Side 7 – Alternativer - erxes
Vero
getvero.com
E-mail- og push-notifikationsplatform, der lader dig udnytte kraften i dine data til at skabe budskaber og produktoplevelser, der giver dine kunder mere værdi - e-mail-kommunikation, der er en ægte forlængelse af dit produkt. Vero gør det muligt for ingeniør-, produkt- og marketingteams at samarbejde om at designe personlige kundeinteraktioner, der betyder noget. Tilmeld dig en gratis prøveperiode på www.getvero.com
DevRev
devrev.ai
DevRev er en platform, der er specialbygget til SaaS- og teknologivirksomheder, der hjælper back-office-udvikling med at matche det hurtige tempo i front-office-kundeforhold. Vores mission er at bringe slutbrugere, supportingeniører, produktchefer og udviklere sammen, hvilket gør det nemt at gøre det, der betyder mest – og skabe en virksomhedsdækkende kultur af produkt- og kundecentreret. I modsætning til generiske værktøjer tog DevRev en blank tilgang til samarbejde, søgning, GenAI og analyser, hvilket gjorde det muligt for SaaS-virksomheder at sende hurtigere for den største forretningspåvirkning - med kontinuerlig udvikling, roadmapping, prioritering, kundeudvikling og mere. DevRev bruges på tværs af afdelinger i tusindvis af virksomheder og kan sameksistere med eller erstatte dine værktøjer, hvilket bringer informationssymmetri, strømliner samarbejde og konvergerer teams. DevRev blev grundlagt i oktober 2020 og rejste over $85 millioner i startpenge fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, hvilket gør det til det største i Silicon Valleys historie. Det ledes af dets medstifter og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medstifter og administrerende direktør for Nutanix, og af Manoj Agarwal, DevRevs medstifter og tidligere SVP for Engineering hos Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, Californien, og har kontorer på syv globale lokationer.
Chaskiq
chaskiq.io
Frontlinjen i din kundeoplevelse. Beskedplatform til marketing, support og salg.
Listrak
listrak.com
Listrak er detailbranchens førende platform for kundeengagement. Listrak leverer resultater for mere end 1.000 forhandlere ved at levere klassens bedste e-mail, sms-marketing, markedsføring af identitetsopløsning og push-notifikationer gennem problemfri orkestrering på tværs af kanaler. Listraks data-first tilgang leverer 1:1 personalisering i skala, så du kan sende beskeder på præcis det rigtige tidspunkt på tværs af den rigtige kombination af kanaler og enheder for at maksimere kundeengagement, omsætning og livstidsværdi.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub er et CRM i virksomhedsklasse med salg, marketing, support og fakturering til styring af alle kunderelaterede aktiviteter fra én samlet platform. Det er en højhestekræfter virksomhedsvækst platform bygget til små og mellemstore virksomheder. Du kan bruge ConvergeHub til at udføre alle kunderelaterede aktiviteter gennem hver fase af kundens livscyklus. Brug det til at tiltrække kundeemner, sende kampagner, pleje kundeemner, lukke salg, besvare supportbilletter, generere kontrakter, gemme dokumenter, administrere produkter eller tjenester, sende tilbud, oprette fakturaer og meget mere. ConvergeHubs kraftfulde tilpasnings- og automatiseringsfunktioner lader dig konfigurere og automatisere dine egne forretningsprocesser og skyrocket produktiviteten. ConvergeHubs 360-graders kunde- og kundevisning giver dig dybdegående handlingsorienteret indsigt, giver dig mulighed for at holde styr på alle kontaktpunkter gennem aktivitetshistorikken og lader dig planlægge kommende samtaler med kundeemner og kunder gennem enhver kanal – e-mail, telefon, sms, fax eller social. Kommentarer, noter, tags, opgaver, aftaler, kalendere, påmindelser, notifikationer samles for at holde dig forbundet og opdateret. Du kan segmentere dine lister, oprette skabeloner og køre marketingkampagner via e-mail og tekst. Hold tæt kontakt med dine kunder ved at spore kundeservicesager og reagere hurtigt på dem. Bliv hurtigt betalt ved at oprette tilbud og sende fakturaer for dine produkter og tjenester direkte fra CRM og spore betalinger, efterhånden som du modtager dem. Report Builder og brugerdefinerbare Dashboards giver dig mulighed for at oprette dine egne rapporter og visuelt spore fremskridt for alle områder af virksomheden. ConvergeHub integreres med anden software gennem mange native integrationer såsom QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress osv. og også gennem Zapier, Piesync, API'er og Webhooks.
pagealive
pagealive.com
Pagealive er en live videochat-widget, der giver virksomheder mulighed for at tilbyde personlig support og engagement i realtid til deres kunder. Vores mission er at transformere kundeoplevelsen ved at levere en brugervenlig live videochatløsning, der fremmer meningsfulde forbindelser og øger konverteringsraterne. Denne marketing- og salgsplan skitserer vores strategier for at skabe opmærksomhed, drive efterspørgsel og øge salget af pagealive. Vores tilgang involverer målrettede marketingkampagner, strategiske partnerskaber og et dedikeret salgsteam for at maksimere vores rækkevidde og effekt.
Omniengage
omniengage.co
Omniengage-platformen er en workflow-bygger for virksomheder, der ønsker at øge engagementet og skabe omsætning med omnichannel-målrettet beskeder i realtid til kunderne. Udnyt hvert berøringspunkt på tværs af internettet, mobil, sms, e-mail, Facebook messenger eller WhatsApp. Nøglefunktioner i Omniengage omfatter workflowbuilder, marketingtilskrivning, visuelle analyser i realtid, kampagnedistribution og multi-kanal kampagnestyring. Omniengage har en åben API og integrationer som Firebase, Twilio og SMTP. Automatiserede arbejdsgange på tværs af kanaler kan bygges med den første node af interaktionen af kunders aktivitet fra enten Webhooks eller Company Data. Hver trigger (kundens interaktion) og handling kan bygges på arbejdsgangen for at sende en e-mail, push-meddelelse eller besked i appen. Nogle avancerede funktioner omfatter A/B-testindhold og betinget meddelelser.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai er verdens førende AI-salgsautomatiserings- og B2C-dataprospekteringsplatform. Nøglefunktioner omfatter: Identificer dine anonyme websitebesøgende via e-mail, skabelonbaserede salgsopsøgende automatiseringsværktøjer, integrationer med tusindvis af virksomhedsproduktivitetsværktøjer, hundredvis af millioner af forbrugerregistreringer til at opbygge opsøgende e-mail-kampagner til enhver målgruppe. Customers.ai salgsopsøgende automatiseringer bruges af over en million virksomheder verden over, på tværs af alle forretningsområder og lande i verden.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Den eneste software, din virksomhed har brug for til salg, support og markedsføring. Har du besøgende på webstedet, men ikke konverterer dem til kunder? Lad os ændre det! Serviceform hjælper virksomheder over hele verden med at konvertere besøgende på webstedet til omsætning. Dette gøres ved at kombinere leadgenereringsværktøjer, analyser til at identificere de besøgendes adfærd og et CRM for at give en enkelt løsning til hjemmesidekonvertering og kundestyring. Vores vision er at være en globalt førende virksomhed med fokus på at skubbe grænserne for online leadgenerering og kommunikation. Vi ønsker at være den eneste software, din virksomhed har brug for til salg, support og marketing. Serviceform er en finsk-baseret SaaS-virksomhed. Vi er forpligtet til at udvikle de bedst mulige leadgenereringsværktøjer og analyseværktøjer. Vi ønsker at give virksomhedsejere mulighed for at træffe kvalificerede beslutninger og udvikle deres virksomheder forudsigeligt. Om vores teknologi tilbyder vi en alt-i-en softwareplatform, der hjælper virksomheder med at forenkle deres salgs-, marketing- og kundesupportproces. • De eneste 6 webstedskonverteringsværktøjer, du skal bruge: Chatbot, Livechat, Dynamisk form, Samtalelandingsside, Engagementchatbot, Popup og Flydende bjælke. • Administrationsværktøjer: Flex xRM, Ourly Meeting-planlægger, Websiteanalyse og Cookie-banner. • Kommunikationsværktøjer: Social indbakke, e-mail- og sms-kampagnebygger.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch er den eneste kundekommunikationsplatform designet til bundlinjevækst. Med din opsøgende rækkevidde og opfølgning på autopilot, plus tilpassede AI-agenter, der tekster med dine kundeemner og kunder, kan du omdanne flere kundeemner til aftaler, salg og tilbagevendende kunder uden de overheadomkostninger. Gør kunderne tilfredse, aflast medarbejdernes byrder, og skaler din omsætning med Hatch.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
E-mail-automatiseringssoftware, der inspirerer til engagement. Engager dit e-mailpublikum med personligt indhold, der genererer konverteringer. Upland Adestra er en førende global leverandør af First-Person Marketing e-mail og livscyklus marketing løsninger til både globale og voksende brands.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson er den globale leder inden for virksomhedssamtaler. Hundredvis af verdens førende brands - inklusive HSBC, Chipotle og Virgin Media - bruger vores Conversational Cloud-platform til at engagere sig med millioner af forbrugere sikkert og ansvarligt. Vi driver en milliard samtaleinteraktioner hver måned og leverer et unikt rigt datasæt og sikkerhedsværktøjer til at frigøre kraften i Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå, hvad kunderne ønsker, oprette forbindelse til de rigtige kanaler, hjælpe dine agenter og omfavne AI-drevet automatisering - alt sammen til tjeneste for din virksomhed og kunder. Vi kalder denne dydige cyklus for samtale-svinghjulet, og det er kernen i alt, hvad vi gør.
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach er verdens #1 Commerce Experience Cloud, der giver brands mulighed for at levere kunderejser så personlige, at de føles som magi. Det tilbyder en række produkter, der driver ægte personalisering og vækst i digital handel, herunder: Discovery, der tilbyder AI-drevet søgning og merchandising; Indhold, der tilbyder et hovedløst CMS; og Engagement, der tilbyder en førende CDP og marketing automation-løsninger. Tilsammen kombinerer disse løsninger kraften i forenede kunde- og produktdata med hastigheden og omfanget af AI-optimering, hvilket muliggør indtægtsdrivende digitale handelsoplevelser, der konverterer på enhver kanal og hver rejse. Bloomreach betjener over 850 globale mærker, herunder Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München og Marks & Spencer. For mere information, besøg Bloomreach.com. (Exponea blev opkøbt af Bloomreach i 2021.)
Sugar Market
salesfusion.com
Sugar Market er en alt-i-én marketingautomatiseringsløsning bygget til at fungere for marketing-mavericks. Med et udvalgt værktøjssæt, der inkluderer meget intuitive kampagnebyggere, avanceret automatisering og overlegen rapportering, fokuserer vi på det, der betyder mest for marketingfolk – strømlining af kampagneoprettelse, forståelse af engagement, forbedring af konverteringer og øget indtjening.
Platformly
platform.ly
Platformly er et kraftfuldt, men brugervenligt værktøj til virksomhedsstyring og marketingautomatisering til travle virksomhedsejere, der er fokuseret på vækst. Platform gør marketingtilskrivning let ved præcist at spore interaktioner på tværs af forskellige kampagner og kanaler gennem hele din marketingtragt. Det hjælper dig med at forstå i enestående detaljer, hvilke marketingaktiviteter der driver mest salg, hvem dine mest loyale kunder er, og hvad der driver vækst. VIRKSOMHEDSDASHBOARDS Dashboards giver dine vigtigste forretningsmålinger samlet i ét fuldt tilpasseligt dashboard. De tilbyder et overblik i realtid over, hvad der sker i din virksomhed, med mulighed for at bore ned og få præcis de data, du har brug for på ethvert givet tidspunkt. LINKSPORING Platformly er dit kommandocenter for kampagnestyring. Spor problemfrit kampagneeffektivitet, brugerinteraktioner, salg og alt derimellem og videre. CRM Én central placering til styring og styrkelse af kunderelationer. Se en oversigt eller vælg en kontakt for at se alle tidligere interaktioner med dit brand. Alle data opdateres automatisk i realtid. LEAD CAPTURE Intuitive kundeerhvervelsesværktøjer, fra adfærdsdrevne opt-in formularer til komplette, pixelperfekte landingssider. Alt sammen med en nem træk-og-slip-grænseflade, der hjælper dig med at starte effektive kampagner hurtigt.
1CRM
1crm.com
1CRM gør det muligt for virksomheder at skabe langvarige kunderelationer og oplevelser med den mest intuitive, brugerdefinerbare og omkostningseffektive CRM-løsning på markedet. Ved at fokusere på en omfattende og nem at tilpasse CRM-løsning, sætter 1CRM skræddersyede CRM'er inden for rækkevidde af virksomheder overalt. Med så mange tilgængelige CRM'er, hvilken slags er den rigtige for dig? Du vil se CRM'er, der er begrænset salg og markedsføring af CRM-produkter, andre, der er gode til masse-e-mailing, og så nogle, der inkluderer ordrestyring, servicestyring eller projektstyring. For virksomheder med op til omkring 250 brugere har All-in-One-typen af CRM vist sig at være populær - og det er her, 1CRM passer ind. 1CRM tilbyder en Sales & Marketing CRM med stærke Mass Email-funktioner. Men det omfatter også meget omfattende ordrestyring (tilbud, fakturaer, betalinger - samt indkøbssiden), servicestyring og projektstyring. Smid timesedler, udgiftsrapporter, ferie- og sygedagsporing ind - og du kan se, hvorfor de kalder os en alt-i-én CRM!
Huggy
huggy.io
Automatiser dine tjenester og centraliser dem på en enkelt platform. Opret chatbots til at svare til enhver tid, undgå at samle billetter, organiser dine kontakter og spor resultaterne.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat kombinerer kraften fra AI-chatbots med live chat-software, hvilket sikrer 24/7 øjeblikkelig support til besøgende på webstedet, fremmer brugerengagement og øger virksomhedskonverteringer.
Chatify
chatify.com
Bye Bye Agentgebyrer, Hej kunder En bedre, billigere og smartere måde at livechatte med dine kunder på. De fleste kunder, der har brug for support, ønsker ikke at ringe til dig, de vil gerne chatte med dig. Hvorfor Live Chat? 9/10 besøgende på din hjemmeside
Askly
askly.me
Den mest brugervenlige alt-i-en kundesupportplatform uden sprogbarrierer. Problemfri realtidsoversættelse for at konvertere 24 % flere besøgende på webstedet til loyale kunder. Hold kunder 2 gange længere på dit websted. Forbedre SEO. Opbyg stærke kunderelationer og skalerbar support.
Teamplate
teamplate.io
Øg dit teams produktivitet med teamplate, den omfattende løsning til effektivt samarbejde. Teamplate integrerer væsentlige funktioner som chat, video/konferenceopkald, bestyrelse, kalender, datarum og mellemrum i én platform, hvilket forenkler din arbejdsgang. Minimer app-skift og maksimer effektiviteten med teamplate – dit overkommelige, brugervenlige og kraftfulde værktøj til problemfrit samarbejde. Nøglefunktioner: CHAT Teamplate forvandler chatfunktionen til et unikt integrationsværktøj. Det giver dig mulighed for at konvertere beskeder til opgaver, begivenheder eller noter med blot et klik. Denne funktion strømliner din arbejdsgang enormt og hjælper dig med at holde styr på vigtig information uden at skulle skifte mellem flere apps. BOARD Ud over opgaver og tjeklister indeholder vores bestyrelse også Epics og Sprint-funktioner. Epics er den perfekte måde at gruppere relaterede opgaver sammen, så du kan se det store overblik over dit projekt. Sprints giver dig på den anden side mulighed for at nedbryde dit arbejde komfortabelt i håndterbare bidder og fokusere på at udføre specifikke opgaver inden for en fastsat tidsramme. Disse funktioner hjælper med at optimere dit arbejde enormt ved at give en klar struktur og gøre det nemmere at spore fremskridt og justere planer efter behov. PERSONLIGT RUM I dit personlige rum har du dit eget tavle, kalender og datarum. Giver dig mulighed for at skabe og organisere dit arbejde, som du vil. Det er en enkel og intuitiv måde at styre dit eget arbejde og holde styr på dine opgaver. DATARUM Med vores datarum kan du og dit team få adgang til dine filer fra hvor som helst, når som helst, ved hjælp af enhver enhed. Drag fordel af et pænt organiseret arbejdsområde, og nyd problemfrit samarbejde, mens dit team effektivt deler, redigerer og får adgang til vigtige dokumenter. Fordele: Unified Collaboration Hub: Centraliser dit teams kommunikation og opgaver i ét integreret miljø, hvilket fremmer enhed og operationel effektivitet. Strømlinet arbejdsgang: Eliminer kompleksiteten ved at bruge flere apps. Teamplate tilbyder en sammenhængende løsning, der tillader uafbrudt fokus og øget produktivitet.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat er en AI-drevet omnichannel platform for forbrugerengagement, der tilbyder live salg og support. Den automatiserede live chat platform hjælper dig med at engagere kunder 24 timer i døgnet, kvalificere kundeemner på tværs af forskellige kanaler og øge konverteringer. Det er en platform for kundekommunikation, der strømliner enhver interaktion med kunder med virksomheder. REVE Chat tilbyder et omfattende sæt af visuelle engagementsfunktioner, såsom chatbot, livechat, co-browsing og videochat, for at muliggøre hurtigere opløsninger gennem individualiserede interaktioner. Du kan nemt engagere dine kunder på tværs af deres foretrukne kanaler med REVE Chat for at give en omnichannel-meddelelsesoplevelse. REVE Chat inkluderer også Avanceret Routing, Queuing, Auto Triggers og Visitor Analytics. Virksomheder tiltrækker kunder gennem en række forskellige kanaler, herunder websteder, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App og andre. REVE Chat gør det ekstremt effektivt at kommunikere med dem fra en enkelt platform. Chatbot kan automatisere kundeassistance og engagement, live chat-løsningen kan tage tilpasning til næste niveau med et menneskeligt præg. Den kraftfulde platform hjælper virksomheder gennem hele kundeoplevelsen, fra skabelse af kundeemner til kundeglæde og fastholdelse.
Orlo
orlo.tech
Med en hel masse kanaler at skifte mellem og offentligheden, der altid ser på, er det ikke nogen let opgave at levere kundeservice og kommunikation, der slår dine borgeres sokker af! Orlo giver dig mulighed for at administrere dine digitale samtaler fra én platform, så du kan fokusere på det, der virkelig betyder noget – at skabe engagement, forbedre oplevelsen og administrere omdømme. Betroet af over 100 af nationernes råd, tre fjerdedele af britisk politi og mange flere af offentlige organisationer rundt om i landet, er vi stolte af at være født og opdrættet i elendig tilstand, med alle vores servere også på britisk jord! Let at implementere, sikre og skalerbare løsninger drevet af AI-styret teknologi? Sig hej til Orlo og begynd at bygge fællesskaber gennem strålende samtaler!
Marketing Master IO
marketingmaster.io
Alt-i-en multi-kanal marketing platform, der hjælper virksomheder med at administrere Messenger, SMS, e-mail, sociale medier og eCommerce marketing.
Inboundio
inboundio.com
Inboundio er verdens enkleste digitale marketingplatform rettet mod enkeltpersoner og små/mellemstore virksomheder, der ønsker at organisere deres internetmarkedsføringsindsats, samt bureauer eller franchise, der ønsker at tilbyde en brugervenlig white label/forhandlerservice til deres kunder/franchisetagere. For slutbrugere giver Inboundio en nem måde at udføre grundlæggende online marketingaktiviteter (opslag på sociale medier, landingssider, generering af kundeemner, grundlæggende CRM, e-mail & drypmarketing) uden at være for kompliceret eller overpris. Tjek Inboundio på https://www.inboundio.com/ for videodemoer, en komplet liste over funktioner og priser. Som forhandler/white label-abonnent kan du mærke inboundio som din egen, oprette dine egne planer og priser og begynde at tjene tilbagevendende indtægter. Ud over tilbagevendende indtægter er Inboundio et fantastisk værktøj til at give dit bureau mulighed for at opsælge tilknyttede tjenester som grafisk design af e-mailskabeloner, landingssider og endda fuld administration af sociale medier. Du kan overdrage kontrollen ved at lade kunden styre sig selv, eller du kan tage fuldstændig kontrol over hele deres markedsføring, alt fra ét brugervenligt dashboard. Få mere at vide om Inboundio for Resellers på https://www.inboundio.com/Resellers
Leadoo
leadoo.com
Leadoo er en konverteringsplatform, der gør passiv hjemmesidetrafik til aktive kundeemner og håndgribelige forretningsresultater. Da 83 % af købsbeslutningerne sker online, har mulighederne for webstedskonverteringer aldrig været højere. Men de fleste besøgende på webstedet er passive og ikke klar til at købe. I gennemsnit forlader 98 % af de besøgende på webstedet uden at konvertere. Disse lave konverteringsrater kan plage ydeevnen. Så de er på en mission om at tilpasse og styrke marketing- og salgsteams til at konvertere bedre og skabe nye kommercielle effektiviteter sammen. Det gør de gennem: * Engagerende bots på stedet for at drive konverteringsrejser * Kraftfuld personalisering for at forbedre brugeroplevelsen * Virksomhedsidentifikation for at identificere kundeemner * Kortlægning af brugerrejser for at kortlægge salgscyklusser * Analyse for at forstå brugerne * AI til at besvare brugerspørgsmål automatisk baseret på webstedets indhold * Salgsadvarsler til støtte for kommercielle teams * CRM-integration for at bringe det hele sammen * Leadoo kommer også med et dedikeret team af konverteringseksperter, som opsætter og konstant optimerer konverteringsrejser gennem webstedet. For 800 Leadoo-kunder i løbet af deres første 12 måneder hos dem fandt de, at den gennemsnitlige stigning i basiskonverteringsrater var 74 %. Enkelt sagt leverer Leadoo alle de værktøjer og indsigter, der er nødvendige for at: * Identificer besøgende på webstedet * Aktiver dem på stedet * Pleje dem under deres indkøbsrejser * I sidste ende konvertere flere af dem til kunder
Zixflow
zixflow.com
Ny måde at administrere, engagere og fastholde kunder med AI Få succes med et alt-i-en-arbejdsområde. Lav dit eget CRM, automatisering af workflow og engagement via e-mail, SMS eller WhatsApp.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro skaber helpdesk-software, der giver enestående supportoplevelser for virksomheder over hele kloden, med friheden til at være vært for din helpdesk i skyen eller på stedet. Deskpro blev grundlagt i 2001 og har gjort det muligt for tusindvis af virksomheder at strømline deres kundeservicedrift og forbedre svartider, hvilket resulterer i en bedre kundeoplevelse. Deskpros helpdesk-software inkluderer e-mail, live chat, telefon og sociale medier billettering sammen med en selvbetjeningsvidenbase. Du kan også bruge analyse- og rapporteringsværktøjer, der giver virksomheder mulighed for at overvåge ydeevne og træffe datadrevne beslutninger. Deskpro er designet til at forbedre kommunikationen mellem virksomheder og slutbrugere for at levere en overlegen kundeserviceoplevelse. Slut dig til tusindvis af virksomheder, der vælger at transformere deres support, herunder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus og flere.
Clientify
clientify.com
CRM, der hjælper dig med at konvertere flere kontakter til kunder. Enkel, kraftfuld og på dit sprog. Organiser dit salgs-, digitale marketing- og kommercielle team med favoritplatformen fra tusindvis af latinske virksomheder rundt om i verden.
Springbot
springbot.com
Springbot er den ultimative alt-i-en-løsning til små e-handelsvirksomheder. Vores platform forenkler din marketingindsats: hjælper dig med at fokusere på webstedstrafik, interagere med kunder og måle omsætning gennem hele tragten. Med færdiglavede skabeloner, nemme træk-og-slip-editorer og automatiserede funktioner kan du nemt optimere din marketingstrategi. Oplev kraften i Springbot i dag, og se din e-handelsvirksomhed trives.