Side 8 – Alternativer - dscout

Rapidr

rapidr.io

Træt af at miste overblikket over værdifuld kundeindsigt? Indsaml prioriteret feedback fra dine kunder og holdkammerater – alt sammen ét sted. Forstå, hvad der virkelig betyder noget for din virksomhed og kunder. Rapidr er en kundefeedback-styringssoftware, der hjælper dig med at fange og administrere feedback på en organiseret måde. En bedre måde at håndtere feedback på. Sig farvel til enkeltstående regneark, rodede Trello-tavler, kaotiske Slack-kanaler eller gud forbyde e-mails. Rapidr gør bygning af bemærkelsesværdige produkter til en leg og hjælper dig med at forstå, hvad dine kunder ønsker, og hjælper dig til gengæld med at træffe kloge produktbeslutninger. Hold styr på feedback ét enkelt sted.

Howazit

howazit.com

Hos Howazit hjælper vi organisationer af alle typer, størrelser og brancher med at opfylde kundernes forventninger og lede dem gennem deres rejse ved at muliggøre enkel og vigtigst af alt relevant kommunikation. Vores marketing- og driftsløsninger giver dig mulighed for at interagere med kunder på relevante kontaktpunkter, måle deres kundeoplevelse og handle i overensstemmelse hermed på en personlig, skræddersyet måde.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill Customer Feedback Analytics-platformen hjælper virksomheder med at låse op for deres kundevirkelighed. Ved at bruge Chattermill kan virksomheder forene deres kundefeedback-data på tværs af undersøgelser, anmeldelser, supportbilletter, samtaler og sociale medier for at afdække, hvad kunderne ønsker, har brug for og forventer af deres produkter og tjenester. Chattermill forener kundefeedback, kundesupport og produktfeedback i en enkelt platform og bruger deep learning kunstig intelligens (AI) til at analysere kundedata i stor skala og give handlingsorienteret indsigt. Verdens førende brands som Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat og H&M bruger Chattermill til at transformere deres kundeoplevelser og skabe vækst for deres virksomheder. Chattermill er en privat virksomhed med hovedkontor i London, Storbritannien.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche er en feedbackanalyseplatform, der analyserer bjerge af kundefeedback på få minutter, hvilket giver dig mulighed for hurtigt at give dyb indsigt og hjælpe din virksomhed med at træffe bedre beslutninger. Kapiches platform kræver ingen opsætning eller kodeindramning. Det virker bare, med det samme. Og det lader dig analysere al din kundefeedback på ét sted. Med Kapiche kan du få indsigt 30x hurtigere. Det betyder, at du ikke skal vente flere uger eller måneder på at få resultater; du vil være i stand til at besvare spørgsmål i realtid. Mål nemt virkningen af ​​temaer på CX-målinger, bor hurtigt ned for at identificere grundlæggende årsager og få besked om nye tendenser i kundefeedback. Kapiche hjælper dig også med at dele indsigt på tværs af din organisation med tillid. Dine teams og ledere vil have nem adgang til at udforske og samarbejde om din kundeindsigt. Og du vil elske, hvordan du hurtigt kan generere imponerende rapporter og besvare ad hoc-spørgsmål på farten.

Caplena

caplena.com

Mød Caplena, AI-feedbackanalyseplatformen, der transformerer, hvordan brands opdager indsigt fra åbne svar. Ved at kombinere tekstdata med kvantitative variabler giver det brugerne mulighed for at omdanne overvældende bølger af feedback, anmeldelser og NPS-undersøgelsesdata til handlingsrettede muligheder. I dag stoler over 200 mærker og markedsundersøgelsesbureauer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på, at Caplena hurtigt konverterer kunde- og medarbejderfeedback til brugbar indsigt. Så hvad adskiller Caplena fra andre AI-værktøjer? Det handler om at give ultimativ fleksibilitet og gennemsigtighed. Den integrerer med platforme som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller giver brugerne mulighed for at uploade deres data til nem analyse eller konkurrencedygtig benchmarking. Caplena sikrer pålidelig emnemodellering og tildeling på tværs af 100 sprog ved at bruge avancerede AI-algoritmer, der kan finjusteres, scores og stoles på. Det afslører følelser på emneniveau, tendenser og sammenhænge. Brugere kan visualisere indsigt i brugerdefinerbare dashboards, interagere med dem via en chatbot-grænseflade og dele dem i hele deres organisation for at skabe forandring. Caplena har hovedkontor i Schweiz og er et internationalt team af data- og UX-entusiaster, der sigter på at revolutionere, hvordan brands bruger feedback. De ansætter også, så interesserede personer bør tjekke deres karriereside.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds er en britisk-baseret SaaS-virksomhed, hvis mission er at lære computere at læse - og virkelig forstå - sprog. 80 % af verdens data findes i form af ustruktureret tekst. Store virksomheder bombarderes dagligt af millioner af tweets, e-mails, webchats, online anmeldelser, undersøgelsesresultater, CRM-indlæg, nyhedsartikler og forumindlæg skrevet af, for og om dem. Men sproget er underligt, uforudsigeligt, mundret, flydende, sarkastisk og helt afhængigt af konteksten. Det er svært at forstå og, for de fleste organisationer, totalt usynligt.

Quallie

quallie.com

Online fokusgruppesoftware - live chats, dagbøger og diskussionsfora, opslagstavler, fora, afstemninger og andre funktioner. Du kan kombinere alle moduler i ét forskningsprojekt. Til kvalitative forskningsstudier.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ er den første helt fjerntliggende brugerforskningsløsning, der henvender sig til MENA-forskere og -testere - med arabiske og engelske testmuligheder, ved hjælp af et panel af lokale testere. Vi er på en mission om at gøre UX-forskning tilgængelig for alle brands, ledere og forskere i MENA-regionen. Ved at bruge vores UserQ-panel får du øjeblikkelig adgang til +10.000 brugere i MENA-regionen på tværs af 100 nationaliteter og forskellige demografiske grupper. Du kan rekruttere fra en bred vifte af kvalitetstestere, der matcher din målgruppe. Vores fjerntestværktøjer inkluderer de mest populære løsninger til at få al slags feedback fra dine målbrugere i løbet af få timer. UserQ giver dig mulighed for nemt at bygge kortsorteringer, trætests, præferencetests, prototypetests og meget mere. Alle vores testværktøjer kan oprettes og udgives på engelsk eller arabisk, hvilket gør arabisk forskning tilgængelig for alle lokale mærker, der fokuserer på den arabiske befolkning. Når arabisk sprog er valgt, vil testerne opleve en fuldt spejlet grænseflade for at sikre fuld klarhed over indholdet af undersøgelsen. Med UserQ siger du farvel til snævre månedlige eller årlige gebyrer. Som Uxers selv forstår vi vigtigheden af ​​at kunne stole på et forskningsværktøj, der følger os under de ikke-lineære, iterative designrejser. Vores fleksible kreditmodel betyder, at du kun betaler for det, du bruger. Vores kreditter udløber aldrig.

SenseCheck

sensecheck.com

SenseCheck-platformen giver dig objektiv feedback på dit marketingmateriale fra vores enorme panel af erfarne fagfolk. Et eksternt perspektiv, der hjælper dig med at forbedre dine resultater og undgå dyre fiaskoer. Få feedback på alt materiale, f.eks. websteder, landingssider, e-mails, annoncer, sociale medier, displaystandere eller brochurer. En nyttig second opinion, før du bruger dit dyrebare budget. Du skal bare uploade din idé, den bliver gennemgået af 5 panelmedlemmer, og du får en fortrolig rapport tilbage via e-mail. Hvad mere er, bliv medlem og giv andre mennesker anmeldelser for at spare penge og få gratis tests.

PrepsUs

prepsus.io

Brugerforskningssoftware hjælper produktchefer med at identificere vigtige brugerproblemer, der vil resultere i ønskede produkt- og forretningsresultater

Parative

parative.com

Parative er fokuseret på at bringe handlingsorienteret produktbrug og kundeadfærdsindsigt i hænderne på de medarbejdere, der har mest brug for dem – frontline-indtægts- og fastholdelsesteams – uden behov for support fra et datateam, CDP eller datavarehus. Parativ er designet til at hjælpe teams med at besvare tre spørgsmål: * Hvordan identificerer vi, hvilken kundeadfærd, der er førende indikatorer for konvertering, fastholdelse og ekspansion? * Hvordan overvåger vi disse nøgleadfærd i realtid på tværs af en kundepopulation for at score hver kundes parathed til disse resultater? * Når vi ser, at disse nøgleadfærd forekommer (eller ikke gør), hvilken medarbejder advarer vi, og hvilken handling vil vi automatisere i et andet værktøj, vi bruger? Kort sagt identificerer Paratives Customer Behavior Platform, hvornår dine kunders produktbrug signalerer parathed til konvertering, churn eller udvidelse. Bedst endnu, intet parativt login er påkrævet. Den indsigt, som Parative fanger, advarer den udløser, og handlinger, den automatiserer, findes alle udelukkende inden for de værktøjer, du allerede bruger, fra Slack til CRM. Så uanset kundesegmentet, uanset adfærdssignalet, giver Parative omsætnings- og fastholdelsesteams den indsigt, de har brug for for at udføre deres arbejde bedre - ingen yderligere dashboards påkrævet.

Digsite

digsite.com

Digsite har altid været ekspert i online qual, men vi vidste, at der var behov for en bredere løsning for at imødekomme kundernes voksende, varierede krav. Løsningen skulle være en meget mere flydende og integreret platform for både kvalitativ iteration og kvantitativ validering. Vi satte os for at bygge en holistisk, integreret platform for kva iteration og kvantvalidering PLUS prøven, så du kan genkontakte deltagere og få kvalitetssvar. Vi ønskede en løsning, der gjorde det muligt for dig at lave hele undersøgelsen selv, men med support og konsulentydelser på efterspørgsel, hvis du indser, at du har brug for assistance eller ønsker at skifte til en mere kompleks tilgang. Og du kan være lydhør og fleksibel over for dit teams behov uden at skulle skifte leverandør eller platform midtvejs. Med Digsite Sprints kan deltagerne markere koncepter, stemme på ideer og dele erfaringer gennem billeder og videoer – eller endda live interaktive videointerviews. Med Digsite Pulse kan du hurtigt teste mulighedsområder, koncepter, annoncer og meget mere. Opfølgning med udvalgte kvantdeltagere i en kvalitativ Digsite Sprint for at bore endnu dybere. Med alt fra automatiserede kvantundersøgelser til fuld-service kvalifikationsstudier, der kan rekrutteres fra den ene dag til den anden, kan Digsites alt-i-én agile platform give dig den indsigt, du har brug for, hurtigt. Plus du kan flytte fra quant til qual (og tilbage igen) på én integreret platform. Det er fleksibilitet!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Conversion Crimes er den hurtigste, nemmeste og mest overkommelige måde at forbedre brugeroplevelsen og øge antallet af konverteringer på dit websted eller din app. Få rigtige mennesker til at vise dig, hvad der er galt og hvorfor - med tilgængelige og overkommelige brugervenlighedstests - så du kan rette det.

Chatty Insights

chattyinsights.com

En kilde til sandhed for kundecentrerede beslutninger. Indsaml og analyser indsigt fra kundefeedback, interviews og mere.

Qualitative

qualitative.io

Kvalitativ gør det super nemt at invitere, planlægge og gennemføre brugerundersøgelser.

HubUX

hubux.com

HubUX er en forskningsoperationsplatform til privat panelledelse, kvalitativ automatisering, herunder spørgsmål til videoauditions og undersøgelser

Ideally

goideally.com

Ideelt set er en innovationsplatform, der giver on-demand indsigt for brands til at teste koncepter, ideer og budskaber. Ved at bruge indbygget generativ AI vil folk, der bruger Ideelt set, være i stand til at afdække muligheder og udvikle gode ideer. Med Ideelt set kan flere mennesker få adgang til indsigt oftere – hvilket vil betyde store forandringer for brands og innovationsteams

Stomio

stomio.io

Stomio er en SaaS-platform, hvor produktteams kan komme ud af deres beta-testfase under produktudvikling.

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum tilbyder en komplet end-to-end markedsundersøgelses- og indsigtsplatform, der hjælper insights-professionelle med at træffe beslutninger mere effektivt og hurtigere end nogensinde før. PureSpectrum er blevet tildelt årets MR-leverandør ved 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards og er anerkendt for deres brancheførende datakvalitet. PureSpectrum udviklede scoresystemet på respondentniveau, PureScore™, og mener, at deres fortsatte succes stammer fra deres talenttæthed og dedikation til enkelhed og kvalitet. I de få år siden starten er PureSpectrum blevet kåret som en af ​​de hurtigst voksende virksomheder i Nordamerika på Deloittes Fast 500 siden 2020, to gange placeret i Top 50 på GRIT Most Innovative List, og rangeret to gange på Inc. 5000 listen. PureSpectrum Marketplace Platform: * PureSpectrum Marketplace giver forskere øjeblikkelig adgang til multi-source forsyning fra højkvalitets respondenter globalt. * Markedspladsplatformen kombinerer design, proprietære måleværktøjer og tredjepartsdatavalidering for at give forskerne panelvalg verificeret for at levere konsekvent engagerede respondenter. * Kunder kan oprette, starte og administrere undersøgelser når som helst på få minutter og uden forsinkelser. * Som Quality-first Sample Marketplace sikrer PureSpectrum en topkvalitetsoplevelse fra projektstart til endelig rapportering. PureSpectrum Insights Platform: * PureSpectrum Insights-platformen giver brugerne mulighed for at indsamle forbrugerindsigt til enhver forretningsbeslutning. * Platformen er integreret med PureSpectrum Marketplace, så brugere hurtigt kan indsamle svar i topkvalitet, som de kan stole på. * Nem at bruge funktioner til spørgeskemadesign inkluderer adskillige spørgsmålstyper og automatisk grundlæggende dataindsamling. * Insights-platformen opretter filtrerbare grafer, krydstabeller og eksport af rådata til en dybere analyse. * Præsentationsklare resultater udfyldes automatisk på et dashboard, hvilket sparer tid og kræfter.

Cambri

cambri.io

Cambri er en global res-tech vækstvirksomhed født i 2018, med hovedkontorer i Helsinki og Stockholm og kontorer i hele Europa. Cambri giver teams en agil tilgang til produktudvikling, hvilket resulterer i mere succesfulde lanceringer for kun at bringe målrettede og langtidsholdbare produkter og tjenester på markedet. Cambri er en samskabelsesrejse. Vi udvikler konstant vores platform sammen med vores brugere, så vores kunder når deres fulde innovations- og vækstpotentiale. Uanset om det står forbrugerindsigt, produkt, kategori, innovation eller brand i din titel - garanterer vi, at Cambri vil hjælpe dig og dit team med at blive mere afstemte og succesrige i din produktbeslutningstagning. Vi brænder for iteration som midlet til at skabe mere afstemte, effektive, hurtigere og succesrige innovationsteams.

EthOS

ethosapp.com

EthOS er en fordybende forskningsplatform, der hjælper UX-forskere og markedsundersøgelsesteams med at belyse det ukendte gennem digital etnografi, mobildagbogsstudier og chatbaserede interviews. Opdag med mobil etnografi * Find skjulte problemer med produkter og tjenester, der opstår i den virkelige verden. * Opdag nye forretningsmuligheder ved at tage dybt dyk ned i brugeradfærd og rutiner. * Få en rig forståelse af dine brugere ved at observere, hvordan de interagerer med dine produkter i deres hverdag. Udforsk med Diary Studies. * Forstå konteksten omkring et problem for at begynde at generere en hypotese til dets løsning. * Udvikle en dybere forståelse af brugere for at udvikle personas og rejsekort. * Fang intime øjeblikke i følelserne, og analyser dem med automatiseret følelses- og toneanalyse Lyt og grav dybere med chatbaserede interviews. * Udfør løbende generativ forskning for at holde pulsen på dine brugeres stadigt skiftende behov. * Hav chatbaserede diskussioner med enkeltpersoner eller grupper for at fremme din forståelse. * Kommuniker med brugerne, som de kommunikerer i nutidens verden for mere ærlig og åben feedback. Vær agile, mens du bevarer kontrollen. * EthOS er en ægte gør-det-selv-platform, der giver forskere mulighed for at bevare kontrollen gennem en undersøgelse. * Byg undersøgelser på få minutter med en-sides projekt- og opgaveopsætningsguider. * Automatiserede transskriptioner, sentiment og toneanalyse giver hurtig læsning. * Out of the box-rapporter hjælper dig med at opdage trends og temaer. * Organiser og tematiser data med smart filtrering og kollaborative arbejdsområder.

Loop11

loop11.com

Loop11 er en UX-forsknings- og testplatform, der automatiserer brugerforskning for at levere indsigt for at forbedre digitale brugeroplevelser. Platformen giver dig mulighed for hurtigt at opsætte og køre brugeroplevelsestests på ethvert websted eller domæne, inklusive live-websteder, prototyper, din konkurrents websted og mere og kan bruges på enhver enhed. Loop11 gør det nemt at interagere med brugere for at generere indsigt til brugerforskere, UX-designere og produktchefer for at bygge bedre produkter, som dine kunder vil elske. Vil du prøve Loop11? Så opret en gratis konto og nyd en 14-dages gratis prøveperiode.

YoHe

yohe.io

YoHe er en platform, der har alle de feedbackværktøjer, du har brug for. Vi hjælper med at finde ud af alle de problemer, som dine kunder oplever, mens de bruger din service. YoHe er også et team af eksperter, der kan fremhæve de mest kritiske problemer, prioritere dem og komme med løsninger. Indsaml feedback og flet den med kundedata for hurtigt at analysere din digitale oplevelse og forbedre din kommunikation med kunderne.

Betafi

betafi.co

Betafi gør det nemt at fange brugerfeedback ved hjælp af tidsstemplede noter og muligheden for øjeblikkeligt at tagge vigtige feedbackpunkter. Dine interviewspørgsmål er også tilgængelige i Betafi, så du ikke behøver at skifte vinduer for at lede efter dem og sikre, at du ikke er gået glip af at stille nogle vigtige spørgsmål. Betafi sætter virksomheder i stand til proaktivt at afdække kvalitetsindsigt fra at tale med deres kunder med en brøkdel af indsatsen. På Betafi er det sjovt at lave brugerinterviews og brugervenlighedstest, da du nemt kan teste dine ideer, prototyper eller beta-websteder, fange brugerfeedback med et enkelt klik og derefter finde mønstre på tværs af samtaler for at identificere kvalitetsindsigt. Vi er integreret med Zoom, Miro og Figma, så du nemt kan bringe brugerfeedback ind i din produktudviklingsproces.

Highlight

letshighlight.com

Highlights in-home produkttestplatform hjælper globale og nye CPG-mærker med at innovere, teste og med succes lancere nye fysiske forbrugerprodukter, herunder mad og drikkevarer, skønheds- og personlig plejeprodukter, produkter til børn og kæledyr. Højdepunkter eksisterer for at bygge bedre produkter til mennesker og planeten. Vores end-to-end platform strømliner alt fra rekruttering til datasæt, inklusive al logistikken for at få produktet til at målrette forbrugerne. Klientdashboardet lader brands hurtigt starte IHUT'er og giver datasynlighed i realtid, normalt inden for et par dage efter lanceringen. Highlights kunder (herunder mærker som Nestle, P&G og Estee Lauder) har testet produkter i tidlig udvikling, blindtestet produkter mod konkurrenterne og benchmarked produkter på markedet for kategoriindsigt. Veldesignede og udførte produkttests kan give pålidelige data om en bred vifte af produkter.

Tetra Insights

tetrainsights.com

Tetras platform giver funktioner og fordele designet til indsigtsdrevne virksomheder, herunder: * En enkelt kilde til sandhed for al kundelyd og -video * Upload og synkroniser store videofiler fra enhver kilde * Robust forsknings- og indsigtsdepot * Automatisk transskription for alle uploadede filer * Intuitiv søgning på tværs af alle data, transskriptioner og analyser * Kraftfulde analyseværktøjer til professionelle forskere * Automatisk genererede videofremhævningshjul * GDPR-kompatibel

UNGUESS

unguess.io

UNGUESS er crowdsourcing-platformen for effektiv testning og reel indsigt. Start effektive tests. Engager en rigtig skare af dygtige mennesker. Få kraftfuld indsigt og svar til enhver tid. Med UNGUESS har du meget mere end en crowdtest-platform: det er alt, hvad dine digitale løsninger fortjener, samlet ét sted.

Listen360

listen360.com

Listen360 er en kraftfuld, NPS-baseret kundeengagement og lokal marketingplatform for virksomheder, der forstår kundefeedback er nøglen til at skabe loyalitet, træffe smarte beslutninger og øge deres drift. Listen360 gør det muligt for virksomheder at engagere kunder, træffe nødvendige foranstaltninger for at forbedre mangler og forvandle glade kunder til brandfortalere via sociale medier, online anmeldelsessider og sælgervurderinger. Vi hjælper virksomheder over hele verden med at opbygge bedre kunderelationer.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance er webbaseret Hospitality-administrationssoftware til små og mellemstore virksomheder og virksomheder. Denne software fungerer godt som hotelstyring, reservation og booking, værelsesstyring og kontrol af dit online omdømme.

Zinklar

zinklar.com

SaaS-platformen, der leverer resultater i realtid og gør Consumer Insights til en hverdagsløsning for brands globalt. Det tilbyder brands et produkt, der traditionelt er erhvervet via markedsundersøgelsesbureauer på årsabonnementsbasis. Enkelt, nemt og assisteret af et team af specialiserede forskere, gør det muligt for brands at interagere med forbrugerne når som helst og hvor som helst og få unik topkvalitetsindsigt om adfærd og holdninger på grund af dets nærhed til forbrug.