Appzi

Appzi er en webbaseret platform designet til at hjælpe SaaS-virksomheder med at indsamle værdifuld produktfeedback direkte fra deres websted eller applikation. Det tilbyder en brugervenlig feedback-widget, der giver brugerne mulighed for at give feedback, rapportere fejl eller foreslå forbedringer. Platformen understøtter forskellige undersøgelsestyper, herunder NPS, CSAT og andre tilpassede undersøgelser, som kan lanceres som pop-ups, inline feedback widgets eller feedback-knapper. Disse undersøgelser er meget tilpasselige, hvilket giver dig mulighed for at vælge deres nøjagtige placering, farve og tekst, hvilket sikrer, at de er i overensstemmelse med dit brands visuelle identitet.

En af Appzis nøglestyrker er dens evne til at udføre målrettede undersøgelser i appen, hvilket gør det muligt for dig at samle specifik feedback fra brugere på det rigtige tidspunkt. Det understøtter også problemfri integration med populære projektstyringsværktøjer som Jira og Trello, hvilket giver mulighed for feedback i realtid og udstedelsessporing. Brugere kan fange og kommentere skærmbilleder til at fremhæve visuelle bugs eller designproblemer, hvilket gør det lettere at identificere og løse problemer. Derudover giver Appzis analytics -dashboard detaljeret indsigt i brugerfeedback, herunder skærmbilleder og brugerdata, hvilket hjælper dig med at forstå kundeinteraktioner bedre.

Ved at integrere Appzi med andre værktøjer kan du strømline din feedbackstyringsproces og sikre, at al feedback effektivt fanges og analyseres. Denne integrationsevne hjælper med at automatisere arbejdsgange og forbedre den samlede kundeoplevelsesstyring. Generelt leverer Appzi en omfattende løsning til indsamling, analyse og handling på brugerfeedback, hvilket gør det til et værdifuldt værktøj til at forbedre produktudviklingen og brugertilfredsheden.