Google Voice
voice.google.com
Google Voice er en telefonservice, der leverer videresendelse af opkald og telefonsvarer, stemme- og tekstbeskeder, samt U.S. og international opkaldsafslutning for Google Account -kunder i USA og for G Suite -kunder i Canada, Danmark, Frankrig, Holland, Portugal , Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien. Tjenesten blev lanceret af Google den 11. marts 2009, efter at virksomheden havde erhvervet Service GrandCentral. Google Voice giver et amerikansk telefonnummer, valgt af brugeren fra tilgængelige numre i valgte områdekoder, gratis til hver brugerkonto. Opkald til dette nummer videresendes til telefonnumre, som hver bruger skal konfigurere i kontoens webportal. Flere destinationer kan specificeres, at ring samtidig til indgående opkald. Serviceinstitution kræver et amerikansk telefonnummer. En bruger kan svare og modtage opkald på en af de ringende telefoner som konfigureret i webportalen. Under et modtaget opkald kan brugeren skifte mellem de konfigurerede telefoner. Brugere i USA kan placere udgående opkald til indenlandske og internationale destinationer. Opkald kan indledes fra en hvilken som helst af de konfigurerede telefoner såvel som fra en mobil enheds -app eller fra kontoportalen. Fra august 2011 kan brugere i mange andre lande også placere udgående opkald fra den webbaserede applikation til indenlandske og internationale telefonnumre. Mange andre Google Voice Services-såsom telefonsvarer, gratis tekstbeskeder, opkaldshistorie, opkaldsscreening, blokering af Uønskede opkald og stemmetranskription til tekst til voicemail -meddelelser - er også tilgængelige for amerikanske beboere. Med hensyn til produktintegration, transkriberede og lydvoicemails, ubesvarede opkaldsmeddelelser og/eller tekstbeskeder kan eventuelt videresendes til en e -mail -konto efter brugerens valg. Derudover kan tekstbeskeder sendes og modtages via den velkendte e-mail eller IM-interface ved at læse og skrive tekstbeskeder i henholdsvis antal i Google Talk (PC-to-Phone-sms). Google Voice Multi-Way Videoconferencing (med support til dokumentdeling) er nu integreret med Google+ Hangouts.Tjenesten er konfigureret og vedligeholdt af brugeren i en webbaseret applikation, stylet efter Googles e-mail-service, Gmail eller med Android og iOS -apps på smarttelefoner eller tablets. Google Voice leverer i øjeblikket gratis pc-til-telefonopkald inden for USA og Canada, og pc-to-PC Voice and Video Calling Worldwide mellem brugere af Google+ Hangouts Browser Plugin (tilgængelig til Windows, Intel-baserede Mac OS X, og Linux). Almest alle indenlandske og udgående opfordringer til USA (inklusive Alaska og Hawaii) og Canada er i øjeblikket fri for USA og Canada og $ 0,01 pr. Minut fra overalt ellers. Internationale opkald faktureres i henhold til en tidsplan, der blev offentliggjort på Google Voice -webstedet. I 2009 havde Google Voice cirka 1,4 millioner brugere, hvoraf 570.000 brugte tjenesten 7 dage om ugen. Dette nummer steg markant, efter at Google foretog overgangen til sin Google Voice Service fra "Invitation kun" til at være tilgængelig for alle Gmail -abonnenter i USA. Et kabelforbundet blogindlæg citerede en tal på 3,5 millioner i 2013.Google Account -kunder i de fleste andre lande end U.S. og Canada kan kun få adgang til opkaldsopteringstjenesterne gennem integrationen med Google Hangouts.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. er et amerikansk skybaseret softwarevirksomhed med hovedkontor i San Francisco, Californien. Det leverer (CRM) kundeforholdsstyringstjeneste og sælger også en komplementær pakke med virksomhedsapplikationer, der er fokuseret på kundeservice, markedsføringsautomation, analyse og applikationsudvikling. I 2020 rangerede Fortune Magazine Salesforce på nummer seks på sin liste over Top 100 -virksomheder at arbejde for ', baseret på en medarbejderundersøgelse af tilfredshed.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk er en AI-drevet serviceløsning, der er let at konfigurere, bruge og skalere. Zendesk Solution arbejder uden for boksen og er let at ændre i tilfælde af forandring, hvilket gør det muligt for virksomheder at bevæge sig hurtigere. Zendesk hjælper også virksomheder med at udnytte AI-ai til serviceteam til at løse kundeproblemer hurtigere og mere præcist. Zendesk AI er bygget på milliarder af CX-interaktioner og kan udnyttes på tværs af hele serviceoplevelsen fra selvbetjening, til agenter, til administratorer, for at hjælpe dig med at vokse og fungere effektivt i skala. Zendesk giver agenter mulighed for værktøjer, indsigt og kontekst, de har brug for for at levere en personlig serviceoplevelse på enhver kanal, hvad enten det er sociale meddelelser, telefon eller e -mail. Zendesk samler alt, hvad et serviceteam har brug for - fra personaliserede samtaler og omnichannel -sagsstyring, til AI -drevne arbejdsgange og agentværktøjer, automatisering og en markedsplads på 1200+ apps - alle beskyttet under ét tag. Og vores løsning er let at implementere og justere på farten og frigøre teams fra at kræve det, udviklere og dyre partnere til at foretage løbende ændringer. Hos Zendesk er vi på en mission for at forenkle virksomhedens kompleksitet og gøre det let for virksomheder at skabe meningsfulde forbindelser med kunderne. Fra startups til store virksomheder mener vi, at intelligente, innovative kundeoplevelser bør være inden for rækkevidde for ethvert firma, uanset størrelse, industri eller ambition. Zendesk betjener over 130 000 globale mærker på tværs af en række industrier på over 30 sprog. Zendesk har hovedkontor i San Francisco og driver kontorer over hele verden.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt af Freshworks Inc.) hjælper virksomheder med at glæde deres kunder ubesværet med moderne og intuitiv software til kundesupport. Freshdesk konverterer anmodninger, der kommer ind via e -mail, web, telefon, chat, messaging og sociale til billetter og forener billetopløsning på tværs af kanaler. Derudover hjælper stærk automatisering og AI -kapaciteter som automatisering af billetopgave, prioritering af billetter, agentassistent og endda at sende dåse svar, strømline supportprocessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbejde, integreres med en række tredjepartsværktøjer, tilbyder forudsigelige supportfunktioner og felttjenestestyring. Rapporterings- og analysefunktionerne giver indsigt, der er nødvendige for at vokse forretningen.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs netværksoperatør, der tidligere fungerede som en separat afdeling af Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
Zoho Connect
zoho.com
Saml dit team. Zoho Connect er en teamsamarbejdssoftware, der bringer folk og de ressourcer, de har brug for til et sted, hvilket gør det lettere at få arbejdet gjort. * Lad ideer flyde frit. Start samtaler med medarbejdere, @Mention-brugere eller grupper, som, kommenter, del og følg indlæg, eller start en afstemning og lær, hvad teamet synes. * Streamline arbejdspladskommunikation. Organiser teams i grupper, diskuter og del ideer i realtid og arbejd sammen. En bruger kan oprette grupper baseret på afdelinger, projekter eller for at diskutere almindelige emner. * Øjeblikkelig kommunikation, bedre beslutninger. I denne hurtige verden er beslutninger ekstremt tidsfølsomme. En bruger kan bruge kanaler til at oprette en teamchat og poolperspektiver til at bestemme handlingslinjen hurtigere. * Centraliseret arkiv med delt viden. Manualer er designet til at hjælpe med at opbygge en søgbar videnbase, som brugerens team kan trække fra, når det er nødvendigt. Ved hjælp af appen kan de få adgang til alle deres manualer og starte samtaler omkring dem. * Deltag i diskussioner på virksomhedsniveau. Adgang til arbejdspladsens forumdiskussioner og del tanker om dem. En bruger kan følge kategorier eller stillinger, der gør deres interesse og forbliver ajour på de diskussioner, de genererer. * Teamwork på det rigtige spor. For arbejde, der involverer hele teamet eller for at vedligeholde en personlig opgaveliste, kan en bruger oprette et bord-et enkelt værktøj til at hjælpe med at organisere arbejde. De kan opdele deres arbejdsplan i sektioner og tilføje eller tildele opgaver under hvert afsnit. Opgaver kan også tildeles individuelle medlemmer privat uden for et bestyrelse. * Bær en opdateret tidsplan. Fra personlige aftaler til holdmøder til Office Ping-Pong-turneringen kan en bruger oprette begivenheder i kalenderen og invitere deres team. * Bliv altid informeret. Med realtidsmeddelelser fra Zoho Connect vil en bruger aldrig gå glip af noget vigtigt på deres arbejdsplads. * Find det, du har brug for, når du har brug for det. Et gammelt indlæg, som de vagt husker eller en forumdiskussion - henter let alt, hvad der kræves ved at bruge avancerede søgemuligheder.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone er den enkle, samarbejdsmæssige telefon til virksomheder. Det er designet til at være intuitivt og effektivt og er en pålidelig og kraftfuld skybaseret opkalds- og messaging-løsning, der transformerer den måde, dit team administrerer kunde- og kontaktforhold på. Med dybe integrationer og konfigurerbarhed hjælper OpenPhone med at udnytte produktiviteten og hæve kundetilfredsheden for at skabe vækst. Tilgængelig på Mac, Windows, Web, iOS og Android. - Hold alle på linje med delte telefonnumre, som lader holdkammerater arbejde sammen for problemfrit at støtte kunder. - Brug AI til at transkribere og opsummere opkald, give næste trin og mere. - Arbejd mere effektivt med automatiseringer og integrationer. - Når dit team vokser, skal du nemt tilføje nye numre og tilpasse dem for at sikre, at opkaldere bliver dirigeret til det rigtige sted. - og opbygge stærkere relationer med en mini CRM til dit teams kontakter, komplet med brugerdefinerede egenskaber og noter.
Twilio
twilio.com
Twilio driver fremtidens virksomhedskommunikation og gør det muligt at integrere telefoner, VoIP og beskeder i web-, desktop- og mobilsoftware. Vi tager os af den rodede telekom-hardware og afslører en globalt tilgængelig cloud API, som udviklere kan interagere med for at bygge intelligente og komplekse kommunikationssystemer. Når din apps brug skaleres op eller ned, skalerer Twilio automatisk med dig. Du betaler kun for det, du bruger - ingen kontrakter, ingen skænderier.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnichannel kundeengagement-løsning med stemme og 30+ digitale kanaler, avancerede AI-indstillinger til selvbetjening såsom bots, proaktive opsøgende værktøjer og intelligente virtuelle agenter, der forstår kundeintention. Det tilbyder over 300 forudbyggede integrationer (inklusive førende CRM'er) og en fuldt integreret, AI-drevet arbejdsstyrkeengagementstyring og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tæt integreret med RingCentral MVP-løsningen, hvilket giver kunderne fordelene ved en virksomheds-kvalitetsinfrastruktur og integreret samlet kommunikation, der muliggør problemfrit tværfunktionelt samarbejde.
JustCall
justcall.io
JustCall: All-in-One Business Communication Platform Forbind med kundeemner og kunder på tværs af tale, SMS, e-mail og WhatsApp. Automatiser arbejdsgange med mere end 100 integrationer og AI-magi, og se din virksomhed vokse på autopilot. JustCall, som er betroet af mere end 6.000 virksomheder globalt, udstyrer kundevendte teams til at levere fejlfri kundeinteraktioner drevet af AI-indsigt i realtid og efter opkald. Top JustCall-funktioner at holde øje med: * Indgående og udgående opkald * Send og modtag SMS og MMS * Salgs-opkaldsfunktion (Auto-, Forudsigelses- og Power-opkald) * SMS arbejdsgange * SMS-bots * Multi-level IVR * Agentassistent i realtid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Følelsesanalyse * AI-kaldsscoring * Live opkaldsovervågning * Delt WhatsApp-indbakke * Automatisk opkaldsdistribution (ACD) * 100+ CRM integrationer * Virksomhedstelefonnumre i mere end 70 lande
CallRail
callrail.com
CallRail gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at gøre flere kundeemner til bedre kunder. CallRail er den førende intelligensplatform, der gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at markedsføre med tillid. CallRails løsninger, der betjener mere end 200.000 virksomheder verden over, hjælper virksomheder med at spore og tilskrive hvert kundeemne til deres marketingrejse, fange og administrere hvert opkald, tekst, chat og formular og bruge realtidsindsigt til at optimere deres markedsføring.
MightyCall
mightycall.com
Skabt af et team med over 20 års ekspertise inden for virtuel telefoni, tilpasser MightyCalls Call Center sig nemt til din virksomheds arbejdsgang. Vores brugerdefinerbare indstillinger sikrer, at løsningen passer til dine unikke behov, hvilket fører til forenklet kommunikation og forbedret indtjening. Fremragende egenskaber: Realtidsfeedbackværktøjer, dedikerede supervisor-arbejdsområder og detaljerede agentpræstationsrapporter tilbyder effektiv styring og dybdegående præstationsanalyse. Effektiv opkaldshåndtering: Effektive opkaldsstyringsfunktioner og multi-level IVR-systemer sikrer jævne, hurtige svar på kundeforespørgsler. Strømlinet registrering: Voicemail-transskriptioner letter let reference og effektiv opfølgning. Intuitiv grænseflade: En brugervenlig grænseflade rummer disse robuste funktionaliteter, hvilket forenkler navigation og betjening. Urokkelig support: Vores engagerede supportteam står klar til at hjælpe med live onboarding eller andre problemer, og understreger vores dedikation til din tilfredshed. Vælg MightyCall for et partnerskab, der booster din virksomhedskommunikation til nye højder i landskabet af virtuel telefoni.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) er go-to-market platformen, der hjælper virksomheder med at finde, erhverve og vokse deres kunder. ZoomInfo leverer nøjagtige data, indsigt og teknologi i realtid til mere end 35.000 virksomheder verden over. Virksomheder bruger deres data og platform til at øge effektiviteten, tilpasse salgs- og marketingteams og konsolidere teknologistakke. Det er en anerkendt leder inden for databeskyttelse med brancheførende GDPR og CCPA-overholdelse og talrige datasikkerheds- og privatlivscertificeringer. Specialiteter: GTM-platform, GTM-strategi, salgsintelligens, samtaleintelligens, marketingintelligens, salgsengagement, kontaktdata, hensigtsdata, leadgenerering, forbedret prospektering, forretningsoplysninger, forretningskontakter, kontobaseret markedsføring (ABM), datanøjagtighed, database hygiejne og dataorkestrering.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform giver en omfattende suite af løsninger til at engagere kunder på tværs af deres valgkanal, give ledere indsigt og intelligens i kontaktcenterydelser og løfte din virksomhed til at levere bedre forretningsresultater og bringe glæde til CX™. Vores cloud-native, skalerbare og sikre platform inkluderer kontaktcenter; omnichannel engagement; Arbejdsstyrke Engagement Management; udvidelsesmuligheder gennem mere end 1.400 partnere; og innovativ, praktisk kunstig intelligens, automatisering og rejseanalyse, der er indlejret som en del af platformen. Five9 bringer kraften fra mennesker, teknologi og partnere til mere end 2.500 organisationer verden over.
GoTo
goto.com
En branche førende inden for online videokonferencer for virksomheder over hele verden, Goto Meeting nu kommer som en del af Goto Connect, den alt-i-en-kommunikationssoftware, der er bygget til SMBS. Mødeløsningen, der er tilgængelig for at købe Standalone, er tillid til millioner af mennesker hver dag til virtuel kommunikation og samarbejde i realtid. Få en hurtig, nem og pålidelig professionel online mødeløsning, der gør det muligt for kunder at møde ansigt til ansigt, oprette forbindelse til kolleger gennem møder chat eller konferenceopkald og skærmbilleder deres præsentationer, alt sammen med et klik på en knap. Intet kan matche momentumet for dit team eller din virksomhed, når det er drevet af en prisvindende samarbejdsløsning, møde løsningen fra Goto Connect par produktivitet med fleksibilitet til at lade medarbejderne arbejde effektivt når som helst og hvor som helst på enhver enhed.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® er en global cloud-kontaktcenterleder for kundebesatte virksomheder. De mener, at bedre kundeoplevelser starter med AI. Deres automatiseringsførste kundeoplevelsesløsninger optimerer deres kunders mest kritiske kundeserviceprocesser. Deres innovationshastighed, dybe vertikale ekspertise og globale fodaftryk afspejler deres forpligtelse til at sikre, at virksomheder overalt kan levere bedre kundeoplevelser på tværs af enhver branche og gennem enhver kanal, hvilket resulterer i højere kundetilfredshed og accelererede forretningsresultater. Over 1.300 innovative virksomheder rundt om i verden, herunder Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbejder med Talkdesk for at levere en bedre måde til en god kundeoplevelse. Talkdesk tilbyder Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt sammen på én platform for en integreret holistisk kundeoplevelsesrejse, der er samlet og problemfri. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer virksomhedsskala med forbrugerenkelhed og leverer hidtil usete fordele med hastighed, smidighed, pålidelighed og sikkerhed. Sammen med deres flagskib CX Cloud tilbyder de Talkdesk industry Experience CloudsTM, som er specialbygget til at imødekomme vertikale sektorers behov for at forbedre CX og generere branchespecifikke forretningsresultater. De tilbyder det første og eneste virksomhedstelefonsystem, der er indbygget bygget på en førende cloud-kontaktcenterplatform, som reducerer omkostningerne og giver hybrid arbejdsstyrker en bedre måde at levere fantastiske kundeoplevelser.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar er en adfærdsanalysevirksomhed, der analyserer brug af websteder og giver feedback gennem værktøjer såsom heatmaps, sessionsoptagelser og undersøgelser. Det fungerer sammen med webanalyseværktøjer såsom Google Analytics for at give et indblik i, hvordan folk navigerer på websteder, og hvordan deres kundeoplevelse kan forbedres. Hotjar blev grundlagt i 2014 og drives fuldstændig eksternt af over 100 teammedlemmer i 20 lande og bruges på over 500.000 websteder verden over.
Webex
webex.com
Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplatform, der kan skabe engagerende og virkningsfulde oplevelser for alle, fra små sessioner til massive globale målgrupper. Gør webinarer inkluderende, engagerende og interaktive: • Tilskynd til aktiv deltagelse med modereret spørgsmål og svar, live-afstemning, chat, emoji-reaktioner og gestusgenkendelse • Lad deltagerne lytte på deres foretrukne sprog med livetolke inkluderet i sessionen • Dyk dybere ned i emner eller tilskynd til forbindelser med breakout-sessioner Lever professionelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og indholdet, som dit publikum ser før, under og efter begivenheden • Kurater deltagerregistreringsoplevelsen med tilpassede brandingmuligheder og temaer • Øv hele præsentationen med medpanelister, før den går live • Plads til op til 100.000 deltagere • Nå ud til et globalt publikum med realtidsoversættelser på mere end 100 sprog
Qualtrics
qualtrics.com
Brugt af mere end 13.000 mærker og 75% af Fortune 500, er Qualtrics CorexM den mest betroede, intelligente og skalerbare alt-i-en-platform til oplevelsesstyring. Qualtrics CorexM er det grundlæggende forskningsværktøj til opbygning, lancering og analyse af undersøgelsesundersøgelser. Med CorexM kan du bringe Siled- eller Outsourced-operationer ind i en holistisk, ende-til-ende platform for al indsigt, som du ønsker at samle og handle på. Med muligheder og løsninger til hver afdeling hjælper CorexM dig med at nå dit publikum, uanset hvor de er, og sikrer, at du får indsigt hurtigere end nogensinde før. Du kan endda oprette dine egne projekter eller bruge projekter designet af Qualtrics -eksperter - til brand, kundeindsigt, produktforskning eller medarbejderoplevelse - så du kan gribe ind, hvor det er mest nødvendigt. Med Qualtrics CorexM gør du det muligt for alle at fange, analysere og dele handlingsmæssige indsigter og bruge dem til at identificere eller forbedre eksisterende produkter, tjenester og oplevelser. Det er tid til at øge din erfaringsdataeffektivitet med verdens mest fleksible løsning til moderne forskning og feedback. 1) Fokus på de rigtige resultater styrker enhver beslutning med forudsigelig indsigt og AI-drevne henstillinger om at tage de rigtige handlinger og forbedre oplevelser. Dette inkluderer AI-drevet tekstanalyse for at forstå åben feedback i skala, rapportering for hver interessent og meget mere. 2) Sofistikeret forskning skabte enkel oprettelse, tilpasning og ændring af ethvert forskningsprojekt på få minutter med et punkt-og-klik-brugergrænseflade, ph.d.-støttede metoder og et robust bibliotek med mere end 100 spørgsmålstyper og skabeloner designet af undersøgelsesforskere. Alle klar til brug uden kodning kræves nogensinde. 3) Drivhastighed og Agility Scale adgang til at opleve indsigt i hele organisationen med specialbyggede løsninger, arbejdsgange og let samarbejde. Dertil kommer en fleksibel platform med uovertrufne integrationer i systemerne, som din organisation allerede bruger. 4) Spar tid og penge Standardiser din forskning på en enkelt platform til at opbygge et omfattende registreringssystem for alle dine respondentdata. Bliv forskningsekspert hos AI, der gør den tunge løft for dig, der tilbyder anbefalinger til forbedring af undersøgelseskvaliteten og kompatibiliteten. 5) Konsoliderer og strømline forskning gennem et samlet system, der forbinder og centraliserer alles evne til at lytte, forstå og handle på feedback og oplevelsesmuligheder, gå dybere ned i data, designe personlige oplevelser i skala og drastisk øge forskningseffektiviteten. 6) Reducer risikoeksponering med uovertruffen sikkerhed i virksomhedskvalitet, overholdelse og regeringsfunktionalitet, Qualtrics CorexM er GDPR, HITRUST, ISO 27001 Certified og FedRamp-kompatible. 7) Udvid din båndbredde med eksperter efter behov, får dine data til at arbejde hårdere for dig. Tilmeld vores forskningstjenester og netværk af partnere til support med design, analyse, rapportering og respondent sourcing. Plus, takket være en fuldt fleksibel engagementsmodel, skal du bruge os så meget eller så lidt, som du har brug for. Key Qualtrics CorexM Produktfunktioner - Ekspert designede skabeloner -Drag-and-Drop Survey Builder - Automatiske XM -løsninger - Tilpasbare undersøgelsestemaer - Fuld samarbejdsværktøjer - Avanceret undersøgelseslogik - Kvotehåndtering -Indbygget, AI-drevet metodologi og spørgsmålskvalitetsanalyse (Expertreview) - AI-drevet analyse og intelligens (Stats IQ & Text IQ) - Crosstabs - REST API -adgang til systemintegration - SMS -distribution - WCAG 2.0 kompatibel - E -mail og chat support
Aircall
aircall.io
Aircall er kundekommunikations- og engagementsplatformen, designet til salgs- og supportteams. Det er en fuldstændig cloud-baseret stemmeløsning, nem at bruge, pålidelig og integreret med alle CRM'er og kritiske forretnings- og samtaleværktøjer såsom Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong og mange andre. Gennem en kombination af sin kraftfulde software og dedikerede medarbejdere hjælper Aircall SMB'er med at drive produktiviteten og omdanne kunde- og medarbejdertilfredshed til vigtige vækstdrivere. Aircall har udvidet sit internationale fodaftryk og har i øjeblikket over 700 ansatte fra 40 nationaliteter fordelt på 6 kontorer og blev kåret som et af Built Ins bedste arbejdspladser. Som en del af Deloitte Fast 500-listen opnåede Aircall kentaurstatus efter at have sikret over $100 millioner i årlig tilbagevendende omsætning tidligere i 2022.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) får verden til at fungere bedre for alle. Vores skybaserede platform og løsninger hjælper med at digitalisere og forene organisationer, så de kan finde smartere, hurtigere og bedre måder at få arbejdet til at flyde på. Så medarbejdere og kunder kan være mere forbundet, mere innovative og mere agile. Og vi kan alle skabe den fremtid, vi forestiller os. Verden arbejder med ServiceNow.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva er en Unified CXM-virksomhed, der leverer AI-drevne kundeoplevelsesløsninger. Nextiva driver mere end 100.000 virksomheder og milliarder af samtaler hvert år med sin alt-i-én kundeoplevelsesplatform. Fra en AI-drevet kommunikationshub forvandler Nextiva den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på. Virksomhedens engagement i Amazing Service® og en kundefokuseret tilgang har været dens hjørnesten i 15 år. Etableret i 2008 og med hovedkontor i Scottsdale, Arizona, sikrede Nextiva sig 200 millioner dollars fra Goldman Sachs Asset Management i sin indledende finansieringsrunde, og værdiansatte virksomheden til 2,7 mia. dollar i slutningen af 2021. Se mere på www.nextiva.com.
Zoho Voice
zoho.com
Sig hej til dit nye cloud-baserede telefonsystem til virksomheder. Gør virksomhedskommunikation enkel, omkostningseffektiv og yderst pålidelig. Zoho Voice er en cloudbase-kontaktcenterløsning, der hjælper dig med bredere og dybere opkaldsskaleringsmuligheder, en sikker og problemfri måde at håndtere dine opkald på, strømline din opkaldstrafik og synkronisere dine data i realtid for at få adgang til dem med andre integrerede Zoho apps, og endelig for at få indsigt i dit teams præstationer, mens du effektivt administrerer din arbejdsstyrke. Vis mindre
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridisk navn Vonage Holdings Corp.) er en amerikansk offentligt ejet virksomheds cloud-kommunikationsudbyder. Med hovedkontor i Holmdel Township, New Jersey, blev virksomheden grundlagt i 2001 som en udbyder af boligtelekommunikationstjenester baseret på Voice over Internet Protocol (VoIP). Fra 2020 rapporterede Vonage en konsolideret omsætning på 1,25 milliarder USD Gennem en række opkøb, der begynder i 2013, har Vonage, tidligere en forbrugerfokuseret tjenesteudbyder, udvidet sin tilstedeværelse på business-to-business-markedet. Vonages tilbud omfatter unified communications, kontaktcenterapplikationer og kommunikations-API'er.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo er et næste generations forretningstelefonsystem, der hjælper dig med at komme i kontakt med dine kunder.CallHippo er let at bruge, samtidig med at det tilbyder robust funktionalitet med avancerede funktioner som Power Dailer og Automatisk opkaldsdistribution. Vores omfattende rapportering og sømløse integrationer giver salgs- og serviceteams mulighed for at føre effektive samtaler med kunderne. CallHippo leverer support i verdensklasse 24*7 og tilgængelig via desktop og mobilapp, og over 5000 virksomheder verden over har tillid til CallHippo.
Adversus
adversus.io
Adversus er en udgående automatisk opkaldsfunktion, der hjælper med at strømline dine udgående opkald, automatisere manuelle processer og give værdifuld indsigt. Adversus giver dig mulighed for at tilpasse din opkaldsstrategi med adskillige funktioner. Vælg mellem forudsigende, progressive eller manuelle opkald - eller bland dem sammen! Gør alle dagtimerne aktiviteter nemmere for ledere og medarbejdere med Adversus' værktøjer til workflowforbedring og tidsoptimering.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work er en alt-i-én-samarbejdshub til telefon, video og beskeder. Det giver robuste og sikre ensartede kommunikations- og samarbejdsoplevelser til enhver medarbejder, med bekvemmeligheden ved at gøre mere fra hvor som helst på enhver enhed. 8x8 Work løfter kvaliteten og pålideligheden af dit virksomhedskommunikationssystem: - Giv din virksomhed en konkurrencefordel med et moderne cloud-baseret telefonsystem. Brancheførende global dækning i over 55 lande understøttet af en SLA-garanti på 99,999 % oppetid. - Få prisvindende stemmekvalitet på kontoret eller på farten, kraftfulde analyser og en enkelt administrationsplatform til at administrere alle dine lokationer. - Brug én app til alle dine forretningskommunikationsbehov. Konsolider leverandører for at forenkle it-administration og øge medarbejdernes effektivitet og produktivitet uanset arbejdsstile, placeringer eller enheder. - Når du er klar, kan du problemfrit udvide til 8x8 XCaaS-platformen og lade 8x8 være din one-stop-shop for tale, video, chat, kontaktcenter og API'er. - 8x8 opretholder forskellige brancheførende sikkerheds- og tredjepartsoverholdelsescertificeringer, og vores sikkerhedsprogram er designet til at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af vores kunders data. - 8x8 har været førende inden for cloud-kommunikation i mange år, og innovation ligger dybt i vores virksomheds 30-årige historie. Vi er blevet tildelt over 300 patenter, der dækker forskellige aspekter af vores service, infrastruktur og UX-design og funktionalitet. 8x8 Work-funktionerne omfatter: - Alt-i-én-samarbejde fra desktop og mobile enheder med tale, video og onlinemeddelelser. - Enterprise-grade PBX-funktioner omfatter voicemail, transskription, business SMS/MMS, fax, nødtjenester og mere. - Multi-level auto-attendant og fleksible opkaldsdirigering regler og flows. - Opkaldskøer på afdelingsniveau og effektive køstyringsfunktioner. - Planlæg, host og administrer store videomøder med op til 500 deltagere fra en webbrowser, desktop eller mobilenhed – live stream endnu større møder, såsom møder i hele virksomheden og rådhuse, direkte på YouTube. - Chat til mødet, virtuelle baggrunde, optagelser, afstemninger, grupperum, liveoversættelse og undertekster og AI-genererede resuméer efter mødet for vigtige højdepunkter og nøgleøjeblikke. - 1-1 eller gruppe private og offentlige chatrum. Indstil din tilstedeværelsesstatus, del links og filer, og få hurtigt adgang til tidligere delte dokumenter. - Coaching- og taleanalysefunktioner og handlekraftig forretningsindsigt ved hjælp af indbyggede analyser, der fanger historiske data og realtidsdata fra alle interaktioner. - Out-of-the-box integrationer med mere end 40 virksomhedsapps, inklusive Salesforce, ServiceNow og Microsoft Teams. Rigtige telefonintegrationsmuligheder for virksomheder, der standardiserer på Microsofts økosystem. - Sammensatte, personlige oplevelser for vigtige organisatoriske roller, såsom it-administratorer og receptionister, for at øge brugernes produktivitet.
iPlum
iplum.com
IPLUM er en mobil-første løsning for forretningsfolk. Det fungerer på en brugers eksisterende smartphone uden at skifte transportører. De får en separat linje med opkald, sms og telefonsystemfunktioner. Det er enkelt at bruge og støttet med virksomhedens sikkerhedskontrol. Platformen giver HIPAA -overholdelse af sundhedspersonale og mobilkommunikationsoverholdelse for medarbejdere i økonomisk og juridisk sektor. En bruger kan få adgang til avancerede funktioner som auto-deltager, udvidelser, opkaldsoptagelse, transkriptioner, auto-tekst-svar og mere for deres mobile linje. Differentiatorer: * Dobbeltopkaldspålidelighed med stemmenetværkstilstand: IPLUM kan bruge en brugers stemmenetværk til at rute opkald med Carrier-Class-pålidelighed uden at stole på VoIP-internetdata, mens den stadig viser IPLUM-nummeret som opkald-ID. Alternativt kan en bruger skifte til standarddatanetværket med Wi-Fi/3G/4G/LTE. De får den bedste opkaldskvalitet i enhver situation med en af de mest pålidelige forretningsløsninger. * Holdkonto: Organiser et team med en centralportal. En bruger kan tilføje og administrere iPlum -brugere med forskellige profiler og tilladelser via en online -konto. * Sikre sms -kanaler: Både regelmæssige og sikre tekstindstillinger er tilgængelige. En bruger kan sende regelmæssige tekster ved hjælp af deres IPLUM -nummer eller konfigurere sikre sms -kanaler til overholdelsesformål. Den anden part vil blot downloade IPLUM -appen og oprette en gratis konto til sikker sms. Dette er ideelt til en læge, der sms'er deres patient ved hjælp af en sikker kanal. * Boringstider: Svar straks på opkald og tekster i åbningstiden og send dem direkte til telefonsvarer i løbet af ikke-forretningstider. * Automekst Svar: Send smarte forretningstekster til ubesvarede opkald eller tekster. En bruger kan fortælle deres kunder, at de er interesseret. * Telefontræ med Auto Attendant & Virtual Extensions: Opret en auto -ledsagerhilsen, der spiller, når en klient kalder iPlum -nummeret. Opret udvidelser for at rute disse opkald til de samme eller flere brugere. * Tekstarkivering, sikkerhedskopi: IPLUM -kontoen har indbygget forbedret privatlivets fred og datakrypteringsbeskyttelse. For at sikkerhedskopiere tekster til sikkerhed og fremtidig brug kan en bruger aktivere backup -planen. * Tekst til e -mail: Indstillinger kan indstilles til at modtage tekster via e -mail, når den forbedrede backup -plan er aktiv. * Tekstskabeloner: For ofte at sende lignende tekster til klienter, kan en bruger konfigurere tekstskabeloner i deres IPLUM -app, når de har forbedret backup -planen. * Voicemail-transkription: Få voicemails som let at læse tekst med lydfiler direkte i indbakken. En bruger kan lytte til voicemails efter deres bekvemmelighed og gemme lydfiler offline. De kan opdatere den forbedrede telefonsvarerfunktion online. * Opkaldsoptagelse: Registrer indgående og/eller udgående iPlum -opkald til forretningsformål. Der er en gratis samtykkemeddelelse, der kan spilles for opkaldere før optagelse. * Block Spam -numre: IPLUM er en forretningstjeneste med fuld privatliv. Der er en gratis funktion i iPlum til at blokere numre fra at ringe og sms'e brugeren. * HIPAA & Hitech Compliance: For fagfolk, der arbejder i compliance -industrien, skal du beskytte klientinformation med HIPAA og Hitech Compliance. * Avanceret adgangskodepolitik: Kontoadministratoren kan oprette en avanceret adgangskodepolitik, der gælder for det primære og alle underkontoen: to-faktor-godkendelse, adgangskodekompleksitet, udløb af adgangskode, app-adgangskode og mere. * Faxlinje: Få en sikker skybaseret faxlinje til forretning. En bruger kan få en ny linje eller port deres eksisterende faxnummer til iPlum.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye er den bedst bedømte omdømmestyring og digital kundeoplevelsesplatform for lokale mærker og multi-placeringsvirksomheder. Over 100.000 virksomheder udnytter Birdeyes AI-drevne platform til at engagere sig problemfrit med kunder, drive loyalitet og udmærke sig på deres lokale markeder.
PhoneBurner
phoneburner.com
Giver millioner af månedlige samtaler for mere end 3000 kunder. Øg besvarelsesfrekvensen for opkald + multiplicer kvaliteten af liveforbindelser med den eneste opkaldsfunktion med et Tier 1-selskab. Med 15 års betjening af salgsteams forstår vi, at opkald ikke øger omsætningen. Samtaler gør. PhoneBurners power dialer balancerer hastighed med kvalitet og leverer forsinkelsesfrie forbindelser, der leder sælgere til mere meningsfulde samtaler og mere positive resultater. Reducer din risiko for spam-flag. Boost live-engagementer op til 4x uden akavet bip eller pause. Spar tid med brancheførende workflowautomatisering. Som din partner hjælper PhoneBurner dig med at nå flere kontakter, maksimere kundeemneværdien og skalere bedste praksis, der genererer omsætning. Ringer. E-mail. SMS. CRM og 150+ integrationer. Kadence. Fordeling af bly. Lokalt ID. Mærket opkalds-id. Nummerovervågning. Rapportering og analyser. Ring til coaching. Det hele er her. Mød den mest effektive 1-til-1 opkaldsplatform, og forvandl kundeemner til omsætning hurtigere. Prøv det gratis, uden et kreditkort: - Power dial op til 80 kontakter/time - Reducer risikoen for spam-flag - Øg opkaldssvarfrekvensen - Få øjeblikkelige forbindelser uden forsinkelse - Bland opkald, e-mail og SMS - Efterlad 1-klik voicemails - Automatiser opkaldslogning + processer efter opkald - Coach i realtid eller optag opkald - Få nummerovervågning og flagsanering - Opret multi-touch salgskadencer - Intelligent distribuere kundeemner - Få adgang til tilpassede rapporter og analyser - Partner med lederen i 1 -to-1 Responsible Communications (TM) Brug vores inkluderede CRM eller integrer med Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier og mere, eller opret tilpassede integrationer gennem vores API.
© 2025 WebCatalog, Inc.