kundeservice, og tilbyder mobile apps til adgang på farten.

Kustomer

Kustomer er en CRM-platform til kundeservice, der optimerer kundeinteraktioner og automatiserer opgaver for at forbedre supportoplevelsen.

HappyFox

HappyFox er en helpdesk-software, der organiserer kundeforespørgsler fra flere kanaler og integrerer med forretningsapplikationer for effektiv support.

Nmbrs

Nmbrs er en cloud-baseret HR- og lønningsapp, der automatiserer processer og letter samarbejdet mellem HR, lønningsadministratorer og medarbejdere.

IrisCX

IrisCX hjælper virksomheder med at forbedre kundeservice ved at muliggøre effektiv identifikation af problemer og brug af video til realtidsløsninger og dataindsamling.

Exotel

Exotel er en kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsopkald og kundeinteraktioner med funktioner som virtuelle numre og WebRTC integration.

Cronitor

Cronitor overvåger planlagte opgaver, applikationer, websites og API'er for at sikre deres pålidelighed og præstation.

Gleen AI

Gleen AI er en generativ AI-app, der hjælper supportteams med at automatisere opgaver, forbedre kundeoplevelser og integrere med eksisterende systemer.

Twig

Twig er et AI-drevet værktøj, der hurtigt finder svar fra teknisk dokumentation og forbedrer kundesupportens effektivitet.

Suptask

Suptask er en app til Slack, der muliggør oprettelse, administration og sporing af billetter direkte i samtaler for effektivt samarbejde og opgavestyring.

gPanel

gPanel er en administrations- og rapporteringsløsning til Google Workspace, der sikrer effektiv brugerstyring, automatisering af opgaver og databeskyttelse.